vivo市场营销分析报告

2023年11月18日发(作者：别克凯越2013款自动挡)

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vivo市场营销分析报告

vivo手机是现在销售的比较好的一款手机，不仅质量上

有保证，而且外观设计上比较的时尚，适合现在年轻人日常

使用。vivo手机在市场上反响这么好，这是跟vivo手机营

销是分不开的，下面给大家带来vivo市场营销分析报告范

文，供大家参考!

vivo市场营销分析 宏观环境分析

经济因素：随着我国经济走势持续增长，消费者的物质

条件得到极大提升，消费者的消费意识支出的增长以及消费

观念的升级，也正是消费增加助推手机产业的蓬勃发展。目

前，我国手机用户数量位居世界首位，已成为全球最主要的

手机生产、出口基地和消费市场。随着经济发展，国内外手

机品牌将在掀起一场激烈的市场争夺战。

技术因素：我国国产手机的技术比以往成熟了很多。从

一开始人们不愿意购买国产手机，是因为消费者认为国产手

机没有像三星、苹果那样的技术，在操作系统上可能还不够

稳定。但是近年来，我国国产手机，像小米、华为、联想、

酷派、OPPO、VIVO等国产手机技术比较成熟，赢得了消费者

的青睐。

社会因素：手机从最初作为人们远距离沟通交流的工具，

发展到如今的集娱乐与休闲于一体，升值作为一种身份的象

征。消费者不仅注重手机的质量，同时也对手机的外观，质

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感以及功能提出了公告要求。未来市场的增长将主要来自品

类的创新与升级，而非过去的简单模仿。消费者对产品的追

求是“新”，新产品的优越性越多越明显，能满足的消费者

需求程度越高，越能吸引消费者购买。 手机行业分析

市场规模：根据艾媒咨询《20xx20xx年度手机市场发展

状况研究报告》显示，20xx年手机销量约达亿。借此粗略估

算，手机行业高需求大。

行业竞争激烈程度：

1、新入者威胁加大,品牌越来越多,国外品牌在中市场

纷纷投资建厂;

2、现有竞争越来越激烈,国外手机凭借质量优势占据大

量份额,国产手机价格优势占据半壁江山;

3、替代品威胁增加,山寨机用户市场竞争;

4、消费者掌握信息增多,讨价还价能力增强;

5、核心技术发展使得供应商供货质量提高,讨价还价能

力增强。

产品分析

VIVO手机产品有四大类：X系列，Y系列，Xshot系列，

Xplay系列。

X系类：X系类产品手机主张极致HiFi，极致纤薄;以

X3L，X3V为代表，今年8月份，K歌之王—X5问世。

Y系列：Y系类产品手机主张极速4G，超薄设计，灵动

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快拍;以Y22L，Y18L为代表，让用户畅享4G络，体验4G带

来的乐趣。

Xshot系列：Xshot系列产品主张HiFi极致拍摄;以

Xshot为代表，其摄像头模拟单反，在夜间拍摄效果佳，且

具有抓拍的功能。

Xplay系列：Xplay系列产品主张HiFi极致影音和影像;

