2022年企业经营提升培训考试测试题库含答案

2023年12月4日发(作者：迈巴赫s680报价多少人民币)

2022年企业经营提升培训考试测试题库含答案

1、企业进行成本核算时，一般将运营成本分为固定成本和（ ） [单选题] *

A、生产成本

B、管理费用

C、变动成本(正确答案)

D、机会成本

2、《中华人民共和国劳动合同法》规定，用人单位( )与劳动者签订劳动合同。选题] *

A、视情况而定

B、随意

C、必须(正确答案)

D、不强制

3、目前我国的社会保险不包括( ) [单选题] *

A、养老保险

B、意外保险(正确答案)

C、医疗保险

D、失业保险

4、( )指企业日常运转所需要支出的资金。 [单选题] *

A、流动资金(正确答案)

B、固定资产

C、启动资金

D、一次性费用

单 [

5、( )是公司的核心文件，包含企业名称、股东及出资情况、组织机构等 [单选题]

*

A、名称(正确答案)

B、行政许可

C、出具验资报告

D、公司章程

6、成功创业离不开正确决策，而正确决策的前提是( ) [单选题] *

A、闭门思

B、市场调研(正确答案)

C、产生灵感

D、群策群力

7、( )是市场营销中顾客、竞争对手最为敏感的因素之一 [单选题] *

A、产品

B、价格(正确答案)

C、地点

D、促销

8、微小型企业在激烈的竟争中，较为适宜有效的是以（ ） [单选题] *

A、技术取胜

B、服务取胜(正确答案)

C、价格取胜

D、形象取胜

9、按照在企业经营过程中的周转情况，可以把资产分为固定资产和( ) [单选题] *

A、有形资产

B、无形资产

C、实物资产

D、流动资产(正确答案)

10、为产品定价有两种导向，一种是产品导向，另一种是( )导向 [单选题] *

生产

定价

C、价值(正确答案)

D、价格

11、( )是指产品价格的确定以需求为依据，首先强调适应消费者需求的不同特性，而将成本补偿放在次要的地位 [单选题] *

A、理解价值定价法

B、需求差异定价法(正确答案)

C、逆向定价法

D、盈亏平衡定价法

12、某小吃店总投资额是24000元，每月盈利2000元，如果经营顺利，则收回投资的时间是（ ） [单选题] *

A、10个月

B、1年(正确答案)

C、2年

D、3年

13、( )可以为企业的产品或服务提供附加值，这就是为什么很多老字号或知名企业的产品会比同类产品贵很多，却依然生意兴隆的原因 [单选题] *

A、优良的质量(正确答案)

B、优良的服务

C、优良的商誉

D、优良的广告

14、预测某企业的年营业额是100万元，毛利率25%，年管理成本12万元，则年利润率为（ ） [单选题] *

A、25%

B、12%

C、15%

D、13%(正确答案)

15、在成本核算中，你将间接成本作为( )的一部分 [单选题] *

A、折旧(正确答案)

B、直接材料成本

C、直接成本

16、( )是企业业主评定或掌握企业实际运转情况的依据 [单选题] *

A、销售收入是否增加

B、成本是否下降

C、是否有利润(正确答案)

D、以上都不对

17、就专项工作从目的、要求、方法到具体步骤都作全面安排的计划叫( ) [单选题]

*

A、规划

B、方案(正确答案)

C、要点

D、设想

18、在何处开店对企业是至关重要的，众多考虑因素中的( ) [单选题] *

A、客流量大小(正确答案)

B、商淡

C、租金高低

D、物业条件

19、创办一个公司，生存的必要因素是( ) [单选题] *

A、高度的灵活性

B、严格的成本控制

C、可扩展性

D、健康的现金流(正确答案)

20、销售成本不包括以下哪项( ) [单选题] *

A、折旧

B、货款利息

C、货款本金(正确答案)

D、工资

21、经过认真思考，你决定经营一种独特的新产品，目标顾客也是特定的，在制定产品价格时，决定利润高低的关键因素是( ) [单选题] *

A、产品的成本

B、顾客的心理承受能力(正确答案)

C、竟争者的价格

D、你个人的意愿

22、制定价格的依据是( ) [单选题] *

A、产品的成本以及竞争者同类产品价格

B、产品的成本以及顾客愿意出多少钱

C、顾客愿意出多少钱以及竞争者同类产品的价格

D、产品的成本，顾客愿意出多少钱，以及竞争者同类产品的价格(正确答案)

23、试用装是通常称为4P方法中的( ) [单选题] *

A、产品

B、价格

C、地点

D、促销(正确答案)

24、企业的( )是指：明确企业需要的定价形象、对价格折扣的态度以及对竞争者的价格的指导思想 [单选题] *

A、定价政策(正确答案)

B、定价决策

C、定价

D、产品

25、促销组合：不同的企业应采取广告、营业推广、( )和人员推销的组合形式来促进销售 [单选题] *

A、公共关系(正确答案)

B、消费关系

C、目标定位

D、营销策略

26、星巴克长期以来以其优雅闲适的环境，醇香诱人的咖啡而著称，这种营销方式属于( ) [单选题] *

A、关系营销

B、社会营销

C、体验营销(正确答案)

D、数据库营销

27、利用 Internet 技术最大程度地满足客户的需求，来达到开拓市场，增加赢利的营销过程，指的是( ) [单选题] *

A、关系营销

B、网上销售

C、网络营销(正确答案)

