二、CIVIC绕车练习参考表

2024年1月7日发(作者：猎豹suv所有车型和价位)

CIVIC

六方位绕车练习参考表

总体概括话术：CIVIC这个车型是本田系列里最畅销的一个中级轿车，是一款相当成熟的车型，现在已经是第八代了，有着无数的保有客户用车经验，内装精致，外观时尚，1.8黄金排量，油耗相当于1.5油耗，而动力来说有2.0的动力，价格很稳定，保值率来说是也同级别车当中最高的，轴距空间也是同级别车中最长最大的。相对而言使用成本也是很低的。并且CIVIC操控性能也是很好的，具体我慢慢给您介绍再带您试驾亲身体验

方位

配备

1) 设计理念

2) 整车造型

参考话术

时尚，科技感强，人性化性设计，精致的做工

轿跑车的外型，尊贵时尚动感。车身构造采用了G-CON车身，抗撞能力很强，加宽的A柱就是明显的C-CON设计理念中的一大表现

宽大，自带防爆隔热效果，在您行驶过程中给你提供宽阔的视野，为您行车过程中加大了安全系数，且倾斜的设计同时也减小了风阴系数，同时也节省了油耗

弧形的对立式无骨雨刮，刮擦面积比平行式的雨刮增大17%的刮擦面积，我们的刮擦面积在1.337平方米,普通的刮擦面积只有1.144平方，且无骨压力均匀，与档风玻璃的摩擦力很小，使您不管在雨天还是下雪天很有一个清晰干净的视野

发动机盖平整流畅，采用了隐藏式的喷水装置，大大减小了风阻系数，我们的风阻系数在0.29。也是省油的一个细节，

弯曲设计的前大灯，体现CIVIC的高档感与科技感，灯光穿透力很强，在您夜间行驶过程中给您提供了清晰的路况，加大了您行驶的安全性

一字型的进气隔栅，简捷大方，给人一种高档感，进气效果明显，提供很好的一个发动散热条件，

采用复合材料的大型的吸能保险杠。能有效吸引、缓冲撞击力，有防撞钢梁相互结合，有效的保护了行人与整车安全

CIVIC的椭圆型雾灯穿透力很强，在您行驶过程中提供清晰的路况，保障了您行驶的安全性

带有发动机防盗功能，内配芯片与发动机产生随机码来启动发动机，所以CIVIC的遥控钥匙简单实用。只要您钥匙不丢您的车随时都很安全

内饰采用了温馨的象牙黄色调，这个家装的主色调，给人一个家的感觉

关门声音清脆响亮，没有托泥带水的感觉，

与车身同色的后视镜虽是手动，但是与其它车与众不同，他可前后折叠，他的好处比如您在狭窄路况行驶过程中即保护了行车的安全与保护了车辆的安全

CIVIC全系为中控锁

四门电动门窗

备注

3) 前挡风玻璃

4) 无骨雨刮器

(一)

车

前

5) 发动机盖

方

6) 多反射器卤素大灯

7) 散气格栅

8) 前保险杠

9) 雾灯

1) 遥控钥匙

2) 内饰色调

(二)

3) 车门的感觉与声音

驾

4) 车外后视镜

驶

座

5) 中控锁

6) 四门电动门窗

7) 真皮座椅/主动头枕

座椅的包裹性能很好，并且CIVIC的头枕是主动向前倾式头枕，

他根据杠杆原因，在您急刹车时，根据人的惯性主动身头倾，从而保护了您的头部与颈部，在同级别车也是独有

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8) 四向调节方向盘

9) 定速巡航

10) 数字化仪表盘

11) 中控台

12) 音响

13) 全自动空调

14) 5速变速箱

15) 前中央扶手

16) 储物空间

17) 电动天窗

18) 内后视镜

19) 带化装镜的遮阳板

20) 6安全气囊

21) 前预紧限力安全带

22) 室内静谧性

23) 油门组件式

四向可调节的方向盘，可根据驾驶者的实际驾驶习惯与需求做上下，伸缩调节，普通为均为双向调节，这个配置与是一个独有，体现了CIVIC的人性化与成熟化。

在豪华版以上配备了定速巡航，在您长途驾驶时提供简单方便的操控。

仪表台科技感很强，并且采用了双层式的设计，蓝色的自发光体可以随操控的变化而变化，在行驶过程中不会带来视觉的疲劳感。车速采用了数据显示，在您行驶过程中提供及时的信息，中，并且设计的人性，保证了您行驶行驶中目不离路操控，保障了驾驶的安全性。

