2023年12月15日发(作者：一汽丰田威驰两厢车)
市场维修技术支持月刊
2013年04期
委员会
顾问：马顺兵
主任：李军、张洪江、李庆珉
主编：周湘阳
3. 重庆欧诺EPS故障维修案例
一、市场典型案例：
1. 浙江欧诺车起动电机多次失效
2. 重庆南川金牛星转向无自动回正维修案例
目录
责任编缉：沈红、郑奎
4. 长安之星二代加速无力、怠速抖动
编委：朱琪、刘策进、王佳庆、戢二、重点车型零件区别标识
庆文、陈江庆
本期案例4为遵义安达维修站胡世友提供
2. 离合器返回件技术审核情况通报
1. 湖北孝感灯具标识
3. 点火线圈返回件技术审核情况通报
1
【前 言】
维修质量越来越成为影响品牌口碑和持续发展的重要因素，为了提升维修一次合格率，增强长安汽车品牌服务的核心竞争能力，2013年我们将陪伴我们两年的技术服务工作提示更名为《市场维修技术支持月刊》，拓展原工作提示内容，在保留原来的最新维修工艺、维修数据基础上，增加了最新产品设计优化通告、市场案例以及维修站提供的实战经验，同时欢迎广大经销商维修技术人员投稿，共同提高维修技能。
2 【一、
市场案例】
(一) 浙江欧诺车起动电机多次失效
故障现象及背景：2013年2月27日浙江反映，车型：SC6449C，底盘号：LS4ASB3R1CA*****，发动机：C7TB******，购车日期：20121212，至2013年4月，因起动电机失效前后更换4个起动电机，问题未解决，且助力转向故障灯亮，调出故障码C1141，请求总部技术支持。
现场故障诊断：客户服务部已于2012年10月通知全国注意检查R101点火开关回位是否良好，检查方法如下：
案例总结：
通过该案例，总结如下：
1. 该车更换点火开关后问题得到解决，我们认为维修站对我们发布的维修技术工艺依然存在理解不到位，执行不到位的问题；
2. 随后北京也发生类似起动电机电源线过热事件，通过指导更换点火开关，问题得到解决；
(二) 重庆南川金牛星转向无自动回正维修案例
问题现象及背景：2013年4月，一辆带EPS的金牛星转向无自动回正，在南川的服务站维修多次均未得到改善。
已排查部位有：左右前减震器、齿轮齿条转向系统、EPS总成两套，四轮定位一次（其实只调整了前束）。但仍没有一点改善。
维修思路：
结合前面的排查情况，可以排除转向机构的质量问题。路试过程发现，车辆3 在高速、低速行驶时打转向均没有自动回正的迹象。从自动回正的原理入手，怀疑主销后倾角（影响高速行驶的转向回正）以及主销内倾/车轮外倾角（影响低速行驶的转向回正）参数不对。
维修方法：
1、在拉杆端部增加垫片（增加主销后倾），改善高速行驶的转向回正问题。
2、转向节与前支柱的连接螺栓（上）换用偏心螺栓，调整主销内倾角。改善低速行驶的转向回正问题。
3、几轮调试后，四轮定位数据在规定范围内，路试验证，车辆在高速、低速转向均能自动回正。
4
总结：该车发生过事故，车辆发生碰撞事故后车身变形，导致主销的倾角发生变化，维修此类车身尺寸有问题的车辆建议采取以上方法。
注：采用此方法前应排除EPS、转向器、前减震、拉杆、摆臂、车轮等影响倾角的零部件问题。
(三) 重庆欧诺EPS故障维修案例
问题现象及背景：2013年4月份，一辆带EPS的欧诺新车，在行驶途中突然失去助力，先后在不同服务站维修过四次，前两次均通过清理EPS历史故障解决问题，第三次维修时发现车速传感器松动，拧紧车速传感器，清除历史故障后解除故障。
车主反映：几次故障都是上高速后出现的，城市道路行驶没有出现EPS灯点亮的情况。
维修思路：
（1） 故障诊断，故障显示C1121。
C1121：发动机转速信号线路（点火后发动机转速超过2000转/分且车速为零持续60秒以上或点火5分钟后发动机转速超过1250转/分且车速为零持续60秒以上则产生21故障）
故障产生条件符合客户反映的情况。
（2） 故障排查。
5 车辆上举升机，挂一档然后读车速信号。
仪表是否有车速型号？
有
EPS控制器是否有车速信号？
否
由于EPS的车速信号是通过了仪表再过来的，说明信号故障发生在仪表至EPS控制器段，查看EPS的B5信号线是否有信号电压？
拆卸EPS控制器后发现：
车速信号引脚B5退针
维修措施：更换EPS控制器后问题解决。
注：与车速信号相关的故障，在修复后一定要再读取EPS控制器的数据流，确定数据流中的车速信号正常才算维修结束。
