朗逸副驾驶车门异响严重扰人汽车投诉网,汽车315

2023年11月23日发(作者：蓝牌9座柴油二手车)ufeff朗逸副驾驶车门异响严重扰人|汽车投诉网，汽车315忘记密码？ 个人企业 密码： 用户名： ,欢迎您首页 投诉 资讯 召回 统计 企业

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朗逸副驾驶车门异响是网友普遍反映的问题，异响也出自很多部位，很多网友非常具有DIY精神，创造性地用自己的脑袋来解决各自的问题，这是上海大众首先需要反省的问题。



本人的异响，经过维修站的仔细试车及反复聆听确认（本投诉只针对上海大众的车辆制造商，对维修站的专业和良好的服务表示赞赏。但没有上海大众的确认，他们对有些问题也束手无策，我表示一定的理解），疑似在车门内部车窗升降机下方靠近车门底部的金属部位的焊点碰撞所致。在汽车行驶过程中会产生不规律的叮叮咚咚的异响，十分扰人，本人都快被逼疯了。经过维修站的临时处理（用一字起将车门升降机下方贴近车门底部的一块金属扳了扳，稍稍好些，但肯定是没有实质性地解决问题）。





维修站已去过无数次，我要求更换副驾驶车门或实质性解决我的问题。



请上海大众本着客户的身心安全，及对朗逸的信任着想，帮助解决问题，也请汽车投诉网帮助消费者获得应有的权利，谢谢！

投诉编号：QT1881[请牢记此投诉编号]投诉品牌：上海大众-朗逸

投诉人：朱先生[系统已对姓名做处理]4S店名称：梁溪路4S店

投诉时间：2009-09-214S店联系人：

投诉地区：无锡市-崇安区4S店电话：

所属车型：紧凑型车车辆状态：保修期内

购车时间：2009-05-26里 程 数：

投诉问题：门窗故障、

投诉诉求：维修、 赔礼/改错、



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一汽大众友情提醒：当停车场发生火灾时，一般应视着火车辆位置，采取扑救措施和疏散措施。如果着火汽车在停车场中间，应在扑救火灾的同时，组织人员疏散周围停放的车辆。

投诉状态 我要参与集体投诉!

(1分)上海大众回复(处理效率分：-2分)(网站评分：0分，仍需改进) 我是企业，我要回复>>

上海大众回复：

首先，我们就因我公司原因未能及时回复处理结果而向大家表示歉意。

关于朱先生所反映车辆问题，我公司在接到

网站转信息后，即协调经销商与客户进行了沟通，并于10月底已为其更换车门解决。

今后，我们将一如既往接受广大消费者和媒体朋友们的监督，不断提高服务质量，及时主动解决客户任何抱怨问题。



请投诉人在问题处理完毕后登陆个人会员中心，向我们反馈最终的处理结果并进行评分，以便让更多消费者了解最真实的车主心声！如有其它方面的事宜，也建议加入汽车QQ维权群：537181，与大家进行交流！

(2)(0)投诉人反馈 (投诉人打分： 2分，非常满意) (网友评分：1分)我要点评上海大众

投诉人于2009-11-27 19:16:09回复称：非常好







非常好，非常感谢。

投诉人于2009-09-24 10:09:32回复称：上海大众反应迅速，4s店服务良好，暂时解决了问题







9.21通过汽车投诉网向上海大众投诉，9.22上午上海大众客户服务部就跟我取得了联系，9.22下午无锡荣巷上海大众4S店就跟我约时间，说帮我解决问题。我着实很佩服投诉网的影响力，也对上海大众增强了信心，“大众关爱”还是挺顺耳的。呵呵，4S店服务人员的耐心、技术人员的贴心是我选择在无锡荣巷4S店购车的首要原因。车无完车，出了问题，最重要的是解决。我们客户和商家都很好地理解了这个概念，在9.23一早，我便将车送达4S店，本来说2天拿车的，结果下午就接到电话说修理完毕，让我惊讶了一下，技术人员告诉我处理的方法是在焊点部位进行填胶，试车发现没问题，不需要换门，所以能很快完成修理。最开心的是知道我在上班，还特意将车送到我单位楼下，耐心地等我试车完毕后才离开。整个过程让我再度领略整个上海大众的效率。我最后只希望是确实做到了根治，不要再复发。我对朗逸车的钟情是在08年底就开始了，当时由于上市时间短，存在漏水现象，一直等到5月才购买，从运行5000km的情况看，总体性能及油耗让人满意，但是内饰较为粗糙，小毛病较多确实是个问题。但我相信如果上海大众及其所有经销商都能做到像无锡荣巷这样，那上海大众的客户就会把svw口口相传下去，就不用担心上海大众的销量了，客户也将会更加忠实。谢谢QCTSW，谢谢SVW，谢谢4S。真诚希望我的投诉仅此一次！



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