广汽新能源汽车Aion.S保修保养手册说明书

2024年1月11日发(作者：现代索纳塔8报价及图片)

前言前 言尊敬的用户：趣。感谢您对广汽新能源汽车的信任，选择了全球首款超长续航AI纯电定制座驾Aion.S，我们期待着以优质的产品和服务为您的工作和生活带来更多乐的规定前往广汽新能源销售店进行定期保养，广汽新能源销售店能以合理的价格提供优质的服务，经过广汽新能源汽车有限公司专业培训的技术人员将按照特定的操作规范进行工作。本手册，在广汽新能源销售店接受保养和申请保修时需要出示本手册。如果您有任何意见或建议，欢迎致电广汽新能源客户服务热线：400-188-3333。为了使您的爱车长期处于良好状态，请您务必按照本手册“定期保养表”本手册作为您爱车的保修保养凭证，请您认真填写用户资料，并妥善保管感谢您对广汽新能源的支持与厚爱，祝您用车愉快！广汽新能源汽车有限公司2019年6月I

前言请依照《三包凭证》及《三包说明》处理。您若涉及汽车产品三包以外的保修本手册为您的爱车保修保养提供凭证。您若涉及汽车产品三包责任项目时，项目时，请依照本手册处理。为确保您能享受广汽新能源提供的保修保养服务，请您在提车时务必协助广汽新能源销售店填写本手册内的“保修登记表”中的用户资料栏目。没有填写保修登记的车辆将失去保修权利。说明。本手册中的内容及技术数据在被许可印刷时均为有效，但是广汽新能源某些内容/ 技术数据的权利，并且不因此承担任何义务。辆进行升级。广汽新能源汽车有限公司对本手册享有版权，负责本手册的修订、解释及汽车有限公司保留不另行通知的情况下，随时中止使用某些内容/ 技术或变更客户每次回店保养需要读取车辆软件版本状态，如软件版本较低，需对车II

保修登记表用户信息车主姓名/单位名称：所属行业：□制造业、□服务业、□国家事业机关、□教育、身份证号/企业代码：联系电话：通讯地址：车辆VIN码：内饰颜色：

□新闻媒体传播业、□其他车辆信息驱动电机号：车身颜色：钥匙编号：牌照号码：签名：车主签名车辆型号：动力电池编码： 签名/销售店盖章：销售店签名登记联：填写完整后由销售店寄往广汽新能源日期：日期：

首次免费保养凭证用户信息车主姓名/单位名称：所属行业：□制造业、□服务业、□国家事业机关、□教育、身份证号/企业代码：联系电话：通讯地址：车辆VIN码：内饰颜色：

□新闻媒体传播业、□其他车辆信息驱动电机号：车身颜色：钥匙编号：车辆型号：动力电池编码：首次保养日期：销售店签名牌照号码： 首次保养里程：签名：车主签名 签名/完成首保销售 店盖章：签名/销售店盖章：首保联：完成首保并填写完整后由销售店寄回广汽新能源日期：日期：日期：

保修证用户信息车主姓名/单位名称：所属行业：□制造业、□服务业、□国家事业机关、□教育、身份证号/企业代码：联系电话：通讯地址：车辆VIN码：内饰颜色：

□新闻媒体传播业、□其他车辆信息驱动电机号：车身颜色：钥匙编号：车辆型号：动力电池编码：首次保养日期：销售店签名牌照号码： 首次保养里程：签名：车主签名 签名/完成首保销售 店盖章：签名/销售店盖章：保修联：用户留存日期：日期：日期：

目录1车辆交接 ...........................................................................................31.1 交车前检查 ..........................................................................................31.2 车辆交接 ..............................................................................................32保修说明 ...........................................................................................42.1 保修说明 ..............................................................................................42.2 车主的责任 ..........................................................................................72.3 广汽新能源销售店的义务 .....................................................................73保养说明 ...........................................................................................83.1 首次保养约定 .......................................................................................83.2 定期保养 ............................................................................................103.3 恶劣驾驶条件内的补充保养 ...............................................................163.4 定期保养记录表 .................................................................................4缺陷报告 .........................................................................................195用户变更 .........................................................................................236销售店通讯录 ..................................................................................251

