汽车销售实习总结3篇

2024年3月28日发(作者：东风风神ax4报价)

汽车销售实习总结3篇

汽车销售实习总结可以总结过去一段时间的工作情况 ,下面为各位

搜集了汽车销售实习总结 ,欢送阅读!

汽车销售实习总结1

暑假转眼就过去了 ,一个月的时间说长不长 ,说短不短 ,在这个假期

里我体会到了很多 ,感受也很深 ,通过自己的亲身体验社会实践 ,让自

己更进一步的了解社会 ,在实践中 ,增长了见识 ,锻炼了自己的勇气 ,

培养自己的韧性 ,寒假放假后 ,经过熟人的介绍来到一家汽车公司 ,而

我在公司里做最简单的工作 ,每天在公司的吧台售卖饮料 ,给客户倒茶 ,

通过这次实践更进一步了解社会。

首先简单介绍一下公司 ,它是广州赛弗汽车公司中长城汽车的一个代

售店 ,前面汽车展厅 ,展卖汽车 ,中间是吧台和客户休息区 ,后面是汽

车维护部 ,而我就在公司中间的吧台工作 ,由于以前没干过类似的工作 ,

对商品的价格和其它方面都了解甚少 ,所以还需要接受他们正式员工的

培训 ,几天后 ,对工作有所了解 ,对一些的根本的礼仪也有所熟悉 ,但

是通过几天实践 ,我发现在与客户交流与接待方面还有所欠缺 ,同样的

工作在其他同事手中那么流利进行 ,而我那么不能。通过一个假期的实践

我总结吃以下几点：

第一：效劳态度至关重要 ,作为一个效劳行业 ,顾客就是上帝 ,更何

况是来公司买车的客户 ,对其态度一定要好 ,因此良好的效劳态度是必

须的 ,要想获得更多的利润就必须提高销售量 ,这就要求我们想客户之

所想 ,急所其之所急 ,提高效劳质量 ,语言要礼貌文明 ,待客要热情周

到 ,要尽可能满足客户的要求 ,比方说为客户倒茶 ,一般广东人都喜欢

1 / 7

喝茶 ,因此 ,给他们倒茶 ,一定要注意茶的温度和茶的香味 ,让客户满

意 ,而如果不恰当的水温那么会让客户不满意 ,因此 ,也就必须好好为

客户效劳 ,让他们满意。

第二：要好好遵守公司的规矩。俗话说：国有国法 ,家有家规。自然 ,

作为一个公司也有很多的规定 ,比方说：上班时间不可以串岗 ,不可以闲

聊 ,不可以随意接听 等等。所谓不可以串岗就是不可以擅自离开自己

的岗位。为什么不可以随便串岗呢?因为各个岗位各个人都有各自的工作 ,

如果随便串岗 ,那么会出现某个岗位缺人 ,如果客户刚好找某个岗位的

人而又恰好不在 ,那么会给公司带来负面影响 ,同样不可以闲聊是因为

如果在工作时间员工都在一起叽叽喳喳闲谈 ,公司就像一个菜市场 ,毫

无纪律可言 ,那样下去 ,公司就会日益散漫 ,不利于公司的开展 ,而不

准接听 也是相同的理由吧 ,如果被经理发现 ,少那么挨批 ,多那么扣

薪水 ,遵守规矩还是很重要的 ,所谓没有规矩不成方圆。要严格要求自

己 ,既然进了公司就得按规矩办事 ,即使只是去公司做寒假工是非正式

员工 ,也应用公司的纪律要求自己。

第三：要真诚的对待身边的人。你可以伪装你的面孔 ,伪装你的心 ,

但你绝不可以无视真诚的力量 ,第一天去上班的时候 ,心里不可防止的

有些疑惑 ,毕竟以前没做过类似的工作 ,心里就没底 ,不知道应该去怎

么做 ,要去干些什么等等 ,刚踏进公司的时候 ,只见几个陌生的脸孔用

莫名的眼光看着我 ,我微笑着和他们打招呼 ,问他们早安 ,为难的局面

立刻得到了缓解 ,大家多用很友善的眼光和蔼的微笑欢送我的到来。从那

天起 ,我养成了一个习惯 ,每天早上见到他们都要微笑的说声早上好 ,

