2024年3月27日发(作者:雷克萨斯最新款)
百名
一_
《品质汽车》曲调查过程
由于一汽一大众cc是一救上市销售珏不到5个月的车
型.市场保有■还不多.本次调盎取样的难度超过了以往
任何一玫.但通过我们的努力.共获得了74个有效车主样
括北京 螽津等篡 地的宰宝 舛翼孤g勇g车主的调壹主要通
过网络以及中国汽车质量阿的调壹平台进行.涉噩山东、讧
宁、浙江、江苏、福建、河南、广西、上海、湖南、B晒、
河北等地
告’杂志社的调查团‰
盏
茹
一
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2 ̄)10年7胄15H在冒内上市的一汽一犬众CC被誉为。史
上鼍羹的大众汽车 .也是~汽一大众全新旗舰产品。参与
本攻调查的车主对这款动力强劲 身段优美、驾乘舒适的轿
跑车型给予了极高的评价.井打出了平均91分的迄争为止
一
汽一大众CC车主
调查分析报告
《品质汽车》蝙 孽都
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而一汽一
笔
在《品质牌》的B月刊中.静们■在“奉月推荐 遗—栏目中 ̄t7RlSB剐_上市的一汽一大众伍 拄行了非
虽然那时候 一汽.★众cc还没有真正经受市蛹的考验.但是我们誓于一汽-大众公认的品 1l1个性化的介绍
种,以及对—汽一大众cc品质的暑好,向消叠者进行了大胆推荐 谊扶一汽一大 cc又一次八瞳“百
名车主评新车”评价车型,充分说明了
nO
作为好车现察索.
我们特别开
作为“史上鼍羹的大众汽车”
口 王强
∞ “ 嘲.一
并加以放大和捌 选到藁他车型无法企凰
匝强
雹Ⅱ里面
力的外瑰也充分晨示了大众{ 车深厚曲设计功力 当然.
相对比较窄,怛作为一汽一大众全新榭l产品.它的确扁负牲墙一汽一
由于—汽一 月
我们还墨努力找刊了晰真实车主{羊本,他们年轻,充满个性
这充分证明—}
车主基本面I 完美轿跑男女通吃
CC代寝的台义是Comfort Coupe,即舒适轿跑车。
圈产一汽一大众CC的原型车PASSAT CC f美国也称
Volkswagen CC)已经在圜外上市{R长时问了.但许多国外专业
汽车媒体至今还对这歉车的优雅漂亮外形赞不绝口.称这救车的
的车主只钟情干恩 灰 金、银4色,其中
选择黑色的比例量高。达到45 95%:选择
灰色的其扶.选割35 14%;进掸金色韵屉
第三位.迭刘1622%l见裹三I。
这些敛字表明.一汽一大众CC对于年
轻白领精英有着非常强的吸引力.这部分
车主往往有着很强曲习惯性按章冲动和个
性化选车要求.而一汽一★众CC的雅豫与
动感设计粮明显与选部分车主的需求完羹
契台。艋蕾时同的推穆,“80 ”辑逐渐
外形设计走在了所有中级车的前列.吸引了很多个性消费者(详
见之后的 口碑 栏目)
其实.密整理此坎车主的调查裁据过程中.我们对此也深
有体会。从璺访对象的信息反媲来看,这歙被誉为。有史以来最
黄的大众汽车 车型确实暇引了众多年轻、个性率主的拥泵
从调查问卷来看.一汽一大众CC的车主多为拥有一定资金
积累的都市白领精英.他们普遍拥有鞍强的经济实力.职业分布
以公务员、金融工作者、企业管理^员 私营业主 商界^士为
主 我们的调壹数据显示.所有的受访车主年龄部在40岁以下
成为我圆汽车消叠市蛹的主力军.薤于在
此次调壹中.购买第一辆私家车辨选择车
型的车主中有高选60%的属于“80后”群
体.这是可以说明.洋溢着个性、时尚、
动畦的一汽一大众cc市场灌力巨大。
