2023年11月30日发(作者：福特福克斯三厢价格)

别克内训师岗位认定考题B套考题

经销商名称： 姓名： 日期：

答题时间：60分钟独立闭卷考试

一.单选题目，每一题目只有一个选项是最准确的，将该选项填写在试

卷上。（每题1分）

1.新凯越1.6L车型的发动机具备了（ ）功能

可变长度进气歧管 B.D-VVT双可变气门正时功能

C.废气涡轮增压 D.可变气门升程功能

2.陆尊最高配车型的DVD显示屏为几屏的( C )

A.单屏 B.双屏 C.三屏 D.四屏

3.( A )年，上海通用的第一款产品别克新世纪诞生

A.1998 B.2001 C.2000 D.1999

4.对喷油量起决定性作用的是( C )

A.氧传感器 B.水温传感器 C. 空气流量计 D.节气门位置传感器

5、下列几辆车型中轴距最长的为（ A ）

A.新君越 B.凯美瑞 C.雅阁 D.领驭

6.一汽大众CC2.0T与新君威2.0T相比，后排只能乘坐（ C

）人，实用性大打折扣

A.1 B.3 C.2 D.4

7.按DOS3.0标准，下列哪个职位的上级汇报对象不是销售副

总？（ D ）

A.内训师 B.销售经理 C.市场经理 D.展厅经理

8. 新近上市的一汽大众CC2.0T所配备的轮胎规格为（ A ）

A. 235/45R17 94V B. 245/45 R18 96V C. 245/45R17 94V

D.245/45 R18 97V

9.丰田锐志采用一体成型式车身结构，其英文缩写为（ D ）

10.在DOS 3.0中规定，试乘试驾活动是汽车活动中常用的一

种活动形式，通过让目标客户切身的尝试体验，对产品（

C ）有更直接的了解和认识，以促进目标客户的好感度、

增强其对产品的信心

A.外观和宣传 B.内饰和宣传 C.性能和卖点 D.尺寸和类型

11.上海通用汽车（ D ）年成立了诚信二手车

A.2003 B.2006 C.2005 D.2004

12. 新君威2.0T和奥迪A4L 2.0T的0-100Km/h的加速时间分别

为（ A ）

A.7.7S和8.4S B.8.4S和7.9S C.7.7S和8.9S D.7.9S和8.9S

A.光亮，无尘，洁净，有序，整洁 B.干净，清洁，明亮，有

序，清新

C.整理，整顿，清扫，清洁，素养 D.整理，整顿，明亮，有

序，清新

19.下列哪一个不是GMACSAIC的贷款方式？（ B ）

A.等本还款 B.等利还款 C.智慧还款 D.等额还款

20.大众高尔夫6的后悬挂采用的是（D ）

A. 独立五连杆后悬挂 B.扭杆梁悬挂

C.非独立悬挂 D. 独立四连杆后悬挂

21. 林荫大道的驾驶座记忆功能，最大能记录（ C ）组数据

26.别克的品牌使命是：（A ）

A. 以创新和实干成为鼎力中国汽车行业的产品及服务标准制定

者！而它包括产品，服务和品牌的责任感

B. 以“全球平台 欧美技术”的产品科技与服务资源成为中高档

国际汽车的典范

C. 保持中国汽车品牌第一的领跑地位，争取在国内中高档轿车

细分市场占有率第一

D. “心静 思远 志行千里”

27.在四冲程发动机的工作循环中，活塞在气体压力的作用下

由上止点向下止点运动是（ B ）

A.压缩行程 B.作功行程 C.排气行程 D、引导行程

28.下列那些不属于SPIN销售技巧中提问方式的（D ）

A Situation Questions :背景

B Problem Questions :困难

1.

