汽车行业微博营销分析

2024年3月12日发(作者：锋范2021款报价及图片)

在微博网站建立官方账号，与车主与粉丝进行互动，已经成为汽车企业最常见的营销

方式之一。2010年11月5日，一汽丰田售后服务官方账号@ 一汽丰田-诚信服务，在新

浪正式开通，作为宣传一汽丰田售后服务的官方账号，一开始，便以开博 加粉丝 送好礼

的活动为宣传方式，2天内聚集了 3000余名粉丝，这些粉丝未来将作为一汽丰田售后服

务碎片话题的传播者深度与消费者进行沟通；而作为后来者的腾讯微博丝毫不示弱，2010

年8月，东风 雪铁龙在未来三年中将成为中国羽毛球队、中国羽毛球协会的高级赞助商，

并推出 东风雪铁龙进驻腾讯微博挑战林丹 的活动，在成都车展上，网友微博 上墙 的活

动吸引了大量线上与线下人群关注，参与#对话林丹#的网友超过2000名。

而通过在微博网站上建立官方账号，与车主与自己的粉丝进行互动，已经成为汽车企

业最常见的营销方式之一。由于微博的特殊性，他将厂商与消费者通过网 页关联的方式进

行直接对话，再通过网友之间的相互传递分享，从而给一条不足140字的短言赋予了新的

生命不断的传递下去，这种以 关系 为核心的传播方 式，被认为是未来十年最具影响力的

传播方式，而微博正是关系传播时代来临的标志。

车企微博的兴起

长安福特被认为是第一个使用微博进行营销推广的车企。2009年的广州车展，长安福

特没有重量级的新车发布，也没有特别重大的信息发布，所以在广州 车展的传播方面，长

安福特需要一些创新的形式与消费者展开充分的互动。同时，他们也希望相关的参加广州

车展的核心信息能够得到广大消费者更多的关注并引发 讨论。此时，正是新浪微博刚推出

不久，产品逐渐成熟，商业化运营还在探索阶段，于是，名为 戴着围脖看车展 新浪汽车

大型微博互动活动开始了，活动自11 月18日正式启动，截止11月30日，12天的时间

内，长安福特官方微博粉丝数迅速突破7000人，官方微博共收到网友评论4088条，博

文被转载 1943次。成为新浪网上企业官方微博中粉丝数第

一、评论数第一、博文转载次数第一的官方微博。

这个案例也成为汽车企业微博营销的第一案例，此后的近一年时间里，新浪微博车企

微博超过70家，而搜狐微博、腾讯微博，正在发力汽车行业微博营销。

车企微博的基本应用

一、微博创建目的

微博作为一个全公开的媒体平台，从用户的角度来看，其营销的价值主要有两个方面。

第一个方面，企业可以利用微博传播自己的企业动态、产品信息、服务 理念、活动详情等

核心传播信息，精准营销案例捕捉受众对于相关信息的求知欲。第二个方面，个人利

用微博可以很好的维护与拓展自己的人脉，同时也可以获得自己所需要 的信息。

车企需要清晰地判别及认识建立官方微博的意义，才可以更好的拉近与消费者的距离

从而培养潜在客户，建立忠实受众，推动终端消费。

企业官方微博创建的主要目的是：

1. 企业信息发布：宣传企业动态、产品信息、服务理念、活动详情等核心传播信息，

以便增加企业知名度。

2. 与目标消费者建立联系：在与消费者针对传播信息的互动时，建立良好的沟通渠道，

行成二次传播、提升企业美誉度与品牌形象。

3. 售后服务：对普遍大众提出的售后相关问题可以进行合理应对，以增加受众的存在