I见表一}.这其中.单单 80后 的车主所占的比例就迭到
了32%.如此整齐划一又充满年轻个性化色彩的年龄分布在藏们
前几期的多献车型调童中部没有出现过.遗采明.完美齄台了优
雅与动瘪的一汽一大众CC有着广泛的年轻白领缘,而且基本上
男女通吃。
调查还显示.这些充满个性与激情的年轻白领精英是非常
活跃的购车一族。在被调查对淼中.只有13 51%的车主声称这
是他们的第一辆私寨车,需要注意的是.这里面有e0%的车主属
于 80后 .而表示为第=辆私家车的车主比例为43 24%.第
三辆私穿车的用户占到3"32 43%.表示为第四辆以上私家车的
圈矗二.车主的第几辅私章车
车主用户比例合计达到1O81%【J 表二】。
车主在车辆颜色上的选择也充满个性化色彩,我们所调查
Number 辆数
?‘ ?‘ .1 I
www12365autO corn l 091
产品可靠性
黑 一
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一
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车次的调盘数据显示.有7838%的一
主反映了涉及发动机系统的可I|性问趱.其他故障皆不是失效性问
题.这与前几期调釜的所有车型8大幕统故障均有涉及失效性问题
汽一大众CC在使用过程中.还未出现过非
人为因素的汽车故障或质量问题。这些车
平均购买时间为4个月,平均行驶里程为
的普遍特性形成鲜明的对比,也进一步彰显了一汽一大众汽车与血 I
● I不同的离品质。
7566公里。只有21 62%的车主表示发现过
某些赦穰,这部分车平均行驶里程为5913
公里,平均购买时1蜀为4令月 见表四)。
不过,仔细分析调壹襄后.我们发
现.在暇绕“车身外部、内饰、电于、温
控、发动机、刹车、传动和转向操控 等8
大幕统的故障调查中,仅有一名故障车车
盏::?:::三麓 i 经过对cc车主首玫故障时间厦行驶里程的分析?袭们发现?
II1- ̄1 ★Accln‘ I故障出现的时闻有50%是在1—3个月期间.一个月内发现问题的占
l上0峨嘣0 2c5%.发生在1o。o一∞o嗡里乏问的为∞%(见寝五)。
在针对。您认为最严重的质量问艇或缺陷是什么 的谓查选班
中.仅有4位车主il真写了4个问题:车灯起雾:下大暴雨时车窗进
I水.密封不好;刹车后停止的瞬间有异响;导航数据差 其他70
名车主均没在这一项问题上作蔷。撮明显,绝大部分车主反映的向 【
092 I品质汽车
的车主l 24 32%)与选择“好 的车主l 67 57%)台计比例高选
91 89%l见表七l。
而且.在针对质量可靠性的总评中.即便是有车主认为出现过
非^为汽车故障或质量问题.这部分车主中也有6o%的人认为这献
车质■可靠性 非常好 或者 好 .充分说明了—汽一大众CC车
主对这歙车的晶牌忠诚度和发自内心的喜爱。
题都不是失效性问题.这也进一步证明一
汽一大众CC在质量品质上确实无可挑剔。
在针对 您对这教车的质量可靠性总
体评价”的调查选项中.选择“非常好
一
汽一大众CC在可靠性方面的突出褒现令我们感到十分欣慰
虽然参与调壹的一汽一大众cc平均行驶里程不到7208公里.平均购
买时问仅为4个月.在可靠性的总体评价上褥出绝对性的结论井不
一
定客理。但是。基于一汽一大众CC在此次可靠性调查中的优异表
现、原型车(Volkswagen cc)在国外专业汽车蝶体中获搏的高
田毫五.
