2024年2月5日发(作者:4s店提车流程及注意事项)
1、广本2。4轿车120迈时踩刹车抖动。一辆广本2。4轿车在跑到120时踩刹车时全车发抖厉害,遇到此类问题,会根据自己的经验首先检查刹车片和刹车盘,正好有一辆同样地车子,就决定掉换一下,更换后故障有所改善,但现象还是存在,检查底盘未发现问题,此后又更换了后刹车盘和后片,前轮轴承,转向节,4个轮胎,故障还是存在。
最后实在没有办法,就找了一位朋友求助,朋友坚定地告诉我,只要是高速时踩刹车抖,别的不用怀疑,就是刹车盘和刹车片,一定要更换原厂的,经过他这番引导我坚定了自己的信心,换了一副原厂刹车片和刹车盘后,故障排除。
2、标志607行驶100时全车抖动,该车的故障现象与一般的抖动不同的是在加速时抖,松油门后抖动就立刻消失,出现该现象一般时内球笼磨损严重所致,前驱动的汽车最容易发生该故障,解决的办法是,如果没有明显的磨损就更换传动轴。
3、标志607无4档。一辆607轿车在行驶过程中忽然没有4档,该车配ZF-4HP-20手自动一体变速器,发生一般故障时,无法自动换档的情况下可以通过手动换档,但该故障出现时无法使用手动换档。
首先检查了ATF(Automatic Transmission Fluid 自动变速箱油,一般正常行驶情况每12万公里更换一次,恶劣行驶情况每6万公里更换一次ATF。车辆自动刹车或自动变速时使用的液体。)发现有金属杂质,用电脑检测仪读出变速器速比不正确,决定拆检变速器,拆检后未发现异常的磨损现象,但变速器里的金属杂质很多,变速器没有产生杂质就只有变矩器里产生的,将变矩器解体发现,锁止离合器磨损严重。决定更换。
更换后故障依旧,读取故障码发现,变速器速比不正确,和原来一样,决定清洗一下阀体,清洗后故障排除。
4、中华轿车ABS灯亮。一辆中华轿车ABS灯点亮,不起作用,用电脑检测仪读出的故障码为:ABS继电器工作不良,检查得知该继电器按装在电脑里,将电脑打开以后,没发现问题,将电脑更换后故障排除。
5、郑州帕拉丁2档升3档时发动机空转。一辆郑州帕拉丁吉普车,装有尼桑V6发动机,自动变速器,四轮驱动。
该车在2档升3档时发动机会有空转现象,即发动机会上升300转之后在能升上三档,之后就正常了,从故障现象上来看,就是变速器里的离合器打滑,但从逻辑上分析还有两个非常重要的信号必须要检查,就是节气门位置传感器和车速传感器,因为他们是换挡的重要信号,首先我读取了故障码,无故障码输出,读数据流时发现节气门位置传感器的开度为零,用表检查其信号电压为0.12V ,正常值应为0.45V,我试着将电压调整到0.45V时发现发动机怠速1500转,读数据流发现怠速触点断开,这是为什么,我一时想不通,因为该车的节气门位置传感器为线性传感器,没有专门的怠速触点,电脑在识别电压为0.45V以内时就默认为怠速触点闭合,从理论上来讲将节气门电压调整到0.45V,同时再让怠速触点闭合是不可能的,为什么会是这个样子,我突然想到了节气门匹配。
简单的匹配,将发动机暖机80度以后,关闭所有的负荷,将发动机关闭,将节气门位置传感器的电压调整到0.45V,启动发动机,将节气门位置传感器上的插头拔下,同时用电脑检测仪观看怠速触点信号,当数据变为闭合时迅速将插头插
回,此时电脑就会记住怠速触点闭合的位置了。
试车以后,故障排除。
6、标志307机油灯亮。一辆标志307轿车机油灯亮,该车5万公里。首先拆下机虑发现机虑中间有一个塑料的支撑架断裂,该支撑架时挡住机油主油到的限压阀,4S店说是机虑质量问题,更换原厂配件后故障排除。
7、奔驰350换挡杆无法移动。一辆奔驰350轿车,W220底盘,722。6变速器。
故障现象:踩下刹车后档位无法从P档移出,一个很简单的方法是踩下刹车,听一下换挡杆处有无电磁阀的响声,如有的话就更换换挡机构总成,更换后故障排除。