特别提醒：助力转向故障车必须用诊断仪读取EPS故障代码，维修申报时在“故障描述”栏写明故障代码，否则不予三包结算。
(四) 长安之星二代加速无力、怠速不稳
故障现象及背景：车型SC6399，车架号：LS4AAB3D3CA*******，发动机号：C69T0*****，行驶16012公里，客户报修故障指示灯亮，在行驶过程中加速无力，动力差，怠速有轻微抖动。
维修思路及分析：连接诊断仪读出故障代码为：P0300 和P0304，多缸失火与四缸失火。检查节气门体弹簧回位与零位，清洗节气门体与步进电机，检查点火线圈与火花塞，检查并调换ECU检查，均未发现明显故障，但确认该故障在高速或急加速行驶时现象比较明显。
该车怠速不稳是因为缺缸所致，在集合PO304这一故障代码进行分析，再次对影响点火的高压阻尼线，火花塞拆检，发现一重要现象，之前给该车所换的第四缸新火花塞点火端类似于熏黑现象，由此判断4缸没有正常工作。
气缸压力、气门间隙、喷油嘴、四缸跳火实验均正常，对影响进气及排气系统的相关零部件进行排查，排气系统无堵塞工作正常，在对进气系统泄露与6 密封检查时，发现四缸进气支管进气量不是很好，将该车进气岐管从发动机上拆卸下来检查，发现4缸管道只有狭小的通气空间，分析该车是在高速或急加油时故障现象较为明显，因为发动机高速行驶时对进气含氧量的要求较高，所以该车是缺氧所致4缸火花塞熏黑，不能正常点火工作。
该车更换上新的进气支管试车故障消失，三天后对该车用户进行回访，客户反映车辆问题得到解决，现行驶正常。
案例总结：
该案例中维修站较为妥当地运用了数据分析，从而最终解决问题，希望各维修站灵活运用维修技术参数，学会分析数据，快速解决市场问题。
【二、 重点车型零件区别标识】
通过对重庆基地回收零件进行质量分析，我们发现部分零件存在误判、误换的问题。在今后的月刊中，将根据市场表现发布零件件号及区别标识，以及维修更换中的注意事项，广大维修站认真学习。
(一) 湖北孝感灯具标识
请各经销商认真学习湖北孝感灯具标识
供应商全称
湖北孝感华中车灯有限公司
灯具正面图片
零部件名称
R101混合前灯
配套车（机）型
欧诺
灯具正面标识图片
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灯具背面图片
灯具背面标识图片
8
识别方法及技巧
1
2
灯具正面配光镜上有3C标识。
灯具背面机壳上有长安商标和供应商代码S39030。
(二) 离合器返回件技术审核情况通报
我们对最近返回的一批离合器三包件进行了检查，发现部分首次维修更换下的离合器非原厂装车产品，我们对涉及的维修工时及材料费用进行了扣除，并通报批评现相关维修站，请全国维修站引以为戒。
序号 4S店 车架号 问题
长安离合器配套体系中，金牛星离合器为爱斯帝独家供货，但返回的离合器三包件上供应商标识为“大金”（长安配套体系无此供应商）
该产品属冒充长安离合器的配套件
该产品属冒充长安离合器的配套件
长安离合器厂未对该机型进行配套，该件为非配套件。
长安离合器厂未对该机型进行配套，该件为非配套件。
长安离合器厂未对该机型进行配套，该件为非配套件。
1 玉溪一弘经贸有限公司 LS4ASB3R4CA732720
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金泽宏业汽车工贸有限公司修理厂
成都万友经济技术开发总公司乐山分公司
重庆万友经济发展有限责任公司开县分公司
深圳市龙达汽车销售服务公司有限公司汽车修配厂
重庆星维汽车销售服务有限公司
LS4ASB3R0BA722409
LS4ASBOR4CA734435
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云南万友汽车销售服务有限公司呈贡分公司
宣威市元鑫经贸有限公司
成都万友经济技术开发总公司
玉溪一弘经贸有限公司
青岛北方建达汽车销售服务有限公司
云阳县永正汽车销售有限公
吴起星利汽车修理
雅安万友汽车销售服务有限公司
贵州万友汽车销售服务有限公司毕节分公司
贵州万友汽车销售服务有限公司毕节分公司
延安长安汽车销售有限公司
云南万友汽车销售服务有限公司开远分公司
长沙天潮贸易有限公司远大分公司
玉溪一弘贸易公司
玉溪一弘贸易公司
