吉利汽车公司行为准则

2023年11月28日发(作者：新款夏利汽车图片大全)

吉利汽车公司行为准则

员工行为准则(通用版)

一、总则

1、 爱国、守法、遵守企业制度

2、 团结一致、正直、保护集团荣誉

3、 爱岗、敬业、提高业务水平

4、 无私奉献、勤政、提升工作效率

二、工作态度

1、 效率——提升技能、高效率工作

2、 责任——尽心尽力、勇担重任

3、 协作——及时沟通交流、团结合作

4、 诚恳——忠诚老实、实事求是

5、 纪律——令行禁止、步调一致

三、员工须知

1、 员工必须积极主动提升自身学识，培育优良的品质，必须讲文明、懂得礼貌，语

言、犯罪行为必须规范，推展采用普通话，仪容、仪表必须端庄，上班服饰必须大方庄重，

时时彰显瑞光人较好的精神风貌。

2、 员工在公司工作中取得的科研、技术成果、技术专利均属公司所有。任何人不得

以任何理由视为己有。

3、 凡在本公司工作的员工，应属公司事业的发展尽心尽力，严禁搞出第二职业。

4、 所有员工均应认真学习本准则，按本准则中的要求去做，对本准则有不明确或不

理解的地方，由集团行政人力资源部负责解释。

四、仪容仪表

1、 公司员工应注意个人卫生，保持整洁，仪容端庄、大方，充满自信。

2、 男员工不蓄胡须，不取长发、不剃光头(特定情况除外)、不取短指甲，不刺青。

3、 女员工头发应梳理整洁、大方、美观，不可留怪异的发型。工作中可化淡妆，不

可浓妆艳抹或涂有色指甲油。

4、 上班时间衣着以适应环境工作须要为前提，服装必须干净。在办公楼内工作的员

工穿工作服或正装。工作时间严禁穿超短裙(指少于膝盖以上20厘米)、短裤(指长度在膝

盖以上)、背心、吊带衣、拖鞋等不适合正式宣布场合佩戴的服装等。步入车间，所有员

工护具工作帽，与生产轻易有关部门的员工必须穿工装，女员工严禁穿裙子、高跟鞋参予

车间工作。5、 严禁在大庭广众下化妆、挖鼻孔、发炎、对人喷嚏、自慰和母龟。

6、 为了保护自身安全，各岗位员工按要求穿戴劳动防护用品。

五、言谈举止

1、 使用礼貌用语，如“你好”、“请”、“对不起”“谢谢”、“再见”、“请您

稍等一下”等。

2、 不谈粗话、不谈脏话、不谈讽刺话;忌侮辱语、驳斥语、责骂语、疲倦语。

3、 工作中交谈要语言规范，力求做到完整简练、吐字清楚、发音准确、声音高低适

中，同时注意语言表情和行为的协调一致。

4、 与人攀谈时，必须认同对方，眼光经常维持凝视，多聆听，在不能介绍讲话人本

意时不要随意吓到对方。

5、 进入他人办公室前，应先用手轻敲三下，得到同意后再进入。进入后，不得随意

翻动室内物品。

6、 俯卧时，自然森然，眼睛平视，面带微笑，双臂自然弯曲或在体前交叉。

7、 坐立时，上身挺直，双肩放松，手自然放在双膝上，不得坐在椅子上前缩后仰，

摇腿翘脚。

8、 奔跑时，眼睛APY，肩平身直，双臂自然弯曲转动，不晃肩摇摇头、不左顾右盼，

严禁与他人钢钢、依偎腰乘腰。 通常靠边奔跑，多人一起奔跑时，不要横成一排。

9、 早晨上班、晚上下班应互相问候。碰见客人时，应主动问好，或点头示意。

10、 在走廊、过道、电梯或其他活动场所与客人碰面时，应当主动向右侧平和，恳

请客人先行。

11、 在公共区域或客人面前，不得高声喧哗或与同事争吵、争论，开关门、搬动物

品时力度适中。

六、直奔打电话

1、 电话铃响时要尽快接起(最多不超过3次铃响)，首先必须说：“您好，瑞光集团、

或瑞光色母粒公司、或瑞源公司、或瑞华公司”;通话期间语音必须清晰、洪亮、态度和

蔼。

2、 深入细致聆听对方讲话，对方所查阅事宜不牵涉机密的情况下，必须有问有答、

冷静精细，必要时应详尽记录对方通告或帖子的事由、时间、地点、姓名，并向对方读出

一遍。拨打的.电话，必须及时传达至有关部门或领导。

3、 如有外部电话找公司领导时，应转至秘书或行政人力资源部。

4、 当同事的电话不上听到时，应当主动全权拨打;传达或桥接电话时，必须蒙住话

筒，并使对方听到没这边的讲话声音。

5、 通话完毕后，向对方道“再见”，等对方放下电话后，再轻轻放下电话。

6、 打电话时，应当预先整理不好电话内容，力求语言简洁、清了。

7、 工作时间内原则上不允许打私人电话，不准打168、98、99等有奖问答热线电话

或发私人传真，更不许在电话中谈天说笑。

七、节约能源

1、 凡配备空调的房间，为节约能耗和延长空调使用寿命，夏季温度设置≥25℃，冬

季温度设置≤20℃。

2、 珍视能源，节约用纸，水电气努力做到用毕即第一关;非住宿人员严禁在公司内

洗衣服，严禁在浴室洗衣服，按规定采用电话、传真机、空调机、照明设备、电脑及其他

电器，上班前要恰当停用方能够离开。

3、 爱护公司的公共财产，发现有损害公司公共财产现象时要加以制止，并及时上报;