遇见此类问题首先检查有无故障码,第二检查刹车开关,在踩下刹车后,应听到还当机构内的锁止电磁阀的开启声音,如无声音,检查其相关电路,如有声音就更换还当机构。总成是带电脑的,更换后须做电脑设定,如果没有原厂仪器,可以不换电脑。
8、别克赛欧维修经验。别克赛欧轿车在大修完发动机后,无法启动,原因是发动机没有汽缸压力,因为该车有一个共同特点。就是在拆卸汽缸盖时,会使气门液压挺杆瞬间充满机油,使挺杆变长,从而气门无法,就会没有缸压。
解决的办法就是,让机油泻出,或多打一下起动机,还从朋友那里听说,可以把挺杆磨短一些。
还有一例,用电脑检测仪读取发动机故障,发现无法进入,因为该车是无法启动,查阅电路图发现如果有进入发动机系统,必须要能进防盗系统,该车的故障原因是位于方向盘下方的防盗模块线头接虚,接实后故障排除。
9、广本3。0轿车换档时车身发抖。一辆广本3.0轿车,V6发动机,配有5档自动变速器,该车在行驶过程中变速器烧毁,经拆检后发现变矩器变蓝,三档离合器烧坏,更换变矩器和变速器大修包后,车子正常行驶了10公里后,出现无法行驶,检查变速器主油压,发现只有1.2公斤,正常值应该为9公斤,又一次拆检变速器,没发现有烧坏的迹象,在清洗阀体时发现主油压调节阀卡死,按装后故障排除。
但该车行驶两个月后,出现在升档过程中车子有严重抖动现象,怀疑还是变速器的问题,拆检后没有发现问题,于是决定更换一台变速器总成,更换后故障排除。但跑了两个月以后故障现象有出现,在检查过程中发现三档以后才会出现该故障,就是说锁止离合器工作后出现的,故障现象也类似手动离合器的接触面不平时出现的抖动,所以首先拔掉锁止离合器的控制电磁阀,(但千万注意拔掉后要在插头上再插上一个电磁阀,等于欺骗电脑一下,因为单单拔掉插头的话,电脑会储存故障码,从而会进行锁档控制),试车后故障现象消失,更换变矩器后故障排除。
10、别克凯越早晨难启动。一辆凯越轿车刚做完大修,启动正常,试车良好,但在第二天早晨启动时发现,很难启动,好像没有缸压,艰难启动后无法怠速运转,还有缺缸现象,回想了一下安装过程,引起该故障的原因可能是气门挺杆损坏,导致气门关闭和开启不正常所致,更换后故障排除。
因为在第一天试车时一切正常,而且怠速运转了3个小时都很正常,直到第二天
早晨才出现该故障,所以气门挺杆的可能性最大。
11、宝来1.8轿车每次启动后都会有游车现象。一辆宝来轿车在每次启动后都会有游车现象,现象为在800转到1300转之间上下浮动,这种现象在大众车里是非常常见的,根据维修经验总结有一下几点,1是空气流量计过脏或数据超差,比如空气流量计使用时间过长,导致燃油修正到极限。2是发动机真空泄漏,3是节气门过脏,导致节气门修正到极限角度,或没有做节气门基本设定,4是喷油器过脏。
这辆车,我首先读取了数据流发现都在正常值,节气门也作了设定,上面我所说的几项都查了,没有发现问题,特别是喷油器我也拆下看了,从表面看非常干净,因为该车是刚做完大修1个月,所以没有重视,但查来查去就是排除不了故障,重新整理了一下思路,觉得还是喷油器最可疑,决定清洗一下,清洗时发现,喷油器的虑网有堵塞现象,清洗后故障排除。
引起该故障的原因是汽滤太脏。但这一次维修让我学到了非常重要的一点就是,在验证的过程中一定要竭尽最大的努力,不要放过任何一个可疑点,因为该故障在一接车时我就已经把故障分析的很准确,但是在印证的过程中没有完全确定怀疑点的好坏,走了不少弯路。
12、VOLVO发动机异响。一辆VOLVO轿车S80,排量为2.4升,故障现象为着车以后,有一种非常沉闷的叫声,第一次听到该声音时怀疑是正是皮带的响声,于是用水浇到正是皮带上,发现响声有所减小,但声音还是存在,在无意中打开加机油口时,声音突然消失,在盖上,声音有出现。根据该现象可以断定为发动机的废气再循环阀损坏,更换后故障排除。
该阀的作用是保持曲轴箱的气室平衡,该阀的开度取决于曲轴箱的负压,在正常工作时该阀是打开的,靠进气歧管管的真空度吸取曲轴箱的废气,当曲轴箱的废气低于大气压力时会克服该阀的弹簧的压力使其关小,从而控制气室平衡。
