汽车维修网络资源

2024年3月16日发(作者：本田锋范新车多少钱)

汽车维修网络资源

摘要

随着社会的发展，人们对信息的需求越来越旺盛，不在仅仅满足于书籍、报刊、

杂志等传统媒体，更倾向于信息的网络化。希望能随时随地了解周围的变化，

世界的发展。无论哪个行业的发展，都离不开网络信息的支持。汽车维修业也

一样，资源的调配，人员的安排，客户信息的掌握等，都需要它给予支持。所

以写了这篇文章，希望能得到大家对网络信息重要性的认同。

关键词 我国现状 信息资源 发展需求 电脑网络 发展前景

一、、我国汽车维修业的现状

我国汽车维修业在传统意义上，长期处于原始、落后的状态，是公认的脏、

累、差的行业。这种落后表现在技术水平、人员素质、设备装备和管理水平等

诸多方面。而信息资源方面的落后则表现得尤为突出。

通常汽车维修资料的查询，主要借助于传统的媒体（如书籍、报刊、杂志等），

这种传统媒体，存在着信息量小、查询速度慢、资料更新迟缓等诸多弱点。特

别对于持续开放以后国外新颖的汽车，更因缺乏维修资料，给维修工作带来极

大的困难。对一名汽车维修员而言，不可能将数千种车的维修信息记在脑中，

必然需要现代化的信息设备的辅助。

二、信息资源的作用

信息资源是指信息的生产、分配、交流（流通）、消费过程。它除信息内容本

身外，还包括与其紧密相联的信息设备、信息人员、信息系统、信息网络等。

信息对生产要素起优化作用。信息可通过优化生产素质，导向生产要素的

合理有效配置，促进生产力系统运行的有序等方面发挥功能作用，这表现在：

信息通过与劳动力相互作用，增加其他生产要素的信息含量，从而提高生

产力系统的素质水平和利用效率。

信息通过与领导层相互作用，导向生产要素的最优组合，从而提高生产力。

信息通过与生产管理者的的相互作用，增强管理者与管理对象的可知性和

透明度，从而提高生产力系统运行的有序度。

信息对资源起补充作用。物质、能源、人力和资金构成社会的基本资源，

而信息的发展，对这些社会的基本资源起到补充作用，它的表现为：

信息可大大节约社会经济活动中各项资源的使用和消耗。

智能机器人的使用，使人力资源得到补充和替代。

信息还可以替代资本，从而使资金更方便、更快、更有效地为社会经济建

设服务。

信息还可直接出售，从而创造财富。可使非资源转化为资源，投入相应的

信息都会使其产生价值或价值增值。呆滞的资本得到资本需求的信息就会变为

赢利的投资。

信息可缩短流通时间，从而创造财富。电报和电话所起的作用就是加快信息传

递速度，缩短信息流动的时间，提高工作效率，从而达到创造财富的目的。通

过信息和信息技术缩短流通时间给我们带来的财富的例子很多，如通讯、电话、

传真、电子邮件、联机检索、电视会议等一系列先进技术设备，使信息流动时

间由过去以周、日计算缩短为现在以分、秒计算，从而大大加快了财富的增值

过程。

信息可扩大增值空间，从而创造财富。由于信息技术具有很强的辐射能力，

使现代的信息活动在更广泛的空间进行，从而创造财富。因此，在信息化不断

提高的今天，财富的增值空间不但在某一自然地域或某一国家和地区，而且扩

大到全球其他国家和地区。

三、我国汽车维修业对网络信息的需求

这就使对汽车维修资料信息的需求日益增强。而能解决这一不足的就是专业的

汽车维修网的出现，彻底打破了信息传递在时间、空间上的局限。能以最快的

速度将最全面的信息传递到世界的每一个角落。

从国际汽车维修行业现状来看，技术资料的查询、故障的检测诊断、技术人员

的培训已经开始网络化。以美国汽车维修业为例，在维修信息的管理、专家集

体的支持、网上资料的查询和网上购买汽车维修资料等，已经成为维修行业的

基本特征。而我国汽车维修专业网站才刚开始起步，需要努力赶上国际步伐。

汽车维修网的另外一项重要功能是可以快捷地提供汽车配件、汽车维修检测设

备、汽车维修资料与技术和管理人才等方面的供需信息，使企业管理者能够及

时获得信息，作出正确的选择和决策。而网上的技术讨论与交流，又提高了汽

车维修技术人员的整体技术水准，也给需要不断吸取新技术和新知识的汽车维

修技术人员的再培训提供了一条捷径。

四、使用电脑网络技术的优势

电脑管理系统软件与技术在现代汽车维修企业中的应用，也是信息资源与信息

技术在汽车维修业中的应用实例。目前，汽车维修企业正面临一场革命。一大

批新的汽车维修企业成立，相应的汽车维修服务行业急剧扩张，规模也随之变

得庞大。到目前为止，全国大大小小的维修企业已经发展到近50万家。如何面

对接踵而来的行业内挑战，提高企业在维修界的竞争力，提高企业的经营利润，

已成为现代汽车维修企业管理者所面临的主要问题。而解决这一问题的关键主

要在于两个方面：一是提高企业的技术水平，二是提高企业的管理水平。完善

的管理制度，现代化的管理方法，精确的管理数据分析以及网络在企业管理中

的应用，对于一个现代化的汽车维修企业更为重要

可以说现代汽车维修企业有两个显著特征：一是先进的检测维修设备和维修资

料的应用，二是计算机网络的应用与电脑管理。是网络信息把汽车维修企业引

向现代管理模式和管理方式。企业发展的根本在于人，在于管理。“服务”将成

为未来竞争最重要的手段。良好的服务包括维修服务、售前服务及售后服务。

这种主动服务，就是建立稳定的客户关系，依赖于客户信息和维修档案的建立

与管理。而大量的企业经营数据信息，仅凭人工是无法完成的。利用电脑网络

技术，建立企业网络数据库才是必由之路。

事实上，由于汽车维修行业业务过程复杂、数据信息量大，仅依靠人力往

往难以对维修、配件、客户档案、车辆档案、员工及各部门工作进程的监督、

企业经营数据进行准确的统计和分析。而运用电脑管理，速度快、时间短、资

料全、效率高。例如，一个100人的维修企业的月度工时统计，如采用人工计