宽大的中控台，中控台面采用防滑处理，设计上面相当人性化，中控台整个结构简捷清爽，给人一种很舒服，给您提供了舒适的驾驶环境

科技感极强的整体式音响，操作简单便捷，可MPS功能，音量是可随速的变化而变化，设计相当人性化。配6扬声器，给您在开车过程中提供一个轻松愉快的驾驶环境

空调出风口采用的是180度，空调制冷速度快，可谓是瞬间制冷，并且空调的按钮操作简单易懂

变速箱采用的是五速手自体，并且豪华版以上配备了F1赛车的换档的换档拨片，直接让您在方向盘上去实现换档功能。极大的提高了您驾驶的乐趣。并且CIVIC的手刹采用的是Z字型的手刹，设计位置合理人性化，缩小了方便与手刹之间的距离，从里也节约了空间成就了CIVIC丰富的储物空间

CIVIC的中央扶手可根据各人的操控习惯前后移动，给您提供了一个舒适的操作平台，由此细节可以感受到CIVIC设计上的人性化

CIVIC比同级别车设计更为人性，储物箱分配相当细致，并且储物箱相当的丰富。

CIVIC天窗采用了双开启模式，在您旅途中给您创造了一个干净舒服的环境，让您有一个愉悦的驾驶心情

内后视镜人性化的设计，他可以清楚的让驾驶者观察到乘车的表情，进一步的进行沟通，在夜晚行驶的时候可调节为防眩目，让您不被后面的灯光所干扰到行驶

CIVIC还设计了人性化的综遮阳版，内专门为女性客户设计了化装镜与化装灯光

CIVIC正副驾驶配备安全气囊，保证了您行车安全

前后均配备了三点式的前预紧力限力安全带，在发生紧急情况时，安全带经多个伸缩调节将人员稳定在坐椅上

CIVIC整车采用了NVH静音技术材料，隔音效果相当明显，您给提供了一个安静的驾乘环境

CIVIC的油门也是很人性化的设计，他有用的是组件式的，一般车采用的是悬挂式的，所以女式在穿高跟鞋的时候开车时也就不会有烦恼了

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方位

配备

1) 内部空间

参考话术

CIVIC内部空间在同级别车中最大，轴距2700，并且CIVIC后排采用了人性化的设计，您如果你一家人出游，后排坐三个人相当轻松，不会拥挤。

CIVIC前阅读灯采用了大面积触摸式开启，在您需要灯光的时候开启是相当方便的，后面采一个大型的阅读灯，满足了整车夜间照明的效果

CIVIC虽然定位家用轿车，但在配备上面不亚于中级轿车，后排同样配备了中央扶手中及杯托，以便于您在商务用车时体现出尊贵的感觉，

在细节上面，CIVIC同样配备三点式的预紧安全带，不管前排后排在安全配备上考虑都相当的周到

CIVIC座椅的具有相当的灵动性，后排需要坐一个人的可将其它他们的座位折叠起了，相反坐两个人的时候可以折叠一个，便你摆放较多的物品

在同级车中，CIVIC也是唯一一款配备儿童座椅挂钩的车型。如果您有小孩再配个儿童安全座椅，在你开车的中过程就可以将小孩放入儿童座椅中，你就可以放心的驾驶

在后面两侧均配备了儿童安全锁，如果你小孩平时坐在后面，你可以将儿童锁锁起来他在门内就无法开户车门，在您行驶过程中你不必担忧他的安全，可以放心驾驶。

CIVIC的四门均采用了三个式限位开启，如果您的路况比较复杂的情况下，可以根据您自己的需要开启门的角度，如果没有这个功能，比较您在高速路的时候门开启的很大，旁边车速也比较快时，门可能被煽动，如果是这种带限位器的门那么就不存在这样的问题，小小细节您可以看出我们CIVIC产品的成熟，而在上下车方面，CIVIC没有后门轮拱的凸起，也更于老人小孩子上下车的方便，或在雨天不会将雨水带到您的驾驶座位上。

