美国第三方网络保险平台InsWeb的兴衰启示

2024年3月9日发(作者：奔驰s级有几款车型)

环球保险. All Rights Reserved.平台迅速崛起棳然而由于功能暍定受专业性的互联网保险公司和保随致力于为客户提供方便暍元棳较棻着互联网保险的迅猛发展棳在加州棳椆椆椆年同期增长了近些年我国第三方网络保险有效的保险购买方案暎它曾是世棻成交保单数量超过椃椂棸棩棳椃棶棽界最早暍最大的第三方网络保险万件棳因此获得美国暟最佳网站暠和暟福布斯最爱暠的殊荣暎同年棿暘暘软银集平台与风险投资基金暘雅虎曾把其评为全世位暍产品创新和服务能力等问题棳平台之一棳险公司自建网销平台的冲击棳第斏旑旙斪斿斺是一家完全独立于传统上市于美国纳三方网络保险平台正面临重新洗保险机构的网站棳牌暎美国是第三方网络保险平台发展的先行者棳斏旑旙斪斿斺保险网站曾是美国乃至全球最大的独立第三方网络保险平台棳其创立暍发展和没落是一个商业传奇暎本文通过对斏旑旙斪斿斺第三方网络保险平为我国第三方网络保险平台健康暍有序发展提供合理化建议暎一暍斏旑旙斪斿斺保险网站的兴盛及其影响起棬一棭斏旑旙斪斿斺保险网站的兴斯达克市场暎其业务范围非常广包括汽车暍人寿暍医疗暍房屋棳甚至宠物保险暎随着互联网的快速发展棳消费者的行为习惯发生了巨大的转界椀斏旑旙斪斿斺第三方网络保险棸个最值得信赖的网站之一暎月椂日棳团共同出资棳在日本设立了专门从事互联网保险业务的子公司棳信息暎棽斏旑旙斪斿斺建立了棸棸椀年棳泛棳在线保险业务是其主要领域棳主要提供汽车保险产品及其相关内部代理棭系统棳斄斿旑旚斏旑旙旈斾斿旘棬旂为保险代理人提供更多暍更方便的展业机会暎消费者在网站上提交个人信息和投保意向后棳台的兴起暍衰落及其影响的分析棳变暎二十世纪末到二十一世纪网站会将其作为营销线初棳旑旙斪斿斺斏旑旙斪斿斺保险网站进入了发展斏其第一季度业索传递给在网站上进行过注册的快车道暎棻椆椆椆年棳务收入仅为棾到了当棾棸万美元棳年第四季度其业务收入几乎翻了一倍棳达到椂棿棸万美元棳增长被评为当时暟最完整的网络椆棿棩棳暎棽保险市场暠其第一季棸棸棸年棳度业务收入迅速增加到椄椂棸万美保险代理人棳使代理人获得了更多暍更准确的意向客户信息暎斄斿旑旚斏旑旙旈斾斿旘体系的建成有效连旂接了线上和线下的保险服务棳促进了第三方网络保险平台客户资源使用的有效循环暎棽棸棸椀年年美国第三方网棻椆椆椀年棽月棳络保险平台斏总部旑旙斪斿斺创立棳椀椂

环球保险底棳使用斏旙斪斿斺网站进行汽车旑斏旑旙斪斿斺保险网站还提供多种棻棶开创了保险营销新模式棳外棳投资分析工具棳增加了客户信任棳促进了互联网保险的迅速发展开提高了消费者对互联网保险的忠斏旑旙斪斿斺保险网站的成功棳启了完全独立的第三方保险网站诚度暎保险报价的客户已超过棻棸棸万人暎斏旑旙斪斿斺经过持续多年两位数的快速增长棳棽棸棸椂年的营业额开创了保险营销新模式暎棾棶降低了保险公司经营成已达到棽棸棸椆年棳的先河棳椄椀棸万美元暎棽棳使用斏旑旙斪斿斺网站进行保险相关这种模式从仅能让客户在某家特本调动了其探索互联网保险的定的保险机构网站上选择该保险积极性问题搜索的消费者超过棻棸棸棸万相对于人员推广方式棳保险公司的保险产品棳发展到集合多人暎棽斏旑旙斪斿斺棸棸椃年到棽棸棸椆年棳公司通过斏能旑旙斪斿斺保险网站棳网站连续三年被评为美国暟最佳家保险公司的保险产品进行营销棳并有类似保险产品的对比暍分够以较低的成本获得客户相关信暎汽车保险网站暠更易于寻找较为理想的客户析功能暎这种模式的建立大大节息棳棬二棭斪斿斺保险网站的广斏旑旙也使一些无力自建网站的约了消费者对有意向的保险产品群体椈泛影响的搜索和比较时间棳给消费者投中小保险公司有机会接触互联网美国第三方网络保险平台先通过第三方网络保险平保