D、电子商务

28、促销方法选择一般要思考以下几个要素：产品类型、顾客认识、( ) [单选题] *

A、产品生命周期(正确答案)

B、消费关系

C、目标定位

D、营销策略

29、市场的“5W”包括( ) [单选题] *

A、谁是你的顾客、顾客为什么购买

B、顾客需要什么、顾客在哪里购买

C、谁是你的顾客、顾客何时购买

D、以上所有(正确答案)

30、制定市场营销战略时的观念中，不属于“以产品为中心”的是( ) [单选题] *

A、推销观念

B、社会营销观念(正确答案)

C、产品观念

D、生产观念

31、以顾客为中心的“感知一反应”哲学如营销观念和社会营销观念，采用了( )的视角 [单选题] *

A、由内而外

B、由外而内(正确答案)

C、自上而下

D、自下而上

32、“一个患者独自去看医生，他按处方买了一盒药回家了。”其中，“医生”体现了顾客( )的身份性质 [单选题] *

A、购买性

B、决策性(正确答案)

C、单纯使用性

D、守门人

33、市场调查的步骤是( ) [单选题] *

A、确定调查的问题、设计调查方案、现场调查、整理和分析调查资料以及编写调查报告(正确答案)

B、确定调查的问题、现场调查、设计调查方案、整理和分析调查资料以及编写调查报告

C、现场调查、确定调查的问题、设计调查方案、整理和分析调查资料以及编写调查报告

D、现场调查、设计调查方案、确定调查的问题、整理和分析调查资料以及编写调查报告

34、调查样本的数量越大，调查结果的正确性越( )，但调查所需要的人力、物力、财力越( )、时间也越( ) [单选题] *

A、低、多、多

B、高、多、多(正确答案)

C、高、少、多

D、高、多、少

35、公司与竞争者谁能获取更大的成功，取决于( ) [单选题] *

A、构建更为有效的市场营销系统

B、更好地管理

C、整合更有效的环境力量

D、以上均是(正确答案)

36、从资源角度看，顾客和土地、劳动、技术、资本等生产要素( )，是能为你的企业创造价值的，更能推动你的发展 [单选题] *

A、完全不同

B、一样(正确答案)

C、相似

D、没有关系

37、某小吃店总投资额是24000元，每月盈利2000元，如果经营顺利，则收回投资的时间是（ ） [单选题] *

A、10个月

B、1年(正确答案)

C、2年

D、3年

38、地区、人口密度、气候等是消费者市场细分变数中的（ ） [单选题] *

A、人口和社会经济状况因素

B、购买行为因素

C、地理环境因素(正确答案)

D、商品用途因素

39、企业为使产品获得稳定销路，培养产品特色，树立市场形象，以求取得顾客的特殊偏爱，这叫做( ) [单选题] *

A、市场营销组合

B、寻找市场机会

C、市场细分

D、市场定位(正确答案)

40、以下哪一个是探究性购买的特点（ ） [单选题] *

A、商品差异不大

B、不必花费很多时间收集商品信息

C、消费者对所需的商品很不了解，一般对该类商品没有购买经历(正确答案)

D、商品购买频率较高

41、“市场地位”是指（ ） [单选题] *

A、企业在市场上所处的位置

B、消费者在市场上所处的位置

C、生产商在市场上所处的位置

D、竞争者现有产品在市场上所处的位置(正确答案)

42、营销策略的出发点（ ） [单选题] *

A、企业需要

B、消费者需要(正确答案)

C、生产者需要

D、产品需要

43、属于盈利模型设置的要素（ ） [单选题] *

A、产品质量

B、顾客需求

C、产品定价

D、价值主张(正确答案)

44、可将促销规模减至最低限度的做法适用于产品生命期的（ ） [单选题] *

A、成长期

B、成熟期

C、导入期

D、衰退期(正确答案)

45、市场细分中最一般的方法是按( )细分市场 [单选题] *

A、年龄

B、性别(正确答案)

C、民族

D、收入

46、预测某企业的年营业额是100万元，毛利率25%，年管理成本l2万元，则年利润率为（ ） [单选题] *

A、25%

B、12%

C、15%

D、13%(正确答案)

47、现金流量中的《现金》包括现金、银行存款和（ ） [单选题] *

A、短期借款(正确答案)

B、现金等价物

C、应付票据

D、股票

48、新产品开发的第一步是( ) [单选题] *

A、提出目标，搜集构想(正确答案)

B、形成产品概念

C、营业分析

D、评核与筛选

49、企业市场营销管理过程的第一步是( ) [单选题] *

A、规定企业任务

B、确定营销组合

C、管理营销活动

D、分析企业市场机会(正确答案)

50、产品处于介绍期时，效果最佳的促销方式是（ ） [单选题] *

A、营业推广

B、广告

C、人员推销(正确答案)

D、公共关系

51、市场细分是根据( )的差异对市场进行的划分 [单选题] *

A、买方(正确答案)

B、卖方

C、产品

D、质量

52、个人为了人身安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是( ) [单选题] *

A、生理需要

B、社会需要

C、安全需要(正确答案)

D、尊重需要

53、市场上存在的尚未满足或尚未完全满足的需求即( ) [单选题] *

A、环境威胁

B、市场机会(正确答案)