发现有跑冒滴漏等现象时，要及时通知行政人力资源部。

八、门卫和安全

1、 出入门岗，应按规定接受门卫询问，交付相应手续，骑自行车、摩托车者应下车

推行。

2、 不得私自随身携带公物(包含生产资料及产品)出厂。

3、 严禁携包(小公文包除外)进公司，住宿人员携包出公司，需主动接受门卫检查。

4、 严禁在厂区内放置可以冷却的物品，不许将易燃易爆物品带进厂区内。严禁随身

携带违禁品、危险品或与生产(业务)毫无关系的物品步入至工作现场。

5、 员工有价证券及贵重物品要妥善保管，禁止在公共场所、办公室的抽屉以及文件

柜中存放较大数额现金和有价证券，丢失责任自负。

6、 外来人员到访时，必须由门卫人员联系当事人，请示当事人同意后，方可进内。

外来人员在厂区内站立，必须由公司有关人员护送。(具体内容建议参见《门卫管理规

定》)。

九、吸烟规定

1、 严格遵守公司《安全条例》，不得在非规定时间、非规定地点抽烟。

2、 除会客室、瑞源宿舍电视机室和固定的吸烟点及接待重要客人的部门以外，其它

场所一律不得吸烟。

3、 员工至选定抽烟点抽烟，非节假日准许抽烟时间为：9:00-10:00、12:00-13:00、

14:00-15:00、17:00以后，同时在抽烟室内无法少于三人。节假日和非工作时间抽烟人数

和时间不受限制。

4、 公司所有员工均有义务告诫和劝阻来访客人不要在公共场合吸烟，客人吸烟只限

在会客场所，且接待人员必须在场。

5、 不得违规采用氨气。

十、5S管理

1、 工作所须要物品须用明晰的标识分类置放，所用的公用品摆回去原处，保持清洁

整齐，定位管理。

2、 工作任务完成后，必须将工作台面、机器设备及地面清扫干净，不得杂乱无章。

3、 上班后，必须把桌面上资料文件整理不好，维持桌面的洁净。

4、 不要把椅子、杂物放到过道和公用的地方，不可长时间站在过道上谈话。

5、 在餐厅用餐后，将桌面清扫整洁，并将餐椅放置整齐。

6、 每个人所负责办公区严格按“5S”标准整理好，办公桌上文具及文件应严格按公

司要求摆好，不得乱放，办公人员离开办公桌后，应将椅子推入桌下。

十一、工作规定

1、 按时上下班，不迟到、不早退。按公司考勤制度要求认真考勤。按规定时间上、

下班，不得无故迟到、早退或旷工。

2、 出席会议或培训，不许耽误，将手机阳入至震动或静音状态，培养随手带笔和本

搞记录的习惯。

3、 在公司办公时，不得随意翻阅领导及有关人员的文件资料，更不得随意拿走。

4、 工作时间内严禁随意黄继妍、串岗、擅离职守。

5、 员工进入工作岗位，不得怠慢、拖延，工作时间应全神贯注、安全作业。

6、 不得上班时间看看(听到)与工作内容毫无关系的报刊杂志、视听产品及搞工作以

外的事务，不得睡岗，不许玩玩电脑游戏，严禁玩游戏下载与公司生产、经营毫无关系的

内容，工作时间不得聊天，更不容许大声嬉笑。严禁在厂区内传球、玩耍，以免伤及。

7、 中午休息时，不得横卧在椅子或桌子上，不准在办公室内下棋，玩纸牌或进行其

他消遣活动。

8、 严禁在车间、会议室等场所用餐或吃零食(公司规定餐食时间外)。

十二、爱护公物与环境

1、 公司物品必须重拎钳子，防止磨损地面或桌面。不残害花草、不毁坏树木。

2、 不得随地吐痰，应将垃圾、废纸屑等丢入垃圾桶内，不得随地乱扔。剩余茶叶将

水沥干后，倒在垃圾桶内，以免堵塞下水道。

3、 烫过的口香糖用纸包不好后，扔进垃圾桶内。不要调侃在地上或黏在任何区域。

4、 使用卫生间要注意保持清洁，使用后要冲水。不要往地面或墙面上吐痰，便池弄

脏后应自己清理干净。

5、 节约使用卫生纸，用后的纸张投掷至纸篓内。

6、 洗手后，将水在盥洗盆内控干，或用纸擦干，不要将水甩到地面上，以免滑倒。

十三、职业职业道德

1、 尽忠职守，服从上级，团结友爱，不得阳奉阴违、弄虚作假或敷衍搪塞。

