汽车维修质量检验

2024年1月25日发(作者：雷克萨斯2021年最新款的车)

汽车维修质量检验

近年来，随着我国汽车工业的发展，汽车生产无论是在数量上还是品种上都有很大的增加。

为了满足人们对安全、舒适、环保和节能等诸方面的需要，在汽车产品中日益广泛地采用了各种先进技术，尤其是电子技术和微机控制技术更是在汽车上得以充分的发挥，当代的汽车已成为多种高新技术综合集成的载体。汽车技术的发展有力地推动了汽车维修技术的进步。汽车维修是一种恢复汽车完好技术性能(或工作能力)而进行的作业(或称服务)。

汽车维修质量的优劣，主要体现在是否通过维修作业使汽车原有技术性能得到恢复，并符合竣工出厂技术条件。要确保汽车维修质量，必须通过刘·汽车维修生产全过程、对影响竣工质量的各项作业及各个技术环节进行全面的质量控制，才能达到预期的目的。没有全面的质量控制，就没有技术质量的保障。

汽车维修质量检验，是在汽车维修生产全过程中具体实施汽车维修质量控制的一项技术工作。

它要求从事此项工作的人员有很强的责任心和良好的职业道德，同时也必须具备一定的理论知识和专业素质。面对汽车发展中的高新技术，要有能力利用必要的专用仪器、设备，采用先进的测试方法，对汽车有关性能参数进行检测，并综合分析测试结果，去评定汽车维修后的技术状况，确定是否符合规定的竣工出厂技术条件的要求。

根据维修质量检验的工作性质，可划分为汽车维修进行检验、零件分类检验、过程检验、竣工出厂检验和质量评定检验等。

汽车维修质量检验的水平，是随着汽车技术的发展、维修技术的进步、检测手段的更新而不断发展和提高的。

汽车维修质量管理是为保证和提高汽车维修质量所进行的调查、计划、协调、控制、检验、处理及信息反馈等各项活动的总称。

汽车维修质量检验是汽车维修质量管理的重要手段，是整个汽车维修质量管理体系中的关键环节，是汽车维修质量管理的基础。

汽车维修质量管理体系又是做好汽车维修质量检验的根本保证。

汽车维修质量检验的定义

汽车维修质量检验是指采用一定的检验测试手段和检查方法，测定汽车维修过程中和维修后(含整车、总成、零件、工序等)的质量特性，然后将测定的结果同规定的汽车维修质量评定参数标准相比较，从而对汽车维修质量作出合格或不合格的判断。

1

汽车维修质量管理的概念

汽车维修质量管理是为保证和提高汽车维修质量所进行的调查、计划、组纸协调、控制、 检验、处理及信息反馈等各项活动的总称。汽车维修质量管理贯穿于汽车维修服务全过程，目的在于完善工艺方法和维修组织形式，以保证修竣出厂汽车的技术状况及其使用性能的最佳水平。汽车维修质量管理是汽车维修企业管理系统中的一项重要组成部分。

汽车维修质量检验的目的

对于汽车维修企业，进行汽车维修质量检验的目的是为了对汽车维修过程实行全面质量控制，判断汽车维修后是否符合有关质量标准。对于汽车维修质量管理机构，进行汽车维修质量检验是为了实施行业质量监督。

汽车维修质量检验的方法

汽车维修质量检验的方法分为两类：一是传统的经验检视方法；二是借助于各种量具、仪器、设备对其进行参数测试的方法。经验检视方法凭人的感官检查、判断，带有较大的盲目性；

仪器仪表测试可通过定性或定量的测试和分析，准确地评价和掌握汽车技术状况。随着现代科学技术的进步，特别是汽车不解体检测技术的发展，人们可以在室内或特定的道路条件下，不解体测试汽车的各种性能，而且安全、迅速、准确。

汽车维修质量检验的工作步骤

汽车维修质量检验是一个过程，一般包括如下工作步骤：

①明确汽车维修质量要求。根据汽车维修技术标准和考核汽车技术状态的指标，明确检

验的项目和各项质量标准。

②测试。用一定的方法和手段测试维修汽车或总成有关技术性能参数，得到质量特性值。

③比较。将测试得到的反映质量特性值的数据同质量标准要求做比较，确定是否符合汽车维修质量要求。

④判定。根据比较的结果判定汽车或总成维修质量是否合格。

⑤处理。对维修质量合格的汽车发放《汽车维修竣工出厂合格证》，对不合格的维修汽车，记录所测得的数值和判定的结果，查找原因并进行反馈，以促使维修工序改进质量。便于重新维修，最终达到质量要求。

