沃尔沃中国

2023年11月30日发(作者：华泰汽车质量怎么样)

VOLVO 中国有限公司市场营销规划

VOLVO

（中国有限公司）

VOLVO 中国有限公司市场营销规划

【公司业务使命】

业务使命： 回馈社会的是环保，感恩顾客的是安全！

业务使命是贯穿于企业血脉中的一种基因，成功企业之所以成功，就在于它们这种基因

的一 脉 相承。一个成功的SBU遵守、信奉业务的使命，在时间和空间上使企业保持这种生

命的基因与活力 。缺乏使命意识，使一些创业企业家和企业成为市场的投机者和赌徒，而

在市场投机和设赌， 注定要被市场抛弃。在越发激烈的A00级微车标杆之争中，“安全”

将成为起决定作用的诉求因素。而自主品牌经过几年的快速发展，如今已经壮大、成熟，尤

其是在固守的中低端市场中，国产车的霸主地位无人能撼动。最早吉利进入汽车市场是以成

本领先的策略进入的，通过战略转型，我们想达到的目的不仅要成本领先，成本仍然是我们

重要的一个方面，但是我们要实现吉利汽车产品在品质上、技术上，服务上的领先。相应我

们的企业使命也做了调整，将汽车的安全性能放在了第一位。吉利控股集团高度认识到第十

一个五年规划提出的建设资源节约型、环境友好型社会和实现可持续发展的重要性，并充分

认识企业在节能减排上应承担的责任和历史使命。集团于2010年进入战略转型，确定了业

务使命为“沃尔沃：回馈社会的是环保，感恩顾客的是安全”。

【SWOT 分析】

优势：自身品牌所形成的固有的群体印象，比如：稳定、安全、舒适等等；利用

江浙地区良好的地理位置以及广阔的市场，良好的居民生活水平和较高的消费水平

劣势：产品外观相较一般，品牌认知度不高，知名度一般，在中国汽车销售市场

下还未形成一种品牌认可

机会：国内市场而言，整体品牌安全性能方面；还没有那一家公司安全诉求能高

的过沃尔沃的。来自中国吉利集团这个民族企业的收购将会影响到中国消费者对于此品牌的

一种特殊的情怀，为打开市场提供一个很好的条件

威胁：SUV市场现在正在蓬勃发展，安全性能方面会对这一诉求构成威胁

【公司目标】

1． 性能——安全：沃尔沃一直是以安全可靠而著名。沃尔沃的安全目标是，

到2020年将不会有人驾乘沃尔沃的汽车而发生伤亡。

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2． 性能——环保：沃尔沃汽车的环保目标是：“零排放”，为实现这一目标

