汽车4S店销售客户回访表

2024年2月12日发(作者：最贵的车排行榜)

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金杯海星销售客户回访表 制表日期: 月 日 客户名称: 建档编号: 销售顾问:

VIN(后8位): 交车日:

车 型: 颜 色 联系电话:

用车类别:单位? 个人? 预计首保日期:

其他信息:

保有客户回访记录

被回访者 1-本人 2-配偶 3-家人 4-主要使用人 5-其它XXXX

回访满意度 A-很满意 B-较满意 C-一般 D-有问题需要解决 E-很不满意

被回 回访经过及结果简要记录 回访 时间 回访内容 回访人 访者 (若有售后问题及时联系服务站) 满意度

交车3日 月 日 内感谢 必

须 交车5-7天 回 月 日 一级回访 访

交车1个月 月 日 左右回访

关系维系 1-提醒回厂保养 2-活动介绍和邀请 3-定期检查 4-车辆年审 5-生日问候 6-节日问候

回访内容 7-推荐购车 8-推荐保险 9-推荐精品 10-询问用车情况、里程 11-其它

月 日

月 日 日

常 月 日 关

系月 日 维

系

月 日

月 日

月 日