2023年12月26日发(作者：特斯拉model3价格及图片)

产品质量标准

1、产品质量标准的定义

产品质量标准是提为产品特性可以测量的要求，满足这些要求将能确保我们的产品达到内/外部客户的要求。

其目的是：提供产品状态评估的标准。

产品质量标准可以分为三大类：整车质量检查标准；过程质量检查标准和临时质量检查标准。

2、产品质量标准条款

产品质量标准一共有2个条款：建立产品质量标准、清晰的产品质量标准

条款1：建立产品质量标准，有3个核心要求：

（1）需用文件的形式体现产品质量标准的建立、变更、更新、发布的原则和流程；从产品开发端、工艺实现端、售后市场端全维度的覆盖（主要为工程的整车DTS、电器功能检测规范、整车配置信息、整车AUDIT信息、售后质量信息等）。

（2）产品质量标准必须满足顾客（由市场调研得来的数据确定）、工程和法规的要求；

（3）产品质量标准以正式流程来反馈给工程部门，使其能够达到质量标准。

产品质量标准编制完成后在产品开发过程中进行试运行，识别检验标准的可实施性（量化、可测量或可对比），存在的需改善问题以建立的流程渠道反馈产品设计部门、制造工程部门等输入部门并达成共识。

条款2：清晰的产品质量标准,“清晰”应做到：

a.在工作场地的使用者/操作者清晰易懂；

b.融入标准化作业中；

c.在生产同一产品的平台/生产线上是统一的；

d.在工艺的每一阶段都有定义和应用；

e.应遵循前紧后松的原则；

f.标准是可测量或可比较。

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