13、皇冠3.0冒黑烟。最近朋友修了一辆皇冠3.0轿车,故障现象为冒黑烟。加油到2000转时发动机故障灯闪亮,而且无法读取故障码,检查了相关的传感器,没有发现问题,最后更换了发动机电脑故障排除。
14、03款凌志300发动机异响。一辆凌志300轿车发动机有异响,此声音和正时皮带过紧时发出的声音很相似,检查发现水泵有异响,索性将正时皮带组件和水泵一起更换,更换后故障依旧,后来发现机油灯偶尔会亮起,拆下油底发现机油机滤器堵塞严重,清洗后故障排除。
该响声是机油集滤器堵塞以后,机油泵打不上机油,形成了真空,发出的响声。
15、宝来轿车锁档。宝来1.8T轿车在行驶过程中出现锁档故障,经过检查和试车发现故障现象出现在行驶五六十公里后,正常行驶时突然从4档自动降到3档,如果继续行驶的话会继续降挡,直到无法行驶为止,在故障出现时我注意观察了第5组数据流发现,变速器油温在150度,此时得出一个结论就是变速器油温过高,导致降挡,由此可见是电脑执行的保护模式。
首先,将变速器油底拆下,检查油温传感器,我做了一个简单的测试,就是将传感器放入90度的水中,观察数据流是否与电脑反映的一致,结果发现数据显示170度,还以为就是传感器出了问题,更换了一个故障依旧,此时突然想到水会
导通,于是换了机油再试,将机油加热到100度在观察数据流,发现和电脑反应的一致,于是将旧的传感器在试一下,发现也是好的,此时排除了油温传感器问题。
接下来整理了一下思路,影响变速器油温过高的原因有很多,但主要所定了几点,1是变矩器打滑造成的油温高,2是四档离合器打滑(但该车故障现象出现已经有3月,如果是离合器的问题,变速器早就烧坏了,于是排除了离合器问题),3是本身发动机散热不好。根据以上分析,从简单到难,首先检查发动机散热,发动机本身水温不高,但还是拆下了节温器试车,故障依旧,更换了水箱后还是没解决问题,更换了变矩器还是没解决问题,最后更换了变速器总成故障排除。
但后来一个朋友也遇见了同样的问题,但是他更换了一个汽缸盖后面的四通解决了问题,我仔细想了想,说得很有道理,因为四通如果买了副厂配件其中通到变速器散热器的水管会细一点,这样就使出水量不足,导致散热不好。
宝来变速器的正常油温会保持在104度左右,但我在更换了变速器总成后的油温最高能达到120度,但不会锁档了。
16、马自达323挂档不走。朋友修了一辆马自达323轿车,该车因为发动机烧机油进行了发动机大修,当发动机修好后启动时听到变速器有异响,经后来检查发现在安装变矩器时把变速器的油泵弄坏,更换油泵后挂档还是不走,所以让本人前去看一下,我到了现场首先仔细询问了维修该车子的工人,发现他是安装时的操作错误,但更换一个变矩器应该不会损毁变速器,我问他有没有读一下故障码,他说检测议进不去,问他仪表有无显示,得知仪表没显示,所以怀疑是电脑没有接收到档位信息所导致的故障,但后来问了修马自达的朋友得知,这一款车子仪表就是没有档位显示,后来借了一个电脑检测仪,发现有很多故障码,清除后故障排除。
原因是在拆卸变速器的过程中,错误地拆装导致了变速器的故障码产生,电脑就进行了保护模式,导致没档。
17、宝马320轿车挂档车身抖动。发动机怠速运转时抖动,挂如R 档后严重抖动,挂入D档没有R档严重,在启动发动机的一瞬间怠速会很平稳,根据这一特征,怀疑是发动机运转不平稳所制,但检查后没发现问题,最后发现发动机的左恻机角垫支架断裂直接搭到车身上,导致共振,更换发动机支架后故障排除。
18、现代酷派跑车早晨难启动。一辆现代酷派轿车早晨很难启动,必须启动很多次起动机才能发动。接车之后首先检查了故障码,无故障码输出,着重检查说文传感器的数据,也在规定范围之内,但是在打起动机时感觉到起动机的转速稍微有些慢,怀疑是电瓶的电压不足,检查打起动机时的电压降,发现会降到6v,标准应不低于10V ,更换了电瓶故障排除。
