火车票订票管理信息系统

2024年3月10日发(作者：长安cs55怎么样值得买不买)

目 录

1.系统背景 ............................................... 1

2.信息系统分析 ........................................... 1

2.1初步调查 ........................................................................................................................ 1

2.2可行性研究 .................................................................................................................... 2

2.3现行系统的详细调查 .................................................................................................... 2

2.4新系统逻辑模型的提出 ................................................................................................ 3

2.4.1数据流图 ................................................................................................................ 3

2.4.2数据字典 ................................................................................................................ 4

3.信息系统设计 ........................................... 7

3.1信息系统总体设计 ........................................................................................................ 7

3.1.1信息系统总体布局设计 ........................................................................................ 7

3.1.2软件系统的总体结构设计 .................................................................................... 7

3.2数据存储设计 ................................................................................................................ 8

3.2.1数据库设计 ............................................................................................................ 8

3.3系统结构 ........................................................................................................................ 9

4.系统实施 .............................................. 10

4.1编程并编写文档 .......................................................................................................... 10

4.2测试 .............................................................................................................................. 10

4.3系统转换 ...................................................................................................................... 12

1.系统背景

中国拥有总里程超过五万公里的铁路线，是世界上最大的铁路运输网之一。

而铁路客运服务在其中又占有非常重要的地位。其中有5000多个车站承办客运

业务，日开列车2000多列。为了在日益加剧的客户运输服务竞争中确保优势，

改善铁路客户的服务质量，铁道部门一直在努力寻找提高竞争力、改善服务的新

途径。计算机应用于火车站售票的日常管理为火车站售票的现代化带来了从未有

过的动力和机遇，为火车站票务管理领域的飞速发展提供了无限潜力。能给火车

站票务带来明显的经济效益和社会效益。

2.信息系统分析

2.1初步调查

中国铁路客票发售和预订系统的核心功能是建立一个覆盖全国铁路的计算

机售票网络，实现客票管理和发售工作现代化，从而方便旅客购票和旅行，提高

铁路客运经营水平和服务质量，系统可预订、预售和发售当日客票，具有售返程、

联程等异地购票功能。系统预售期为 9 天。可以实现票额、座席、制票、计费、

结算、统计等工作的计算机管理。

现行系统概述

火车票票务管理的全部数据处理都由人工操作，工作量大，工作效率低，

错误率高，信息反馈不及时，因此本信息系统拟对该火车票票务管理进行以

下几方面的改革：

◎系统功能重构

◎业务流程重组

◎数据流程重组

为了解决上述问题，要根据目前火车票的管理模式和方法，利用Internet、

局域网和计算机开发基于Web的火车票订票管理信息系统，可以实现票额、座席、

制票、计费、结算、统计等工作的计算机管理。形成统一的客票信息源，实现信

息共享。

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