2019年别克岗位考试真题精选

2023年11月24日发(作者：外地牌照在上海怎么开)

2019年别克岗位考试真题精选

[单项选择题]

1、昂科威的前大灯根据当前路灯及会车情况，自动调整大灯照射距离及范围，

实现远、近光灯切换，有效避免对方来车产生炫目；此项功能的英文简称为

（）。

[单项选择题]

6、昂科威拥有的FlexRide自适应驾驶系统，可以根据需求随时调整底盘与动

力总成的工作，满足日常或激烈等不同需求，当启动越野模式时，车辆油门响

应会更（），四驱系统工作更趋向于（）。

A.快；前驱

B.慢；前驱

C.快；后驱

D.慢；后驱

参考答案：D

[判断题]

7、处理客户投诉要有同情心，对客户付出真实情感就可以博取客户好感，这样

客户就不会继续追究我们的缺失与疏忽了。

参考答案：错

[判断题]

11、售后特约服务中心接受到客户投诉或上海通用汽车转来的投诉时，特约服

务中心应认真填写《客户投诉处理表》，且必须在2个小时内与客户联系。

参考答案：对

[单项选择题]

12、雷克萨斯RX350采用的后悬挂形式是（）。

A.麦弗逊

B.多连杆

C.扭杆梁

D.双叉臂

参考答案：D

[判断题]

13、处理客户投诉的过程中，必要时我们会主动向客户表示歉意，这就表示我

们向客户主动认错。

参考答案：错

[单项选择题]

14、沃尔沃XC90的轴距比全进口豪华SUV新昂科雷短，只有（）mm。