1车辆交接1.1 交车前检查本手册所附保修证中所说明的汽车已根据广汽新能源汽车有限公司的规定销售店盖章：进行交车前检查，具体检查项目请向销售店索取PDI 检查单。检查人：检查日期：1.2 车辆交接交车前，广汽新能源销售店将对您的新车进行全面检查和清洁，并将交车如果您在交车时对您的爱车状况不满意，请告知广汽新能源销售店并让其请您在接收车辆时务必检查是否有首次保养凭证及保修证，没有首次保养前检查清单提交给您确认和签字。重新进行调整。，并失去保修权利。凭证或保修证的车辆，将不能享受首次免费保养随车交接下列物品(实例：√ 是

× 否)□《用户手册》□《快速使用指南》□《智能网联手册》□《应急救援手册》□《保修保养手册》□《保修证》□《首次免费保养凭证》本人已确认以上项目并提取所购车辆车主/授权人签字：□《三包凭证》□《三包说明》□ 已填妥的PDI表□ 第一把钥匙□ 第二把钥匙□ 备用轮胎□ 充气泵+补胎液□ 三角警告牌□ 随车工具(参见用户手册) 您的车辆如配有相关使用指南，请注意查收3

2保修说明2.1 保修说明保修实施由广汽新能源销售店进行。广汽新能源销售店为广汽新能源在贵地区的服务与销售机构。销售店名称：地 址：邮 编：电 话：传 真：保修对象由广汽新能源汽车有限公司或广汽乘用车有限公司生产，并通过其指定的以下为广汽新能源推荐的为您提供服务的广汽新能源销售店。汽车销售店销售并提供服务的纯电动汽车。注意：◆ 没有填写保修联并进行保修登记的车辆将失去保修权利。在保修期内，若车主发生变更，保修仍然有效。保修期限保修期限是指销售店开具购车发票之日起计算的期间或行驶里程。者为准)。Aion.S车型整车的基本保修期限：48个月或150000公里(以先到期限修期限：96个月或150000公里(以先到期限者为准)。Aion.S车型新能源关键零部件(集成电力驱动总成、动力电池)的基本保4

2保修说明易损易耗件保修期限质量保证期(以先到期限者为准)易损耗零部件3个月或5000公里6个月或5000公里6个月或10000公里10000公里理。空调滤清器滤芯、灯泡(含LED灯)、雨刮片、保险丝及普通继电器(不含集成控制单元)制动摩擦片蓄电池、智能钥匙电池轮胎广汽新能源对由材料质量或制造工艺引起的缺陷造成的损坏提供免费修在此期间，您的汽车出现的任何缺陷，按照保修条件，广汽新能源销售店提供修理或更换零部件。保修范围，其范围包括：广汽新能源的保修责任是修理产品a)广汽新能源认为有缺陷的零件的修理或更换。b)广汽新能源认为有缺陷的车身油漆的修补。c)对应上述修理所需的工时费。保修条件广汽新能源的保修范围：1.在决定保修时，广汽新能源销售店将考虑以下因素，下列情况不属于a)车辆在非销售国以外的国家和地区使用。b)任何用于运营性质的车辆(如出租车、网约车等)。c)因在广汽新能源销售店以外进行保养、修理、调试而导致的损伤。d)因未使用广汽新能源纯正零部件，润滑油脂及液体物质所产生的缺陷。《用户手册》e)中指定之外的驾驶方法或超出车辆极限范围(例如最大负载， 定员等)而造成的车辆损坏。f)因对汽车使用腐蚀性或劣质清洗剂造成的车辆损坏。5