■■■■■■■■■■●■■■■■■■●■■■■■■■■■■■■■■■■■■■一
度赞瞥以殛一汽一大众多年以来积淀的品牌信誉.而且自4月份以
来.消费者在中国汽车质量阿上关于一汽一大众cc车型的相关投诉
为霉.挂们碍意作出如下判断:一汽一大众cc虽然上市时间迁不到
5个月.但是我们完全认可它曲可靠性,井认为试车型出现失效性
出墁拉■车主t淡蚊■盘生时阐/仔驶量程
Fault me/mileage
故障发生时间/行驶里程
■
●■●
■■■●■●
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1】
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25
37 50%
问蠢的概率极其小.可靠性褒现非常优秀。
●■●一一■ 删 5i
舒适度I‘
作为车主驾秉感受的直接体现.车辆
I
目前的汽车产品当中,任何车型都无法完
全避免。但是从以上调壹数据分析来看. 舒适性至关重要。针对舒适度.我们专门
设计了4个选项问题。在回箐“这歙车的内
圈矗t.
●■■■■■■■■■●■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■一
我们不得不说.一汽一大盘CC在。异响
与“异味”问题上的表现堪称完夔。
饰是香有困扰您的弊味问题”的选项时,
2 70%的车主儆了肯定选择.而97 30%
的车主认为没有异味 在针对 这歉车在
行驶过程中(包括刹车时)是否有异常
响动”速一选项中.8 11%的车主选择了
车主对一 一大盘cc詹■可矗性甚体评价
为了进一步量化舒适性的满意度.我
们针对空调、座椅 驾乘空间以及音响这
4个环节请车主评价。结果显示,一汽一大
众CC的车主最满意的是座椅和空调,满意
度都高选97 30%.驾乘空间及音响的满意
Reviews 评语
×X×
。有 ,而91 89%的车主则选择了 没
有 (见表八}。
矗所周知.“两异 问题广泛存在于
×××××
度位居第二和第三.满意度分别为94 59%
和81 08% 结果还表明,对这4个部分部
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表示满意的车主超过了78%【见表九】。
与前几期调查的多微车型在4个环节
分项调壹中参差不齐的表现对比.车主们
对一汽一大众CC的舒适性满意度目前来看
是最高的.而且一汽~大众CC整体表现非
常均衡.无论是空调、座椅,还是驾乘空
间、音响.分项舒适性表现都特别究出,
迷一点培我们留下了非常潭刘的印象,表
明一汽一大众汽车在舒适度的细节上确实
做得令广大车主很 §意。
其实,一汽一大众CC能够获得如此高
的驾乘舒适性评价并不会让人感到出乎意
料.因为一汽一大矗CC韵内饰设计延续了
大众汽车高档轿车的设计风格,无论是金
属装饰件、12键多功能真皮方向盘.还是
中控台采用的高档拉丝铝装饰、顶级豪华
车专用的棕色离级真皮内饰以及可选蓑的
高级翻毛皮座椅.郡绐人带来祝觉和鸳乘
上的全面舒适享受
对于高达94 59%的驾乘空间满意度
和81 08%的音响满意度评价.被们发现.
汽一大焱CC的后排座椅头部、腿部空
兰
间充足.可分靳放倒式座椅靠背能够扩
空调
苦:
97 3O%
97 3o%
94 59%
座椅
8
鸳乘空间
■ 】 犬后备箱窖积.满足储物需求 另外.一汽一太焱CC装备的丹章
音响
’::嚣ll: 1 l Dynaudio)音响也令羲们印象 刻t无论前排还是后排乘客.都
■.E■■●t■、t j 能享受到量身音乐厅般的音效。
瞳囊十.
