汽车运输学读书笔记

2024年3月11日发(作者：2013款沃尔沃xc60)

汽车运输学读书笔记

【篇一：汽车学习笔记】

1、 什么是4s店？

4s店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（sale）、零配件

（sparepart）、售后服务（service）、信息反馈（survey）等。它拥有统一的外观形象，

统一的标识，统一的管理标准，只经营单一的品牌的特点。它是一种个性突出的有形市场，具

有渠道一致性和统一的文化理念，4s店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易

见的。

现在中国汽车市场的不成熟性也直接造成了汽车4s店的扭曲，以销量换利润，以维修和保

险赚资金成为众所周知的现象。

2、什么是ci形象？

ci的构成要素

从信息传播的角度讲，ci是一个完整的识别系统，从经营战略的角度讲，操作ci是一项系

统工程。因此，有必要对ci体系进行麦层的解剖，才有可能建立深层的认识。

在ci理论中，ci作为一个整体机制，是由三大要素构成的，这三大要素是：

理念识别：mind identity，简称mi。

行为识别：behavior identity，简称bi。

视觉识别：visual identity，简称vi。

实施ci战略就是要使mi、bi、vi三要素保持高度的一致，通过完整的系统运作，创造性

地使企业的经营理念和企业个性，在全方位的传播过程中引起社会公众的关注，使广大消费者

对企业产生认同感，以及对企业的产品产生信赖感。

导入ci的主要目的是为企业塑造良好的企业形象，在塑造企业形象的过程中，利用整体传

达系统进行信息传播，达到与社会沟通，与企业关系者沟通实现企业运作的良好循环。为了更

深刻地认识这个信息符码系统，我们首先对ci的组织架构进行详细分析。

理念识别是最高决策层次，也是ci的基本精神所在。完整的企业识别系统的建立，是以企

业经营理念的确立为核心，也是系统运作的原动力和实施的基石。

行为识别是通过动态的活动或训练形式，建立企业形象，它规划企业内部的组织、管理、

教育，以及对社会的一切活动。

视觉识别是静态的识别符号，也是具体化、视觉化的传达形式；经由组织化的视觉方案，

传达企业经营的信息。

ci的三个基本构成要素mi、bi、vi相互推动、协调运作，才能为企业塑造独特的形象，带

动企业经营的发展。因此，ci中的三大构成要素既具有很强的层次性，又具有紧密的关联性。