2保修说明g)未经广汽新能源许可而对车辆进行《用户手册》中禁止的改装、加装、 调整、拆卸。h)因非正常的使用、错误处理、疏忽、由没有资格或非熟练的驾驶员操 作以及将车辆用于比赛(例如赛车或汽车拉力赛等)所造成的车辆损坏。i ) 不影响性能的感觉问题。 ?广汽新能源不对不影响产品质量、功能或性能的不良感觉进行保修。j ) 由于保管不善或运输过程中所导致的任何损伤。k)因自然灾害、火灾、交通事故、偷盗以及基于这些灾害引起的二次损 伤而造成的缺陷。l ) 因超出广汽新能源控制之外的环境条件(例如工业大气污染、化合物、 鸟粪、海水盐分或其他腐蚀性物质)造成的损伤。m)因时间流逝造成的损坏(喷涂表面的自然褪色、电镀表面金属膜剥落 及其他劣化)。n)因全部或部分浸没在水里造成的腐蚀及故障。o)因无法控制的飞石或外部擦伤造成的表面腐蚀。2.保修不包括以下附带费用：

例如： ?因出现故障而花费的通讯、调解、用餐、住宿等费用。 ?任何有关人身伤害或财产损失。3.广汽新能源保留决定修复方法及保修适用范围的权利。4.属于保修作业范围而更换的所有零部件均属于广汽新能源财产。注意：5.使用广汽新能源规定的润滑油脂及液体物质。为避免引起三包责任争议，请注意：◆ 未按《用户手册》及《保修保养手册》等相关要求，定期到广汽新能源销售店进行保养检查的，将可能引起三包责任争议。◆ 车辆出现故障后，用户有意破坏故障原始状态，造成无法鉴定的故障或有欺骗行为的，将可能引起三包责任争议。6

2保修说明2.2 车主的责任行驶里程在5000公里或3个月内(以先到期限者为准)，到广汽新能源销售店接受首次保养。和检查。修。确保您的爱车按照本手册中定期保养的规定到广汽新能源销售店进行保养及时到广汽新能源销售店检修有关您的爱车的任何故障，这可能会获得保◆ 在广汽新能源销售店以外的任何地方进行保养及修理的车辆，可能会对三包责任的判定产生争议。◆ 未作首次保养(5000公里或3个月的保养，以先到期限者为准)的车辆，将失去首次保养免费的权利。◆ 当您前往广汽新能源销售店时，请携带本手册。2.3 广汽新能源销售店的义务新能源汽车保修程序。准完成。注意：新车交付时完成本手册内的保修证项目的填写，以及向用户说明有关广汽向用户充分说明对车辆进行定期保养的重要性。任何保养和修理，无论是否属于保修，确保能够按照广汽新能源规定的标对于属于保修范围内的损坏或缺陷，应向用户提供必要的修理或处理。7

3保养说明3.1 首次保养约定首次保养必须在5000公里或3个月内(以先到期限者为准)完成。首次保养。首次保养项目包括：1.检查：首次保养由广汽新能源免费提供。请携带本手册到广汽新能源销售店进行a)检查冷却液，包括电池温控系统冷却液、电机冷却液、PTC

冷却液(必 要时添加)。b)检查制动液(必要时添加)。c)蓄电池充电情况。d)驻车制动器及制动踏板工作情况。e)差减速器传动轴防尘套有无渗漏或损坏。f )车轮固定螺栓的紧固情况。g)轮胎、轮毂(包括备用轮胎)的磨损情况和压力(必要时进行更换)。。h)转向横拉杆的连接是否牢固i )车身底部的具体情况。j )悬架球节和防尘罩的具体情况。k)悬架组件的具体情况。l )玻璃清洗液(必要时添加)、雨刮器、清洗装置的工作情况(必要时 调整喷嘴)。m)车门限位器、固定销、门锁、前机舱盖、行李箱盖铰链和锁扣的工 作情况。n)车身内外照明电器、用电设备的工作情况。o)制动盘及制动摩擦片的厚度及磨损情况。p)前、后组合灯工作情况。q)动力电池、集成电源系统的高压线束、插接件、接地线是否完好、牢固、 是否有损坏。r )检查动力电池壳体是否有挤压、变形、磕碰等。8