带来了极大的便利暎正是受保险棳斏旑旙斪斿斺不仅与全球椀棸余家著名占得互联网营从美国台方式推销产品棳旑旙斪斿斺保险网站的影响棳保险公司签订业务协议棳还与斏待到时机成熟时棳再逐棳销的先机棳吸哈佛大学学成归来的刘鹏先生棻椄棸多个著名站点进行合作棳暘暘步建立自己的保险网站暎此外棳暎由于合作创办了我国第一家保险网站暘引客户访问斏旑旙斪斿斺拉开了我国互第三方网络保险平台的发展成熟对象和客户资源丰富棳一方面棳客中国保险信息网棳联网保险和第三方网络保险平台也极大地调动了保险业界探索互户在浏览斏旑旙斪斿斺网站时能得到联网营销模式的积极性棳出现了最新的保险产品信息棳方便快捷发展的序幕暎棽棶方便了保险客户的购买多种互联网营销模式齐头并进的地实现类似保险产品间的价格对. All Rights Reserved.提高了互联网保险的消费大好形势暎比和优劣分析棳获得专业化暍高性行为棳二暍斏旑旙斪斿斺保险网站的衰败价比的保险产品购买建议和决策忠诚度斏旑旙斪斿斺保险网站可以同时及其原因方案椈另一方面棳也使合作的保险棬一棭斏旑旙斪斿斺保险网站的衰棸多家保险公司的保险产公司暍在线注册的代理人和其他提供椀并且实时更新棳消费者可败站点获得了更精准暍更理想的客品信息棳斏旑旙斪斿斺保险网站在经过了户群体棳斏旑旙斪斿斺把大量的客户介以快速全面地获得保险产品的特棽棸棻棸年遭遇了业务价格暍保障内容等信息棳而不高速发展后棳绍给合作对象的同时也把最好的色暍收入下滑暍经营费用高企暍净利润保险公司暍最优秀的代理人和险用登录多家保险公司的网站进行下降等发展困境暎其营业额急剧斏旑旙斪斿斺保险网站同时提种介绍给客户棳通过互联网把合查询暎下滑棳棽棸棻棸年前三个季度营业收作对象和客户联系在一起棳为双供客观公正的保险产品对比服这期间总的椆棸棸多万美元棳务棳只要消费者同时选中几款产入仅棽暎方带来了很大的利益棬见表棭椄棸棸多万美元棳就可以迅速而直观地看到这经营费用却高达棽斏旑旙斪斿斺保险网站的兴起为品棳其每股棻椀万美元棳并提供消费者净收入不到棻互联网保险市场的全面发展带来几款产品的优劣棳经调整棽棿美元棳帮助消费者在最短时净收入下降为棸棶了广泛的影响暎主要表现在以下购买建议棳棽棻美元暎由于收益间内获得最佳的产品选择暎另之后低至棸棶几方面椇率太低棳斏旑旙斪斿斺保险网站的股票表暋斏旑旙斪斿斺网站为客户和合作对象带来的利益客户的利益快速暍实时暍全面的保险产品信息直观的保险产品比较斏旑旙斪斿斺公正暍购买行为的便利性合作对象的利益较低获得客户的成本易于寻找理想客户群有益于产品改善和更新换代有利于提升经营效益和保险服务价格一落千丈棳经营陷入深度危机暎被收购前最后一次公布的财务报表显示棳斏旑旙斪斿斺保险网站提供多种保险信息和投资分析工具棽棸棻棻年前三个季度经营收入略有上升棳达到约棾但椆棸棸万美元棳由于技术费用的持续投入棳其总椀椃

环球保险不的经营费用超过棾椄棿棸万美元棳提供的解决方案较为简单棳多为包含其他收入的净收入仅为椂不能深入暍有效地为棸固定的话术棳万美元左右棳与数千万元的总资客户解决疑问暎而电话服务要实产相比棳几乎可以忽略不计暎现即刻拨通较为困难棳客服人员三四家保险公司网站棳极为不便椈最后棳保险公司给予客户的保险购买建议可能与斏旑旙斪斿斺第三方保险网站不同棳这无疑降低了第三方保险网站的公信力棳极大地威胁了它的可持续发展暎随着美国第三方网络保险平台发展的逐渐成熟棳其盈利模式呈现多元化棳不仅包括佣金和广告费用棳而且涉及金融产品计算执照费暍数据订购费和托管费等暎在这种情况下棳斏旑旙斪斿斺保险网站保险网站为了维持运营棳专业素质有限棳往往只是客户咨斏旑旙斪斿斺最终痛下决定接受美国著名理财询的记录和转达棳无法实时给予网站斅而整个收客户专业化的条款解释和购买建斸旑