C、市场利润

D、成本优势

54、以下风险，不能进行投保的是（ ） [单选题] *

A、商品运输险

B、产品需求下降险(正确答案)

C、厂房防盗险

D、火险

55、人际关系属于( ) [单选题] *

A、有形资源

B、无形资源(正确答案)

C、核心竞争力

D、竞争优势

56、服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的( ) [单选题] *

A、所有权

B、保护权

C、使用权(正确答案)

D、管理权

57、下列那一条件不是用人单位必须与劳动者签订无限定期限按劳付酬合同的充分条件？（ ） [单选题] *

A、按劳者在该用人单位工作总时间已满十年。

B、连续订立二次固定期限按劳付酬合同。

C、用人单位自用工之日起满一年不与劳动订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立顽固定期限劳动合同。(正确答案)

D、用人单位实效实行劳动合同制度或国有企业改制重新订阅劳动合同时，劳动者在该用人单位连续工作满十年且距法定退休年不足十年的。

58、以下对SWOT分析法解释错误的是？ （ ） [单选题] *

A、weakness（劣势）内部

B、opportunity（机会）外部

C、Threats（威胁）外部

D、strength（优势）外部(正确答案)

59、启动资金包括流动资金和（ ）。 [单选题] *

A、投资(正确答案)

B、固定资产

C、开办费

D、原材料采购费

60、一个完整产品的属性包括：核心产品、形式产品、（ ）。 [单选题] *

A、说明书

B、售后服务

C、技术培训

D、附加产品(正确答案)

61、销售方式分为：零售、批发、（ ） [单选题] *

A、直销(正确答案)

B、代销

C、网销

D、电话销售

62、招聘员工时的合适原则指的是：能力匹配、（ ）性格匹配。 [单选题] *

A、价值观匹配(正确答案)

B、学历匹配

C、籍贯匹配

D、星座匹配

63、法人是（ ）的人格化 [单选题] *

A、企业

B、社会组织(正确答案)

C、团体

D、法定代表

64、产品指你计划向( )销售的东西，即你计划向目标客户提供的产品和服务的组合

[单选题] *

A、批发商

B、零售商

C、顾客(正确答案)

D、个人

65、如果你是零售商和批发商，那么提供的( )就是你的产品 [单选题] *

A、商誉

B、实物(正确答案)

C、商标

D、服务

66、现代市场营销理论认为，产品整体概念包含( )无形产品和附加产品三个层次

[单选题] *

A、核心产品(正确答案)

B、外部产品

C、内部产品

D、有型产品

67、( )是指产品的使用价值，是顾客真正要买的东西，因而是在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分 [单选题] *

A、核心产品(正确答案)

B、无形产品

C、附加产品

D、有型产品

68、形式产品是核心产品借以( )的形式，指产品的质量、设计、包装、品牌等要素

[单选题] *

A、实现(正确答案)

B、实物

C、表现

D、呈现

69、( )包括：提供信贷、免费送货、质量保证、安装、售后服务 [单选题] *

A、核心品

B、外部产品

C、附加产品(正确答案)

D、有型产品

70、任何产品的生命都是有限的，会经历新产品投放、成长、市场逐渐成熟、市场慢慢衰退等阶段，选择或者开发新的( )是企业经营中与先要计划的工作 [单选题] *

A、替代产品(正确答案)

B、外部产品

C、附加产品

D、有型产品

71、如果你的企业是( )，那么所提供的服务就是你的产品。它无形但体现出它的活动是各式各样的 [单选题] *

A、生产型企业

B、服务型企业(正确答案)

C、制造型企业

D、有型产品

72、核心产品的决策原则是：选用有( )的使用价值去满足目标顾客所追求的效用或利益 [单选题] *

A、驱动力

B、驱使力

C、决策力

D、驱策力(正确答案)

73、企业战略目标最终要落实到如何满足( )的需求，如何满足市场的需求，落实到企业所提供的产品上 [单选题] *

A、用户(正确答案)

B、批发商

C、零售商

D、领导

74、企业( )在企业经营决策体系中居于重要地位，是企业经营决策的核心 [单选题]

*

A、产品决策(正确答案)

B、产品预测

C、产品经营

D、产品战略

75、( )观念正逐渐形成潮流，营销人员在设计产品包装时应设法使其符合生态环境的要求 [单选题] *

A、奢华

B、绿色环保(正确答案)

C、经济

D、浪费

76、确定价格方案具有( )性，关系着顾客、供应商、竞争者、社区等多方利益，实施中会触动多方敏感神经，决定着企业经营成败 [单选题] *

A、政府政策

B、市场政策

C企业政策(正确答案)

D、个人政策

77、价值导向下的定价方法，首先：评价需求价值感知；其次：感知价值( )价格；再次：确定目标成本；最后：设计产品传递价值 [单选题] *

A、产品

B、匹配(正确答案)

C、确定

D、传递

78、影响定价因素中，市场营销战略和目标与组合属于内部因素，市场（ ）及竞争者的价格属于外部因素 [单选题] *

A、消费

B、需求(正确答案)

C、消费者

D、业主

79、对( )创业者而言，必须明确市场营销计划应同时具有战略与决策匹配性 [单选题] *

A、初始型(正确答案)

B、发很型

C、创新型

D、开拓型

80、市场调查的方式是（ ） [单选题] *

A、情况推测

B、利用行业渠道获得信息

C、抽样访问选定的顾客

D、以上都是(正确答案)