3保养说明s )检查动力电池紧固螺栓力矩。t )检查动力电池系统两侧防爆阀是否脱落。u )集成电力驱动总成部件、管路是否可靠有效、是否有干涉、是否漏水、 漏油。2.清洁：a)空调滤清器滤芯。b)前风窗玻璃落水槽排水孔。3.自诊断：用专业诊断设备查询故障信息。4.动力电池数据采集：a)用专业诊断设备读取动力电池单体最高电压和最低电压。b)用专业诊断设备读取动力电池单体最高温度和最低温度。9

103.2

定期保养如果需要，经检查后，按添加、清洁、清洗、调整、润滑、修理或更换的步骤进行。5361218243054备注首保项目首保项目首保项目首保项目首保项目首保项目3保养说明公里按指定的行驶里程或者时间间隔×1000进行保养(以先到期限者为准)月首次5000公里或3个月，后续每隔10000公里或12个月检查冷却系统管路及连接部位的状态。高压线束：1.检查高压线束电缆与接插件之间是否松动；2.检查高压线束过线孔过首次5000公里或3个月，后续每隔10000公里或12个月线护套保护是否完好，线束是否出现磨损。检查高压插接件、低压插接件外观，以及是否可靠安装，检查插接件表面是否有损首次5000公里或3个月，后续每隔10000公里或12个月坏，以及是否安装到位。螺栓巡检：检查集成电力驱动总成各紧固首次5000公里或3个月，后续每隔10000公里或12个月螺栓是否存在松动。检查冷却系统是否泄漏，必要时补充冷却液(电池温控系统冷却液、电机冷却液、首次5000公里或3个月，后续每隔10000公里或12个月PTC

冷却液)。检查集成电力驱动总成安装支架，检查支首次5000公里或3个月，后续每隔10000公里或12个月架安装螺栓，并对松动现象进行加固。

公里按指定的行驶里程或者时间间隔×1000进行保养(以先到期限者为准)月9054备注首保项目5361218243检查集成电力驱动总成各部件、紧固件、各线束、管路固定是否可靠有效，是否存首次5000公里或3个月，后续每隔10000公里或12个月在干涉现象；集成电力驱动总成底部是否有漏油、水等现象。检查动力电池的可靠情况(检查与电池箱相连接的高压线束以及手动维护开关(MSD)连接是否牢靠，用专用工具检测电芯工作状态，读取故障代码，检查动力电首次5000公里或3个月，后续每隔10000公里或12个月池壳体是否有挤压、变形、磕碰等，检查检查集成电力驱动总成的可靠情况(检查高压线束的连接是否牢靠，检查固定支架首次5000公里或3个月，后续每隔10000公里或12个月是否松动，读取故障代码。)★更换冷却液(电池温控系统冷却液、电每2年或40000公里更换，两者以先到达者为准机冷却液、PTC

冷却液)。首保项目动力电池紧固螺栓力矩。检查动力电池系首保项目3保养说明统两侧防爆阀是否脱落。)11

3036424854备注首保项目首保项目检查集成电源系统的可靠情况(检查高压和低压接插件连接是否完好，检查低压首次5000公里或3个月，后续10000公里或6个月12V正负线束连接是否可靠，检查安装螺栓是否牢靠，读取故障代码)。公里按指定的行驶里程或者时间间隔×1000进行保养(以先到期限者为准)月80903保养说明10☆更换制动液。每40000公里或者24个月每隔60000公里或36个月检查特殊部位的高压线束(底盘下的高压线束及高压线束护板是否有损坏，与电机首次5000公里或3个月，后续每隔10000公里或12个月连接部位是否牢靠、完好)。检查驻车制动器、制动踏板(检查踏板和首次5000公里或3个月，后续每隔10000公里或12个月驻车制动的功能、自由行程)。检查制动盘及制动摩擦片(检查厚度及磨首次5000公里或3个月，后续每隔10000公里或6个月损情况，必要时更换)。检查车轮固定螺栓(按规定扭矩检查并拧首次5000公里或3个月，后续每隔5000公里或6个月紧)。检查轮胎/轮毂(包括备用轮胎)磨损情况，首次5000公里或3个月，后续每隔5000公里或6个月必要时进行轮胎换位，同时矫正轮胎气压。☆更换差减速器齿轮油。首保项目首保项目首保项目首保项目

