【专业文档】市场营销试卷

2024年3月16日发(作者：奥迪r8视频)

市场营销试卷B卷

学校 姓名 学号

一、 名词解释（3’×5=15’）

1.市场营销

2.相关群体

3.目标市场

4.商标

5.企业文化

二、填空题（1’×10=10’）

1.人类的需要和 是市场营销活动的出发点。

2.顾客按购买的最终用途可分为 、生产者和 。

3.4PS是研究消费者对企业的 、 、 、

四个方面的反应如何。

4.计算产品单位成本加上一定百分比的毛利来定价的定价方法叫 。

5.促销策略可分为 策略和 策略。

三、 选择题（2’×10=20’）

1.买方市场是指（ ）的市场态势。

A.供不应求 B.供大于求 C.供求平衡 D.产品不足

2.交换能否真正发生，取决于（ ）。

A.企业（卖者）是否能取得利润

B.消费者（买者）的需求是否得到满足

C.双方能否找到交换条件

D.在交换中，买卖双方谁更主动、积极地寻求交换

3. 马斯洛认为，发挥个人才干、实现理想的需要属于人的（ ）。

A.生理需要 B.安全需要 C.社交需要 D.自我实现的需要

4. 宝洁公司有包括洗衣粉、牙膏、肥皂、纸尿布、纸巾在内5个产品线，其中

“5”代表的是企业的产品组合的哪一个维度（ ）。

A.宽度 B.深度 C.长度 D.黏度

5. 销售量的增长减慢，利润增长值接近于零时，说明产品已进入（ ）。

A.投入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期

6. 对于传统手工刺绣、镂雕等高级工艺品，应采用的定价策略是（ ）。

A.薄利多销策略 B.阶段定价策略

C.差别定价策略 D.厚利限销策略

7. 在完全竞争条件下，企业只能按（ ）出售其产品。

A.零售价格 B.折扣价格 C.市场价格 D.可变价格

8. 下列商品不宜直接批售的是（ ）。

A.易损商品 B.低价商品

C.时尚商品 D.技术含量高的商品

9. 下列销售方式中不属于直接销售渠道的有（ ）。

A.厂家邮购 B.电话订购 C.上门销售 D.中间商销售

10. 下列促销方式中被称为特殊推销的是( )。

A.人员推销 B.直销 C.营业推广 D.谈话推销

四、多项选择题(2’×5=10’)

1.产品概念的整体内容包括 ( )

A．核心产品

C.附加产品

B.有形产品

D.无形产品

E.实物产品

2. 就消费者来说，按照消费者接受新产品快慢程度，可以把新产品的采用者分

为五种类型： （ ）

A.创新采用者 B.早期购买者

C.早期大众 D.晚期大众

E.落后的购买者 F.中期大众

3.在买方市场条件下，一般容易产生 ( )

A.推销观念

C.市场营销观念

B.生产观念

D.社会市场营销观念

E.产品观念

4.企业为产品扩大市场份额，可采用________等营销策略。 ( )

A.价格不变，提高产量

C.质量不变，降低价格

B.价格不变，提高质量

D.价格提高，质量提高

E.价格降低，质量降低

5. 目前，企业常用的促销预算方法主要有 （ ）。

A.量力支出法 B.销售额比例法

C.竞争对等法 D.目标任务法

五、判断题

（1’