19、标志307无法启动。307轿车无法启动,检查发现没有高压火,用电脑检测仪检查发现有一个故障码,为曲轴位置传感器电压信号高和系统电压低,电脑数据显示为9V,用电线并联一个电瓶,数据显示正常了,为12V,起动机也能正常运转,但还是没有高压火,更换电瓶后故障排除。
原因是,在打起动机时电瓶的电压降太大,用帮电线以后因为线夹的不太紧,电压降还太大。
20、风度A33轿车一缸不喷油因为该车动了正时以后才出现缺缸的,所以检查了正时,没有发现问题,最后更换了发动机电脑后故障排除。
21、奥迪A6轿车大修以后无怠速该车因为烧机油大修了发动机,在安装好以后车子顺利的启动,但没有怠速,必须用脚踩着油门踏板,保持到1500转,松脚就熄火。用电脑检测仪读故障码,P1347。177551右侧图轮轴位置/曲轴位置传感器装错,看到该故障码还以为时正时装错了,检查后没有发现问题。后来询问朋友才知道该故障马的含义是,左右的图轮轴链条涨紧器装反,左边的零件号为078,右边的为088,后一看发现果然装反,调装以后故障排除。
22、奔驰轿车空调会自动停机。一辆奔驰S300轿车,140地盘,
故障现象为发动机启动后,空调会工作一分钟以后自动停机,再按开关无反映,从新启动发动机后有回复正常,一分钟以后又会停机,
故障排除;发现蒸发箱内的温度传感器上有很多藏东西,清洗后故障排除。
23、奔驰600轿车缺缸故障排除。一辆奔驰600轿车,W220底盘V12发动机,发动机型号M137,电脑控制版本2.75.该车行驶里程为6万公里。
故障现象:发动机动力不足,易熄火,尾气排放超标。发动机故障灯点亮。
故障排除:首先用奔驰原厂电脑检测仪DAS读取故障码。
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X X X 个 人 简 历
个人资料
姓 名:xxxx
出 生:1987-06-24
性 别:男
学 位:本科
专 业:英语
地 址:
教育背景
2006.9-2010.6 吉林工程技术师范学院-----外国语言文学系
主修课程
大学英语精读,大学英语泛读,英语口语,英语听力,英语写作,英语口本科阶段主修
译,翻译学,词汇学,语法学,英美概况,英国文学,美国文学,语言学,日语,中外名胜。
特长及兴趣爱好
除了有专业的英语方面知识外,我在校生活部工作一年, 在系宣传部和秘书处各工作一年。为全面发展,大三上学期,我加入系文学社,参于了我系《心韵》杂志的创刊和编辑工作。在这些活动中锻炼了我的领导和团队协作能力,学会了更好的与人相处,这些在我以后的工作中一定会有很大的帮助。
计算机能力
能熟悉使用Office工具以及Photoshop、Flash等软件。
获国家计算机二级等级资格证书。
外语水平
通过英语专业四级考试,能熟练进行听说读写译。
奖励情况:
婚姻状况:未婚
政治面貌:团员
民 族:汉
移动电话:
电子邮件:
照片
2007-2008 优秀学生会干部 2008/07 师生合唱比赛一等奖
普通话水平测试等级证书
英语专业四级证书
自我评价
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个人资料
姓 名: 婚姻状况:未婚
出 生: 政治面貌:团员
性 别: 民 族:汉
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教育背景
2006.9-2010.6 吉林工程技术师范学院-----外国语言文学系
主修课程
大学英语精读,大学英语泛读,英语口语,英语听力,英语写作,英语口译,翻译学,词汇学,语法学,英美概况,英国文学,美国文学,语言学,日语,中外名胜。
能力及特长
这要写你明你有什么样的能力及经验,最重要就是告诉用人单位,你会做什么?
