荣威销售顾问初级(品牌+产品)

2023年11月30日发(作者：别克英朗质量和口碑)

销售顾问初级培训考试卷（第一阶段）

（考核时间：60分钟）

SQ代码_____________经销商_____________姓名___________成绩__________

一、填空题：（每空1分，共40分）

1. 上汽集团目前是全球第______________，中国第______________的汽车集团。

2. “6C for 1C”服务理念中“6C”包括诚信、质量保证、便捷、用车成本和__________、_________。

3. 上海汽车四项差异化服务包括_________________________、_________________________、

维修进度及质量承诺和进店12项常规、____________项深化行驶/安全检测。

4. 四冲程中产生汽车动力的冲程是_________。

5. SOHC的意思是_______________________________。

著名的小型车品牌____________和著名的越野车品牌___________曾经都属于ROVER集团。

7. SCSII九位一体智能安全系统中的VSC是_______________________________系统。

8. 当发生碰撞时，荣威950的安全头枕前部将主动向前推动_______mm，大大减小颈椎损伤机率。

9. 临港基地目前生产的车型有荣威550、MG6、_______________和_______________。

10. 新550的车身长度为___________mm，车身宽度为1827mm，车身高度为___________mm，轴

距为2705mm。

11. 新550搭载的1.8 DVVT高性能全铝发动机，采用德国SCHAEFFLER公司先进技术，提高

______________％的动力性，降低______________％的油耗。

12. 新550对1.8T涡轮增压发动机做了升级调校，最大扭矩介入点从原来的2500rpm提前到

rpm，使得1.8T新550 0-100KM加速达到手动档_________S自动挡_________S。

13. W5的1.8T发动机采用了_______________________, 在超车、急加速等工况下允许发动机短时

“超频”，提供额外百分之_______的扭矩输出至________N·m。

14. W5配备只有高端SUV上才有的_________________________，能够防止高速急转弯等紧急状况

时发生翻滚倾覆状况，提升驾乘的安全性。

15. W5的4H模式切换至____________模式时需先将车停稳，挂_________挡再进行。

16. 6速TST湿式双离合自动变速器的使用，使得新550自动档的综合油耗降至_________L。

17. 新550的6速TST湿式双离合自动变速器可以迎合不同的驾驶风格和路况，包括

_____________ 、_____________、_____________、_____________和巡航模式。

18. RAV4 所搭载的变速器有_____________和_____________。

19. 途观所搭载的是______________自动变速器。

20. ROVER品牌诞生于______________年。

21. 荣威品牌核心价值是：品味、_______________、_______________。

22. 著名的ROVER75是和_______________公司合作下开发的车型。

23. 荣威950的车顶采用了激光工艺，其长度达到_______________mm。

二、不定项选择题：（每题2分，共40分）

1．（）荣威950的主动安全系统包括以下哪些方面？

2．（）一般我们认为一款好的变速箱，应从哪几方面来定义_______。

3．（）荣威950 canbus系统中的高速通路主要管理的是_______。

4．（） EPB电子手刹带来的好处是_______。

5．（）新550的仪表可以个性化设置仪表背光，让驾驶可以根据不同驾驶情绪和驾驶状态自

6．（）新550采用了Smart Charging制动能量回收系统，有以下哪些功能。

A. HA B. EBA

C. DAC D. EPS

①换挡平顺 ②档位清晰 ③换挡反应快 ④方便检测

A. ①②③ B. ①③④

C. ②③④ D. 以上都是

A. 发动机 B. 底盘

C. 多媒体娱乐 D. 车身

A.减少刹车盘磨损

B.制动力量固定，不会因人而异，出现偏差

C.更为车厢内留出更多的自由空间

D.不必费力拉手刹杆，简单省力

由切换，拥有哪三种颜色。

A.梦幻蓝 B.激情红

C.炫光金 D.未来银

A.提高了发动机的效率，降低了油耗（节油率1%）。

B.车辆减速时智能的进行制动能量回馈

C.更快的充电速度、更高的能量使用效率

D.根据发动机工作效率自动调节发电量

7．（）马力和功率的换算公式是_______。

A.千瓦x1.36=马力 B.马力x1.36=功率

C.功率x1.48=马力 D. 马力x1.48=功率

8．（）

座椅安全头枕的主要作用是_______。

9．（） 950采用剧场级静音标准对车内进行整体设计，在车身上主要采用了______。

．（）荣威550的鲨鱼腮进气口在以下方面对车辆有所提升______。 10

．（） W5方向盘没有集成的功能有_______.(D) 11

．（）荣威350采用了双面镀锌钢板的USD车身，这种钢板强度是普通钢板的________12

．（）荣威350上所使用的优化的无骨智能雨刮外形符合极佳的空气动力学特性，以下哪一13

14．（）四冲程汽油发动机的工作冲程按序可分为进气、________、作功、________ 。

A.在车辆行驶过程中使头部放松 B. 车辆发生追尾事故时保护颈椎

C. 车辆发生追尾事故时保持正确姿势 D.长时间驾驶时使颈部放

A.车门静音技术

B.声学静音玻璃

C.超静音发电机

D.仪表板吸音材料

A.提高车辆稳定性

B.提高燃油经济型

C.降低风阻

D.提高车辆安全性

A.定速巡航 B.车载蓝牙手机

C.音量控制 D.换挡拨片

倍，而车侧方全部加上防撞钢梁，使整车抗撞击能力和抗扭强度大大提高。

A.2 B.2.5 C.3 D.3.5

项不是这款雨刷所具备的优点________。

A.玻璃贴合紧密

B.受力均匀

C.范围更广

D.寿命更长

A. 点燃、排气 B. 压缩、传递

C. 压缩、排气 D. 点燃、传递

15. （）弯道辅助照明可以在夜间车辆行驶过弯道时，前照灯控制器通过CAN通信获取汽车

16. （）汽车是由_________、底盘、车身和__________所构成的。

17. （）关于W5宽广视域描述错误的是______。

18. （） W5 1.8T车型的最大功率/转速是_____。

19. （） W5前后均采用了翼式无骨雨刷，以下不属于无骨雨刷优点的是。

20. （）关于W5的驾驶座特点形容不正确的是。

行驶速度及方向盘转角传感器的变化，当检测到速度低于______，方向盘转角超过

______，点亮对应的弯道辅助照明灯，增加夜间行驶前照明的范围

A.40km/h 30度

B.50km/h 40度

C.60km/h 30度

D.30km/h 15度

A. 发动机、变速箱 B. 发动机、安全系统

C. 发动机、电器设备 D. 发动机、转向系统

A.300mm 的座位高度

B.781mm的离地高度

C.更宽的视野使客户驾驶更安全，更高的视线给予客户积极的心理暗示（对形势的全

面掌控的感觉），保持良好的驾驶心情

D.视野更近，看的更清晰

A.118/5500 KW/rpm

B.116/5500 KW/rpm

C.162/6000 KW/rpm

D.155/6000 KW/rpm

A.刮拭力分布均匀 B.使用成本更低

C.迎风阻力更小 D.对视野影响更小

A.非对称式的环绕式飞机座舱操控界面

B．L型操控界面，以驾驶者为中心布局

C.三圆独立式仪表中置设计，界面设计简洁明了，字体清晰易辨认

D.飞翼式仪表台

三、问答题：（每题10分，共20分）

1．请用NFABI介绍STOP/START智能停启节油系统

_______________________________________________________________________

2．客户觉得新550各方面都挺好的，但是大众DSG召回引起客户对TST质量不放心，请针对此问题

进行应对。

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