消费者投诉书

2024年3月29日发(作者：16年雪佛兰科鲁兹二手车价格)

消费者投诉书

【第1篇】消费者投诉书

尊敬的

XXX

消委会：

投诉方

：XXX

联系电话:

XXXXXXXXX

住址

：XXXXX

被投诉方：

XX

新娘

投诉内容：本人于20

xx

年5月在

XXXX

购买了珠宝，由珠 宝商送价值2860

元

XX

新娘婚纱照代金券一张，该代金券上无任何 附加条款，并有

xxxx

及

xx

新

娘经理签名。 随后本人未婚妻到

x x

新娘预约拍摄该套系婚纱照时，被通知需

要结婚当天在该店租借婚 纱并化妆，否者该券作废，

XX

新娘提供的代金券上

面未提及代金券 使用的前提是结婚当日需在该影楼租借婚纱及化妆， 现以此

作为拍婚 纱的前提属于单方面违约，本人未婚妻为了尽快能够拍上婚纱照， 就

先口头敷衍。拍摄婚纱时收取了化妆费 300元，在拍摄完婚纱照后，

xx

新娘

通知现在需交齐婚纱租借款，价格在 900多元，经双方协

调后，

xx

新娘只同意打6折，不同意不租借婚纱，本人以代金券上

未写明需要租借婚纱为由拒绝

xx

新娘的附加条款，

xx

新娘以代金

券上面写有“最终解释权归商家所有”为理由，说加附加条款权利归 他们所

有，根据《消费者权益保护法》第八条“消费者享有知悉其购

买、使用的商品或者

1

接受的服务的真实情况的权利。第十九条“经营者应当向”消 费者提

供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣 传。、第二十四

条“经营者不得以格式合同、通知、”声明、店堂告示 等方式作出对消费者

不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害 消费者合法权益应当承担的

民事责任。”

XX

新娘的行为明显违反规 定，涉及虚假宣传及单方面违约。

投诉请求：

一、 按照代金券的金额提供高质量的婚纱照一套；

二、 取消对结婚当日到

XX

新娘租借婚纱及化妆的无理要求。

投诉人

：XXXX

20

XX

年10月25日

【第2篇】消费者投诉书

尊敬的

XXX

消委会：

我叫陈

XX,

男，家住

XXXXXXXX,

工作单位园

XX

公

司，我的联系电话1371

XX

93583，我到宝安区福永镇星光

xx

手 机店购买，

苹果牌手机时，其合法权益受到侵害。购买地址：宝安区 福永政丰北路17号。

事情的经过是这样的：本人于 20

xx

年9月10日在

xx

手机 店购买了苹果

6iphins手机一部购，买价格为人民币5500元，买的 时候销售员承诺保证

是正品，可是我拿回家使用是发现有质量问题， 上苹果官方网查我的手机

MEID号为3592 4506 1361521 序列号为 FK5PHA49G5QY查出不是厡装

2

正品，一查吓一跳在我购买之前激活 过，保修己过期不能全国联保了，所以

我买到的是假货不是正品，于 时我在9月12号拿手机去找销售店给我合理

解解释，我说为什么在 官网上查到手机保修己过期，销售店员呼忧我说官网

查没用不带表什 么，销售员说在她们店保修一年，我又反问她正品手机都是

全国联保， 为什么你们店销售的手机不能全国联保，问的店员无话可说了销

售员 就说我在购买时的发票上注明了已激活过保， 那我又请问既然以过保 为

什么发票下方又写到15曰包换，一年保修，这就说明商家欺诈消 费者行为，

所以我现在只能，请求消费者协会依法维护我的合法权益， 并要求星光

xx

手

机店赔偿损失，给我换正品手机，并道歉。

投诉人：陈

XX

20

xx

年9月13日

【第3篇】消费者投诉书

被投诉人（一）

:XXXX

汽车有限公司 法定代表人：徐

XX

联 系电话：

XX

31-85990888 地址：

XXX

市汽车产业开发区安庆路

5号

投诉请求：

1、请求消费者协会对

XXXX

汽车有限公司生产的装配了耦合 杆式后悬架

的新速腾后悬架存在断裂风险问题进行调查；

2、请求消费者协会对投诉人的速腾车质量进行检测鉴定，确定

该车辆存在严重质量问题或设计缺陷；

3

3、 请求消费者协会对投诉人要求被投诉人退还投诉人的购车款 并

赔偿损失的诉求进行调解；

4、 请求消费者协会对被投诉人提起诉讼，要求被投诉人退还投 诉人

的购车款并赔偿因购车缴纳的各项税费。

投诉事实与理由：

原告于20

xx

年

xx

月

xx

日于被投诉人 （二）处购买被投诉 人（一）生

产的速腾轿车一辆。因被投诉人（一）生产的装有耦合杆 式后悬架存在严重

的安全风险，给投诉人的生命、财产带来极大安全 隐患，特向贵委投诉。

20

xx

年10月17日

xxxx

汽车有限公司宣布召回 563,605 辆

xxxx

新速腾，

召回方案为在受影响的车辆后悬架纵臂上安装金 属衬板。从召回公告中对加

装金属衬板的作用来分析， “在车辆后轴

纵臂上安装金属衬板”这一相当于给汽车“打补丁”的召回措施，并 不能根

本解决后悬架断裂问题，不能彻底消除后悬架断裂所带来的不 安全风险。20

xx

年10月24日大众在媒体沟通会上又明确表示为 新速腾后悬架纵臂加装金属

衬板是目前最理想的解决方式， 并不建议

更换悬挂，因为可能带来更多的不确定因素。如果加装金属衬板不能 彻底消

除安全隐患且又不能更换独立悬挂，大众又没有其他解决办法 有效消除后悬

架断裂风险，就应当根据《缺陷汽车产品召回管理条例》 第十九条之规定米

取退车的方式彻底消除风险。

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十七条之规定，“对 侵害

众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、 直辖市设

立的消费者协会，可以向人民法院提起诉讼”。据大众官方 统计搭载耦合杆

4

式后悬架的新速腾车共计 563,605台，受侵害的消 费者人数众多，符合该条

规定的由消费者协会提起诉讼的条件， 因此, 特请求贵协会向被投诉人提起诉

讼。

投诉人认为，被投诉人生产的装配有耦合杆式后悬架的速腾车 存在严

重的安全隐患，具有危害驾乘人员人身及财产安全的风险， 严 重侵犯了投诉

人的合法权益。根据《消费者权益保护法》第三十九条、 第三十七条之规定、

第四十七条，向贵协会进行投诉，望贵协会履行

《消费者权益保护法》规定的相关职责，切实维护投诉人的合法权益。

投诉人

：XXX

20

xx

年

xx

月

xx

日

5