计算机能力
能熟悉使用Office工具以及Photoshop、Flash等软件。
获国家计算机二级等级资格证书。
外语水平
通过英语专业四级考试,能熟练进行听说读写译。
奖励情况
2007-2008 优秀学生会干部 2008/07 师生合唱比赛一等奖
普通话水平测试等级证书
英语专业四级证书
实习经验(或实践经验或兼职经验)
这里写上你的实习经验或实践经验或兼职经验等信息吧,标题自己起一个贴切的。
自我评价
本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚。工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳。有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神,能迅速的适应各种环境,并融入其中。我不是最优秀的,但我是最用功的;我不是太显眼,但我很踏实;希望我的努力可以让您满意。
这里不要照抄哦,不会写自我评价的朋友,你可以访问http 这里有很多自我评价范文可以参考。(按住键盘的CTRL键,再用鼠标点链接就可以直接打开网站,不用复制到浏览器的。)本人性格热情开朗、待人真诚,善于沟通,应变能力较强。懂得珍惜拥有的一切。
B内张型鼓式制动器
C湿式多片制动器
D浮钳盘式制动器
289.零配件市场上的主要价格形式(ABC)
A厂家指导价
B市场零售价
C配件厂价格
290.油漆出险桔皮皱,即表面不光滑,可能的原因( D )
A涂装间通风国强
B稀释剂干燥速度过快
C稀释剂干燥速度过快慢
D一次喷涂过厚
291.汽车的动力性能包括(ACD)
A最高车速
B平均车速
C加速时间
D能爬上的最大坡度
292.《车险定损核价运作规范》规定事故车辆修复费用包括(ABCD)
A事故损失部分维修工时
B事故损失部分需更换的配件费
C残值
D税费
293.车辆全损或推定全损案件, 在确定损失前,应该了解(ABD)汽车信息
A了解车辆购置时间、价格
B取得车辆的购置发票或其他证明
C了解车辆的购置渠道
D了解车辆的所有人
294.机动车电器故障引起火灾的主要原因有(BC)
A电瓶故障
B线路故障
C电器元件故障
D日光聚集
295. 《车险定损核价运作规范》规定对残值处理的原则(AB)B
A所有残值归被保险人所有,保险人在维修费中扣除
B事故车辆更换的配件由保险人收回后不计入残值之内
C所有配件必须折旧卖给被保险人
D所有配件必须折旧卖给维修厂或废品收购站
296.从火灾原因调查的角度,汽车火灾的原因分(ABCD)
A机械故障类(如发动机过热)
B电器类(线路老化短路)
C人为类(纵火)
D交通事故类(碰撞、倾覆、货物引起)
297.对汽车整车进行测量非常重要的平面(D)?
A基本面
B中心面
C零平面
D下平面
298.机械配件的基本维修原则(ABCD)
A超过配合尺寸,通过加工也无法得到装配技术要求
B变形通过矫正无法保证使用性能和安全技术要求
C断裂无法焊接或焊接后无法保证使用性能和安全技术要求
D转向等涉及到安全的所有发生变形的配件
299.被保险人可依据哪些有效证明作为领取赔款的凭证(A)AC
A居民身份证
B有效驾驶本
C户口薄
300..驾驶员未取得驾驶资格包括哪些情况(ABCD)ABC
A无驾驶证
B驾驶车辆与准驾车型不符
C公安交关部门规定的其他属于非有效驾驶的情况
D驾驶证丢失
301.车险网上理赔系统录入的要求有哪些(ABCDE)
A查勘时间照片最佳大小为60-80k
B扫描仪设置方档最佳大小100-150k
C索赔申请书应当由当事驾驶员在第一时间亲笔填写
D车损照片的拍摄必须符合《车险定损核价运作规范》的相关规定
E驾驶证,行驶证应尽量在查勘环节第一时间采取原件拍摄
判断题
1. 185/65R14,其中R代表Radial:表达轮胎纹络为放射状的又称“子午线”(√)
2. 检查安全气囊系统故障时,必须先拆下蓄电池负极,再使用仪器读出故障代码。(×)
3. 路面附着性能越好,汽车抗热衰退性能越好。()