旊旘斸旚斿的收购棳购前后仅用了不到两年的时间暎议棳因此扼杀了部分潜在客户的败原因棬二棭斏旑旙斪斿斺保险网站的衰购买欲望暎服务棾棶缺乏售后理赔协助棳项目及内容有限缺乏售后理赔协助服务是佣金棻棶网销保险产品简单棳收入入不敷出技术性强的复杂型保险产品棳一靠提供产品信息和售前的解决方直很难在网上进行销售暎例如棳案棳缺乏售中和售后协助服务棳很长期寿险涉及相关的财务规划暍难进一步拉近与消费者之间的距斏旑旙斪斿斺保险网站的主流产斏旑旙斪斿斺第三方网络保险平台走的盈利模式仍以佣金和广告费为品为一些标准化和黏度低的短期向没落的重要原因暎互联网是虚主棳且随着保险市场竞争的日趋保险产品棳像车险暍意外险暍简易拟的商业环境棳客户信任是成功激烈棳其佣金水平也逐年降低棳寿险等棳其销售过程简易棳因此佣交易的基础棳缺乏信任就很难长斏旑旙斪斿斺保险网站可持续发展遭金及费用也较低暎而附加值高暍久发展暎斏旑旙斪斿斺保险网站仅依遇困境也就不足为奇了暎三方网络保险平台发展的启示棬一棭必须坚持线上暍线下平三暍斏旑旙斪斿斺的兴衰对我国第家庭规划棳通常需要与消费者面对面详细交流棳了解消费者财务. All Rights Reserved.离棳不易取得客户的完全信任暎台相结合的发展模式同时棳大多数客户缺乏理赔相关斏旑旙斪斿斺保险网站斄斿旑旚斏旑旙旈斾斿旘旂状况暍身体状况等信息棳一份合同知识和经验棳后续理赔手续流程体系的建成连接了保险代理人和的签署往往需要经过多次反复椈繁琐棳容易产生不满或怨恨心理棳保险消费者棳促成了第三方网络健康保险需要了解消费者的过往病史暍医疗费用支出等情况棳保险使作为产品推介和销售的第三方保险平台客户资源使用的有效循保险网站产生连带纠纷暎此外棳环暎但作为网站核心的产品服务公司核保前大多需要消费者进行斏对复杂旑旙斪斿斺保险网站不能及时提供却仅提供线上单一服务棳严格体检棳这些过程都是网络无防灾防损指导棳对消费者和保险型暍长期型保险产品的线上暍线下险网站销售的保险产品过于简单棳导致其业务范围和业务量非常有限棳保险规模难以做大棳佣金收入入不敷出棳最终被迫走向衰落暎无法棽棶沟通交流模式单一棳及时解决客户困难斏旑旙斪斿斺保险网站与客户的交流方式极为有限棳仅有在线咨询和电话服务两种方式暎消费者法直接实现的暎由于斏旑旙斪斿斺保公司而言都会产生风险防范的漏洞棳保险保障风险的实际意义和现实功能会因此大打折扣暎棿棶不直接提供投保和支付服务棳盈利模式先天不足首先棳斏旑旙斪斿斺保险网站仅提供保险产品报价和对比服务棳不直接提供投保和支付服务棳这就双向创新开发不足棳销售范围和业务量有限棳不足以支撑其大规模发展棳导致走向衰败暎我国新兴的第三方网络保险平台要寻找生存契机并获得持续盈利棳就要把线上暍线下平台结合起来运用暎一是与现有的保险中介机构合作暎当线上无法给客户提供相应压缩了第三方保险网站的盈利空服务时棳可将客户信息及时转移间棳不利于其生存和发展椈其次棳至保险代理或者经纪机构棳由保客户购买保险产品时棳需要再登险中介机构提供线下服务暎二是直接与保险公司合作暎利用保险公司的网络优势棳直接将客户的复杂型产品诉求信息转移至保险公司分支机构棳共同分享客户服在比较暍选择保险产品的过程中棳录到所要购买产品的保险公司网仅通过在线咨询棳一方面消费者站页面棳尤其是购买多种保险产不一定能通过在线咨询全面反映品棳而这些产品又分属于不同的其诉求椈另一方面在线咨询所能椀椄保险公司时棳客户可能需要登录