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■●■■■■■■■■一
: : 删 。¨I 既然拥有这么多个性化的高品质配置.也就难怪在回簪 您对
这献车的驾驶舒适度总体评价 的调壹选项时.没有一个车主认为
其舒适度 差”或者。非常羞 。也就说,100%的车主部认可一
车主对一汽一大盘cc鸳鞋抒迁重总体评恤
Reviews 评语
★★★★★
★★★
★
×××
汽一大众cc这教幸的驾乘舒进度{见表十)。
考虑到可靠性总评中。同祥有超过91%的车主认为“好 或者
J ”非常好”.我们不得不说.一汽一大众CC凭惜自身高品质的配置
和优异的可靠性表现已缝获得了几乎所有车主的喜爱 一汽一大众 }
CC的确是一般集可靠性与舒适性为一体韵好车
×××××
094l品质汽车
维护成本I 维修保养凸显品质
油 而一汽一大众CC装备的DSG双离台自
动变速器更是兼具了自动挡的平顺舒适和
手动挡的低油耗优势。当这一先进的变速
器技术匹配了同样高技节能的20 TSt涡轮
增压缸内直喷发动机后.在保证高效动力
和换揩平顺性的同时.车辆的油耗和排放
与传统技术的动力总威相比.可降'rE20%
以上。
正因为如此.在 怒对这敲车最不满
意的地方 调啬~项中.选择油耗水平的
仅仅占据了2 7%.可见车主对一汽一大众
CC的油耗水平非常满意
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同样与前几期的调查车主衰现不同的
是.在 维惨,保养场所’以器。汽油标
号 选项中.一汽一大众CC的车主都无
求高品质,追求完羹的鲜明个性。
对于 每瑷保养平均花费 的调鬻.所有车主的保养花费都
在4∞元以上:选择4oo~600 ̄;的为48B‰;选择∞0一∞0元的为
柏65%;选样800以上的为2,70%(见裹十三l。
倒外地选择了4s店及97号汽油【见轻
十二1。这些都足见一汽~大众CC车主遍
不过.并没有车主因此觉得雏恪保养玻本 非常高 ;认为
高屿也仅占13 51%;觉得一般的占比40 54%;觉得能接受的为
啊●十一.酉盐■平均再■墨
3084%:而认为很便宜的也瞢811%(见裹十四I。
显而易见.一汽一大力|cC车的维修保养成本并不便宜.但是对
于逸部分年轻精英自领来说.选些花费还是他们可以承受的.毕竟
他们更在平车型的膏品质夏驾驶乐趣。
我们认为.TSI+DSG的完美组合使一汽一大众cc在保捧强劲动
力豹同时也窭瑰了较高的描油经济性.羞练这救车只能使用97号l气
油.而且保 花费较高.但墨遮丝毫不膨岣它檀称为”一藏高品质
Fu Dn§ 而i onIL厂一油囊
娃娃或鱼盛
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强疆蛙鳆疆霞锺 ,“--a
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的个性化好车”.在它的用户看采,这耽墨品质、
Places 场所
nit-I-- 革主每次-井平均花-
Cost
一
一
花费
mit+ ?车主 ●慑井蓐奉 价
Reviews 评语
096i品质汽车
这教车最不满意的地方 这一谓壹选项时,有超过70%的车主选
择了其他.选择功能的为13 51%,剩采各项都不超过10%(见表
十五)。
外形设计的确走在了所有中级丰的前列。
实际上.作为一敞售价区问为2528万
-
29 98万元的轿跑新车.脒了最燕车型以
与此同时,有91 Bg%的车主在回管 您对这被车最满意的地
外.一汽一,:众CC无论墨在肉怖,动力.
还是可靠性和翳活度上.各方面寝现都十
方 时选择了外形,541%的车主选择了质量.还有2 7o%的车主
选择了舒适度l见表十六l
美国‘汽车杂志'(AutOmobiel Magazine)的试车记者曾经
提殛过一个细节。他说.作为试车记者.他几乎每天晚上都会在自
己住的公寓楼下停放一教不同型号的车辆 但是在这些车型中.惟
独是一汽一大盎CC吸引了很多车主的目光.引发人们热议 在我们
的调查中.很多车主也欣軎地告诉我们 这敖车在街上拥有很高的
分出色,虽{j!;很多年轻车主在开始进车时
更多台桩CC独特的外形所班引.但我们确
宴应谖菇喜那些拥有一汽一太ACC的年轻
个性车主.因为一汽一大众CC的确是一触
品质卓越的动感雅致车型,虢们毋意向消
盘者极力推荐这敬车型 日
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