演进难点及治理机制研究——以永城女司机醉驾玛莎拉蒂事件为例

2023年11月21日发(作者：凯翼炫界2021款)

网络舆情涟漪效应生成特性、演进难点及

治理机制研究——以永城女司机醉驾玛莎

拉蒂事件为例

作者：杨斌斌

来源：《声屏世界》 2021年第8期

杨斌斌

摘要：近年来，传播新业态使社会信息交互方式发生了巨大变化。一些具有话题性、

争议性的事件，容易引发网民共情，以几何裂变式传播速度，在微博、论坛、微信等社交平台

快速集散，产生网络舆情涟漪效应，给应对带来很大挑战。网络舆情涟漪效应事件具有炒作话

题多（信息爆点多）、影响范围广（时间跨度长）、处置难度大（化解疏导难）等特征，因此

必须厘清其生成特性、演进难点及治理机制，对做好网络舆论引导与谣言治理意义重大。

关键词：网络舆情 涟漪效应 生成特性 演进难点 治理机制

近年来，传播新业态使社会信息交互方式发生了巨大变化。传统媒体的线性信息传播

模式已彻底被新媒体打破。新媒体的即时性、互动性、开放性传播方式赋予了每个普通个体在

公共空间前所未有的话语权，大大改变了舆论场的结构和舆论形成过程。以微博为代表的移动

社交媒体平台具有很强的交互性，用户通过转发分享快速传递讯息，也可以即时通过移动终端

发布所见所闻，降低了信息发布和扩散的门槛。一些具有话题性、争议性的事件，容易引发网

民共情，以几何裂变式传播速度，在微博、论坛、微信等社交平台快速集散，再加上社交平台

参与者多元化的价值观，给应对带来很大挑战，稍有不慎就可能引发次生舆情危机。

而这些网络舆情传播都具有一定的周期规律，一般都会经历萌芽期、发展期、爆发期、

衰退期和沉淀期，只不过不同的网络舆情事件在每个时期爆发情况不同、时间长短不一，从而

造成不同网络舆情呈现不一样的扩散效应。笔者通过分析比对大量舆情事件扩散效应，发现大

体上有涟漪效应、破窗效应、长尾效应、集群效应、领袖效应这五种扩散效应。由于各个舆情

扩散效应不同，其风险存在差异，对引导处置工作提出不同要求，而涟漪效应在这几种扩散效

应中尤为明显和重要。因为其特殊性能够影响和贯穿其他几种效应，所以笔者以2019年河南省

永城市女司机醉驾玛莎拉蒂的事件，来着重分析探究网络舆情涟漪效应的生成特性、演进难点

及治理机制。

网络舆情涟漪效应的生成特性