2023年12月31日发(作者：别克君威2021款落地价)
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《大学生汽车推销社会实践报告范文》wrod文档
202_年高校生汽车推销社会实践报告范X最近我要参与社会实践了，因为面临毕业的我需要更多的实践才干来强化自己，也许自己要做的事情还有众多，但是自己向来以来想要的就是这些。我很开心自己能够做到很好，我也知道自己的才干需要实践才会升高，我会向来使劲的，也许自己要做的事情好友众多，但是参与社会实践才是当前第一要务。
一、实习目的：
(1)更快的适应社会，升高自己的综合素养和与人交流的才干;
(2)了解所在实习公司的汽车各种品牌，价格，性能，掌握各款车的主要卖点。
(3)通过“六点绕车介绍”实践进一步加深对汽车结构的熟悉，掌握各组成部分的工作原理，进一步了解汽车新技术的工作原理和应用。
(4)进一步加深对理论知识的领会,，深度实践掌握“汽车九步
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销售流程”;
(5)在推销的过程中渐渐掌握汽车销售技巧，学会与顾客接触，沟通，培育和升高处理顾客异议的才干;
(6)通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的熟悉,巩固专业思想,激发热情
二、实习时光：__年2月至4月
三、实习地点：浙江省XX公司
四、实习主要内容
1、实习所在4s店或销售公司介绍江玲汽车销售服务有限公司是一家成立于1997年的民营股份制企业，位于临海市靖江南XX(104国道旁)，是XX集团唯一授权在台州区域的一级代理商，集整车销售,配件供应,特约维修,信息反馈四位一体的专营公司,现设有销售部,市场部,管理部,维修中心,配件部,财务部共六大部门。公司拥有一流的标准化汽车展示大厅,现代化的汽车维修车间,大型的汽车配件中转库及一批训练有素的高素养人才。公司实施以顾客满足为导向的经营理念，为广阔客户提供购车,保险,上牌,信贷消费,维修,配件供应,紧急拯救,预约投诉,三包索赔等一条龙优质服务。公司主要销售江铃宝典皮卡,凯运厢货,福特全顺,陆风双门越野车,陆风四门suv等几大车型，同时承担江铃所有车型的售后服务工作。为了方便客户购车，完善销售网络，现有方林汽车城全顺专营店,温岭金典,天台新世纪,仙居万达,三门分公司,台州
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江铃全顺汽车销售服务有限公司共6家自有或合作分销商公司通过iso9001：__质量管理体系认证,5s现场管理及福特server__认证，年年被台州市公路运输管理处评为汽车维修”优质文明示可将行李分隔或固定。行李箱盖：307行李箱盖开启与中控锁系统联动。行李箱盖采纳气压撑杆和铰链，开启和于都非常轻松，同时这种设计完全不会占用行李箱空间;由于开启角度为113o，即使气压撑杆失效，依然能够保持开启状态，不会影响操作。尾灯：307采纳火焰造型的整体尾灯，led式设计，功能包括：示宽灯、刹车灯、转向指示灯、倒车灯(右侧一个)、后雾灯(左侧一个)。后风挡玻璃上部还有高位刹车灯。后行李箱打开在尾灯背面的位置，有两个塑料活门，用硬币旋转上面的螺丝，可以方便检修或更换尾灯灯泡。
6)驾驶室主动安全搁脚板：国产同级车率先采纳，为驾驶提供舒服的同时保证安全，发生碰撞后主动通过变形以保证驾驶员脚部安全，属于被动安全装置。中央显示器：中央显示器的位置充分体现对安全的考虑，在查阅各种信息的同时，缩减驾驶员视线离开路面的时光，提供良好的驾驶协助。提供多种信息：车外温度、日期、时光、音响信息、行车电脑信息、车辆故障提醒、车门开启状态等等。重要以图形符号显示，一目了然。中控及防盗：超级严密的防盗系统，在整个国产车界都处于领先水平，体现技术领先的同时更表现出
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对用户的关注。中控锁：遥控锁车，遥控于车窗、天窗功能，远距离寻车;防盗系统：发动机防启动、车辆外部报警、超级锁功能、车内气流报警(可通过设定取消)。乘客座气囊于：充分保护前座儿童，用户维修上成本的降低是次要的。操作朴素，于后会有相应提醒(仪表板和中央显示器)。