那是我心底真诚的问候 ,发自内心的 ,真正的微笑 ,是一种能打动人的

2 / 7

真诚问候 ,我总觉得经常有一些东西容易被我们忽略 ,比方一个甜美的

微笑 ,一声轻轻的问候 ,一句关心的话语 ,但他们却表达了对一个人的

尊重和关心 ,也让别人感觉到被重视与关心 ,仅仅几天的时间 ,我就和

同事打成一片 ,很好的跟他们交流与沟通 ,我想 ,应该是我的真诚换得

了同事们的信任吧 ,他们都把我当朋友 ,也愿意指导我 ,教我应该怎么

去做 ,也跟我谈现在的就业形势等与工作无关的事情 ,短短的一个月 ,

使我受益匪浅 ,让我懂得了如何更好的为人处事 ,当今社会一直处在开

展中 ,所以对人才的要求也越来越高 ,我们应该用开展的眼光看问题 ,

就要不断提高思想认识 ,更好的完善自己 ,要用真诚的力量去感动别人。

第四：我们也需要有工作的激情与耐心 ,激情与耐心就像火与冰 ,看

似两种完全不同的东西 ,却能碰撞出最美丽的火花 ,在公司时 ,同事跟

我说想做好效劳这一类 ,一定要有激情与耐心 ,这一行需要有恒久的耐

心去不断学习新的知识 ,用知识武装自己 ,提高自己的专业水平 ,要用

耐心去处理好每件事 ,用耐心去把事情做得有条有理 ,那样做事才有效

率。

我的经理在我走之前也给我一些指点 ,他说：一个人在他的学生时代

要好好学习 ,但也要适时的增长见识 ,去实践 ,去体验社会 ,专业知识

是重要的 ,但把专业知识运用于实践也重要 ,在大学学习的时候锻炼自

己的能力很重要 ,在寒假参与社会实践是一个很好的时机 ,赚钱不是主

要的 ,作为学生 ,能赚到多少 ,等到毕业后 ,有的是赚钱的时机 ,做寒

假工主要的目的是锻炼自己的能力。然后他跟我说了他读书时的事 ,他说

他读书的时候求知欲很强 ,想方设法的想多学点东西 ,在假期的时候经

常去打工 ,目的就是为了锻炼自己 ,体验社会生活。我想在学生时代 ,多

3 / 7

锻炼自己是十分重要的。

经过这一个暑假的打工生活 ,我收获了很多 ,走出了美丽的象牙塔感

受外面的世界 ,去体会社会竞争的现实与残酷 ,而不要做一只井底蛙 ,

丝毫感觉不到社会工作的复杂与艰辛。通过这一个多月的打工生活让我懂

得了许多做人的道理 ,也让我看到了自己的缺乏和缺点 ,所以在今后的

学习中要严格要求自己 ,提高自己的素质 ,努力学习专业技能 ,做一个

能适应社会的人。

汽车销售实习总结2

光阴似箭 ,为期七天的汽车销售实习结束了 ,回首这七天的实习 ,觉

察自己的收获真的很多 ,懂得了销售的技巧 ,学会了和客人沟通交流 ,

学会了察言观色 ,丰富了我的社会阅历等等。

再回首汽车销售实习期间的日子充满了喜怒哀乐 ,三天的培训 ,四天

的工作 ,虽说日子短暂 ,却给我们留下了不可磨灭、美好的回忆。

七天的实习时间说长不长 ,说短也不短 ,虽说培训的时间只有三天 ,

并且一直都是在培训如何和客户沟通交流 ,给我们与陌生人打起了沟通

的桥梁 ,并且可探知客户的需求欲 ,由此而知作为一位营销员 ,话术是

多么的重要。

三天培训时间 ,里面的内容是枯燥无味的 ,但是给我们运用起来确是

充满了欢乐 ,我们的欢声笑语从公司到饭堂。但在培训的时间里 ,经理还

有里面的员工都与我们说了很多他们的经历 ,比方：在什么情况下客户会

有哪些反响?会问我们什么?世上什么客户都有 ,我们应以什么心态去面

对等等。

