2024年3月18日发(作者：吉利远景二手车报价)

2022国家开放大学电大专科《公共关系学》期末试题及答案

（试卷号：2189）

2022国家开放大学电大专科《公共关系学》期末试题及答案（试

卷号：2189）

盗传必究

一、单项选择题（请将正确答案的字母填在答题纸上。每题2分，

共30分）

1 .组织形象处于较为稳定和安全状态的是（）。

A.高美誉度、低知名度

B.高知名度、高美誉度

C.高知名度、低美誉度

D.低美誉度、低知名度

2.在公关传播塑造名牌战略中，利用某些企业的整体形象，来提

升一些产品的形象是（）o

A.名人战略

B.名家战略

C.名品战略

D.名门战略

3.（）是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。

A.消费者公众

B.社区公众

C.媒介公众

D.名流公众

4.被誉为公共关系学之父的是（）。

A.伯尼斯

B.艾维?李

C.巴纳姆

D.卡特里普

5.组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有

中心人物的传播网络是（）

A.辐射型网络

B.链式网络

C.环形网络

D.G型网络

6.展览会可以使组织找到自我、宣传自我、增进效益，它是（）o

A.商业性的

B.公益性的

C.宣传性的

D.既有商业性的又有非商业性的

7.当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对

面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公

众的理解与支持属于政府公关中的（）o

A.收集信息

B.发布新闻

C.协商对话

D.办事公开

8.把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要

性排列事件是（）。

A.倒金字塔型

B.并列结构

C.顺时结构

D.金字塔型

9.公共关系工作程序的第四步就是对公共关系活动效果的总结评

估。公共关系评估的首项重要意义就是（）。

A.开展后续公共关系工作的必要前提和依据

B.改进公共关系工作的重要环节

C.增强团结、激励内部公众的重要形式

D.衡量公共关系活动效益的重要依据

10.对社会上的某些事件，以组织名义做出反应，以显示本组织的

社会责任感，并引起公众共鸣的公关广告是（）o

A.组织广告

B.征求广告

C.公益广告

D.响应广告

11.公关礼仪最根木的原则就是（）o

A.公平对等原则

B.尊重公众原则

C.身份差异原则

D.从简实效原则

12.由于大众传播媒介持续、公开地向社会发布大量有关自然及社

会各方面的信息，报道自然界及社会中所发生的种种变化，使受众了

解世界的发展趋势，并以此指导自己的行为，因此具有（）功能。

A.环境监测

B.文化传递

C.社会整合

D.授予地位

13.在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息，社交距离

是指（）。

A.0. 45米以内

B.约在0.45?1.22米

C.约在1.22?3. 65米

D.约在3. 65-9米

14.在本教材中，我们给出一个简洁的公共关系定义是（）o

A.通过宣传与一般公众建立的关系，社会组织向其公众报告它的

活动、政策等情况，企图建立有利的公众舆论的职能

B.公共关系是一种管理哲学，在所有的决策和行动上，都以公众

的利益为前提

C.公共关系是以相互满意的双向传播为基础，以好名声和负责任

的行为影响舆论的有计划的努力

D.公共关系是一门管理科学，主要通过组织与公众之间的双向传

播，协调关系、处理危机、塑造形象，在满足公众利益的基础上求得

组织自身的发展

15.分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（）。

A.组织形象象限图

B.形象要素调查表

C.语意差异分析法

D.形象要素差距图

二、多项选择题（在下列各题的备选答案中，选择2至5个正确

的。多选、少选、错选均不得分。每题1 分，共10分）

16.人们普遍认为公共关系可以是（）。

A.公共关系状态

B.公共关系活动

C.公共关系观念

D.公共关系学科

E.公共关系职业

17.危机事件的特点是（）o

A.突发性

B.紧迫性

C.协调性

D.可变性

E.危害性

18.组织形象分析的三个环节是（）。

A.自我形象分析

B.实际形象分析

c.历史形象分析

D.形象差距分析

E.公众评议分析

19.作为公共关系的运作客体，公众的特点有（）o

A.群体性

B.同质性

C.变化性

D.广泛性

E.相关性

20.社会组织简称组织，是指由一定的社会成员，按照一定的规范，

围绕一定的目标聚合而成的社会团体。它一般具有以下特点（）o

A.群体性

B.系统性

C.稳定性

D.导向性

E.公益性

21.公众是一个经常变化的群体，因此公众调查应经常进行。公众

调查要掌握以下方面资料（）o

A.公众构成

B.公众意见

C.公众态度

D.公众需求

E.意见领袖

22.作为一种新型的传播

媒介，互联网与传统媒介相比，具有的特点是（\'）o

A.无限性

B.自由性

C.低成本

D.虚拟性

E.互动性

23.公共关系调查的方法主要包括()。

A.文献调查法

B.观察法

C.问卷调查法

D-访谈法

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