以Xplay3S,Xplay为代表，其播放视频效果好。

竞争对手分析

消费者心中手机排序

由图表可知，在消费者心中，认为苹果手机是最佳的，

第二是三星，相对于国产手机而言，小米，华为，魅族都在

VIVO之上，可见VIVO手机的主要竞争对手是小米、华为、

魅族和OPPO。

小米手机：小米手机是小米科技旗下的一个智能手机系

列，此系列的手机搭载小米公司研发的MIUI手机操作系统。

小米手机坚持 “为发烧而生”的设计理念，将全球最顶尖

的移动终端技术与元器件运用到每款新品，小米手机超高的

性价比也使其每款产品成为当年最值得期待的智能手机。小

米营销的成功让众多国产手机模仿的对象。

华为：华为是一家生产销售通信设备的公司，总部位于

广东省深圳市。华为于1987年注册成立。华为是世界500

强企业，其手机在消费者心目中根深蒂固。华为模仿小米营

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销推出荣耀系列;其P7手机，简介，轻薄的一款商务手机，

深受男士的喜爱，冲击高端手机市场。

魅族：魅族(MEIZU)科技成立于20xx年3月，是国内知

名的智能手机厂商，总部位于广东省珠海市。是一家国产手

机十大品牌之一，多媒体终端行业知名品牌，以生产MP3随

身听、手机的多媒体终端的科技公司，专注多媒体终端研发

与生产的高科技企业。主要产品有魅族M8、魅族M9、魅族

MX、魅族MX2、魅族MX3等。

OPPO音乐手机：OPPO品牌上市一开始就努力给消费者

塑造一个时尚、动感、惬意的国际大品牌形象，与普通国产

手机比明显拉开了档次，再结合OPPO自身优势，市场潜在

需求和竞争对手的弱势，目标市场锁定在了高端手机年轻消

费群体。OPPO REAL音乐手机音质完美，质量保证。公司还

凭借其雄厚的自主研发能力在产品造型设计上力求时尚精

美，在功能操作上力求简洁易用。 消费者分析

步步高vivo智能手机专为充满活力、热爱生活，积极

乐观，追逐梦想的群体打造，拥有精致、个性、潮流的卓越

外观;专业级的音质享受;令人惊喜的、充满乐趣的、易用的

用户体验的智能手机;帮助他们实现梦想，让生活更美好。

品牌宣

言就是不掩饰、不因别人的看法改变想法、不浪费快乐、

不吝啬爱、不和虚伪的自己对话、我是我主宰 。很符合当

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代80、90的精英白领们的性格喜好。所以该品牌应该将市

场定位在80、90的潮流的先行者们。

步步高音乐手机价格实惠、款式新颖、色彩时尚、外观

美丽大方，功能够炫，正迎合了大年轻人追求新事物，赶新

潮流的心理。步步高音乐手机融入了一些步步高电子词典的

功能，比如说汉译英以及英译汉词典，四六级词汇听写词典

等等。这种人性化的功能很受学生欢迎，也为步步高音乐手

机占据了更多的市场份额。 VIVO手机营销困境分析

从市场反馈来看，步步高vivo智能手机在营销活动中

表现出一些不尽如意地方，这些不足之处涉及到产品的设计、

产品价格的定制、促销的推进、渠道管理以及品牌建设几个

方面。而步步高vivo手机在市场营销中存在的问题，正是

我国自主品牌产品在相当时期内依然存在的普遍问题。

产品方面

1、步步高手机技术研发能力不足。大部分国产品牌缺

乏研发能力，只能使用设计公司的同一套方案，导致手机功

能几乎一样。竞争压力大增，不能突出自己手机的特点。

2、步步高手机要学会引导消费。步步高生产vivo系列

手机是去满足消费者需求，不是创造消费者需求。新时期的

营销理念不是满足消费，而是引导消费。 价格方面

VIVO手机的定价普遍很高，主打中高端市场，但在20xx+

的价位里存在着市场空白，而且vivo手机给终端零售的价

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格是明码标价的，不议价，这会失去个别爱讲价，贪小便宜

的消费者。

促销方面

步步高vivo广告费用高，在中央电视台投放广告和长

期赞助《非诚勿扰》《快乐大本营》等节目，费用相当高。

步步高vivo手机这种用钱砸广告的营销方面需要改进。步

步高的推广渠道主要集中在电视广告和公共关系上，不仅费

用较高，而且

五星文库包含总结汇报、旅游景点、人文社科、外语学

习、行业论文、经管营销、IT计算机以及VIVO手机营销案

例分析报告_图文等内容。

传播渠道较窄。那部分不看电视广告和不关注娱乐希望

嫩的人群将接触不到步步高品牌的传播信息，从而不了解步

步高产品，在购物时当然不会去选择步步高。 渠道方面

渠道在国产手机厂商兴衰中是一个重要的因素。步步高

vivo手机从20xx年以来，想要与大的代理商合作很难。加

上大城市国外品牌已经拥有较强的势力，结果迫使他们选择

了在三四线及以下的城市开发渠道的模式。当整个市场开始

以每年6000万到7000万部的速度增长，而这部分增长越来

越蔓延到一、而线城市以外时，主动权就暂时落在步步高手

机的制造商手里。渠道的暂时成功掩盖了手机厂商在研发能

力上的不足以及对市场变化的迟钝。而当市场开始转型时，

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渠道的成本由于竞争变得越来越高，上万人的促销队伍和给

经销商的全程保价就成了步步高手机制造商甩不掉的沉重

包袱。

Vivo手机发展历程

公司简介

1995年9月18日，广东步步高电子工业有限公司在东

莞市长安成立。在这片工业基础设施完备、产业配套体系完