4. 废气再循环的作用是减少HC、CO和NOX的排放量(×)
5. 机动车辆保险条款(2005版)中,保险车辆发生事故,应当由第三者负责赔偿但确实无法找到第三者的,赔偿处理时实行30%绝对免赔率(×)
6. 受害人无固定收入的,按照其最近二年的平均收入计算;(×)
7. 营运机动车在规定检验期限内经安全技术检验合格的,不再重复进行安全技术检验(√)
8. 本公司与被保险人就赔款金额协商确定并赔偿结案后,受害人又就同一事故向被保险人提出赔偿请求的,本公司可二次追加赔付(×)
9. 维修车辆竣工结帐后,驾驶员驾驶车辆从修理厂开出时与一辆车辆相撞,因碰撞地点还在修理厂内,我司不负赔偿责任.(×)
10. 机动车辆保险条款(2005版)基本险有四个独立险种(×)
11.用于支付公安交管部门逃逸案件处理费用的特殊案件可视金额参照本机构核赔权限进行审核()
12.四冲程发动机的做工冲程中,曲轴带动活塞从上支点向下至点运动,此时进气门关闭(√)
13.当汽车在一般条件下行使时,应选用双速主减速器中的高速档,而在行使条件较差时,则采用低速档(√)
14.评价汽车制动性的指标制动效能、制动效能的恒定值、制动时的方向稳定性(×)
15.热塑性材料件损伤以修复为主,热固性塑性件损伤需更换(√)
16.投保人对投保标的具有保险利益,不具有保险利益的,保险合同无效(√)
17. 《道路交通安全法实施条例》有关高速公路应当标明车道行使速度,最高120公里小时,最低70公里小时(×)
18.暴风指风速28.5米/以上的大风(√)
19.刚性万向节是靠零件的铰链式联结来传递动力的,而挠性万向节则是靠弹性零件来传递动力的(√)
20.查勘案件查勘完毕后,只能点击发送按钮发送案件,不能通过 点击申请核价或申请核损按钮直接到达目的平台(×)
21.双片离合器中间压盘的前后,都需设有限位装置(√)
22.各种车身的修复,都不要使用测量工具测量车身尺度(×)
23附加险条款与基本险条款相抵触之处,以附加险为准,未尽之处,以基本险为准(√)
24.保险车辆因路面不平导致两个以上车辆轮胎磨损严重后破裂,轮胎的损失我司不负责赔偿(√)
25.李某于2006年4月1日向我司投保一辆奥迪A6汽车,于同年10月30日于一摩托车发生双方事故,经交警裁定李某为主要责任,对于该事故作为核赔人在审核时首先核对三者方的承保情况。(√)
26.汽车转弯时,转弯半径越大车速越小,附着系数越小,中心位置越高,其操作稳定性越好。(×)
27.应当有交强险赔偿的损失和费用,如交强险未赔付,商业三者险也可赔付(×)
28. 一张照片已能反映出多个部件、部位受损真实情况的不需要单个或重复拍摄,重大配件或价格较贵的配件同样如此,不必单独牌照(×)
29.书面委托代理的授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、权限和期间,并由委托人签字或盖章。(√)
30.气缸盖衬垫俗称汽缸床(√)
31.轿车一般采用边梁式车架(×)
32.汽车实际价指投保车辆在保险合同签订地的市场价格(×)
33.四冲程发动机的作功冲程中曲轴带动活塞从上止点向下止点运动,此时,进排气门关闭(√)
34. 公民下落不明满三年的,利害关系人可以向人民法院申请宣告他为失踪(×)
35.在道路上发生交通事故,车辆驾驶人应立即停车,保户现场,因抢救应标明位置(√)
36.保险车辆发生多次事故,累计赔付金额时,保单合同自动终止(×)
37.本公司与被保险人就赔偿金额协商确定并赔偿结案后,受害人又就同一事故向被保险人提出赔偿请求,本公司可以追加赔付(×)
38.车辆停放过程中突然遭受洪水侵袭,紧会造成电器部分及线路损坏,可给予一定的清洁费用(×)
39.本车上的财产损失属于标的商业三者险的理赔范围(×)
40.承保年度单均赔款=(统计期间该承保年度所有保单项下已决赔款+未决赔款)/统计期间该承保年度承保数量
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