×10=10’）

1.环境变化会对任何一个企业产生有利和不利的两种情况，前者对企业来讲蕴藏

着机会，而后者会给企业带来风险。 （ ）

2.消费需求在某些商品之间可以相互代替。 （ ）

3.在商品市场、金融市场、劳务市场组成的市场体系中，商品市场处于主导地位，

是联系其他市场的纽带和桥梁。 （ ）

4.品牌是一个结合体，包括品牌名称、品牌标志两部分。 （ ）

5.一般情况下，单位产品价值与分销渠道的长短宽窄成正比例关系。（ ）

6.企业在确定长远计划时适合采用促销预算中的销售额比例法。 （ ）

7．营业推广具有接触面窄、有局限性和有时会降低商品身份等缺点。

（ ）

8.相互控制配额抽样时对具有某个特性的调查样本单独规定分配数额，而不规定

必须同时具有两种或两种以上特性的样本数额。 （ ）

9.电话调查法所询问的问题一般较小而且简单。 （ ）

10.管理幅度越小越好。 （ ）

六、简答题（10’×2=20’）

1.如何延长产品的生命周期？

2.市场营销调查的类型包括哪几种？

七、案例分析（15’）

定价高，长安铃木雨燕展翅难飞

? 高调上市难挽销量颓势

长安铃木的雨燕（SWIFT）2005年5月高调上市之时，定下的当年销量任务

是3万辆，而直到2006年3月底，实际销量也不过完成了17 208辆。

2006年1月，雨燕不得不靠降价促销手段来刺激销售。原价7.98万元的雨

燕舒适型，大幅降价到6.98万元，其他4款雨燕车型则普降8 000元。在降价

的刺激下，雨燕的1月份销量勉强爬升到3 674辆——这是雨燕上市以来月销售

量最高的一个月。而在随后的2月和3月，销售的疲软再次显现，月销量减少到

2 200 辆。

如果将雨燕销售的颓势归因于车型不好，显然有失公允。在日本，铃木雨燕

上市后不久，月均销量就达到近4 000辆左右，在同级车中的销量位居前五位。

? 一推再推的上市

雨燕为媒体关注最多的，则是其上市时间的一推再推。

长安铃木最初预定雨燕在2004年年底上市,随后推迟到2005年；到了2005

年年初，长安铃木又表示在3月底才正式推出这款新车；临近上市,长安铃木再

以“三四月份上市新车太多”的原因延迟至5月；随后在4月底的上海车展期间，

长安铃木突然宣布雨燕上市。

原本期待着在市场极度饥渴的状况下，让雨燕带去“及时雨”，然而长安铃

木用时间换来的不是市场更大的空间，而是怀疑和谣言的四起：国产雨燕因质量

原因延迟销售，“雨燕拷贝羚羊发动机事件”，这些传闻无疑在考验着市场对雨燕

的期望、信任和耐心。

? 一线城市市场断层

提到长安铃木，很多人的印象还停留在奥拓、羚羊两款微型车。的确，怀抱

着自家的两个“孩子”奥拓和羚羊，长安铃木多年来活跃在二线城市和西部地区。

无论是从外形还是配置来看，雨燕的定位都是一款不折不扣的城市时尚车型。此

外，雨燕的竞争对手广州本田飞度和东风日产颐达，其销量主要也集中在上海和

北京等一线城市。

而对雨燕的主战场、对一线城市的把握，长安铃木显然缺乏经验。已经多年

没有新车上市的长安铃木，本应大张旗鼓地为雨燕做一番广告宣传，但无论是在

上海还是广州，雨燕的推广广告却在一线城市难觅其踪。相较之下，其对手飞度

和颐达却在这些城市拥有极高的媒体曝光率。

? 定价失败营销乏力

寄希望于饥饿营销造成市场饥渴的长安铃木，将雨燕上市之初的售价定在

7.98万～9.28万元。与这一价格档内的其他车型相比，雨燕不论是从价格、配

置、还是参数上看，均无明显的性价比优势，与竞争车型两厢飞度相比更处于下

风。

随着产能扩张，雨燕的产销差距在逐渐拉大，销售的疲软依旧，长安铃木

似乎还是很难为雨燕找到新的放飞方向。雨燕，会到何时才能振翅高飞？

案例思考：1.铃木雨燕失败的原因是什么？

2.你认为铃木雨燕应采取哪种定价策略？

答案：

一、 名称解释

1.市场营销是指在以顾客需求为中心（2’）的思想指导下，企业所进行的有关产

品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动（1’）（包括市场调查

和预测，产品构思和设计，产品生产，定价，分销，促销和售后服务等内容）。

2.相关群体是指对某个人的态度或行为（1’）有直接或间接影响（1’）的群体（1’）。

3.目标市场就是企业营销活动所要满足的市场（2’），是企业为实现预期目标而

要进入的市场（1’）。

4.商标是品牌的一部分。品牌或品牌的一部分（1’）经过必要的法律注册程序（2’）

后，称为“商标”。

5.企业文化是指一个企业内部全体人员共同持有和遵循的价值标准（1’）、基本

信念（1’）和行为准则（1’）。

二、填空题

1.欲望

2.消费者、转卖者

3.产品、价格、渠道、促销

4.成本加成定价法

5.推动、拉引

三、选择题

1.B 2.C 3.D 4.A 5.D

6.D 7.C 8.B 9.D 10.C

四、多选题

五、判断题

1.×2.√3.×4.√5.×6.×7√8.×9.√10.×

六、简答题

1．如何延长产品的生命周期？

（1）对产品进行革新

（2）宣传产品的差异性

（3）对产品重新定位

（4）开辟新市场

（5）进行市场渗透

2.市场营销调查的类型包括哪几种？

（1）探索性调研

（2）描述性调研

（3）因果性调研

七、案例分析

1、铃木雨燕失败的原因：

（1）一推再推的上市：长安铃木用时间换来的不是市场更大的空间，而是怀疑

和谣言的四起：国产雨燕因质量原因延迟销售，“雨燕拷贝羚羊发动机事件”。

（2）一线城市市场断层：雨燕的定位都是一款不折不扣的城市时尚车型，但无

论是在上海还是广州，雨燕的推广广告却在一线城市难觅其踪。

（3）定价失败营销乏力：长安铃木将雨燕上市之初的售价定在7.98万～9.28万

元。与这一价格档内的其他车型相比，雨燕不论是从价格、配置、还是参数上看，

均无明显的性价比优势，与竞争车型两厢飞度相比更处于下风。

2、铃木雨燕应采取满意定价策略。

市场营销试卷（B卷）

学校 姓名 学号

一、 名词解释（3’×5=15’）

1.市场营销观念

2.产品生命周期

3.专家征询法

4.价格弹性

5.营业推广

二、填空题（1’×10=10’）

1.20世纪80年代中期以后，提出了 的概念，政治权力和公共关

系成为市场营销组合的重要内容。

2.按交割时间划分，市场可分为现货市场和 两种类型。

3．产品整体概念的三个层次： 、 、

。

4.产品生命周期一般可分为四个阶段，即 、 、

、衰退期。

5.宣传报道与广告的区别在于是否 ，信息传递的 不

同。

三、选择题（2’×10=20’）

1.市场营销学开始进入我国的时间是（ ）。