善的沃土上，在当地政府的大力支持和扶助下，经过十余年

的持续发展，步步高公司从同行业中脱颖而出，现已成为当

代家用电子企业的发展典范。步步高品牌旗下现拥有两大系

列产品：通信产品(音乐手机、有绳电话、无绳电话、数字

无绳电话等)、教育电子产品(视频学习机、点读机、学习电

脑、电子词典、复读机等)。

“vivo”是步步高20xx年推出的专注于智能手机的分

品牌。VIVO代表科技、活力、梦想的力量和突破精神。Vivo

也将完美音质、时尚差异化的外观设计和用户体验融入其中。

发展历程

走过20xx年的辉煌，伴随着智能手机转型的浪潮，20xx

年手机市场面临着又一轮洗牌及淘汰;不屈不挠的步步高人，

继续秉持着自己对品质以及服务的坚持， 于20xx年11月

推出了自己的第一款智能手机，正是在此时，步步高正式从

步步高音乐手机的年代转型至vivo智能手机时代;每走一步，

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步步高都不忘对消费者所坚持的使命：提供最优良的产品和

服务;一路走来，步步高坚持做最好的产品;不到两年的时间，

vivo作为一个新生的智能手机品牌，已经被越来越多的消费

者所认同，一路走来，他们也推出了非常多消费者喜欢并至

今称道的产品，今天，便一起来回顾下智能手机的这一路，

他们的产品有哪些喜人的变化。

总结

VIVO自从20xx年11月第一款智能手机—V1问世以来，

就一直专注于研发影音功能的智能手机，在技术有很大的进

步，在营销上采用营销差异化的手段来对vivo手机进行定

位，而且定位明确，从主打超薄型的X3到专注于拍摄的Xshot，

再到主打影像的Play3S,最后又K歌之王称号的K5，无一不

是彰显其年轻、活力的形象。

VIVIO手机在占领市场的过程中，面临着世界知名品牌

技术上和品牌实力上的巨大竞争压力。要克服这些压力，提

升自己的品牌实力，正确的策略是关键。我们要不断寻求差

异化、瞄准市场需求、打通产品营销渠道、完善售后服务体

系，并且注意研发自主技术，注重产品质量，提升品牌形象

等关键问题。只有全方位的进行提升，vivo才能在手机市场

取得良好的地位。

VIVO手机营销案例分析报告 为了配合Xplay3S手机产品

特点，vivo同步推出了《唤醒真朋友，一起去看北极光》的

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社交络营销活动。与之前单纯的重金砸电视综艺节目和TVC

广告相比，主打互联传播的《一起去看北极光》活动更加注

重产品特点与传播方式的结合，激发消费者与周围人群参与

活动的欲望，并借势引导成为vivo手机的粉丝群体和忠实

用户，对于vivo本身的品牌文化传播和用户忠诚度提高都

有明显的提升作用。

总结与建议

总结

VIVO自从20xx年11月第一款智能手机—V1问世以来，

就一直专注于研发影音功能的智能手机，在技术有很大的进

步，在营销上采用营销差异化的手段来对vivo手机进行定

位，而且定位明确，从主打超薄型的X3到专注于拍摄的Xshot，

再到主打影像的Play3S,最后又K歌之王称号的K5，无一不

是彰显其年轻、活力的形象。

VIVIO手机在占领市场的过程中，面临着世界知名品牌

技术上和品牌实力上的巨大竞争压力。要克服这些压力，提

升自己的品牌实力，正确的策略是关键。我们要不断寻求差

异化、瞄准市场需求、打通产品营销渠道、完善售后服务体

系，并且注意研发自主技术，注重产品质量，提升品牌形象

等关键问题。只有全方位的进行提升，vivo才能在手机市场

取得良好的地位。

建议

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您认为vivo手机还要哪些方面需要改进

由调查可知，50%消费者希望vivo手机在价格方面需要

改进;%的消费者认为vivio智能手机在应用功能上有待提

高;%的消费者觉得vivio手机的产品设计还不够好。所以，

vivo手机应加强在产品方面的研发。

1、合理利用的产品策略

要学会引导消费者进行消费，不要一味的追求以“产品”

去满足消费者需求，还要学会给消费者创造需求。企业的利

润必须通过为客户提供产品或服务而实现。企业只有有效把

握顾客需求，为客户创造更多的价值，研发并制造出满足市

场需求的产品，并能够对竞争环境有所掌控，才能真正的在

新的商业时代立足并最终获得盈利和成长。

步步高手机要深入研究消费者的消费需求，步步高应该

学会“顾客第一，销售第二，生产第三”的市场营销哲学，

真正从消费者的心理需求出发，生产消费者喜欢、偏好、追

捧的产品，企业应该给自己的品牌明确定位，进行市场细分，

选择需求相似的消费群体，并做详细的市场调查，了解这部

分消费者的消费观念、文化、购买习惯、购买需求等。

步步高手机要为消费者提供满意的服务。对于不少消费

者而言，真正影响他们对品牌的信任的因素除了手机的质量

外，很重要的方面是售后服务。对自主品牌手机来说，仅仅

有产品的质量还是不够的。所以还要在服务上多动脑筋。

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2、善于运用价格策略

(1)步步高手机由于发展的比较晚，竞争力相对薄弱。

其前期进入市场就是靠低价进入市场的。我们打破了早期国

外品牌手机市场的局面，但我们没有成功的进入高端市场。

现在很多的国外手机品牌进军中低端市场，给国产手机带来

很大的压力，但是，步步高进入高端市场却有很大的难度。

这就需要我们合理运用价格策略，不要再以追求“质差价低”