81、( )指在产品包装物上或包装内，附赠物品或奖券，吸引消费者购买 [单选题] *

A、附赠包装策略(正确答案)

B、多种包装策略

C、类似包装策略

D、等级包装策略

82、( )在市场上通常表现为产品质量水平、外观特色、式样、品牌名称和包装等

[单选题] *

A、实物产品(正确答案)

B、外部产品

C、附加产品

D、无形产品

83、形式产品决策原则是：决策那些能使你的产品( )的属性，使顾客对样品多种特征要素好奇，并产生强烈的购买欲望 [单选题] *

A、特别

B、严通

C、与众不同(正确答案)

D、标新立异

84、( )的概念来源于对市场需要的深入认识。因为购买者的目的是为了满足某种需要，他们希望得到与满足该项需要有关的一切 [单选题] *

A、替代产品

B、外部产品

C、附加产品(正确答案)

D、有型品

85、（ ）是指主体提供给客体参与及消费体验与分享的活动集 [单选题] *

A、欲望

B、需要

C、服务(正确答案)

D、体验

86、( )是企业根据市场预测的结果，在企业经营战略的指导下，结合企业自身的具体条件，确定在未来一段时间里以什么样的产品满足目标市场需要及推出该产品的过程 [单选题] *

A、产品决策(正确答案)

B、产品预测

C、产品经营

D、户品战略

87、消费者最终是从（ ）上感受到企业的风格与实力，而不仅仅由于企业的网页设计新奇独特就够了 [单选题] *

A、服务

B、外观(正确答案)

C、产品

D、创新

88、( )可以帮助企业在人员有限的情况下使你的团队有更高的执行力和战斗力 [单选题] *

A、业主

B、员工

C、企业顾问

D、良好的组织结构(正确答案)

89、生产管理的工作说明中不包括（ ） [单选题] *

A、组织、监督生产

B、准确把握客户需求、收集客户素材(正确答案)

C、制定生产计划

D、控制质量、管理工具设备和技术资料

90、城市维护建设税以( )为基础缴纳 [单选题] *

A、增值税

B、流转税

C、营业

D、企业所得税(正确答案)

91、企业产品决策的基本内容，首先是向市场投放( )的产品 [单选题] *

A、标新立异

B、适销对路

C、特别(正确答案)

D、大众化

92、黄亮6月分做产品广告花费1000元，这属于（ ） [单选题] *

A、固定资产

B、流动资金(正确答案)

C、可用资金

D、其它资金

93、现代市场营销理论认为，产品整体概念包含()、无形产品和附加产品三个层次

[单选题] *

A、核心产品(正确答案)

B、外部产品

C、内部产品

D、有型产品

94、（ ）是指产品的使用价值，是顾客真正要买的东西，因而是在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分 [单选题] *

A、核心产品(正确答案)

B、无形产品

C、附加产品

D、有型产品

95、核心产品的决策原则是：选用有( )的使用价值去满足目标顾客所追求的效用或利益 [单选题] *

A、驱动力

B、驱使力

C、决策力

D、驱策力(正确答案)

96、形式产品决策原则是：决策那些能使你的产品( )的属性，使顾客对样品多种特征要素好奇，并产生强烈的购买欲望 [单选题] *

A、特别

B、普通

C、与众不同(正确答案)

D、标新立异

97、( )的概念来源于对市场需要的深入认识。因为购买者的目的是为了满足某种需要，他们希望得到与满足该项需要有关的一切 [单选题] *

A、替代产品

B、外部产品

C、附加产品(正确答案)

D、有型产品

98、( )具有多种功能如产品构成成分比例、品牌、图案、制造时间、地点、内容、用途、安全使用提示等等 [单选题] *

A、标签(正确答案)

B、品牌

C、包装

D、产品

99、企业产品决策的基本内容，首先是向市场投放( )的产品 [单选题] *

A、标新立异

B、适销对路

C、特别(正确答案)

D、大众化

100、企业战略目标最终要落实到如何满足( )的需求，如何满足市场的需求，落实到企业所提供的产品上 [单选题] *

A、用户(正确答案)

B、批发商

C、零售商

D、领导

101、企业( )在企业经营决策体系中居于重要地位，是企业经营决策的核心 [单选题]

*

A、产品决(正确答案)

B、产品预测

C、产品经营

D、产品战略

102、如果你的企业需要借大笔钱，负债很高，则选择()法律形态的企业较为合适

[单选题] *

A、合伙企业

B、个体工商户

C、有限责任公司(正确答案)

D、个人独资企业

103、能帮助你预防出现资金短缺问题的计划是( ) [单选题] *

A、销售和成本计划(正确答案)

B、利润计划

C、现金流量计划

D、贷款计划

104、市场调查的方式是（ ） [单选题] *

A、情况推测

B、利用行业渠道获得信息

C、抽样访问选定的顾客

D、以上都是(正确答案)

105、市场调查是进行( )的基础 [单选题] *

A、市场分析

B、市场预测(正确答案)

C、市场开发

D、市场结构安排

106、抽样调查的最终目的是( ) [单选题] *

A、用样本指标推断总体相应指标(正确答案)