西宁山城汽车销售有限公司
宣威市元鑫经贸有限公司
玉溪一弘贸易有限公司
嵩明机电联合汽车销售有限公司
丽江长安经贸有限公司服务分公司
宣威市元鑫经贸有限公司
嵩明机电联合汽车销售有限公司
玉溪一弘贸易有限公司
云南曲靖交通集团一弘经贸有限公司
云南曲靖交通集团一弘经贸有限公司
靖边县鑫达汽贸有限责任公司
云南曲靖交通集团一弘经贸有限公司
宣威市鑫经贸有限责任公LS4AAB3DXCA042767 非配套件
长安离合器厂未对该机型进行配套，该件为非配套件。
长安离合器厂未对该机型进行LS4ASB3R5BA087414
配套，该件为非配套件。
LS4AAB3DXBA146402 假冒长安离合器的配套产品
LS4ASB3R5BA709980
LS4AAB3D0BA049094 假冒长安离合器的配套产品
LS4AAB3D0CA018865 仿冒长春一东的配套产品
LS4AAB3D0CA068973 非配套件
LS4ASB3R2CA705614 非配套件
LS4AAB3D8CA005118 非配套件
LS4AAB3D6CA094266 非配套件
LS4AAB3D7CA021259 假冒长安离合器的配套产品
LS4AAB3D1CA027817 假冒长春一东的配套产品
LS4ASB3R2CA772908 假冒湖北三环的配套产品
LS4ASB3R7BA722438 非配套件
LS4ASB3RXCA743673 非配套件
LS4ASB3R2CA700364 非爱思帝配套件（假冒）
LS4AAB3D2BA148239 非配套件
LS4AAB3DOBA183717 非配套件
LS4ASB3R9CA745897 非配套件
LS4ASB3R1BA738070 非配套件
LS4AAB3D2CA009911
三包件上无任何正规配套件标识
LS4ASB3R1CA714840 仿冒长安离合器产品
LS4ASB3R4CA732720 标识为非配套件
LS4AAB3D2BA184156 无长安配套标识
LS4AAB3D5BA166654 无长安配套标识
LS4AAB3D4BA182344 标识为非配套件
LS4AAB3DXBA204377 无长安配套标识
LS4ASB3R9BA713644 无长安配套标识
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司
吴起星利汽车修理
东港市伟业汽车修配厂
丽江长安经贸有限公司服务分公司
祁东县奔康汽车销售服务有限公司
云南曲靖交通集团一弘经贸有限公司
玉溪一泓经贸有限公司
广物汽贸股份有限公司
昆明横遥汽车销售有限公司
云南机电汽车联合销售有限公司
LS4AAB3D0CA068973 非长安配套件标识
LS4ASB3R2CA715222 非长安配套件标识
LS4ASB3R7BA726232 非长安配套件标识
LS4ASB3R5CA702433 非长安配套件标识
LS4AAB3D0CA024472 无长安配套标识
LS4ASB3R3BA720573 无长安配套标识
LS4ASB3R5BA083489 非长安配套件标识
LS4ASB3R3CA743448 非长安配套件标识
LS4ASB3R2BA736781 非长安配套件标识
(三) 点火线圈返回件技术审核情况通报
我们对最近返回的一批点火线圈三包件进行了检查，发现部分首次维修更换下的点火线圈非原厂装车产品，我们对涉及的维修工时及材料费用进行了扣除，并通报批评现相关维修站，请全国维修站引以为戒。
序号 4S店
1 宁波市祥安汽车营销服务有限公司
2 东莞市渝州长安汽车销售有限公司
3 广物汽贸股份有限公司
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丽江长安经贸有限公司服务分公司
宁波市祥安汽车营销服务有限公司
重庆市涪陵梅林实业有限公司
华坪新城汽车销售服务有限公司
云南机电汽车联合销售有限公司
宜良机电汽车联合销售有限公司
台州祥通汽车有限公司
阜阳市畅通汽车销售服务有限公司
广物汽贸股份有限公司
天津市飞亚汽车维修服务有限公司
新乡市东安汽车贸易有限车架号 问题
LS4ASB3R5CA713903 长安点火线圈配套体系中，点火线圈标识包含“CHANA”或者“CHANGAN
