二手汽车销售实习心得

2024年3月22日发(作者：卡罗拉轿车多少钱)

汽车销售是一个非常锻炼人的岗位，下面给大家整理了二手汽车销售实习心得，欢送

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二手汽车销售实习心得1

光阴似箭，为期七天的汽车销售实习结束了，回首这七天的实习，觉察自己的收获真

的很多，懂得了销售的技巧，学会了和客人沟通交流，学会了察言观色，丰富了我的社会

阅历等等。

再回首汽车销售实习期间的日子充满了喜怒哀乐，三天的培训，四天的工作，虽说日

子短暂，却给我们留下了不可磨灭、美好的回忆。

七天的实习时间说长不长，说短也不短，虽说培训的时间只有三天，并且一直都是在

培训如何和客户沟通交流，给我们与陌生人打起了沟通的桥梁，并且可探知客户的需求欲，

由此而知作为一位营销员，话术是多么的重要。

三天培训时间，里面的内容是枯燥无味的，但是给我们运用起来确是充满了欢乐，我

们的欢声笑语从公司到饭堂。但在培训的时间里，经理还有里面的员工都与我们说了很多

他们的经历，比方：在什么情况下客户会有哪些反响？会问我们什么？世上什么客户都有，

我们应以什么心态去面对等等。

在培训中我们还是学到了新的知识，每款车的卖点是什么？里面一些简单易懂的配置

我们都略知一二，并对不同品牌车的历史有了更进一步的了解，这也让我们在汽车销售实

习期间，同客户交谈变得更自信做些铺垫。

在汽车销售实习工作时，我们每位同学都坚守着自己的岗位，有了第一次工作经验的

我们对待工作都是充满了激情和自信，对待每一位客户都是真诚、细心、耐心的接待和解

答客户所提出的每一个问题；但是还是有缺乏之处，那就是专业知识没过关，我们对汽车

的构造的了解还不透彻和对同一品牌的汽车不了解，所以很容易造成客户对我们的不信任，

所以，我学到了：知己知彼，方能百战百胜。

在实习工作的同时我也在细心的学习，留意客户的肢体语言与说话语气，有意向购车

的客户会怎样的表现，怎样可以看出、听出客户近期会不会购车等。但也了解到了一些专

业方面的知识，如：怎样才能按揭？当客户说车耗油时该如何用专业术语答复等。

相信有了这次汽车销售实习的经历，我的未来会更加的美好。通过这次实习，我学会

了很多的道理，都是在书本上所学不到的，是一次受益匪浅的实习经历。

二手汽车销售实习心得2

一个优秀的销售员必须具备深刻的了解自己的产品，准确的锁定目标群，严格的执行

拟定的销售方案，记录完善的客户信息等。

销售人员必须先熟悉所销售车型的产品定为及市场定位，然后根据定位锁定目标客户

群，制定每日销售工作量并严格执行，只有确保量变才能产生质变，必须完整记录客户的

有效信息，只有确保客户的沉积才能保证销量的平稳及足部的上升。

1、目标客户群准确的定位以及人群的挖掘