CIVIC后尾部简捷大方，一字型的镀铬与尾灯完善呼应，给人一个尊贵的感觉，也符合国际潮流，后部与宝马系列车型几乎相似。

CIVIC的后档风玻璃在设计上也是考虑相当完美，他们天线的设计改为隐藏式，配上电加线丝，除雾效果相当明显，你雨天雾天也不用担忧后面的视线，给您行驶带来了安全的保障，

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备注

2) 阅读灯

3) 后中央扶手

4) 车门内扶手

5) 后头枕

6) 安全带

(三)

7) 6/4折叠后排座椅

车

后

座

8) ISOFIX童椅固定装置

9) 儿童安全锁

10) 后门开启

1) 车身后部造型

(四)

车

后

2) 后挡风玻璃/印刷天线/方

除雾线

3) 高位刹车灯

4) 后尾灯

5) 后保险杠/排气尾管

6) 后行李箱撑杆

采用了LED灯光，LED灯光好处反应灵敏，亮度高，经久耐用，

节能，在您高速行驶时给后方车辆提供了及时的信息，也是您安全的一个细节

灯光亮度高， 反应速度快，给后方车辆提供了安全及时的信息

后尾部和前部一样同样配备了大型的吸能保险械，有效的吸引与缓冲撞击力，保护了行人也保护了您的爱车

内部设计很人性化，比较您需要放较多物品的时候你不必像其它车辆一样需要您人走到后排坐椅才能折叠后排坐椅，而CIVIC直接拉一下拉杆，用手轻轻推一下后排座椅他就折叠过去了

CIVIC的行李箱来说呢,也不算太大,但对于家用轿车来说还算是很人合适的,但他设计的时候很人性化,它采用的是高开口式的设计,把工具、备胎，很合理的设计后备箱下面，高开口的设计比较你在提取比较沉重的物品的时候就比较轻松，不会像像开口的那么费力了

整车外型来看，那简单是太完美了，整车流线采用了轿跑车的设计理念，永不过时，看上去时尚有档次，选择一个车的，外型可代表的是您个人的品位

CIVIC车身采用的与宝马共享的G-CON车身，这个车身好处是笼型承载式的，能有效的吸收和缓冲撞击力，所以在安排碰撞实验中取得了最高分数，达到五颗心，安全系数上面你完全可以放心。

CIVIC的防撞钢梁和普通车的防撞钢梁还不一样，他采的是和手臂一样的圆钢，而一般车采用的是扁钢，相比之下，肯定是圆钢的搞撞力要大呢

在轮胎设计方面，在同级别车当中，CIVIC也是采用的最宽的胎，16英寸，205/55的宽胎，所以在高速行驶的过程中，配上同时级车中了长轴距车辆是相当稳的

CIVIC制动系统相当灵敏

7) 行李箱空间

8)

1) 车身造型

2) 强化的安全车身

3) 防撞钢梁

4) 车轮车胎

(五)

车

5) 制动系统

侧

6) ABS+EBD

方

7) 前悬挂/后悬挂

8)

9)

CIVIC的ABS+EBD是同级别车当中首款独立控制的，在坚硬

或者湿滑路面上制动时，我们的ABS会自动提供专门制动辅助，以帮助驾驶员保持转向控制，当EBD和ABS一起工作时，优化前后轮的制动力分配，以增加制动称定性，从而使所有的时间的制动性能得到优化，以确保人员的安全，ABS-EBD，你可能觉得很普遍，但一定要像CIVIC的中这个独立控制的才能起到效果

CIVIC前采用了麦费逊式独立悬架，特点是大后倾角，和高托

臂让您在转变过程中轻便，能改善转向感反馈，提高高速直线行驶性，后悬架采用了双叉横譬式悬架，优点是减震器弹簧在后部，改善驾驶时的舒适性，降低了路器噪，上支撑部提高改善了车轮侧刚性和稳定怀。