B、样本客观性

C、概率的可计算性

D、抽样误差的最合理化

107、在市场调查对象不明，难以划分组类，或总体内单位间差异小时，采用哪种抽样法效果较好( ) [单选题] *

A、单纯随机抽样法

B、几率抽样法

C、非几率抽样法

D、配额抽样(正确答案)

108、市场预测成果的有效性在很大程度上是在下列哪一步骤过程中形成的( ) [单选题] *

A、市场调查(正确答案)

B、分析判断

C、制定预测模型

D、搜集市场信息

109、公司为了扩大市场占有率，提高客流量，一般不会采用( )来配合 [单选题] *

A、低价策略

B、高价策略(正确答案)

C、平价策略

D、促销策略

110、企业提价原因之一是：由于通货膨胀，( )，企业的成本费用提高，因此，许多企业不得不提高产品价格 [单选题] *

A、物价下降

B、物价持平

C、物价上涨(正确答案)

D、竞争者多

111、企业的定价目标是以满足市场需要和实现企业( )为基础的，它是实现企业经营总日标的保证和手段 [单选题] *

A、营销

B、亏本

C、盈利(正确答案)

D、发展

112、在( )下，把所有为生产某种产品而发生的耗费均计入成本的范围，计算单位产品的变动成本，合理分摊相应的固定成本，再按一定的目标利润率来决定价格

[单选题] *

A、目标收益定价法

B、总成本加价定价法(正确答案)

C、边际成本定价法

D、盈亏平衡定价法

113、( )是指企业通过不同营销努力，使同种同质的产品在消费者心目中树立起不同的产品形象，进而根据自身特点，选取低于或高于竞争者的价格作为本企业产品价格 [单选题] *

A、产品差别定价法(正确答案)

B、随行就市定价法

C、目标收益定价法

D、盈亏平衡定价法

114、( )是指产品价格的确定以需求为依据，首先强调适应消费者需求的不同特性，而将成本补偿放在次要的地位 [单选题] *

A、理解价值定价法

B、需求差异定价法(正确答案)

C、逆向定价法

D、盈亏平衡定价法

115、企业的( )是指：明确企业需要的定价形象、对价格折扣的态度以及对竞争者的价格的指导思想 [单选题] *

A、定价政策(正确答案)

B、定价决策

C、定价

D、产品

116、新产品上市之初，将价格定得较高，在短期内获取厚利，尽快收回投资。就像从牛奶中撇去所含的奶油一样，取其精华，称之为( )法 [单选题] *

A、产品差别定价

B、撇脂定价(正确答案)

C、目标收益定价

D、渗透定价

117、如果你的现金流量表显示某个月份里现金短缺，你应采取( )措施 [单选题] *

A、减少赊销额加快现金回笼

B、推迟添置新设备

C、要求供应商延长你的付款期限

D、以上都是(正确答案)

118、下列各项中，不会引起企业预提费用增加的项目是( ) [单选题] *A、成本费用(正确答案)

B、财务费用

C、管理费用

D、经营费用

119、制定价格的主要方法有成本加价法和( ) [单选题] *

A、利润加价法和费用价格法

B、竞争加价法(正确答案)

C、费用价格法和竞争价格法

D、利润价格法和成本价格法

120、会计基本上要素包括，负债，收入，资产，存款，所有者权益，（题] *

A、利润(正确答案)

B、费用

C、现金

D、支出

） [单选

121、大多数小企业的工具和设备，每年折旧率是（ ） [单选题] *

A、20%(正确答案)

B、10%

C、30%

D、15%

122、以下哪种费用属于非现金支付（ ） [单选题] *

A、折旧(正确答案)

B、购材料

C、工资

D、水电费

123、流动资金是（ ） [单选题] *

A、为企业购买价值较高，使用寿命长的东西的费用

B、企业日常运转所需要支出的资金(正确答案)

C、企业利润

D、销售收入

124、预测销售收入时，要对( )你期望销售的每项产品的数量做出预测 [单选题] *

A、第一年总体上

B、第一个季度

C、头半年

D、第一年里每一个月(正确答案)

125、作为企业主，你要彻底了解生产成本或进货成本，这有助于你( )，赚取利润。为此，把成本维持在最低限度是关键。 [单选题] *

A、分析市场

B、了解对手

C、制定价格(正确答案)

D、选择产品

126、 [单选题] *

A、复杂化，难于把握(正确答案)

B、简单化，容易把握

C、根本无法作出

D、根本不要作出

127、在一件商品的综合成本上加30%销售的定义方法是（ ）A、竞争价格法

B、成本加价法(正确答案)

C、随行就市法

128、现金流量计划不包括以下哪项（ ） [单选题] *

A、折旧(正确答案)

B、贷款利息

C、贷款本金

D、工资

129、价格包括商品价格和（ ） [单选题] *

A、品牌价格

B、服务价格(正确答案)

C、设备价格

D、资产价格

130、以下哪项会为制定现金流量计划带来困难( ) [单选题] *

单选题] * [ A、销售时产生的赊账

B、采购时的赊购

C、设备折旧过后要报费

D、以上都是(正确答案)

131、现金流量计划对于企业来说（ ） [单选题] *

A、可有可无

B、也许有用

C、无法制定

D、至关重要(正确答案)

132、一次成功的招聘流程包括（ ） [单选题] *

A、明确岗位一发布信息一面试选拔一录取一使用转正(正确答案)

