销售部经理人选案例答案

2024年1月24日发(作者：骏派d60质量到底好不好)

销售部经理人选案例答案

一.单选题（3分/题 共60分）

1.捷豹路虎基础绩效包正确的是∶（） [单选题] *

A.3465元;

B.3150元;(正确答案)

C.3780元;

D.3180元;

2.积分商务政策水平业务最大化设计不包含∶ （） [单选题] *

A.金融奖励;

B.养车无忧奖励;

C.衍生险奖励;

D.单车型分解;(正确答案)

3.汽车用品单产占比∶（） [单选题] *

A.当月汽车用品单车产值占新车单车收入比;(正确答案)

B.当月可变部门汽车用品销售产值占开票台次比;

C.当月汽车用品单车成本占新车单车收入比;

D.以上皆错;

4.皇家金钻镀晶3258元，当月可返金额（） [单选题] *

A.1889元;(正确答案)

B.2052元;

C.1500元;

D.当月不返金额;

5.积分商务政策注意事项不正确的是 （） [单选题] *

A.所有KPI一定奖罚分明、公开、公正、透明;

B.当失去业务推进作用时，次月一定要调整;(正确答案)

C.提前做测算、不能整体超绩效包;

D.做了KPI必须有检核、奖罚、必须落地;

6.汽车用品基础奖励系数20%，出库占比正确的是（） [单选题] *

A.出库占比≥2.7%；

B.出库占比≥2.4%；(正确答案)

C.出库占比≥2.0%；

D.出库占比≥2.2%；

7.国产车客户订单激励项目达成不适用车型 （） [单选题] *

A.21年款和22年款XEL;

B.21年款和22年款XFL;

C.21年款和22年款全新路虎揽胜极光L（含PHEV）;

D.以上皆是;(正确答案)

8.长库车处理办法不包含（） [单选题] *

A.绩效指引;

B.车型卖点;

C.露出、宣传;

D.饥饿营销;(正确答案)

9.盈利平衡公式中批售成本计算公式是（） [单选题] *

A.指导价*0.92+1017;(正确答案)

B.指导价*0.875+900;

C.指导价*0.876+1017;

D.指导价*0.92;

10.养车无忧可变渗透率65%，提成比例（） [单选题] *

A.3%;

B.4%;

C.5%;(正确答案)

D.6%;

11.部门经理与人力资源部门的整合正确的是（） [单选题] *

A.定期的会议交流

B正确处理人事问题

C.参与制定规章制度

D.以上皆是(正确答案)

12.2022年单台融资费用标（） [单选题] *

A.成熟店1800元，新店3600元(正确答案)

B.成熟店3600元，新店1800元

C.成熟店3360元，新店2000元

D.成熟店2000元，新店3360元

13.针对于DCC“一条龙”错误的是:（） [单选题] *

A.优点是电销入门门槛低；

B.缺点是CD专员与销售顾问信息对接要求高；(正确答案)

C.适合新经销商或CD配置不足的店；

D.缺点是销售顾问的工作压力较大；

14.金融业务核心指标错误的是：（） [单选题] *

A.金融渗透率≥90%；(正确答案)

B.金融返利率≥4%；

C.贷款比例≥68%；

D.A+占比≥90%；

15 .等额本息还款,贷款金额10万，贷款期限12个月，年化率少？总共支付利息多少？（） [单选题] *

A.利息2668 本息合计102668

B.利息2679 本息合计102679

C.利息2663 本息合计102663(正确答案)

D.利息2863 本息合计102863

16.单车利润贡献如何计算（） [单选题] *

A.金融返利/新车销量(正确答案)

B.金融返利/新车销售收入

C.金融返利/单车量

4.88%月还应该是多

D.金融返利/渗透台次

17.集团规定多少天车长库将会全额计提（） [单选题] *

A.90天；

B.150天；

C.120天；(正确答案)

D.200天；

18. Vista和LMS订单匹配率达成条件正确的是（） [单选题] *

A. Vista销售类型更新率≥ 85% ；

销售类型更新率≥ 80% ；(正确答案)

销售类型更新率≥ 75% ；

销售类型更新率≥ 70% ；

19.养车无忧营销物料展示，错误的是：（） [单选题] *

A.突出重点，简洁易懂；

B.不盲目，可以适度夸大；(正确答案)