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全田的发动机来说的，您大可放心，采用了在国际水平上都很

先进的I-VTEC,这个技术代表是气门可以升程与正时技术,他可以根据驾驶需要改变发动机的工作模式,

2) 全铝合金、L4、16V、整个发动机都采用了全铝材质，他散热快，气门正时与升程极

SOHC、PGM-FI、i-VTEC、大的改善了动力的输出,提高了燃油的经济性同时也降低了排放水平,无论高低转速区域都可以提供充沛的扭矩及功率的输功率、扭矩等

出,对于驾驶者的加速动作可以实现灵敏,迅速的反应,所以人家说开CIVIC有种推背的感觉，他1.8排量可产生103个KW，而扭距能感到，升功率为57.3KW/L

(六)

3) 油耗与排放

由于发动机技术先进与整车的构造，所以CIVIC熟称1.5的油

发

量，他的实际油量在7个上下，同级别车当中也是很省油的，动

而早早CIVIC就已经达到国4的排放标准

机

4) 发动机防盗

至于防盗这块，我们配备的是发动机防盗系统，也就是说只有

室

您原配的钥匙才能打开您的发动机，原配钥匙和发动机相配合会产生一个随机码这样来开户您的发动机。所以在防盗安全上面我完全可以放心

5) 降低噪音与振动

新思域在作改进的时候，降噪，隔音也是他做的最大化改进，

全车采用了NVH静音材料，你现在可以关上门感受一个思域的静音效果

6) 底盘布置

CIVIC的底盘采用了平整化的设计，通过性能好

7)

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1) 全新R18A1发动机

各车型区别

车型

LXI

EXI 差12000

1、 车长差2CM

2、 门把手与后视镜喷漆

3、 三幅方向盘

4、 LXI 08款外观，EXI新款外观

5、 倒车雷达

6、 中央扶手盖

7、 背胎

8、 转向灯区别

9、五幅轮廓与七幅轮廓

10、前隔栅

EXI

与VTI差13000元

1、 换档拨片

2、 多功能方向盘

3、 6碟CD

4、 6扬声器

5、 恒温空调

6、 天窗

7、 真皮座椅

8、 十幅轮廓

9、 二级管转向灯

10、 门边亮条,镀铬门把手

11、 侧安全气襄

舒适版引导话术：舒适版与豪华版说来区别的东西就比较多了，但是话又说回来，不是钱的问题，关键是东西买来了以后自己要用的上，因为您的车只是家用，所以我觉得舒适版更适合您一点，你觉得呢

经典版引导话术：经典版和舒适版其实没有什么本质上的区别，发动机与底盘都是一样的，两个型号之间只是一些外观上面的区别，这个车型来说是最经济实惠的，这也是新款增加的一个车型，老款的CIVIC最便宜的也要14万多，而新款出来为了让许多关注我们CIVIC的客户买到自己的爱车，所以才推出了这个车型。并且这个车型也吸引了很多购买关注紧凑型车型的朋友将层次提升到中级轿车，您也是一个很实在的客户，所以我才给你推荐这个车型，并且这个车型只是我们走量的，厂里也没有返利的。

价差 配置区别 引导话术

VTI

与VTI-差9000元 1、 侧安全气帘

2、 车辆稳定系统

豪华版引导话术：既然您有这个购车预算嘛我觉得你选择我们的豪华版也是很明智的，他们的价差只有13000元，而多的这个配置就算是另装也不只这个钱呀，并且豪华版明显把您的档次提升了，也符合您的品味

VTI-S

尊贵版引导话术：看的出来您在安全上面是很关注的，有些东西有总比没有好，在行驶过程中让人心里更踏实，正常情况多一个车型稳定系统一般要多一万多，这个价格购买这个配置是很划算的