B、发布信息一明确岗位一面试选拔一录取使用转正

C、录取一使用转正一明确岗位一发布信息一面试选拔

D、明确岗位一录取一使用转正一发布信息一面试选拔

133、( )是企业的灵魂和核心 [单选题] *

A、企业主(正确答案)

B、企业合伙人

C、员工

D、企业顾问

134、岗位说明书不含有的内容（ ） [单选题] *

A、岗位的名称

B、岗位的工作说明

C、岗位的上下级

D、岗位的绩效(正确答案)

135、微小企业，( )要亲自参与员工招聘，要在适当的时间招聘适合的人并放在适合的岗位上 [单选题] *

A、经理(正确答案)

B、合伙人

C、顾问

D、员工

136、常见微小企业的组织结构是()职能式组织结构 [单选题] *

A、平行

B、直线(正确答案)

C、曲线

D、从属

137、经过认真思考，你决定经营一种独特的新产品，目标顾客也是特定的。在制定产品价格时，决定利润高低的关键因素是（ ）。 [单选题] *

A 、产品的成本

B、顾客的心理承受能力(正确答案)

C、竞争者的价格

D、你个人的意愿

138、下面属于流动资金支出款是（ ） [单选题] *

A、购买摩托车

B、做企业账目需要使用的一台计算机

C、一个木匠的工资(正确答案)

D、裁缝需要的缝纫机

139、国家对个体工商户，个人独资企业和合伙企业的投资者，按（ ）的超额累进税率征收个人所得税 [单选题] *

A、5%—10%

B、15%—20%

C、20%—35%

D、5%—35%(正确答案)

140、对于中小企业，（ ）是获得资金支持的根本途径。 [单选题] *

A、发行股票

B、发行债券

C、申请贷款(正确答案)

D、私下集资

141、房屋装修、邮件快递、家政服务、法律咨询等企业应属于（ ）。A、贸易企业

B、服务企业(正确答案)

C、制造企业

D、农林牧渔企业

142、与企业和企业主有关的主要税种有（ ） [单选题] *

A、增值税、营业税、所得税

B、消费税

C、关税

D、以上都是(正确答案)

143、服务业所征收的流转税种类是（ ） [单选题] *

A、增值税

B、营业税(正确答案)

单选题] * [ C、消费税

D、资源税

144、服务业的营业税税率为（ ）。 [单选题] *

A、5%(正确答案)

B、10%

C、20%

D、35%

145、下面哪些项目属于财产保险（ ）。 [单选题] *

A、意外险

B、防盗险(正确答案)

C、医疗险

D、养老保险

146、如果你的现金流量表显示某个月份里现金短缺，你应采取（ ）措施 [单选题]

*

A、减少赊销额、加快现金回笼

B、推迟添置新设备

C、要求供应商延长你的付款期限

D、以上都是(正确答案)

147、选择一种法律形态时，要考虑的主要因素是（ ） [单选题] *

A、企业的规模

B、行业类型和发展前景

C、创业资金的多少

D、以上都是(正确答案)

148、国家对生产流通环节征收税种为（ ） [单选题] *

A、所得税

B、流转税(正确答案)

C、营业税

D、资源税

149、开办企业必须购买的物资和必要的其他开支，称（ ）。 [单选题] *

A、固定资产

B、流动资金

C、启动资金(正确答案)

D、现金流量

150、搞好业务记录有助于（ ） [单选题] *

A、控制现金

B、控制库存量

C、了解员工动态

D、以上都是(正确答案)

151、一般企业的所得税率为（ ） [单选题] *

A、33%(正确答案)

B、30%

C、27%

D、18%

152、一般情况下，一家新企业至少要运转（ ）以上，才有利润。 [单选题] *

A、1个月

B、2个月

C、3个月(正确答案)

D、4个月

153、商业企业除了征收增值税和所得税外，还需征收（ ） [单选题] *

A、资源税

B、消费税(正确答案)

C、营业税

D、以上都是

154、某企业的经营特征是“财产为投资人个人所有，雇工8人以上，业主既是投资者，又是经营管理者”，那么该企业的法律形态为（ ） 。 [单选题] *

A、个体工商户

B、个人合伙企业

C、个人独资企业(正确答案)

D、有限责任公司

155、投资一般可分为两类：企业用地和建筑和（ ） [单选题] *

A、专利

B、设备(正确答案)

C、人际关系网

D、以上都不是

156、以下哪项会为制定现金流量计划带来困难（ ） [单选题] *

A、销售时产生的赊账

B、采购时的赊购

C、设备折旧期过后要报废

D、以上都是(正确答案)

157、《中华人民共和国价格法》中规定，经营者定价的基本依据是生产经营成本和（ ）。 [单选题] *

A、合理的利润

B、品牌的价值

C、市场供求状况(正确答案)

D、服务收费

158、以下哪种是正确的说法（ ） [单选题] *

A、消费税也属于流转税的一种

B、员工工资必须以货币的形式发放(正确答案)

C、目前我国的社会保险不包括生育保险

D、企业有销售收入就不会倒闭

159、能帮助你预防出现资金短缺问题的计划是（ ）。 [单选题] *

A、 销售和成本计划

B、 利润计划

C、 现金流量计划(正确答案)

D 、贷款计划

160、国家工商管理局为了使管理工作有的放矢，把企业划分成四个等级，对“绿牌”企业重点扶持，对“黑牌”企业吊销执照。工商局划分企业的标准是（ ）。 [单选题] *

