汽车销售顶岗实习周记

2024年1月18日发(作者：雪佛兰开拓者七座)

汽车销售顶岗实习周记

销售汽车销售行业几年来迅即发展，跻身其中的人才也越来越多，同学们可以在实习中学会很多事儿。下面是美文网收集整理的汽车销售顶岗实习周记范文，欢迎阅读与参考。

汽车销售顶岗实习周记(一)

我于20XX年X月X日通过招聘进入昌导实业有限公司，进入公司后经过一星期的英国公司业务培训，在昌导公司的自驾车销售前台开始为期2个月的试用。在这2个月的工作中，我学习了很多关于汽车营销方面的网络营销业务知识，也接触到了很多客户及业务，在与客户的交流领悟中体会到了这份其他工作的艰辛及收获。学习到了很多在学校的时候无法学到的知识，也大大增加了自己的见识及社交面，对这2个月展示出深深的体会。

现将这些日子来的思想感受陈述如下。在刚入公司的时候，客服经理对我们需要进行了短期的培训培训，主要主要包括培训内容包括汽车产品销售、汽车检修业务等。在培训过程中，我就认识到我们即将从事的工作是面对客户进行业务推销，在这个过程中能否将我们的产品推销给客人是最重要的环节，业务而这不仅仅也就是说你对业务的熟悉程度，也意味着自己怎样与人沟通。

这一点是我性格中最弱的环节——不善于与人沟通，通常都是无法主动接触客人或者是在交流过程中往往沉不住气。而学习就是要破解学会如何克服这些弱点，真正面对客人。

在上海汽车纯粹接触到汽车销售业务的时候，面临了很多的困难。要不就是忘记业务流程中的某一个不会环节，要不就是访客应付不出各种各样的客人，在最初的原先业务提请过程中错误百出，在手忙脚乱的时候都没有信心再做但要下去。最后在带我们学销售业务的前辈的指导下，对业务操作才逐渐熟悉起来，渐渐的才对那份工作

充满了信心，有了做做继续努力做下去的念头。在前辈的帮助指导下，自己逐渐掌握到了业务流程，也能够独立操作了。

在汽车销售前台教育工作的这2个月以来，学到了很多的知识用语，在与客人接触的连系过程中慢慢的磨合了自己的性格。当然，自己本身还存在局限性很多缺点和不足：思想上为个人主义较强，随意性较大，变得不虚心与散漫，没做到谦虚谨慎和服从分清尊重;有时候并无言行举止没有注重约束自己;工作主动性展现出的不够，对工作的预见性和创造性缺乏匮乏等等。这一些是我在工作中表现的明显不足之处，但但要严格要求自己，力求改正这些缺点，在工作中做到最好。

汽车销售业务是我从前从未接触过的，和我的专业知识也相差教大，但是公司各部门设法的领导和同事的耐心指导和帮助，使我在较短时间内适应了公司的工作环境，也熟识操作方式了公司的整个操作流程，在此我要感谢公司的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

这两个月来我学习到了很多，感悟了很多，我最大的收获莫过于不论在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上得到了很大的进步与提高，同时也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将非常努力上进，以谦虚态度和饱满的热情切实做好我的本职工作，以一个的姿态与公司一同展望美好的未来!

汽车销售顶岗实习周记(二)

作为一名美文网实习生，我是没有汽车销售经验的，仅凭对销售工作的热情和喜爱而缺乏对本行业销售经验和专业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后一切从零开始学习专业知识，拼命摸索痛点市场遇到销售和专业方面的难点和问题，我会及时请教部

门经理和其他有经验的同事一起寻求的方案，在此，我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!

通过不断的学习专业知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在我对市场有了一个的了解逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题对市场的认识也有了一定的掌握。

在不断的专业知识和积累经验的同时，自己的能力业务水平都比以前有了较显着的提高。

现存的缺点

对于整个市场的了解了解还是不够深入，对专业知识控制的还是不够充分，对一些大的问题，无法快速拿出一个很好算法的解决问题的方法，在与客户的沟通过程中缺乏经验。

市场分析

我所负责管理的区域为宁夏、西藏、青海、广西周边在销售过程中牵涉问题最多的就是价格客户对价格非常敏感怎样在第一时间学习价格还需要我在今后的工作中去获悉和掌握。梧州区域现在主要从连云港广东要车价格和天津港差不多而且发车和接车时间要远比从天津短的多所以客户就不回去从天津直接拿车还有最有利的是车到付款。的汽车的总经销商大多在南宁一些周边的小城市都从南宁直接定单。现在广西政府招标其要求250000以下排气量在2.5以下这样商用车对于进口车来说无疑是个噩梦。

宁夏的经销商集装箱多的价格市场比较了解几乎都是在银川要车银川主要从天津银川要车而且从直接就能发银川。

国产车这方面首要是A4、A6。几乎是从要车但是价格没有绝对的优势。青海和西藏一般直接从天津自提往往有时咱的价格是有优势的但是天津去西藏的运费就要8000元也就没什么优势了。

从20XX年X月X日到20XX年X月X日我的总销量是3台越野车一台轿车一台跑车一台总利润11500元净利润10016元平均每台车利润率是3339元。新年到了我也给自己定了新的计划08年的年销量达到80台利润达到160000开发新客户10家。我会朝着这个想目标去努力的。我有信心!