检查制动系统(检查制动液管路是否泄漏，首次5000公里或3个月，后续每隔10000公里或12个月检查制动液液面，必要时补充)。检查底盘螺栓(按规定扭矩检查并紧固)。20000公里或者12个月公里按指定的行驶里程或者时间间隔×1000进行保养(以先到期限者为准)月44备注5060708090首保项目首保项目5361218102030检查电动真空泵。首次20000公里或12个月，后续每隔20000公里或12个月☆更换电动真空泵。检查车身底部(检查制动液管及底部保护首次5000公里或3个月，后续每隔10000公里或12个月层是否损坏)。检查制动管路的可靠情况(有无泄漏，保首次5000公里或3个月，后续每隔10000公里或12个月护层是否损坏)。3保养说明检查悬架球节和防尘罩(球头无松动，防20000公里或者12个月尘罩有无漏油)。检查转向横拉杆(检查间隙，连接是否牢20000公里或者12个月固)。200000公里或电动真空泵累计工作1200小时，先到者为准检查差速减速器的可靠情况(油封是否漏首次5000公里或3个月，后续每隔10000公里或12个月油，壳体是否磕伤)。首保项目首保项目首保项目13

3036424854备注检查悬架组件(检查衬套有无老化、破损，连接螺栓、螺母扭矩，杆件有无变形、裂20000公里或者12个月纹)。10000公里或者6个月公里按指定的行驶里程或者时间间隔×1000进行保养(以先到期限者为准)月4保养说明102030检查雨刮器/清洗装置(加注清洗液，检5000公里或者3个月，后续每隔10000公里或12个月查功能，必要时调整喷嘴)。清洁前风窗玻璃落水槽排水孔。检查车门限位器，固定销，门锁，前舱盖10000公里或者6个月/行李箱盖铰链和锁扣(检查功能)。5000公里或3个月检查前、后组合灯(检查灯光，必要时调10000公里或者6个月整)。检查蓄电池(用专用工具检查蓄电池状况，首次5000公里或3个月，后续每隔10000公里或12个月正负极连接是否牢固，观察电眼)。检查车身内外照明电器，用电设备。自诊断(用专用诊断设备查询故障信息)。10000公里或者6个月首保项目检查空调滤清器滤芯。☆更换空调滤清器滤芯。10000公里或者6个月20000公里或者12个月

注备0495III0884III0274III0663III0053III0442III0831III0221行。)进液0动16后养III制保53次III液、每却00痕。冷(01月碰。)换×磕迹更查隔)。态痕或检)间准动碰整应间为坏无磕调都时者损有无行前

之者限或(：进驶或期束有(义应行程到。。漏线套含要次)里先目渗压护号需每驶以查项无高束符如。，行列有(与线用，换换(检的养能下套器压所视定保性查护速高中检更更(指行检轴减：：：按进车视动速。下表)板：”””I☆★试目传差迹地注“““3保养说明15公里

