2023年12月31日发(作者:esq英菲尼迪)
携程汽车票退票规则
携程汽车票退票规则
携程是国内知名的在线旅游平台之一,提供了丰富的旅游产品和服务,其中包括汽车票预订服务。在使用携程预订汽车票时,如果因为各种原因需要退票,就需要了解携程汽车票的退票规则。
一、退票时间
携程汽车票的退票时间分为两种情况:
1.提前退票:指在发车前一定时间内申请退票,具体时间以车站规定为准。
2.迟到退票:指在发车后一定时间内申请退票,具体时间以车站规定为准。
二、退票费用
携程汽车票的退票费用也分为两种情况:
1.提前退票:如果在发车前一定时间内申请退票,退票费用为票面金额的5%。
2.迟到退票:如果在发车后一定时间内申请退票,退票费用为票面金额的10%。
需要注意的是,如果是因为车站原因导致的退票,退票费用将由车站承担,携程不收取任何费用。
三、退票流程
携程汽车票的退票流程如下:
1.登录携程网站或APP,进入“我的订单”页面。
2.找到需要退票的订单,点击“申请退票”。
3.填写退票原因和联系方式,提交申请。
4.等待携程客服审核,审核通过后将退款金额返还至原支付账户。
需要注意的是,如果是在车站购买的汽车票,需要到车站办理退票手续,携程无法代办。
四、退款时间
携程汽车票的退款时间一般为3-7个工作日,具体时间以银行处理时间为准。如果超过7个工作日仍未收到退款,可以联系携程客服查询处理情况。
总结:
携程汽车票的退票规则相对比较简单,但需要注意的是退票时间和退票费用的不同情况。在退票时,需要按照携程的流程进行操作,以便顺利退款。如果有任何疑问,可以随时联系携程客服进行咨询。
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