C.对比厂家保修价格突出性价比；

D.突出集团优势，养车无忧“全国”使用；

20.集采精品超多少天计提100%（） [单选题] *

A.180天—270天（含270）

B.270天—360天（含360）

C.360天—450天（含450）

D.450天以上(正确答案)

二.多选题（2.5分/题 共40分）

1.二手车三岗分离包括∶（） *

A.评估师查验车辆+手续类工作；(正确答案)

B.销售顾问合并商谈二手车收购价和新车售价；(正确答案)

C.评估师跟进潜在置换客户；

定价经理定价+库龄管理；(正确答案)

2.销售GP1我们可以从以下哪几个方面提升（） *

A.销售议价能力;(正确答案)

B.打包组合营销；(正确答案)

C.限价管控；(正确答案)

D.同城沟通合作；(正确答案)

3.金融板块重点KPI包括∶（） *

A.金融返利率;(正确答案)

B.厂家20-60-20贷款;

C.A+银行占比;(正确答案)

D.单车利润贡献;(正确答案)

4.流程存在的意义（） *

A.厂家对于店面的标准化服务的流程管控;(正确答案)

B.提升客户购买体验，客户对品牌对经销店忠诚度提升;(正确答案)

C.让顾客亲自感受∶对展示产品亲身体验;

D.延长客户留店时长，深度挖掘客户购车意向;(正确答案)

5.职位说明书内容包括（） *

A. 职位名称(正确答案)

B.职位编号(正确答案)

C.职位薪资等级(正确答案)

D.工作关系(正确答案)

关键指标包括（） *

A.线索有效率;(正确答案)

B.有效线索首次邀约率;(正确答案)

C.有效线索成交率;(正确答案)

D.预计邀约到店率;

7.养车无忧产品优势（） *

A.提升水平毛利;(正确答案)

B.提高绩效包额度;(正确答案)

C.稳定客户基盘，减少客户流失;(正确答案)

D.突出集团优势，实现差异化销售;(正确答案)

8.培育部属四大技能包括∶（） *

A.思维技能;(正确答案)

B.管理技能;(正确答案)

C.谈话技能;

D.专业技能;(正确答案)

可视化看板明日工作板块包括（） *

A.明日预计邀约数;(正确答案)

B.明日预计呼出数;

C.明日预计成交数;(正确答案)

D.明日预计开票数;(正确答案)

10.养车无忧客户提出产品价格高我们可以引导方向是（） *

A.合理折扣促进成交;(正确答案)

B.让客户出去对比再来买;

C.算明细，列举6年所需保养保修费用;(正确答案)

D.做好需求分析，灵活掌握报价;(正确答案)

11.一名优秀部门经理的四大基本职责是什么？（） *

A.选拔人选;(正确答案)

B.提出要求;(正确答案)

C.给予激励;(正确答案)

D.人员淘汰;

12.以下哪些养车无忧的使用标准是正确的（ABC ） *

不包含变速箱油；(正确答案)

6个月一次、每一万公里使用；(正确答案)

6年不限公里的质保；(正确答案)

一年最多可以使用四次、每一万公里使用；

13.销售经理二手车工作流程包括：（） *

A.每周二、周四早会短视频（销售经理早会宣讲二手车相关工作等），时长不低于30秒；(正确答案)

B.销售经理每日中午12点前在业务群转发“种草”朋友圈并检核;(正确答案)

C.销售经理每天中午11点把前一天的评估、战败、成交三个表的截屏发各自二手提升群里;(正确答案)

D.每周根据项目组指引自检一次，评分发到二手车提升群里;

培训和认证(0.4%)获得需满足以下哪些项目：（） *

A.经销商员工须按照捷豹路虎培训学院销售关键岗位培训要求完成相关培训；(正确答案)

B.经销商员工须按照捷豹路虎培训学院服务关键岗位培训要求完成相关培训；(正确答案)

C.经销商员工须按照捷豹路虎培训学院技术关键岗位培训要求完成相关培训；(正确答案)

D.获得前提条件为试驾车达标;

15.金融业务产品介绍“四低三高”包括（） *

A.低门槛;(正确答案)

高要求还款;

高灵活尾款;(正确答案)

低风险;(正确答案)

16.费用管控的原则、方法（） *

A.投放效率的审批;(正确答案)

B.三方比价;(正确答案)

C.杜绝事后审批;(正确答案)

D.分析（超标、达成率、同比、环比）+改善/问责;(正确答案)