车主投诉奔驰GLA“行驶中突然加速”,厂家置若罔闻

2023年11月18日发(作者：三菱翼神和evo的外观区别)

车主投诉奔驰GLA“行驶中突然加速”，厂家置若罔闻

近日，有一粉丝给大咖打来电话咨询，说其在两个多月前购买了

一辆2016款奔驰GLA车型，但在起步过程并且油门控制得当的情况

下，突然出现车辆急加速向前冲的现象，幸好前方没有别的车和行人

并及时刹车，不然后果不堪想象，但这种情况只出现了一次，并且去

4S店检查也没有任何结果，询问大咖是否知道其中缘由……老实说，

对于这种现象大咖也无法解释，但大咖到汽车之家奔驰GLA论坛上却

发现，存在正常行驶情况下突然加速的奔驰GLA居然非常普遍，整版

的质量反馈区里面，有近半数的帖子是在反应GLA存在的这个对行车

安全产生严重影响的故障。

论坛里投诉该问题的数量之多实在令人感到吃惊，如此普遍和严

重的安全隐患居然没有厂家出来解释，值得一提的是，根据大部分车

友的反馈，出现该问题后到4S店检查，均无法得到满意的答复和彻底

的安全隐患消除，而从部分车友发帖内容来看，奔驰GLA出现该问题

最大的可能就是其搭载的7挡双离合变速箱存在问题，但目前4S店并

没有解决的方法，奔驰厂家更对此没有任何表示。

而奔驰GLA论坛内除了“突然加速”现象反馈较多之外，行驶当

中突然熄火的现象也不在少数，但论坛当中车友反馈的问题并到4S店

检查，基本上都没有得到满意的解决方案，4S店最多就是帮车主消除

故障码，并没有根本彻底地帮着车主消除安全隐患，甚至连故障原因

也道不明。而奔驰厂家对这类普遍存在的现象也没有任何召回动作。

值得一提的是，前段时间2017款奔驰GLA刚刚上市，仅仅是针

对外观内饰配置等做了小调整，动力总成不变，关于此类故障问题奔

驰也只字不提，由此可猜测，即便是刚刚上市的新款车型，奔驰也无

法保证不存在老款车型身上同样的问题。

近年来虽然奔驰在国内的销量节节攀升，但被爆出的质量事故问