3保养说明3.3 恶劣驾驶条件内的补充保养保养周期是根据正常行驶条件制定的，若在一种或多种恶劣条件下使用汽1.经常短途行驶。车应增加若干保养项目的保养次数，或缩短保养周期。以下情况属于恶劣条件：2.车辆持续走走停停式的行驶(例如出租车)。3.在泥泞、高尘地区或环境下行驶。4.经常牵引拖车，或在山路上行驶。5.长时间在寒冷(冰点以下)或高温(摄氏35℃以上)气候条件下行驶。6.每年行驶超过20000 公里，或经常以高速驾驶等。项目恶劣条件保养要求检查电动真空泵检查车轮固定螺栓1，2，4检查底盘螺栓(按规定1，2，3，4，5，610000 公里或6 个月扭矩检查并紧固)检查转向横拉杆(检查1，2，3，4，5，6间隙、连接是否牢固)10000 公里或6 个月10000 公里或6 个月检查悬架球节和防尘罩(检查球头无松动、防尘1，2，3，4，5，6罩无漏油)1，2，3，4，5，610000公里或者6个月5000 公里或3 个月检查悬架组件(检查衬套无老化、破损，连接1，2，3，4，5，6螺栓、螺母扭矩，杆件无变形、裂纹)空调滤清器滤芯3，510000 公里或6 个月10000 公里16

3保养说明3.4 定期保养记录表17

3保养说明18

4缺陷报告门、有关经营者投诉或反映汽车产品存在的缺陷，为此，广汽新能源设立专门广汽新能源受理窗口：

根据我国《缺陷汽车产品召回管理条例》的有关条款，车主有权向主管部写好后附的表格，报给广汽新能源相关主管部门。电话：400-188-3333信函：广州市番禺区龙瀛路36号窗口受理您的反映，如果您发现您的广汽新能源汽车产品可能存在缺陷，请填 广汽新能源汽车有限公司销售本部 客户服务科19

4缺陷报告车主关于汽车产品缺陷的报告(复印有效)A.车主信息车主姓名/单位名称：证件号码地址：联系人*：邮政编码：联系电话：：电子邮件传真：：*

： 车主为自然人的，在证件号码栏中填写身份证号或护照号；车主为企事业B.车辆信息单位的，应填写企事业单位代码或法人代码。品牌：驱动型式年款车辆型号：：车身型式*车辆安全带型式*：：*：驱动电机号VIN码：动力电池编码：：安全气囊型式*：生产日期车辆类型：：□乘用车

□商用车□其他购买日期是否为二手车：：□是

□否*

： 选填。 车身型式指：双门、四门、旅行车、货车、厢式车等。 驱动型式指：前轮驱动、后轮驱动、四轮驱动。20

4缺陷报告C.销售商信息企业名称：地址：邮政编码：联系电话：D.缺陷描述电子邮件：传真：缺陷所在系统(如：制动系统、转向系统等)及相关描述：E.发现缺陷时的状态车辆里程：车

其 他：速：时 间：.是否与制造厂或我国管理召回的主管部门有过接触： A．是 B．否G.交通事故描述是否发生碰撞起火：哪个气囊膨开：伤亡人数：其

他：估计的直接经济损失：21

4缺陷报告H.轮胎问题描述(如果存在)车主(签字)年 月 日22

5用户变更用户变更记录表1车辆信息车辆型号：车身颜色：年款：驱动电机号：内饰颜色：新用户信息车辆VIN码：动力电池编码：钥匙编号：车主姓名/单位名称：证件号码：联系人*：地址：邮政编码：电子邮件：传真：联系电话：签名：车主签名 签名/销售店盖章：销售店签名日期：注意： 日期：*

： 车主为自然人的，在证件号码栏中填写身份证号或护照号；车主为企事业单位的，应填写企事业单位代码或法人代码。原保修登记内容发生变更时，广汽新能源销售店必须填写此变更记录，并上报到广汽新能源有限公司。23

5用户变更用户变更记录表2车辆信息车辆型号：车身颜色：年款：驱动电机号：内饰颜色：新用户信息车辆VIN码：动力电池编码：钥匙编号：车主姓名/单位名称：证件号码：联系人*：地址：邮政编码：电子邮件：传真：联系电话：签名：车主签名 签名/销售店盖章：销售店签名日期：注意： 日期：*

： 车主为自然人的，在证件号码栏中填写身份证号或护照号；车主为企事业单位的，应填写企事业单位代码或法人代码。原保修登记内容发生变更时，广汽新能源销售店必须填写此变更记录，并上报到广汽新能源有限公司。24

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