2024年3月19日发(作者：奥迪a8论坛)

丰田的全面招聘体系

丰田公司2008年成为汽车行业的老大，它在成为汽车行业老大的同时也首次出现了

企业的亏损。在上个世纪80年代的时候，麻省理工大学用了500万美金对丰田公司进行

调研，并提出了精益管理模式。通过调研，发现丰田公司的员工在整个流水线操作的时候

是画有脚印的，他们仅在几个有限的脚印内来回地流动，是非常标准的。美国调研完之后

也照着学习，但是美国人奔放的性格，决定了其难以达到日本人的精益模式。

丰田公司精益管理模式成就了其行业内的地位，但是也离不开其全面合理的招聘体系。

丰田公司著名的看板生产系统和全面质量管理体系名扬天下，但是其行之有效的全面

招聘体系鲜为人知。正如许多日本公司一样丰田公司花费大量的人力物力寻求企业需要的

人才，用精挑细选来形容一点也不过分。

全面招聘体系内容：丰田公司全面招聘体系的目的就是招聘最优秀的最有责任感的员

工，为此公司做出了极大的努力。丰田公司全面招聘体系大体上可以分成六大阶段。前五

个阶段招聘，大约要持续五到六天。

第一阶段：丰田公司通常会委托专业的职业招聘机构进行初步的甄选。应聘人员一般

会观看丰田公司的工作环境和工作内容的录像资料，同时了解丰田公司的全面招聘体系，

随后填写工作申请表。一个小时的录像可以使应聘人员对丰田公司的具体工作情况有个概

括了解。初步感受工作岗位的要求，同时也是应聘人员自我评估和选择的过程，许多应聘

人员知难而退。专业招聘机构也会根据应聘人员的工作申请表和具体的能力和经验做初步

甄选。

第二阶段是评估员工的技术知识和工作潜能。通常会要求员工进行基本能力和职业态

度心理测试，评估员工解决的问题的能力、学习能力和潜能以及职业兴趣爱好。如果是技

术岗位工作的应聘人员，更加需要进行六个小时的现场实际机器和工具操作测试。通过一

到两个阶段的应聘者的有关资料转入丰田公司。

第三阶段丰田公司接手有关的招聘工作。本阶段主要是评价员工的人际关系能力和决

策能力。应聘人员在公司的评估中心参加一个四小时的小组讨论，讨论的过程由丰田公司

的招聘专家计时观察评估比较典型的小组讨论。可能是应聘人员组成一个小组讨论未来几

年汽车的主要特征是什么。实际问题的解决可以考察应聘者的洞察力、灵活性和创造力。

同样在第三阶段应聘者需要参加五个小时的实际汽车生产线的模拟操作。在操作过程

中应聘人员需要组成项目小组，负担起计划和管理的职能，比如如何生产一种零配件，人

员分工、材料采购、资金运用、计划管理，生产过程的一系列生产考虑因素的有效运用。

第四阶段应聘人员需要参加一个一小时的集体面试。分别向丰田的招聘专家谈论自己

取得过的成绩，这样可以使丰田的招聘专家更加全面的了解应聘人员的兴趣和爱好，他们

以什么为荣？什么样的事业才能使应聘员工兴趣更好的做出工作岗位安排和职业生涯计

划？在此阶段也可以进一步了解员工的小组互动能力。

通过以上四个阶段，员工基本上被丰田公司录用，但是员工需要参加第五阶段。

第五阶段是一个25小时的全面身体检查。了解员工的身体一般状况和特别的情况，

如酗酒、药物滥用等问题。

第六阶段是新员工需要接受六个月的工作表现和发展潜能评估。新员工会接受监控、

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