晶锐故障

2024年3月8日发(作者：17年猎豹cs10多少钱)

我是在2010年12月20日在北京的上海大众斯柯达4s店（北京运通博达汽车销售服务有限公司，地址：经济技术开发区东环北路乙1号南厅，电话：）购买了一辆2011款的斯柯达晶锐1.6手自一体晶灵款小轿车。在2011年2月份，这辆厂家偷偷减配后的车（取消透镜大灯、取消防擦条，更换行车电脑，博士换成马瑞利；后防撞钢梁取消，变成两个大泡沫等等）在仅仅行驶了2000多公里后，便开始出现故障，故障现象主要表现为：车辆缓加速到时速60至70公里的区域里，油门踏板抖动，抖动频率很快，可以说是哆嗦。时速低于60公里或高于70公里时，基本没有抖动。这个故障还有几个特点：

（1）如果是大脚踩油门，急加速，时速从60公里到70公里，油门踏板基本不抖或者说抖动很轻；

（2）缓加速抖最开始不是每次都出现，时有时无，时轻时重，但是在上桥或爬坡的时候是必抖的，而且抖动幅度比平路有所加大；

（3）如果车辆时速超过90公里后，收油减速到60公里以下，然后再缓慢加油，车辆也会抖动的特别强烈；

（4）缓慢加油在5档时，时速超过60，但档位没有自动升到6档时，抖动也很强烈。

从故障出现到今天，已经5个多月了，我前前后后到4S店做了8次检查、维修。分别做过4轮轮胎动平衡、换过一个左前胎、调换前后轮胎位置、调整发动机支架、更换过两个前半轴，都无法解决此问题，没有任何改善。

在我参加的两个北京车友会里，也有一些和我有同样问题的车友，我们也在一起探讨过这些情况，也一起去4S店维修、要说法，但是上海大众的技术、客服、片区经理根本就不正视这个问题，不仅不承认有问题，而且态度恶劣，就算是检查，也是用固定的招数糊弄我们车主，并且，每次问厂家的技术有什么维修方案，打算怎么修，厂家的人员都不能回答，给人的感觉就是蒙着来，修到哪是哪。

5月23日，我在北京交通台的网站上进行了投诉，6月2日，我参与了1039的汽车天下栏目，在节目里讲述了我的遭遇，并到1039的嘉宾单方晓的汽修中心进行试车，由汽修专家单方晓亲自试车，单工也能感觉到强烈的抖动，并在6月23日的汽车天下栏目中进行了解答，明确指出是汽车ECU程序设计、匹配的

问题，造成汽车缓加速、换挡时（5档不超过60公里换6档）低转速下（转速不到1500转），动力不足，造成抖动。这些情况，上海大众的厂家人员也都知道，但他们的态度非常的不懈，继续用老招数糊弄我们车主。

目前在1039的群发案例征集中已经有30多位车友进行了反应，车主遍布全国各大城市（

）。虽然目前1039的报道有中断之嫌（怀疑被上海大众收买），但这不会阻碍我们车主维权的脚步。

其实，不管哪个品牌的汽车，多多少少都会有点问题，关键是哪里出问题？以及厂家的一个解决态度以及厂家解决问题的行动！上海大众的服务态度让我及有相同问题的车主们，实在无法认同。甚至某位工作人员跟我说：“以前有的车主反映问题，在网上发帖，说着说那，我们联系网站，直接就把帖子删了。上海大众同样也可以让你们消声！”这是在威胁我还是在吓唬我啊？上海大众继续这样下去，就会变成“伤害”大众了！一个伤害大众的厂家，谁还会买你的单？？

车抖的故障已经出现5个多月了，车辆在出现故障后，又行驶了4000多公里，现在开这个问题车，已经给我的生活带来了很多麻烦和困惑。不仅影响我的驾驶体验，更让我担心自身及他人的人身安全。抖动一直再继续下去，我很担心抖动给车带来的不可知道的影响。比如加速某些部件的损耗、老化，降低安全性能，这些对我及他人的人身安全已经造成了隐患。

从最后一次维修（2011.7.2）至今，上海大众就没有任何部门的负责人再与我们车主联系，沟通车抖的问题，明显的置之不理！上海大众的态度，让我们车主对斯柯达很失望！对汽车厂家这样伤害我们淳朴的消费者的行为很失望！

附具体维修记录：维修、检测过程更是让人气愤，这里不做过多的表述。

2011.2.19 运通博达4S店，做4轮动平衡，没有改善。

2011.2.22 运通博达4S店，更换一个新的左前胎，更换后的2周内，抖动有减轻，但2周后，抖动再次出现。

2011.4.19 运通博达4S店，再次做动平衡，没有改善，再调发动机支架，让回去开段时间试试。

2011.4.21 运通博达4S店，读取发动机运行参数，原地着车20多分钟后，走人。

2011.5.08 运通博达4S店，更换试驾车的前半轴，没有任何改善，让回去等消息。

2011.5.26 运通博达4S店，上海大众从上海派来的技术以及斯柯达北区经理，一起试车，也承认车有都抖动，但是认为情况正常，没有问题，抖动是路感问题，不予解决，没做任何调整。

2011.6.20 页川斯柯达4S店，上海大众从上海派来的技术试车，一共跑了50公里，腿都抖麻了，厂家竟然声称正常，最后调整发动机支架，让我跑两天试试。回家路上照旧抖动，没有丝毫改善。

2011.7.2 三江慧达4S店，上海大众声称派了几个专家，专门来解决我们的车的问题，结果还是那个老技术，还是用老三招给我们修（这次我们一共去了7辆车，1个手动，6个自动），有一辆车换了新半轴后，还是抖动，其他车就是做动平衡、调换前后轮胎，调整发动机支架，没有效果，厂家还是强调没问题，是路感问题。

附：斯柯达4S店名称、地址、电话

北京运通博达汽车销售服务有限公司