2、 严禁利用职务之便，经营与本公司相似业务或未经同意担任其它单位的职务。

3、 注意学习新知识，努力提高工作技能，工作上精益求精，提高工作效率。

4、 严禁泄漏与业务或职务有关的机密，严禁利用职权营私舞弊、损公肥私或以公司

名义出外谋私利。

5、 严禁在公司内赌博、打架斗殴、酗酒或从事其他违法违纪活动。

置没法，也可以越级举报。倘员工挑选书面方式，须标明姓名部门当众底气。所有举报将

保密处置。

十四、礼仪礼节

1、 了解

(1)首先把本公司人员介绍给对方，再介绍对方人员;介绍时，要讲清公司名称和人员

的姓名、职务等。向公司外部人员同时介绍本公司人员时，按公司内的职务由高到低介绍。

(2)为他人并作了解时必须严格遵守“尊者优先”的规则：把年长者先了解给年长者;

把职务低者先了解给职务高者;如果双方年龄、职务相当，则把男士先了解给女士;把家人

先了解给同事、朋友;把未婚者先了解给已婚者;把后来者先了解给先至者。

(3)把一个人介绍给众人时，先向众人介绍一人，再一一介绍众人。

2、 击掌

(1)以诚挚、友好的态度，握住对方的右手，并注意用力适度，不能长时间握住不放。

(2)击掌时，视线凝视对方的眼睛或面部，身体稍微前倾，微笑挥手致意或直观问候，

不容左顾右盼。

(3)握手顺序按照“尊者为先”的原则：在正式场合，以上级先伸手为礼;在日常生活

中，以长辈、女士、已婚者先伸手为礼;在社交场合，以先到者先伸手为礼;在接待来客时，

以主人先伸手为礼，客人告辞时，以客人先伸手为礼。

(4)在多人同时击掌时，应当顺序展开，不容交叉击掌。

(5)握手时，不可跨着门槛、不可戴着手套、不可将另外一只手插在衣袋里。男士握

手时应脱帽。

(6)在任何情况婉拒对方主动建议击掌的行径都就是不敬的，但手上存有水或不整洁

时，应当婉拒击掌，同时必须表述并道歉。

3、 引领客人

(1)助推客人时，每当边线和场所有所发生改变时，都必须以手势事先知会。

(2)上下楼梯时，自己的位置要始终处于客人的下方。上楼时，请客人先走，下楼时

要走在前面带路。

(3)在门前鼓励时，必须特别注意门的控制器。如果就是门朝里发推，自己一流，然

后恳请客人入;如果就是门朝外扎，则先把门打响，恳请客人一流，自己Menat。

(4)引领客人进入走廊时，应位于客人左前方稍前一点，身体略偏向客人，与客人协

步同行。

(5)助推客人乘坐电梯时，恳请客人先上电梯;下电梯时，恳请客人先下;操作方式电

梯时，不要背对着客人或将客人打翻在一边任凭。例如电梯里有人，应当轻声或摇头挥手

致意;人很多时，如为客人再等之下一趟。

(6)送客时，应根据情况送至电梯、门口或车前。

4、 待客之道

(1)接待客人要以礼相待，起身、让座、倒茶、坐陪，不能冷淡、怠慢客人。

(2)助推客人至接待室时，将客人推向客用座椅，并将客人的边线精心安排在上座

(上座就是指离入口较离，或是能够看见全景的座位)。

(3)客人入座后应立即给客人倒茶，倒茶时要倒7分满，注意温度。上茶时，应先给

上座的客人送茶，并注意保持茶具及手部的清洁。

(4)送茶者在步入接待室前要呼救，送茶时应轻手轻脚，走路时不要发出声响。上回

去茶后选择退出，并轻轻把门关上。

(5)不要让客人等待太长时间，应根据情况及时跟接待领导联系，以确定如何处理。

5、 造访客人时的礼节

(1)要事先预约，确认访问的时间、内容等。

(2)必须外表干净，提早准备好须要商讨或提问的问题。

(3)尽量不在上午11：00以后和下午4：00以后访问。

(4)互换名片应当特别注意：

名片应装在专用的名片夹或名片盒内;

通常由出访方的职位比较高的人先抽出名片，当存有多人同时出访时，由组内的领导

先掏出名片;

与对方交换名片时，应先打招呼，并介绍公司名称、个人姓名，然后再将名片交给对

方;

收到对方名片时，可以先放到桌面上，打听机会再放进名片盒内。