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听说日本车的钢板很薄，安全系数不高？

是的先生，很多购买了我们车的客户刚来店的时候也和您一样提出同样的问题，但通过我的简答他们再回去证实后他们认为这个说法是不属实的，为什么呢？因为大家都知道其实全球汽车制造所使用钢板的厚度就只有一个0.7与0.8MM厚的您说用您的肉眼可能是没有办法区分的。更专业一点来说的话，一个车的安全系统高不高在于几点综合：整车的构造、钢材的选用、以后安全配置等。该车的构造采用的是和宝马同技术的G-CON车身，钢材选用上厚与不厚就差0.1,关键在于韧性好不好，该车整车钢材58%以上用的高韧性的钢材，韧性好弹性就好，搞撞力与吸收撞击力才好。并且我们在安全配上也相当的齐全。所以该车在世界权威的测试机构N-CAP碰撞中才能得到五颗心呀！不信您可以上网调查，我对你说的每句话可都是要负责 的呀

CIVIC的客户反应隔音效果与噪音很大？

先生看来您是很诚心购买我们的CIVIC车了，因为这么专业的问题你都提出来了，其实真的像您说的那样子，很多购买了08款的客户都在反映该问题，不知道你知道吗，现在09款CIVIC在老款的基础上改进了19项，其中就是隔音降噪这项。这点我们购买了新客户的用户反映都很好，要不我们现在去感受一下，这样您就放心了

你们车的价格怎么比其它地方贵呢？

先生，首先来说我们是东风HONDA公司授权的规范4S店，感谢你对我们的信任。你在这里购买价格与服务和质量是有保证的。但为了保证你的利益我想请问你当时看的也是这款车型的这款配置吗，并且您是在哪个店看的呢？根据地域的不同，拿地域价差说话。

网上的报价怎么便宜这么多，你们太贵了？

其实现在来说很多信息都是透明的了，网络或者一个电话您就可以掌握所有的信息，所以以诚信服务的理念来说如果我真的欺骗了您，那您还会继续相信我吗？我相信不会的，更不要说谈车了。其实很多客户和你一样当时看了网上报价也大吃一惊，还以为自己上当了，我就告诉他，你要看一定要看官方网站，现在有些营销策划上面是怎么一回事其实大家都知道，只求吸引客户，到您打电话去要提车的时间，他所以的价格是提不到车的。所以请您一定要相信4S，您在这里享受的一切服务都是有保障的。

你们家CIVIC的让价太少了？

我认为您选择东风HONDA品牌您一定是一位追求完美与品质、服务的消费者。您也没有并没有把我们品牌与其它您一询价都开口优惠五千的品牌混在一起，如果是一个品牌一开口就给你优惠五千，以我的销售经验来说那我认为这个车的最后成交价可以给你优惠到三万，如果您不是一样精明的消费者这个价格你是估算不到了，并且像如此不稳定的价格买回去以后对你的将来换购更高档次车时出手也是一件难事。我们品牌来说价格管理全国统一，并且浮度不大，价格相当稳定，您购买也放心，我相信买这么贵的客户不会因为价格的让价空间来决定购买。我估计让利空间大的品牌你都不会去关注的

你们家CIVIC 什么都好，就是看不见车头视线不好？

是啊，每一个购买了CIVIC的客户来看车的时候都提出一样的问题，但他们告诉我说如果CIVIC能像桑塔纳一样看的到车头的话那肯定就没有现在的流线感了，我相信你也觉得CIVIC的流线感外观漂亮吧。后来客户来的时候我问他们是怎么解决的，他们告诉我说其实哪怕是看的到车头的车你新车都有一个适应的过程，他们都以后视镜做为了一参考点，后视镜到前保险杠有一米五的距离，保证你开车没有问题。后来我开的时候我也就这样子习惯了，并且现在都能感应到了，要不呆会你也来感受感受

你把价格给我让到位我现在就买？

看的出来你对我们这款车与我们的服务都很满意，其实每一个品牌的价格与让利空间都不一样，你也知道东风HONDA他毕竟是一个大品牌，你可不能把我们的车的让价空间和其它的车型相当呀，因为那是比不起来的，就像我们的CRV一样上市几年到现在一分钱也没有降，反正不管到最后让价多少我们公司都会拿出最真的诚意，我也和你谈价格了，因为这款车做为我来说我是没有权限的。我去请示我们经理给您一步到位，你看行吗？（这个时候你不一定真要去请示，销售顾问可以离开一会给客户一个缓冲，让他觉得你是在为争取。也可先对客户心目的价位做个了解。）

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