沃尔沃推出多项环保科技，DRIVe是其中之一；C30 DRIVe 超低排放车在本次广州车展中刚

刚展出，二氧化碳排放量仅为99克/公里，油耗也仅为3.8升/百公里，低于同级车平均水

平。2009年9月，沃尔沃C30 BEV电池电动车首度公开亮相，并且进行实际道路测试； 2012

年，沃尔沃汽车将推出插电式混合动力车，可以通过家用电源充电，总续航里程大约为1,200

公里。

3． 市场——中国：沃尔沃中国制造厂未来3年将分布在上海嘉定区、地处西

南部的成都和地处东北的大庆。以此三处为始发点，逐步提高沃尔沃在中国市场的份额。计

划在未来4到5年，沃尔沃车销售量从40万辆提高到100万辆，其中中国市场将贡献30

万辆的增量。

4． 款式——高端：整个2009年，沃尔沃的全球销售量为335000辆，这一数

字远低于德国各大豪华轿车品牌。在大型豪华轿车的生产方面，沃尔沃已经具备了相应的技

术及研发能力，同时，沃尔沃的产品也有进一步提价的空间。而在中国市场上，消费者热衷

于购买豪华轿车。因此，沃尔沃品牌回到之前的定位，即专门为高端消费群体打造的高端品

牌。在未来五年内的产量将实现翻番至60万辆，以尽快提高在中国市场的份额。

5． 销售——领先：沃尔沃去年全球销量为32.5万辆，今年上半年为19.1万

辆，若李书福的计划能实现，沃尔沃全球的销量将翻番，达到60-70万辆。按吉利今年40

万辆计算，未来5年其若维持20%-25%的增幅，加上沃尔沃的量，将有望达到或接近2015

年200万辆的销量目标。

【战略描述】

1． 要注重专业化，提升专业化程度：沃尔沃销售过程前期要对销售人员有一

个专业化的培训，让他们充分了解沃尔沃的理念，了解沃尔沃的发展史以及沃尔沃发展的前

景。同时售后服务部的管理人员也要有专业化的服务知识，最好是来自大陆东部以及港台地

区的人员组成这个售后服务部门，让上海人享受到的服务是最先进化的服务，对沃尔沃的品

牌提升将是很大的推动。

2． 要体现人性化关怀：我们可以尝试为客户提供优惠车检服务，比如在其购

买沃尔沃汽车一年之内，只需交纳一天一元（即365元一年）的会费就成为沃尔沃车检的会

员，可以免费随时随地享受沃尔沃的车检服务，包括车辆的维修、车辆的美化等等项目。这

样既可以为客户免去车检的烦恼，又可以保持客户对沃尔沃的良好印象，扩大市场占有。

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3． 要讲求环保科技：讲求环保科技，沃尔沃进驻上海市场一定要贯彻其环保

科技的理念。比如沃尔沃的充电概念车，融合了沃尔沃汽车传承至今的环保科技理念。装备

了单独的电动车轮电机和蓄电池的沃尔沃充电概念车，充电一次可使汽车仅靠蓄电池电源行

驶大约100公里，在环保的同时也非常节能，减少了燃料的耗费，既节能又环保。

4． 注重安全：安全是所有的客户在购买私家车时首要考虑的因素，，所以沃

尔沃必须要在汽车的设计上注重安全。沃尔沃汽车独创的驾驶员警示系统、车道偏离系统、

距离警示系统、酒后驾驶闭锁装置等新技术的发明应用，大大增强了汽车行驶的安全性能，

这在市场上是独特的竞争力。

5． 要注重本土在化管理：沃尔沃进驻市场一定要和中国人的价值观相契合，

所以无论在销售还是售后服务等方面都要引用地方人才，用地方人的观念来做生意，来拓宽

市场。

【公司方案】

1．进军中国市场，创立自主品牌：

在对沃尔沃的全球亏损主要原因分析表明由于其规模仍然偏小，即使每一辆车的研发成

本绝不亚于奔驰宝马，因此每一辆车上的技术以及知识产权无法展现，导致其最终的销量不

佳。为了减少亏损，我们必定需要降低成本，但我们在沃尔沃将来的研发费用上不会减少，

还会扩大。沃尔沃在中国市场的复兴计划中除了新建工厂外，还将设立一个中国的研发中心。

2、 保留沃尔沃独立经营，实现自主造血：

尊重沃尔沃原有的核心价值理念与成熟的商业文明，尊重沃尔沃原有在世界上形成的

一种非常成熟的受人尊敬的一套文化。在被收购后，沃尔沃未来还将由目前的团队去经营，

吉利并不会派驻高层施行任何的管制过监管，去激发它原本的活力、积极性以及造血功能。

为了使沃尔沃能够完全独立于吉利之外运营，并且在豪华车市场上获得更快速的发展，

沃尔沃将由一支国际化的全明星队伍带领。其中雅克布在担任沃尔沃CEO之前是大众汽车北

美CEO，李书福任新沃尔沃董事长，还有前奥迪集团董事长赫伯特·德梅尔，原任菲亚特中

国原任集团副总裁沈晖等。

3．消除文化差异，实现营运双赢：

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由于管理上的问题以及东西方文化差距。沃尔沃坚持不会变相裁员、加班、减薪的要求，

企业并购后，管理者应当以大局为重、用兼容并包的心态去接纳、理解、尊重目标企业的文

化。有利于并购后双方的合作与共赢。通过有效的激励政策，保留原班人马，整合全球战略。

对兼并有许多消极的猜测或偏见；运营理念和工作流程彻底改变。

4、加强与政府合作，取得政府支持：

我们感觉正常的汽车贸易都受到国际政策的如此严重的影响，而中国也是独立自主的内

政外交政策，必然可能出现一些国际间的突出矛盾，例如中日间的钓鱼岛领土之争、中美间

的贸易摩擦等，如果也演变为贸易禁运，则中国的国内正常的经济运行可能就出现问题，中

国自主品牌汽车势必受到影响。沃尔沃将加强与政府的交流合作，积极响应国家环保节能政

策。不仅如此，沃尔沃未来销量的重点在于政府采购，这将是块很大的蛋糕，对于沃尔沃而

言，这也是它在中国提升知名度和影响力的有利手段。

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