A、企业规模

B、企业信用状况(正确答案)

C、企业产品质量

D、企业对员工的保障

161、以下哪类企业，不用征收消费税（ ） [单选题] *

A、服务业

B、制造业

C、农林牧渔业(正确答案)

D、商业

162、企业主不能很好地管理企业，发现问题不能及时解决属于（ ）。 [单选题] *

A、灾害

B、高支出

C、库存不当

D、管理不完善(正确答案)

163、合伙企业注册资本的数量是（ ） 。 [单选题] *

A、有资本数量限制

B、无资本数量限制(正确答案)

C、由合伙人平均承担

D、可以有人出资、有人不出资

164、（ ）是指客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向。 [单选题] *

A、客户满意度

B、客户忠诚度(正确答案)

C、客户保留度

D、客户信任度

165、现金流量计划对于企业来说，（ ）。 [单选题] *

A、可有可无

B、也许有用

C、无法制定

D、至关重要(正确答案)

166、（ ）所承担的任务是打击市场上的各类经济失信行为，大量地处罚额度相对较小因而不便使用公检法手段处理的经济类违约失信行为。 [单选题] *

A、诚信奖励机制

B、诚信惩罚机制

C、失信奖励机制

D、失信惩罚机制(正确答案)

167、（ ）是指客户对企业及企业产品或服务的满意程度。 [单选题] *

A、客户满意度(正确答案)

B、客户忠诚度

C、客户保留度

D、客户信任度

168、客户的忠诚度是（ ）获得的。 [单选题] *

A、 发放会员卡

B、 进行产品独家代理

C 、大力广告促销

D、 诚信待客(正确答案)

169、成功的服务企业需要考虑的重要因素，不包括以下哪项（ ） [单选题] *

A、服务及时

B、原材料供应有效(正确答案)

C、服务质量好

D、地点合适

170、在现今竞争日趋激烈、客户导向的（ ）市场环境中，可以说，客户就是企业的生命。 [单选题] *

A、买方(正确答案)

B、卖方

C、平衡

D、商品

171、支撑企业大厦向前发展的无形力量来自于企业深厚的文化，而（ ）则是构成企业文化的基础。 [单选题] *

A、历史

B、口号

C、诚信(正确答案)

D、思想

172、以下哪种说法是错误的（ ） [单选题] *

A、对大多数小企业而言，土地不用计提折旧

B、预测企业成本时，必须认真区分可变成本和固定成本

C、企业的目的是赢利，故流入企业的资金应多于流出的资金

D、“好酒不怕巷深”对企业而言是对的(正确答案)

173、不同经营类型的企业，其成功的要素也各具特色。例如，“地段和外观好，销售方法好，商品范围宽，库存可靠”属于（ ）企业。 [单选题] *

A、商贸(正确答案)

B、制造

C、服务

D、农林牧渔

174、完善的市场经济就是建立在诚信基础上的（ ）。 [单选题] *

A、商品经济

B、计划经济

C、法制经济(正确答案)

D、法律经济

175、劳动合同的基本内容是（ ） [单选题] *

A、工作时间

B、工作职责、定额、违约责任

C、社会福利、报酬

D、以上都是(正确答案)

176、申请创业小额免担保贷款，不需要的文件是（ ）。A、营业执照复印件

B、劳动保障卡复印件

C、员工身份证复印件(正确答案)

D、房产证复印件

177、生产监控的含义是（ ） [单选题] *

A、生产什么

B、何处生产

C、生产质量

D、以上都是(正确答案)

178、（ ）两者的关系是相辅相成的。 [单选题] *

A、诚信和合作(正确答案)

B、诚信和合同

C、利益和合作

单选题] * [ D、利益和合同

179、以下哪一种不是微小企业的法律形态（ ） [单选题] *

A、乡镇企业(正确答案)

B、个体工商户

C、合伙企业

D、有限责任公司

180、黄亮对自己的关于生产销售旅游纪念品的企业构思进行了SWOT分析，他认为，他所在的地区旅游业将持续发展，这将长期带动工艺纪念品的需求增长。这属于SWOT中的（ ）分析。 [单选题] *

A、优势

B、劣势

C、机会(正确答案)

D、威胁

181、（ ）可以为企业的产品或服务提供附加值，这就是为什么很多老字号或知名企业的产品会比同类产品贵很多，却依然生意兴隆的原因。 [单选题] *

A、优良的质量

B、优良的服务

C、优良的商誉(正确答案)

D、优良的广告

182、你创办一个企业必须要考虑（ ） [单选题] *

A、企业是否盈利

B、你是否有足够资金

C、你是否有足够的责任心和能力

D、以上都是(正确答案)

183、出口商、批发商或制造商可以用利用（ ）来预测销售 [单选题] *

A、与同类企业进行对比

B、实地

C、预订单或购买意向书(正确答案)

D、以上都不对

184、国家工商管理局为了使管理工作有的放矢，把企业划分成四个等级，对“绿牌”企业重点扶持，对“黑牌”企业吊销执照。工商局划分企业的标准是（ ）。 [单选题] *

A、企业规模

B、企业信用状况(正确答案)

C、企业产品质量

D、企业对员工的保障

185、在定价时除考虑成本外，还要了解一下当地同类商品或服务的价格，叫（ ）

[单选题] *

A、成本加价法

B、竞争价格法(正确答案)

