如何在神州预约租车

2024年1月25日发(作者：长城wey多少钱)

如何预约神州租车

预订方式

1. 网站预订：登录神州租车官网，按网页提示进行预订；

2. 电话预订：致电神州租车24小时客户服务中心由客服人员协助预订；

3. 门店预订：光临神州租车门店，由门店人员协助预订，或直接选租车辆。

4. 手机客户端预订：下载神州租车客户端，根据首页提示进行预订。

预付租金

1. 以下情况，请在预订后1小时内预付全部租金，逾时未预付的，订单将自动取消：

(1) 预付产品

(2) 法定节假日或特殊活动

(3) 顺风车

2. 预付成功后，视为预订成功、合同生效。

预订说明

1. 订单成功提交后，神州租车将为客户预留所订车辆。

2. 客户取车：

(1) 提前取车：

客户在预订取车时间前取车，租期将按实际的取车时间计算。

(2) 延时取车：

a) 客户超过预订取车时间半小时内取车，取车时间按实际的取车时间计算；

b) 客户超过预订取车时间半小时或已超过门店营业时间仍未取车，神州租车将联系客户并保留车辆或取消订单：

如客户延时取车，取车时间将自预订取车时间起算：客户预计取车时间超过门店营业时间，在24小时店有车并且客户同意的情况下，取车门店将调整为当地的24小时店；在24小时门店无车、客户不同意或当地无24小时门店时，请在次日08:00以后到预订取车门店取车，客户需按预订时间支付租金。

如取消订单，神州租车将扣除客户100神州币作为违约金（金额不足，扣到零，下同）；已预付的订单，预付款中车 辆租金将作为违约金不予退还。

3. 因特殊原因（如车辆未还回等）无法向客户提供已成功预订的车型时：

(1)神州租车将为客户调整同级别车辆或升级车辆；

(2)确实无车为客户提供的，神州租车将补偿客户订单首日日租金金额的神州币；订单已经预付的，除退还客户已付金额，神州租车将补偿双倍预付金额的神州币或单倍已预付金额的现金。