以下哪些措施及配备保证了英朗具有前瞻创新的操控性能

（ ）

A. 同级最高低滚阻轮胎 B. 磁力助力转向系统

C. 扭杆梁+瓦特连杆 D. 纽柏格林赛道调校

2.销售顾问在展厅接待客户时，应携带销售手册，手册应包

含有内容：（AB ）

A笔.信笺.计算器.名片

B演示CD/DVD，车型资料（包括竞品资料.摘抄的软文）

C订单协议/销售合同.保险.装潢资料.价格单.DOS 3.0手册

D利率表.试驾协议.购车意向表.满意度问卷.试驾路线图

3.英朗1.6L/1.8L发动机具有以下 哪些特色？（ ABD ）

A.D-VVT连续可变正时技术 长度可变进气歧管

C.全铝合金材料 D.连续两年获得“中国心十佳发动

8.下列哪些是DOS3.0的特性？（ ）

A. 务实性 B. 前瞻性 C.实物性 D.操作性

9.下列哪些不符合英朗GT用的超高强度钢材屈服强度的是？

（ BCD ）

A.1250MPa B. 1260MPa C. 1270Mpa D. 1280MPa

10.在运用SPIN的方法销售时，具备的关建点有哪些？（

BCE ）

A. 解决方案 B.举例 C.常见事物

D.开放式的提问 E.真实

11.以下哪些描述是“销售经理”岗位的每日工作？（

BCD ）

A.对展厅的环境布置.展车布置.人员仪容仪表等进行检查并落实改进

项

输速度达到500KB/S的总线是（ ）

A.多媒体娱乐管理总线结构 B.发动机管理总线

C.底盘管理总线 D.车身管理总线

15.新君越车上运用了双层玻璃的是（ ACD ）

A.前风挡玻璃 B.后挡风玻璃 C.驾驶员车窗玻璃

D. 副驾驶员车窗玻璃 E. 天窗玻璃

16.以下有关于新君威的数字哪些是正确的？（ C ）

A.行李箱容积500L B.245/45 R18 96V

C.108kw/190Nm D.最高车速225KM/H

17.以下哪些选项属于展厅销售流程中“基盘客户开发”的

MOT必须执（ ABCE ）

C.加热/按摩功能 D.4向主动式安全头枕

22.新君越3.0配备的Harman/Kardon音响，具备了以下哪

些特点？( AD )

A.5.1声道带功放 B. 峰值384瓦

C. 10扬声器 D.自动音量增益功能

23.以下有关于新君威的数字哪些是正确的？（ AB ）

A.轴距2737mm B.油箱容积70升

C.内循环自动启动 D.空气质量控制模块

30.以下哪些描述符合“总经理”的岗位角色？（ ABCE

）

A.是客户满意度维持高水平的第一责任人

B.是公司团队建设及企业文化的推动者

C.是董事会和SGM沟通的桥梁

D.是区域价格维护的监督人与负责人

E.是公司各项销售政策.管理制度与业务流程执行效果的监督者

31.以下关于展厅设施执行标准，哪些是不正确的？（BCE

）

A.试乘试驾停车位要明显，如果试驾车外出试驾，建议摆放“试乘

34.一汽大众迈腾2.0T舒适型拥有的豪华配置包含（ BC

）

A.30G硬盘带DVD影像功能 B.车载蓝牙电话系统

C.无钥匙进入，一键启动智能系统 D.彩色触摸显示屏

35.下列哪些车型是英朗GT的主要竞品？（ ACD ）

A.卡罗拉 B.福克斯 C.轩逸 D.朗逸

36.以下哪项符合女销售顾问的着装及仪态要求：（ ACD

）

D.电话接待人员表现出热情.诚意以及对客户的重视和关心

39.销售顾问岗位任职的基本要求是？（ ABCD ）

A.有驾照 B.中专以上学历

C.参加SGM的岗位培训并通过认证 D.具备2-3年汽车行业销售

经验

40、 在新的FBI销售技巧中增加了几项变成了FABIE其中

A、E分别代表的是什 么？（ ）

A.利益 B.证实 C.冲击 D.优势

三.判断题请在题目的（ ）中，用“√”代表题目表述正确，

用“×”代表题目表述错误20道（每题0.5分）

1.（ ）1908年9月16日大卫创建了控股公司“通用汽车”。

2.（ ）“林荫大道”是上海通用别克在售车型中车身尺寸最大的产

品。

3.（ ）昂科雷配置了双区恒温空调系统。

4.（ ）客户离开时，销售经理.售后服务经理.售后人员和销售顾问应在展

厅门外列席送客，直到客户开着车远离其视线为止。

5.（ ）战败客户顾名思义已经购买其他品牌或不买，所以我们无需把他

作为基盘客户来维系。

6.（ ）奥迪A4L 2.0T 所有车型版本都配备定速巡航系统。

7.（ ）如果我们谈及任何自己产品的缺点，我们将失去客户的信任。

8.（ ）一汽大众迈腾全系标配轮胎压力监测系统。

9.（ ）销售顾问在交车后七天内与客户电话联系，关心新车使用情况.交

车后二周内，销售顾问将交车仪式的照片寄送给客户。

10.（ ）销售顾问如能在交车前完成客户信息上报工作，则在交车开通

车有限公司，三方投资成立。

12.( )在交车过程中，为强化客户对于新车的体验度，所有安吉星操作应

由客户本人完成。

13.( )内训师在MAC的协助下与其他经销商分享内训STAR。

√

14.( ) 内训师应根据培训需求及考核成绩，制定培训计划，开发相应的

培训课件。

15. ( )新君威 2.4旗舰车型配置HK 5.1声道高级音响，10个扬声器。

16. ( )为了保证进排气的顺畅，进排气门的数量都设计成一致的，不会出

现3个 进气门.2个排气门的配置。

17. ( )功率决定的是车辆能跑多快，扭矩决定的是车辆有多大的力

√

气，提速有多快。

18. ( ) GL8车内共有9个座位，方便多人出行时的坐乘。

19. ( )凯越全系列车的轴距都是2600mm。

√

20.( )试乘试驾换手时销售顾问必须在车熄火后由车前方走到副驾驶

√

的位置。

岗位？


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