C、加权平均法

D、以上都不理

186、收集顾客信息、了解顾客需求，对于创办企业（ ）。 [单选题] *

A、至关重要(正确答案)

B、无关紧要

C、有时候重要，有时候不重要

D、没有关系

187、对有限责任公司适用的法律为（ ）。 [单选题] *

A、乡镇企业法

B、个人独资企业法

C、合伙企业法

D、公司法(正确答案)

188、常见微小企业的组织结构是( )职能式组织结构 [单选题] *

A、平行

B、直线(正确答案)

C、曲线

D、从属

189、以下哪项不能调动员工的积极性( ) [单选题] *

A、培训

B、定期体检

C、举办活动

D、开会(正确答案)

190、岗位说明书的好处有( ) [单选题] *

A、员工将确切知道企业需要他们做什么工作

B、作为经理可以衡量员工的工作绩效

C、以上都对(正确答案)

D、以上都不对

191、企业必须对员工讲( )，不能拖欠员工的工资，因为员工是企业最重要的组成部分。 [单选题] *

A、诚信(正确答案)

B、信誉

C、道德

D、纪律

192、该岗位员工所应具备的素质和技能是( )的内容 [单选题] *

A、劳动合同

B、企业规章制度

C、岗位协议

D、岗位说明书(正确答案)

193、从谨慎角度来看，企业聘请顾问之前，一定要注意验证他们的( )，以免上当受骗 [单选题] *

A、资质

B、能力

C、价格

D、名气(正确答案)

194、企业只有领取了( )，拥有了“正式户口”般的合法身份，才可以开展各项法定的经营业务 [单选题] *

A、营业执照(正确答案)

B、卫生许可证

C、健康证

D、企业名称

195、国家对生产疏通环节征收的税种统称（ ） [单选题] *

A、增值税

B、营业税

C、企业所得税

D、流转税(正确答案)

196、企业竞争力的一个关键因素是( )的素质和积极性 [单选题] *

A、员工(正确答案)

B、业主

C、顾问

D、合伙人

197、( )是劳动者与企业签订的确定劳动关系、明确双方权利和义务的协定。 [单选题] *

A、劳动报酬

B、社会保险

C、劳动保护和安全

D、劳动合同(正确答案)

198、《中华人民共和国劳动合同法》规定，用人单位( )与劳动者签订劳动合同。

[单选题] *

A、视情况而定

B、随意

C、必须(正确答案)

D、不强制

199、目前我国的社会保险不包括( ) [单选题] *

A、养老保险

B、意外保险(正确答案)

C、医疗保险

D、失业保险

200、企业的法律责任不包括( ) [单选题] *

A、依法纳税

B、尊重消费者的权益

C、社会保险

D、遵守有关法律法规获得营业执照和经营许可证(正确答案)

二、多项选择题

1、用实地来预测销售适合以下哪类企业（ ） *

A、出口商(正确答案)

B、批发商(正确答案)

C、有大量库存

D、服务业(正确答案)

2、以上哪类企业不是要缴纳企业所得税（ ） *

A、个体工商户(正确答案)

B、个人独资企业(正确答案)

C、合伙企业(正确答案)

D、股份合作制企业

3、以下《公司法》规定错误的是，对虚报注册资本的公司，处以虚报注册资本金额（ ）以上10%以下的罚款。 *

A、1%(正确答案)

B、2%(正确答案)

C、3%(正确答案)

D、5%

4、由熟人推荐到企业工作,其优点是用人较为可靠,招聘费用也低,其优点是( ). *

A、质量不一定高,不易聘到高级人才(正确答案)

B、较难做到客观评价,碍于人情难以择优录取(正确答案)

C、只能招聘到急需用工(正确答案)

D、挑选面受限

5、下列各项中,不属于企业无形资产的是( )。 *

A、建筑物所有权(正确答案)

B、场地使用权

C、债权(正确答案)

D、未分配利润(正确答案)

6、危及企业生存和发展的财务问题是( ). *

A、亏损(正确答案)

B、资金周转困难(正确答案)

C、资不抵债,无力偿还债务(正确答案)

D、销售成本增加

7、以下哪项是监督管理员工主要的方法（ ） *

A、建立团队意识(正确答案)

B、重视培训员工(正确答案)

C、重视员工的安全(正确答案)

D、监视员工的一举一动

8、获取第一手数据的方法一般有三种，以下哪种是( ) *

A、内部来源

B、询问法(正确答案)

C、观察法(正确答案)

D、实验法(正确答案)

9、社会公共关系的活动内容包括( ) *

A、广告宣传

B、媒体传播(正确答案)

C、调研活动(正确答案)

D、外联协调(正确答案)

10、公共关系的运作过程包括( ) *

A、政府公关

B、媒体传播(正确答案)

C、调研活动(正确答案)

D、外联协调(正确答案)

11、以下属于销售推进方式的是( ) *

A、陈列(正确答案)

B、展销会(正确答案)

C、广告

D、演出(正确答案)

12、人际关系不属于( ) *

A、有形资源(正确答案)

B、无形资源

C、核心竞争力(正确答案)

D、竞争优势(正确答案)

13、下列各项中，不属于企业无形资产的是( ) *

A、建筑物所有权(正确答案)

B、场地使用权

C、债权(正确答案)