试乘试驾流程

2024年3月21日发(作者：北汽幻速s3l多少钱)

1.1. 试乘试驾

顾客期望

长安汽车应根据我的需求及个性，及时提供试驾

车，真实了解和感受长安汽车的各项性能和特

点，让我能够放心购买。

顾客核心体验

? 通过试乘试驾,让我体验“拥有”的感觉，激发

我购买欲望，帮助我做出明确的购买决定.

目的

? 建立客户购买信心，通过试乘试驾的体验，

作为洽谈的准备，同时由试驾后的反馈信息

调整与客户应对的策略.

1.1.1. 试乘试驾（流程）

试乘试驾

复印驾驶证/

签协议书

试乘试驾路线说明

试乘试驾前概述

客户试乘体验

换手/

客户试驾体验

引导入座

填写试乘试驾反馈表

探询分

析试

乘试驾感受

否

认同产品

是

释放成交购买信号

否

考虑购买

是

进入报价成交