2024年3月15日发(作者:华晨中华h530报价自动挡)
技术与市场
第20卷第3期2013年
专题研究
二手车置换 与品 牌二手车的探究
屠卫星
(南京交通职业技术学院汽车工程系,江苏南京211188)
摘要:介绍二手车置换与品牌二手车及质量认证情况,说明品牌二手车值得信赖,可以放心购买。
关键词:置换;品牌二手车;质量认证
doi:10.3969/j.issn.1006—8554.2013.03.091
在2012年的第十二届北京国际车展上,首次设立了二手
车专区,奥迪品荐、宝马尊选、丰田心悦等品牌二手车荣装登
场,成为国内外A级车展的一大创举。同年,召开的第九届中
国?长春国际汽车博览会上,保时捷、路虎部分品牌开设了二
手车展区。这象征着中国二手车市场已经进入一个置换与品
牌时代,二手车市场体系的转折契机已经来临。
随着我国经济发展,尤其是经济发展重心已经逐渐从沿
海向内地省份转移,中西部大开发战略实施必将减少地区间
的经济差异,经济趋于同化是不可逆转的趋势。二手车置换
业务是顺应汽车市场激烈竞争和市场需求多样化的必然产
物,是促进和发展汽车流通产业的必然趋势。二手车市场的
兴旺,加快了汽车的流通和更换,又进一步推动新车的买卖等
相关行业的发展。
1 国内主要汽车置换运作模式
从目前国内汽车市场来看,汽车品牌置换大致有以下几
种模式:
1.1用本厂二手车置换新车
如厂家为上海别克,车主可将别克凯越旧车折价卖给上
海别克4s店,再换一辆君威、君越或者英朗新车、君越混合动
力等车辆。
1.2用本品牌二手车置换新车
如大众汽车,一汽捷达二手车车主喜欢购买上海大众的
途观,那么他可以去任何一家“大众”4s店置换到一辆自己喜
欢的途观新车。
1.3用任何品牌的二手车置换本厂生产的新车
也就是说,消费者可以用各种品牌的二手车置换自己需
要品牌的新车,如:用北京现代索纳塔置换东风雪铁龙DS5、长
安沃尔沃¥40、东风标志3008、一汽奥迪o5汽车。
2 4S店二手车置换的主要优势
从2004年开始,大多数汽车厂家纷纷推出二手车置换服
务。如上海通用“诚新二手车”、上海大众“特选二手车”、一汽
一
大众“认证二手车”、一汽丰田“安心二手车”、一汽奥迪“品
荐二手车”等。这些4s店经销商开展的二手车置换业务是在
厂家的授权下经营二手车品牌置换业务。4s店做二手车优势
可以归纳如下:
2.1 具有品牌车源支撑的优势
汽车授权经销商经销一定的汽车品牌,具有同一品牌汽
车的不同车型,通过二手车跨品牌置换,可以扩大新车销售。
2.2具有品牌形象的优势
由于是正规的4s店全程操作,信誉度和可靠性高,车主
只需提供该车的相关手续,一切手续都由4s店办理,省去很
多麻烦,而且这部分费用大多由4s店来承担。加之因为4s店
有自己的检测和维修设备,而且有专业评估师,所以对车况的
评估和价格的核算比较透明,可信度高。
2.3具有售后服务的优势
汽车厂家对置换的二手车均制订出了质量认证标准,对
售后维修服务也有承诺。以宝马尊选二手车置换为例,BMW
的每一个细节都以质量为基准。对于BMW的尊选二手车,必
须通过谨慎的选拔程序(车龄不得超过5年或行驶里程不超
过102,000 km)、需通过BMW的100项专业技术检测,全部使
用BMW原厂配件维修。提供l2个月或20,000 km保修承诺,
365 d 24 h道路救援服务,让你使用BMW尊选二手车无忧无
虑。
3我国汽车置换现状
1997年下半年,以国内第一家专业汽车置换公司一上海
汽车工业机动车置换有限公司的成立为标志,中国的汽车置
换业务正式产生。从2004年下半年开始,汽车置换业务已逐
渐形成规模,成为促进新车销量的新的销售模式。继上海通
