2024年4月6日发(作者：东风本田crv质量怎么样)

２０１９年汽车行业客户全生命周期价值分析报告

目录

简介

一

、

2018 中国车市

：

山谷中的一年

1.1 中国汽车市场发展遭遇瓶颈

1.2 汽车行业面临诸多不确定性因素

二

、

车企的未来在哪里

？

2.1 资本市场视角下的企业成功之道

2.2 车企的未来

：

以客户为本

三

、

发现车企客户含金量

3.1 客户全生命周期价值

（

CLV

）

3.2 德勤汽车客户全生命周期价值地图

四

、

客户全生命周期价值分析

4.1 CLV总览

4.2 基于品牌类型的CLV分析

4.3 基于客户旅程的CLV分析

1

2

2

2

5

5

6

7

7

9

11

11

12

14

19 五

、

深挖客户宝藏

：

实现客户全生命周期价值

更多推荐

客户,生命周期,价值,分析,市场,东风,汽车行业