广汽本田夏季服务活动方案

2024年3月14日发(作者：起亚车型大全图片价格 报价)

广汽本田夏季服务活动方案

广汽本田夏季服务活动方案

一、活动目的

夏季是汽车保养的重要时刻，高温天气容易对车辆造

成损坏。为了提高广汽本田汽车用户的满意度和品牌形象，

营造良好的用户体验，我们计划开展夏季服务活动，为用

户提供一系列专业、高效、贴心的汽车保养服务。

二、活动内容

1. 快闪养护站

我们将在各大城市的主要购物中心、商业街等繁华地

段设置养护站，提供快速养护服务。用户可以在快闪养护

站进行免费的水箱冷却液、机油、刹车液等常用养护液检

查和更换服务，免费为汽车进行快速检查，确保汽车在高

温天气下运行的安全和可靠性。

2. 小保养优惠

为提高用户的参与度和满意度，我们将提供夏季小保

养优惠活动。用户只需在指定时间内到广汽本田授权经销

店进行小保养，即可享受价格优惠，并赠送清洗空调滤芯、

更换空调氟里昂等特别服务，有效提升用户对广汽本田品

牌的认可度和忠诚度。

3. 专项检测维修服务

我们将组织专业技术团队，提供专项免费检测服务。

通过仪器检测、车辆试跑、专业技师指导等方法，为用户

的汽车进行全面检测和健康评估，及时发现和解决潜在问

题，确保汽车在夏季高温下的安全运行。

4. 代步车替代服务

为方便用户进行汽车的维修和保养，我们将提供代步

车替代服务。用户可以在预约保养期间使用代步车，避免

因为汽车维修而对用户的生活和工作造成困扰。

5. 服务咨询热线

我们将设立24小时服务咨询热线，用户可以通过电话

咨询相关保养问题，获得专业技术指导和服务建议。同时，

用户还可以通过线上渠道预约保养和查询活动详情，提高

服务的便捷性和可及性。

三、活动推广

1. 广告宣传

通过电视、广播、报纸等传统媒体途径进行广告宣传，

提高用户对夏季服务活动的知晓度和兴趣度。

2. 线上推广

通过广汽本田官方网站、微博、微信公众号等线上渠

道宣传夏季服务活动，发布优惠政策、活动详情和报名方

式，引导用户参与活动。

3. 门店宣传

在广汽本田授权经销店内设置海报、展架等宣传物料，

向用户展示夏季服务活动的优惠政策和活动内容，增加用

户的参与度。

4. 合作推广

与相关汽车保养配件厂商和维修连锁机构合作，共同

推出夏季服务活动，扩大宣传覆盖面和活动影响力。

四、活动评估

1. 用户满意度调查

活动结束后，我们将通过电话、短信、电子邮件等方

式对参与活动的用户进行满意度调查，了解用户对活动的

评价和建议。

2. 活动效果分析

通过对活动参与人数、保养金额、用户回访率等数据

的统计和分析，评估活动的实际效果，并对下一阶段的活

动计划进行调整和改进。

3. 售后服务改进

根据用户的反馈意见和活动结果，我们将对售后服务

进行改进，提高服务质量和用户体验。

通过以上夏季服务活动方案的实施，广汽本田将为用

户提供优质、便捷、贴心的汽车保养服务，提高用户的满

意度和品牌忠诚度，提升企业形象和市场竞争力。同时，

活动也将有效推动品牌销售和售后服务的全面提升，推动

经销商的业绩增长和市场份额的进一步扩大。