用汽车率先进人二手车领域后,上海大众、一汽大众、东风Et
产、一汽奥迪、宝马、保时捷等知名厂家也纷纷进军二手车市
场。常见二手车品牌见表1。
4二手车的质量认证
与新车交易相比,二手车市场存在很多不透明的地方,二
手车评估本身就比较复杂,加上二手车交易又是“一旦售出,
后果自理”,所以在购买二手车的时候,大部分的消费者并不
信任卖家。为了保障交易双方权益、减少纠纷,国外汽车厂商
从20世纪90年代就开始对汽车进行质量认证,我国的汽车厂
商也陆续开展这一业务。
品牌二手车是指建立在一定规模的保有量基础上的汽车
厂家为了提高其汽车的保值率、巩固用户的忠诚度和提高用
户量,进一步完善汽车售后服务领域所开展的二手车业务。
4.1认证的基本概念
1)经汽车厂商授权的汽车经销商将收上来的该品牌二手
车进行一系列检测、维修之后,使该车成为经品牌认证的车
辆,销售出去之后可以给予一定的质量担保和品质保证,这一
过程通称为认证。
2)认证方案项目一般包括:合格的质量要求、严格的检测
标准、质量改进保证、过户保证以及比照新车销售推出的送货
方案,一些大公司开展的认证还包括提供与新车一样利率的
购车贷款。通过认证,顾客和经销商双方都从中得到了实惠。
首先顾客对自己购买二手车的心态更加趋于平和,相应地,经
销商也实现了认证车辆的溢价销售。而且,顾客再不会有车
刚到手就发生故障的经历,经销商也不必再面对恼怒顾客的
争吵。
4.2常见品牌认证二手车的质量保讧
4.2.1奥迪“品荐二手车”
奥迪品荐认证后的二手车拥有十大特征:
1)使用年限不超过60个月;
2)行驶里程小超过15万km;
3)无重大交通事故损伤;
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专题研究
Vo1.20。No.3.2013
表1汽车公司的二手车品牌
序号 汽车公司 二手车品牌 备 注
l
2
3
上海通用
东风日产
上海大众
诚新二手车 2002年推出,从2004年8月26日覆盖全国26个省、46个城市。
认证二手车 从2003年开始,目前超过100家的认证二手车网点。
特选二手车 在2003年11月推出。
4
5
一汽大众
一
认证二手车 2004年8月28日宣布进军二手车业务。
始于2005年,2007年开始推出smile二手车业务,发展至今,一汽丰田的二手车置换认
安心二手车 定店已达到317家
,
汽丰田
而smile认定店也有42家。
6 东风悦达起亚 至诚二手车 2006年初正式推出“起亚一至诚二手车”业务。
7
8
华晨宝马
东风标致
尊选二手车 早在2003年就在全球推出尊选二手车业务,到了2006年进入了中国市场。
诚狮二手车 东风标致经过法国标致授权获得其标识的使用权,2006年结合中国国情选择“诚狮”作
为二手车业务的品牌名称。
9
10
l1
12
广州本田 喜悦二手车 广汽本田的喜悦二手车品牌在2007年就已发布。
东风雪铁龙 “龙信”品牌 2008年9月,东风雪铁龙在第十一届成都国际汽车展览会上正式发布了二手车业务品
牌“龙信”,并率先在北京、上海、武汉、成都、深圳五地全面启用。
奔驰
一汽奥迪
星睿二手车 奔驰国内的星睿二手车业务始于2009年11月。
品荐二手车 奥迪的二手车业务始于2004年,“品荐二手车品牌”于2009年l1月正式发布。
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14
广汽丰田
东风本田
心悦二手车 2011年9月20日,广汽丰田“心悦二手车”品牌在广州正式发布。同时也宣布了广汽
丰田正式进军二手车市场。
心誉二手车 东风本田的心誉二手车品牌2012年5月发布。
