高尔夫产品类别及产业属性

2024年3月27日发(作者：大众宝来油耗怎么样)

高尔夫产品类别及产业属性

? 高尔夫产品类别：

（1）高尔夫的有形产品：高尔夫球具、服装、器材、设施、专用草皮等，第二产业

（2）高尔夫的无形产品：高尔夫运动消费、赛事、表演、培训、广告等，第三产业

高尔夫产业属性

? 产业分类

（1）第一产业：农业、畜牧业、林业、渔业、狩猎业

（2）第二产业工业和建筑业

（3）第三产业：除上述产业以外的其他产业

A流通领域部门：交通运输业、邮电通讯业、商业、饮食业、物资功效和仓储

B生产服务领域部门：金融保险业、地质普查业、房地产业、居民服务业、旅游业、咨询服

务业和多种技术服务业

C为提高科学文化水平和居民素质的服务领域部门：教育、文化、广播电视、科学研究事业、

体育事业和社会福利事业

D 社会公共服务领域部门：国家机关、党政机关、社会团体、军队和警察

2什么是市场营销？市场营销的实质是什么？

1、 AMA为市场营销的定义

1985年 是关于构思、货物和服务的设计、定价、促销与分销的规划与实施过程，目的

是创造能实现个人和组织目标的交换。2004年8月 AMA重新定义了（Redefined）市场

营销的概念：

市场营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、沟通、传递客

户价值、管理客户关系的一系列过程。

2、对市场营销的定义：

1997年， 《市场营销管理》：

是个人和集体通过创造、提供出售并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种

社会和管理过程。2007年，《市场营销原理》（第11版）：企业为了从顾客身上获得利益回

报，创造顾客价值和建立牢固顾客关系的过程

3本书定义：

市场营销是企业及其他经济组织通过创造并交换以满足市场需求的经济活动。

其实质是：经营者以消费者为中心，创造、产出和递送消费者所需要和认为有价值的产品（包

括非物化产品），并且这些产品的条件和价值比竞争对手更有吸引力。

对经营者来说：需要这些产品的消费者数量和规模大到足以形成合理的创造、产出和递送的

条件和价格才能有利可图。经营者形成产业，消费者形成市场

3什么是市场？市场三要素是什么？

市场是指某种产品的现实消费者与潜在消费者需求的总和。

市场三要素：有某种需求的人、购买能力、购买欲望

即：市场=人口+购买力+购买欲望

4需要、欲望、需求的定义？效用、价值、顾客满意定义？

需要（Need）：营销的基石是人类的需要 人生理、心理本身所具有的、未得到满足

的感受状态。 科特勒（营销管理）：需要就是人类对食品、空气、水、衣服和住所以及

对娱乐、教育和文化的基本要求。 需要不是营销人员创造的，而是人类所固有的

欲望（Want）： 由需要产生，能够解决需要的具体满足物的愿望。欲望受社会文化和人们

个性的限制。 由此可见，欲望是由人所在的社会决定的，而通过满足需要的东西表现出来

需求（Demand）：有购买力且愿意购买某种物品的欲望 当考虑到支付能力的时候，

欲望就转换为需求。 人们就是依据他们的欲望和支付能力来选择并购买能最大限度满足其

欲望的产品

效用、价值（顾客价值）和满足（顾客满意）

1、效用（Utility）:指产品满足人们欲望的能力，即产品满足消费者需求的程度。

2、价值（Value）:又称为顾客价值（Value to customers）或顾客感知价值（Customer perceived

value）效用的多少决定了价值的大小

3、满足（Satisfaction）:又称为顾客满意 消费者对期望值的满意程度

5关系营销定义？交易营销定义？

关系营销（Relationship Marketing） ：企业与其顾客及其他利益相关者（分销商、经销商、

供应商）等之间建立、维持并加强富有特定价值的牢固关系（长远关系）的过程 关系市场

营销与交易市场营销

交易营销：与交易有关的市场营销活动称作交易营销，它只注重交换的成功性，属于关系营

销的一部分

6市场营销特点是什么？

① 满足市场需求是市场营销活动的出发点和归宿

② 创造价值和交换价值是市场营销活动的过程特征

7市场营销管理过程是什么？

市场营销管理过程就是企业经营者为实现企业任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机

会的过程。

8市场营销观念定义？传统市场营销观念有哪几种？现代市场营销

观念有哪几种？各种营销观念的定义？顾客让渡价值定义？顾客让

渡价值公式？生态市场营销观念定义？客户观念？大市场营销观念

基本内容？绿色市场营销？整体营销观念？4P和4C？4P和4C强调

的重点的区别？

? 市场营销观念也叫市场营销管理哲学，是企业在进行市场营销管理的过程中，制定营销

方案、组织和从事市场营销活动时所遵循的经营理念和指导思想，即企业在开展市场营

销管理的过程中，处理企业、顾客与社会三者利益方面所持有的态度、思想和观念。不

?

同时期、不同环境，理念也不同。

传统营销观念

① 生产观念（Production Concept）：

最古老观念之一。是在卖方市场的条件下产生，认为消费者喜欢那些可以随处买得到

而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展