广汽丰田汽车4s店组织架构

2023年12月2日发(作者：大众所有车型)

广汽丰田汽车4s店组织架构

一、公司概况

广汽丰田汽车有限公司是中国广汽集团和日本丰田汽车公司合资成立的汽车制造和销售公司。广汽丰田在中国拥有广泛的销售网络，其中4S店是广汽丰田重要的销售渠道之一。

二、总经理办公室

总经理办公室是广汽丰田汽车4S店的核心部门，负责制定和执行销售策略，管理和协调各个部门的工作。总经理办公室包括总经理、副总经理、行政部、人力资源部等职能部门。

三、销售部门

销售部门是广汽丰田汽车4S店的重要组成部分，负责汽车销售和客户关系管理。销售部门包括市场部、销售部、客户关系部等职能部门。市场部负责市场调研和制定市场推广计划；销售部负责销售流程和销售目标的实现；客户关系部负责与客户的沟通和维护。

四、售后服务部门

售后服务部门是广汽丰田汽车4S店的重要组成部分，负责为客户提供售后服务和维修保养。售后服务部门包括维修部、备件部、质量管理部等职能部门。维修部负责接待客户、维修汽车；备件部负责备件库存和供应；质量管理部负责质量监控和责任追溯。

五、财务部门

财务部门是广汽丰田汽车4S店的重要职能部门，负责财务管理和报表编制。财务部门包括财务部、成本控制部等职能部门。财务部负责资金管理、会计核算等工作；成本控制部负责成本管理和控制。

六、培训部门

培训部门是广汽丰田汽车4S店的重要职能部门，负责培训销售和服务人员，提高他们的专业素质和技能。培训部门包括销售培训部、技术培训部等职能部门。销售培训部负责销售技巧和产品知识的培训；技术培训部负责技术人员的培训和认证。

七、市场调研部门

市场调研部门是广汽丰田汽车4S店的重要职能部门，负责对市场进行调研和分析，为销售和市场部门提供决策支持。市场调研部门包括市场调研部、数据分析部等职能部门。市场调研部负责市场调研的组织和实施；数据分析部负责数据的收集和分析。

八、信息技术部门

信息技术部门是广汽丰田汽车4S店的重要职能部门，负责IT系统的建设和维护，提供信息化支持。信息技术部门包括网络部、系统开发部等职能部门。网络部负责网络设备的管理和维护；系统开发部负责IT系统的开发和维护。

九、其他职能部门 除了以上介绍的部门外，广汽丰田汽车4S店还包括其他职能部门，如市场营销部、品牌管理部、公关部等。这些部门各自负责特定的职能和任务，共同协作，为广汽丰田汽车4S店的运营和发展提供支持。

广汽丰田汽车4S店的组织架构涵盖了销售、售后服务、财务、培训、市场调研、信息技术等多个职能部门，各部门之间密切配合，共同努力，为客户提供优质的汽车销售和服务。这一组织架构的合理安排和高效运作，为广汽丰田汽车在中国市场的发展奠定了坚实的基础。