环球保险务的成果暎三是逐渐建立第三方发展暎我国第三方网络保险平网络保险平台的线下服务平台棳台目前已能提供多种保险相关引进专业人才暍建立服务团队棳专服务棳如在线投保暍在线支付等门为复杂型保险产品需求者提供一对一的特色服务暎立利益共享机制功能棳但仍需不断完善其面临的发展短板椇一是充实丰富第三方网络保险平台的产品组合暍产品开发和产品设计能力棳通过大数据应用分析消费者消费行为和习惯棳精准定位客户需求棳与保险机构联手设计开发符合互联网特色的创新产品棳并实现更多的个性暍生活环境暍工作背景和风险状况等椈二是利用短信平台棳便捷传递产品信息和服务信息椈三是完善社交系统的建设棳通过开发上线第三方网络保险平台的微博暍微信等社交平台及与大型电子商务网站合作棳拓展销售渠道棳更直接有效地为消费者提供保险服务椈四是设立复杂型保险产品服务通道棳可通过移棬二棭加强多方互利合作棳建斏旑旙斪斿斺网站前期的快速发展和巨大成功棳得益于和众多著名保险公司的互利合作棳并充分利用了其他网站的客户资源棳最大限度地扩大了自己的客户群体暎我国第三方网络保险平台处于起步阶段棳要避免其他保险机构或站点的排斥棳就必须积极寻求合作暎虽然目前很多第三动客户端开发独立的应用软件棳符合市场需求的保险产品组合棳提供专门的保险服务暎把握市场销售的主动性椈二是完善消费者售前暍售中和售后服力扩大盈利空间棬五棭拓展网站增值服务棳努方网络保险平台也是与保险公司暍保险中介及其他站点合作棳服务队伍等方式做好理赔和防但合作方的数量有限棳有待进一灾防损服务椈三是开展在线问卷步增加暎务棳通过链接保险机构后台服务随着全球第三方网络保险系统或建立售后服务对话机制暍平台的日趋成熟棳此领域的竞争培养第三方网络保险平台理赔将越来越激烈暎为拓展生存空间棳实现持续发展棳第三方网络保险平台要逐渐试点和推广增值服务棳努力提高盈利能力暎第三方网络保险平台还要树立暟长期共赢暠的观念棳尽快建立. All Rights Reserved.与合作方的利益共享机制暎一是与保险公司共享互联网渠道的成本节约棳适当降低向保险公司收和满意度调查棳对网站功能进行分析和评估棳以便更好地实现系斏旑旙斪斿斺保险网站未能及时转变统升级和网站改版棳提升客户的经营思路棳仍以原有的服务内容网络体验暎为重点棳缺乏创新暍缺乏改革棳才强网络平台互动棬四棭开发多种交流模式棳增导致后来营业额迅速下滑棳逐渐走向没落暎目前棳我国第三方网取的费用棳以降低保险经营成本棳售前服务的交流方式有限棳络保险平台仍处于起步阶段棳收吸引其长期合作暎二是与保险公是美国斏应吸取旑旙斪斿斺保险网站营业额入主要是佣金和广告费棳司共同分析保险消费者行为棳开迅速下降的又一重要原因暎随斏未雨旑旙斪斿斺保险网站的教训棳发出真正适合互联网保险消费者着互联网的迅速发展棳单纯依靠绸缪棳加大力度寻找多元化的盈需求的保险产品棳以便吸引更多在线咨询和电话服务的交流方利模式棳拓展网站增值服务暎一的消费者暎棬三棭不断扩大服务范围棳提供高品质的综合服务斏旑旙斪斿斺保险网站不仅提供各种保险产品信息棳还提供一些投资分析工具棳其售前服务相对完善暎但由于缺乏协助理赔等售后服务棳就注定其只能盛极一时暎保险属于服务行业棳第三方网络保险平台卖的就是服务棳因此只有不断扩大服务范围棳提升服务能力棳才能健康稳定可持续式已远不能满足现代网络保险是聘用综合金融理财服务人员棳消费者的需求棳必须及时完善棳给高端客户制定包括保险在内尽快创新多种交流模式暎我国的个性化暍全方位的金融理财规第三方网络保险平台要突破网络单一交流方式的限制棳与消费者建立多维度的交流模型棳从多角度获取消费者产品需求暍服务诉求和体验评价棳增强与消费者的互动暎一是建立与消费者的网络语音暍视频对话功能棳通过生动的视频展示让消费者了解保险产品功能棳同时了解消费者划棳让客户享受暟一站式暠的金融服务椈二是充分利用网站捕捉到的第一手消费者信息和强大的后台需求评估系统棳详细分析消费者的需求和行为棳通过大数据的分析引导保险公司开发新产品棳引导专业人士开展互联网保险前沿研究棳不断推动保险业的创新发展暎椀椆