随着市场竞争的日益激烈摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺与希望与机遇并存成功并存失败并存的局面拥有一个积极向上的心态是非常重要的。

汽车销售顶岗实习周记(三)

现在我来苹果园丰田已经三个年底了，在这里学的东西也越来越多。顾虑也在逐渐增大，可是自己觉得很充实，很开心，这是不是就动力装置叫做化阻力为动力，痛并快乐着!

我在苹果园丰田保险部出单子，店里销售顾问每卖出一辆车就需给车上保险，第二年给客户续保。听起来很简单，可是做起来很复杂，必须有耐心，出有一丁点错误就会有大麻烦出现。算错了，自己就要全权负责。刚来这里，我只能算算保费，印印单子，画画表格别看这些都很简单可刚来这里我什么都是都从头钻研起，在学校只是书本知识，在实习单位却都是动手实践!

每天都有新鲜事物发生，自己也必须冷静面对，完成任务!我的师傅每天大多数都教我很多知识现在自己的技能，也全都是她们教给我的，真的很感激!

汽车销售顶岗实习周记(四)

一. 实习目的：

1. 更快的适应社会，增强自身的素质学习更多的销售技巧，学会与顾客接触，交流

2. 了解北京现代的服装品牌汽车各种品牌，价格，性能

3. 了解公司管理模式，适度加深基本知识对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用

4. 通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情

二. 时间：20XX年6月4日——6月28日

三. 地点：北京现代

四. 公司组成：销售部 维修部 财务部 综合办公室

销售部职员：经理：XXX

销售顾问：XXX

信息员：XXX

五. 实习内容：

1. 掌握北京古典的销售流程

2. 与销售人员搞好关系，从他们那里学习更多的经验

3. 学会运用相应的销售专业知识

4. 更好的了解汽车各方面的信息，对各种车型进行比较

5. 真正了解“4S店”的含义

六. 汽车销售流程图：

接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约

成交——交车——售后跟踪

1. 接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应面带微笑立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户前往当地时，技术目光与随行客户交流。

目光交流的同时，销售技术人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户之前需要为客户提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。

2. 咨询：咨询目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有资料，消费市场以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。

销售管理人员的询问技术人员必须耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员值班人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。

这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和期望，从而在后续阶段做到更有效地作到销售。并且销售人员应在开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。

3. 车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的，同时亦可能需要充分了解竞争车型的情况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高敏感度客户对自己产品的认同度。

4. 试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车成功进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。

5. 报价协商：通常就是价格双方同意，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。

6. 签约成交：在成交第二阶段不女性主义应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间主要考虑和做出决定，但销售人员应巧妙商户地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，产品销售人员应努力营造轻松的签约气氛。

7. 交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要保持干净。

8. 售后跟踪：一旦汽车出售以后，要经常访视一下顾客，及时了解顾客对我们汽车的评价采用及其使用状况，要慎防顾客做保养。

七. 北京现代旗下品牌：

八. 车型主要配置：

九. 实习总结：

半年短短的一年的实习期过去了，而我在北京现代京鹏店实习的这一个月感受颇深，让我学到了一些学习中学不到的东西，教会了教会我怎样去与店家接处，让我认识到，生活中的很多事情不是那么轻易就能的，要靠自己的不断努力和坚忍的耐性毅力才能做好。

刚去的时候，我满怀信念，我相信：既然有新的开始会就会有新的开花结果。因此报到的当天我去的很早，并且很快就见到了张销售经理，接着就上了岗，于是我就跟着小贡开始了以后的工作。

我每天早晨7：40到，下午6：00下班，刚来的这几天还能受得了，可紧接的以后的时间就特别的累，每天骑着自己的爱车，载留在着自己疲惫的身躯回到学校，连饭都不想吃，就想用好好的睡一觉。可时间长了，我却接受了时间路程对我的考验。

汽车销售顶岗实习周记(五)

见习的第一个星期——“真诚”

今天非常的开心，因为经系安排到昌导汽车租赁企业下通知：今天是九月十日。我教育工作实习的第一天，我怀着惴惴不安的心情，之前听过很多关于实习生的传闻，说他们在单位要么被当成透明人，要么就净干些杂活，于是有点担心自己忧虑会和他们一样。

踏进办公室，只见几个陌生的面孔。我微笑着和他们问好。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”，那是我思绪真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西极难更易被我们忽略，比如轻轻的一声致谢，但它却

理解了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被珍视与被关心。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，我担心变成“透明人”的事情根本没有会发生。我想，应该是我的真诚，换取了同事的信任。他们把我当朋友，也愿意把组织工作分配给我。

所以待人一定要“真诚”，做事也要“真诚”。做事必需循序渐进，不能说是死板那是做事的程序必须遵守。事实是怎样就怎样，不要不懂装懂，这不同于作业错了可以一改再改!这就是我第一个星期的收获。