l5 北京现代
10o9年4月,现代首选二手车经营有限公司由北京汽车投资有限公司、现代汽车(中
首选二手车 国)投资有限公司、北京现代汽车有限公司共同出资建立,是中国二手车市场为数不多
的具有大批量置换、收购 整备翻新过户、转籍、销售、租赁资质,同时具有新车销
售功能的专业化二手车经营公司。
16 大众汽车 D
as WeIt Auto 国
Das Welt Auto是大众汽车于2010年6月推出的二手车品牌,目前已在德国、日本、英
意大利等23个国家落地,其中德国已有6OO余家特许经销店。
、
4)无重大改装;
5)有完整的保养维修记录;
6)通过270项严格检测;
7)经过奥迪品荐二手车整备翻新;
8)符合奥迪品荐二手车质量标准;
9)全国一年/两万公里(以先到为准)的质量保证;
l0)一汽一大众销售的奥迪车辆。
4.2.2上海通用“诚新”二手车
诚新认证车具有以下要求:
1)上海通用汽车旗下品牌的车辆;
2)车龄小于5年,行驶里程少于15万km;
3)非营运车辆(租赁车除外);
4)非事故车辆、盗抢车、任何涉及法律纠纷的车辆;
5)按照上海通用汽车诚新二手车质量标准体系和程序,
经过106项专业检测和全面整修;
6)达到上海通用汽车诚新二手车认证质量标准;
7)享有1年/2万km全国原厂联保。
4.2.3一汽丰田安心二手车
能够通过SMILE认证的二手车必须经过专业的选拔和测
试,具体要求如下:
1)车源必须是一汽丰田自有品牌;
2)下龄在6年/12万km以内以及没有发生过碰撞和水浸
事故,保证,#型骨架无异常;
3)核心部件必须更换原厂什且非事故_乍辆;
4)要进干亍包括发动机系统、制动系统、照明系统等存内的
170项专、 技术检测;
5)经过厂家级的维护和清洗,刈SMI1 E认汪车使用原厂
专业的清洁上具、清洗刹清洁空凋蒸发箱;
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6)车辆信息透明公开,不满意可以退车;
7)3个月5 000 km免费保养;
8)1年或者2万公里全国网点保修;
9)24 h的免费道路救援。
经过了这样一系列严格筛选并通过认证的SMILE认证二
手车,就具备了和新车一样的优良品质
5结语
在目前我国二手下交易市场尚小成熟的阶段,二手车f
场没有足够让人信服的监管和标准,不在行的消费者就有_口f
能买到事故车、水浸车、瑕疵车。那么,在各大厂家对品牌二
手车的承诺中,消费者最看重哪些服务项目呢?据新华信调
查表明,在有购年计划且对品牌二手车有购买意向的被访肴
中,他们看重的服务项目主要在下面几项,如“原厂全国联保”
“原厂纯正配件”“与新车共享的售后服务网络”“不满意可以
退换车”“多达数百项检测和专业评估”等项服务。因此,只有
品质保障的品牌二手车无疑可以放心购买,品牌二手车将会
很好地促进二手车市场的完善发展,并且更会让购买品牌二
手乍的消费者享受到该品牌提供的省心、放心、便利的优质服
务。所以,随着国内汽车保有量的增加,以及新车市场逐步进
入平缓的增长态势,二手乍市场的春天正在来临,这也是品牌
二手车开始发力的背景所在。
参考文献:
[1]陈志杰.二手车进入品牌时代【N】.南方日报,20l2一()5一
l1.
[2] Motorlink.形势推进品牌二手车时代来,临[EB/OI ].
http://www.motorlink.en/.2012—06—27.
[3]屠卫星.二手车鉴定与评估lM!.北京:中国劳动社会保
障出版社,2009.
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