来满足短期效益，要学会以长远的眼光看市场。

(2)善于应对价格战，体现性价比。在国产手机都在模

仿小米营销模式、陷入循环恶劣的价格战的时候，vivo智能

手机走差异化营销战略，走自己的道路，专注于极致HiFi，

极致影音，极致影像，极致拍摄，走中高端路线，抢占中高

端市场。

3、整合有效的产品促销策略

面对竞争日趋激烈和残酷的手机市场，仅仅依靠产品、

价格吸引消费者的策略显然已经不适应当前的市场形势。国

内外手机企业都意识到营销的重要性，并不断的利用各种营

销手法去吸引消费者。步步高vivo系列手机的促销策略从

根本上说就是要整合自身优势，以最经济、最合理、最科学、

最有效的方式接近、影响消费者，从而达到促进消费者购买

并提升品牌形象的目的。我们要运用多种影响方式：

(1)开展服务营销，全方位服务消费者。步步高手机要

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创造与客户接触的新途径，维持紧密的客户关系，以及便利，

更富有弹性的价格体系和快速转型。打破原来的把产品卖出

去就不关企业事的思想。随着国民意识的觉醒，消费者追求

的不仅仅是产品，更多的是服务，能否带来愉悦的消费体验

是消费者是否进行消费的重要考虑因素。

(2)开展精准营销，节约营销成本。步步高手机大批量

的投入、广泛的营销，造成严重浪费、成本增加。步步高手

机应在精准定位的基础上，精确的找到产品的目标消费群，

依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系。

(3)开展文化营销。文化营销包括利用企业的品牌文化

进行营销，也包括利用目标消费群体的所属文化进行营销。

步步高vivo系列手机要赋予其手机独特的个性，形成一种

文化。向消费者传达的不仅是单一的产品，更重要的是满足

消费者物质需求的同时还能满足消费者精神上的需求，给消

费者以文化上的享受、高品味的消费。

(4)做好音乐营销。好的音乐营销不仅可以到达消费者

眼睛和耳朵里，也可以到达他们的心里，并产生购买冲动，

也同时会给用户一个购买的理由。步步高也有做音乐营销，

但是没有达到成功音乐营销的效果。步步高的音乐营销是高

投入、高回报，则仍属于传统广告轰炸的旧模式，把营销当

做事件营销来做。成功的音乐营销方法是低投入(相对)、高

回报，用户产生深度共鸣，并病毒性传播。

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4、不断完善营销渠道策略

渠道的成本问题一直困扰步步高集团，降低渠道成本成

为急需解决的问题。首先，步步高要摆脱早起经销商和庞大

促销队伍的包袱。重新建立科学的渠道，不要只要眼前利益

而不讲求长远利益。其次，开展络营销，开发销售新模式。

步步高vivo系列手机的主要目标受众对络接触比较多。步

步高要有针对性的在路上开展营销活动。我们要利用好互联

传播的优势，做好络推广营销。在络上建立完善的销售渠道，

节约营销及渠道的成本。最后，要发挥步步高手机在渠道方

面的优势，在渠道建设上进行创新，进一步实施“渠道扁平

化、清晰化、队伍专业化、掌控终端\"的传统销售模式;同时

积极抓住新技术，开创新的销售模式。

Vivo 产品介绍 “vivo”是步步高20xx年推出的专注于

智能手机的分平牌。Vivo代表科技“活力梦想

”，同时步步高vivo的产品将完美音质 时尚差异化的

外观设计和用户体验融入其中。此次推出的vivo v1就是该

产品的首款智能手机。

全新的UI界面，量身定做“步步高vivo软件商店”，

海量的应用数量。专门为用户准备的“安全秘书”功能以及

丰富的插件让你的手机从此更加的使用。另外步步高vivo

系列产品一些列人性化设计也让用户体会到了“什么才是一

款好用的智能手机”。

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智能产品，包括vivo X7、vivo X7Plus、vivo Xplay5、

vivo X6S、vivo X6S Plus、vivo Y31、vivo Y51等。

产品服务智能手机

vivo旗下有Xplay系列、X系列和Y系列三大产品线布

局，主要代表产品vivo X7、vivoXplay5和vivo Y31等。 HiFi

和拍照是vivo的产品基因。

未来的发展

未来的手机市场必定是智能手机的天下，时下的市场背

景是：诺基亚因转账不力身陷破产的边缘，摩托罗拉在智能

手机浪漫中被谷歌收购，苹果手机大行其道，全求热卖

未来竞争来势汹汹，步步高最为国产产品顺应时代潮流，

扬长补短，在国产手机中独树一帜，推出vivo系列智能音

乐手机，添加了最新的科技，也保留了最具特色的音乐功能，

让我们在音乐中体验时尚与科技。

我们有理由相信，步步高这个品牌会发展的更强大，走

的更远。

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