LS4ASB3R7CA721002 长安点火线圈配套体系中，点火线圈标识包含“CHANA”或者“CHANGAN
LS4ASB3R7BA079296 长安点火线圈配套体系中，点火线圈标识包含“CHANA”或者“CHANGAN
LS4ASB3R2CA725913 长安点火线圈配套体系中，点火线圈标识包含“CHANA”或者“CHANGAN
LS4ASB3R4BA125960 长安点火线圈配套体系中，点火线圈标识包含“CHANA”或者“CHANGAN
LS4ASB3R2CA742680 长安点火线圈配套体系中，点火线圈标识包含“CHANA”或者“CHANGAN
LS4AAB3D7BA205437 长安点火线圈配套体系中，点火线圈标识包含“CHANA”或者“CHANGAN
LS4ASB3R4CA735066 长安点火线圈配套体系中，点火线圈标识包含“CHANA”或者“CHANGAN
LS4ASB3R4BA113551 长安点火线圈配套体系中，点火线圈标识包含“CHANA”或者“CHANGAN
LS4ASB3R5BA732823 长安点火线圈配套体系中，点火线圈标识包含“CHANA”或者“CHANGAN
LS4ASB3RXCA798785 长安点火线圈配套体系中，点火线圈标识包含“CHANA”或者“CHANGAN
LS4ASB3R7BA079296 长安点火线圈配套体系中，点火线圈标识包含“CHANA”或者“CHANGAN
LS4ASB3R6CA803206 长安点火线圈配套体系中，点火线圈标识包含“CHANA”或者“CHANGAN
LS4ASB3R4CA701385 长安点火线圈配套体系中，点火线11 15
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公司
天津市飞亚汽车维修服务有限公司
福州市长安汽车销售有限公司
阜阳市畅通汽车销售服务有限公司
阜新鑫达汽车销售服务有限公司
阜阳市畅通汽车销售服务有限公司
东莞市樟木头鸿大汽车维修店
深圳市裕祥隆实业发展有限公司龙珠分公司
昌吉市成通汽车销售有限公司
乌鲁木齐市太和汽贸有限公司第一分公司
河南**华实业公司汽车维修部
成都万友经济技术开发总公司德阳分公司
延安长安汽车有限公司洛川分公司
宁波市祥安汽车营销服务有限公司
新乡市东安汽车贸易有限公司
LS4ASB3R8BA128571
LS4ASB3R8BA122771
LS4ASB3R0CA746467
LS4AAB3D8BH001477
LS4ASB3R3CA801378
LS4ASB3R9BA060555
LS4ASB3R3CA763814
LS4ASB3R2BA702890
LS4ASB3RXBA723440
LS4ASB3R3BA046781
LS4ASB3R4AA196414
LS4ASB3R1BA103298
LS4ASB3R0BA120321
LS4ASB3R6BA714993
圈标识包含“CHANA”或者“CHANGAN
长安点火线圈配套体系中，点火线圈标识包含“CHANA”或者“CHANGAN
长安点火线圈配套体系中，点火线圈标识包含“CHANA”或者“CHANGAN
长安点火线圈配套体系中，点火线圈标识包含“CHANA”或者“CHANGAN
长安点火线圈配套体系中，点火线圈标识包含“CHANA”或者“CHANGAN
长安点火线圈配套体系中，点火线圈标识包含“CHANA”或者“CHANGAN
长安点火线圈配套体系中，点火线圈标识包含“CHANA”或者“CHANGAN
长安点火线圈配套体系中，点火线圈标识包含“CHANA”或者“CHANGAN
长安点火线圈配套体系中，点火线圈标识包含“CHANA”或者“CHANGAN
长安点火线圈配套体系中，点火线圈标识包含“CHANA”或者“CHANGAN
长安点火线圈配套体系中，点火线圈标识包含“CHANA”或者“CHANGAN”
长安点火线圈配套体系中，点火线圈标识包含“CHANA”或者“CHANGAN”
长安点火线圈配套体系中，点火线圈标识包含“CHANA”或者“CHANGAN”
长安点火线圈配套体系中，点火线圈标识包含“CHANA”或者“CHANGAN”
长安点火线圈配套体系中，点火线圈标识包含“CHANA”或者“CHANGAN”
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