4.试乘试驾向客户做了车整体的介绍，客户可能被你说得心动了，但是他并不会即刻就跟你立即签单，所以，适时的结合试乘试驾，就算你在车辆介绍时已经把车介绍得很好了，可是毕竟是嘴皮上的功夫，建议客户试乘试驾，不仅可以进一步体验车的性能、享受车的操控，而且还可以给客户带来签单的冲动(促单)，所以试乘试驾是销售过程中很有必要的一个环节。
5.报价商量客户已经基本确定就要这车了，配置、性能也都了解了，接下来就坐下来进行报价商量了，这是销售过程最辛苦的一步，每个4s店都有自己的展厅报价，往往客户并不仅仅满意这，有漫天要价的客户、也有试探性的客户，对于此，我们得通过跟客户交谈了解知道客户心目中能够接受的价位，只要掌握了就变容易了。议价是漫长，又需要耐心的一个环节，需要自己不断地积累谈判技巧。
6.签约客户已经接受了你的报价，接下来就得筹备销售合同了。依据客户自己的信息，先把客户的姓名、地址、联系方式等相关信息填入合同里，此外还应该在合同里写明所购车
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型的详细信息，比如：是手动档还是自动挡、是1.6l排量还是2.0l排量，是按揭还是全款，是否付订金等等，最后让客户证实合同里的信息，证实无误后让客户签名、销售顾问签名，最后由销售经理签名，合同才算生效了。
7.成交成交和签约是同步进行的，自合同生效开始，办理了公司要求的相关手续后，只要客户把购车的费用都交齐了，成交就结束了。
8.交车这是客户最兴奋、最憧憬的环节，但是也是最重要的环节。交车了，该筹备：交车检查表、使用手册、专家使用建议、全国经销商联系方式、保养与保修手册、天线、钥匙(含备用钥匙、齿形码、密码条)、点烟器等。交车时，要仔细向客户讲解各个部位的使用，有点像之前的六方位介绍，只是细分到了各个部位上而已，这个环节至少要30-40分钟，最后赠送交车礼物，合照留念，放礼炮。
9.售后服务在交车的同时，记得向客户介绍售后部的服务顾问，这个可以为你以后工作带来不少方便，同时也给客户带来专业的售后服务。交车三天后对客户进行回访，赞赏客户拥有了一部属于自己的爱车，并提示客户进来老客户转介绍，制定对客户的回访规划。
3、实习总结以前从来没有觉得自己作销售会有什么问题，在学校我也算是一个活跃份子，周围人也都说我报现在所读的专业真是没有报错，我也对自己没有什么怀疑的。但是到
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公司后，我才发现自己以前是多么自负，不但专业知识懂得不多，而且一些基本的礼仪自己也不懂，实习开始，身上的压力真的很大，以前向来认为自己很健谈的我居然好似一下失去了同别人的沟通才干，面向客户居然话都不敢说，唯恐他们的问题会把自己问到，那种害怕的心理虽然现在想想觉得好笑，但是那种感觉确真实的存在过，有一段时光自己只想蜗居在一个小角落。我渐渐对自己这种处境产生了一种狂度苦恼的状态，以前那个富有朝气的我已经荡然无存，还好，值得庆幸的是我没有就此而沉沦下去，而是适当的调节自己，叫自己重拾自信，我信任，我虽然懂得不多，但是自己可以给自己充电，叫自己发光发热，而且，我发现我也做到了，同时我也真切的滋味了一句话的涵义，那就是“做销售就要脸皮厚一点”。销售是一个极富有挑战性的工作，他需要一个良好的精神状态，同时还需要一个敏捷的头脑，反应力，而且这种顾问式销售也不同于以前平凡的销售，不是仅仅只把东西卖出去那么朴素，而是要通过自己的言行举止赢得消费者的充分相信，以前自己也觉得只要能说话的能都能成功做销售，现在我发现错了，作销售必须要有一张能够迎合消费者口味的嘴，俗话也就是说“见什么人说什么话”。这样你就会迈出成功营销的第一步，当然诚信尤为重要。还有做好汽车销售，不仅要对自己的车有充分了解，同时还要对竞争品牌的车有充分熟悉，以前觉得这都没必要，但是实习后发现这
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很重要，这样才能够做到“知己知彼，百战不殆”我认为销售是集经济学，消费者心理学等多项学科于一体，要想在销售中立于一席之地，必须能够把这些充分的结合到一起，并且通过实践使自己升华，那样能能成为一名优秀的销售人员。实践中我学到了众多，也吃到了众多的苦，这些都是不能够对外人说的，我只好自己默默的承受，这些都是成长中的烦恼，惟独经过了阵痛，经过了众多的事情，这样才会做到更好，也许自己还是对社会了解的太少，也许自己在经过漫长的时光后就会觉得，这样才是最好的!
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