4s店续保话术有哪些

2024年3月31日发(作者：雪铁龙c2二手车报价)

4s店续保话术有哪些

车主在购买车险之后，如果想要再给车续保时，4s店会有专门的4s店续保话术来询

问您，以下就是4s店经常会用到的续保话术，如果您想要了解的话，不妨阅读一下本文。

4s店续保话术介绍

续保话术：

（一） 首次给客户打电话

您好，请问是XX先生吗？

我是XX汽贸公司续保专员xxx，您去年在我们公司买了一辆xx汽车，这部车的保险

于x月x日就到到期了，请问这几天您什么时间来办理续保？ 情况一：今年的保费多少钱？

我们按照去年您投保的险种计算，车损险xx元；第三责任险xx元，车上人员座位险

每座xx元，盗抢险xx元，不计免赔xx元，商业险保费打x折，加上交强险x元和车船税

x元，共计xx元。

情况二：现在没空，下次再说吧

那我改天再跟您联系，只是近期刚好我们在做优惠活动，x号以后就截止了，不知道

您有没有兴趣听一下，（如实在在忙）不好意思打扰您了，那等一下我给您发一条短信，有

什么问题直接找我就可以了。下次有时间再与你联系。 情况三：我已经保了

我们最近刚推出了新的优惠政策，本来还想特意通知您一声的，既然您已经投保了，

那我们还是希望以后能有机会跟您合作，如果您平时有用车方面的问题，比如处理违章、

年审、保养、维修，也可以打电话跟我们咨询。谢谢！ 情况四：不是还有几天才到期吗？

您也知道，保险一旦脱保了，车上路行驶就没有了保障，交强险脱保还要被交警部门双倍

处罚，甚至还要扣分，因为您是德远的客户，我们针对即将到期的客户都会做一个提醒，

如果您最近这段时间有空，建议您办理一下，而且我们还刚刚推出一个新的优惠政策，本

月续保的客户还可以免费获得价值一百元的加油卡，时间只截止到xx日，要是错过了时间

就有点可惜了。

（二） 非首次给客户打电话

您好，x先生，我是4S店的续保专员XX，之前有跟您联系过，您还记得吧？您的车

险就快到期了，您看这两天可以过来办理续保吗？ 请记得带上身份证/组织机构代码证复

印件和行驶证就可以了。

异议处理：

我有朋友在保险公司，找他买保险就可以了。

您朋友虽然在保险公司，我相信您的朋友会为你推荐的方案是他们公司最优惠的，如

果他们公司没有优惠的，他也无法提供给你，但是，他能够提供给你的，我们都能够提供，

因为我们和怀化各大保险公司都有长期的合作协议，买保险就是买的一张纸，买的一份保

障，主要的还是要看售后服务和理赔服务，现在保险行业的流失率相当普遍的，万一一年

内他不做了，你有什么事找谁去啊？我们是4S店，你又是我们的客户，我们售后服务是一

条龙服务，如果发生意外，我们会有专人在第一时间协同我。