在培训中我们还是学到了新的知识 ,每款车的卖点是什么?里面一些

4 / 7

简单易懂的配置我们都略知一二 ,并对不同品牌车的历史有了更进一步

的了解 ,这也让我们在汽车销售实习期间 ,同客户交谈变得更自信做些

铺垫。

在汽车销售实习工作时 ,我们每位同学都坚守着自己的岗位 ,有了第

一次工作经验的我们对待工作都是充满了激情和自信 ,对待每一位客户

都是真诚、细心、耐心的接待和解答客户所提出的每一个问题;但是还是

有缺乏之处 ,那就是专业知识没过关 ,我们对汽车的构造的了解还不透

彻和对同一品牌的汽车不了解 ,所以很容易造成客户对我们的不信任 ,

所以 ,我学到了：知己知彼 ,方能百战百胜。

在实习工作的同时我也在细心的学习 ,留意客户的肢体语言与说话语

气 ,有意向购车的客户会怎样的表现 ,怎样可以看出、听出客户近期会不

会购车等。但也了解到了一些专业方面的知识 ,如：怎样才能按揭?当客

户说车耗油时该如何用专业术语答复等。

相信有了这次汽车销售实习的经历 ,我的未来会更加的美好。通过这

次实习 ,我学会了很多的道理 ,都是在书本上所学不到的 ,是一次受益

匪浅的实习经历。

汽车销售实习总结3

对于一名即将毕业的大学生来说 ,实习是非常有必要的 ,它是我们学

生生涯以来的最后一堂课。通过实习 ,稳固所学的专业知识 ,把理论知识

充分的运用到实践中去 ,慢慢褪去学生的稚嫩 ,真正走向社会 ,是成长

的一大步。今年暑假 ,我选择了在一家汽车销售公司实习。

回想在汽车销售公司实习时的点点滴滴 ,一个暑假的实习经历教会了

我很多东西 ,都是书本上学不到的东西 ,对我以后的人生路有积极的意

5 / 7

义。

实习期间的感触很深 ,总的来说就是要认认真真的做事 ,做人低调勤

奋 ,对自己负责 ,对工作负责 ,在汽车销售公司实习让我明白了很多 ,

下面就说说我实习期间的心得体会：

一、在复杂的社会环境下 ,我们要坚持做自己 ,保持真我

如今的社会很复杂 ,什么样的人都有 ,对于刚出社会的大学生来说 ,

很容易随波逐流 ,这样是很不好的 ,在汽车销售公司实习时 ,看见很多

同事因为一些销售额明争暗斗的 ,看起来很假 ,这些都是我无力改变的 ,

我能做的就是坚持自己 ,不要有样学样 ,这样我们的人生才更有意义。

二、学会独立 ,不要指望依赖任何人

作为一个实习大学生 ,我们不能因为这个借口而对别人产生依赖 ,就

连指导老师都不行 ,我们要学会独立自主 ,要学会选择 ,社会竞争剧烈 ,

没有谁会让你依靠一辈子 ,不能独立自主 ,一定会被社会淘汰。所以 ,我

们一定要摆脱依赖 ,慢慢学会独立 ,对自己负责。

三、在实习工作中要积极主动

作为一个初到汽车销售公司实习的大学生 ,在新的环境下 ,做事要勤

快 ,要积极主动 ,因为我们只是一个实习生 ,没有任何的社会阅历和工

作经验 ,俗话说的好勤能补拙 ,所以我们只有在实习工作中积极主动 ,

勤奋好学 ,让自己尽可能的进步。

四、学会为人处事的道理 ,和他人友好相处

做销售这行最主要的就是人脉了 ,要能说会道 ,先把自己推销出去 ,

才好更好的销售出产品。所以我们要搞好人际关系 ,在工作中和同事和睦

相处 ,有困难的时候大家才会帮你。一个人的力量毕竟是小的 ,团队的力

6 / 7

量才是强大的 ,我们要相信这点 ,好好的处理人际关系 ,良好的关系网

也是以后开展的必要准备。

7 / 7