汽车维修质量检验分类及检验内容

1.按检验对象分类

①汽车维修质量检验。

②自制件、改装件质量检验。

③燃料、润滑油及原材料(含外购、外协件)质量检验。

④机械设备、计量器具等质量检验。

2

2.按检验方式分类

①自检。

②互检。

③终检(专职检验)。

3.按汽车维修工艺过程分类

①进厂检验。

②零件分类检验。

③汽车维修过程检验。

④汽车维修竣工出厂检验

⑤汽车的返修鉴定检验。

⑥汽车维修质量评定检验。

汽车维修质量管理职能

1.制定汽车维修质量方针和目标

汽车维修质量方针即汽车维修质量管理的政策性法规，如交通部2005年发布的第7号令《机动车维修管理规定》，明确管理职责和工作要求及必须遵循的规章和标准、质量管理制度等。汽车维修质量管理目标指经过全面质量管理，汽车维修质量所要达到的质量评价指标，如竣工出厂检测一次合格率、返修率等。

2.汽车维修质量控制

汽车维修质量控制过程包括以下几个步骤：

1)确定汽车维修质量的控制对象，即确定所要控制的汽车技术经济指标，如汽车二级维护竣工，发动机动力性能应满足：发动机功率应不小于额定功率的85％。

2)制定作为汽车维修质量控制依据的标准。

3)确定评价和衡量汽车维修质量控制对象的方法，一般应以各项标准规定的方法进行。

4)衡量和评价被控制对象，即衡量和评价维修汽车的各项技术性能指标。

5)说明经维修汽车的实际技术状况与控制标准之间的差异。

6)找出差异的原因，采取纠正措施。

3.汽车维修质量保证

汽车维修质量保证是指为使车主确信维修竣工出厂汽车能够满足汽车维修质量要求所必需的有计划、有系统的活动。

1)质量担保(外部质量保证)

2)汽车维修质量保证工作(内部质量保证)

汽车维修质量管理制度

汽车维修质量管理制度是质量管理部门或企业质量管理机构，为贯彻汽车维修质量管理方针和目标，依据有关法规、标准制定的管理规章，汽车维修质量管理制度是汽车维修质量管理工作的行为准则。

汽车维修行业实施的维修质量管理制度主要有以下几方面：

3

(1)汽车维修质量检验人员的培训、考核及持证上岗制度

(2)汽车维修质量检验制度

(3)汽车维修配件、辅助原材料检验制度

(4)计量管理制度

(5)汽车维修技术档案管理制度

(6)汽车维修竣工出厂合格证制度

(7)汽车维修竣工出厂质量保证期制度

(8)汽车维修质量返修制度

汽车维修质量管理体系

1.全面质量管理的概念

全面质量管理是企业为了保证和提高产品质量，综合运用一整套质量管理体系、手段和方法所进行的系统管理活动。全面质量管理的一个重要特点就在于管理的全面性。

体现在：管理的质量是全面的；管理质量的方法、手段是全面的；是全面质量、全过程、全员参加、运用全面管理办法的质量管理。

全面质量管理的性质应理解为：

①一种科学管理的理论方法。

②更强调了对人员能动性的激励。

③全面质量管理导致了长期的全球管理战略以及组织内的所有成员为了其组织自身及其成员、顾客和社会的整体利益而参与的概念。

汽车维修质量保证体系

1．汽车维修质量保证体系的概念

汽车维修质量保证体系指在汽车维修行业内，为了满足汽车维修技术标准所规定的质量要求，而建立与汽车维修质量直接有关的、由技术活动和管理活动所构成的工作系统，并通过一定的制度、规章、方法、程序和机构等，把汽车维修质量保证活动系统化、标准化和制度化。

2．汽车维修质量保证体系的特点

(1)汽车维修质量保证体系是一个有机整体

(2)汽车维修质量保证体系的核心

汽车维修质量保证体系的核心是依靠人的积极性和创造性，发挥科学技术力量，确保汽车维修质量。汽车维修内部质量保证体系的建立是汽车维修质量管理的基础工作。

3．汽车维修质量保证体系的内容

(1)明确责任

(2)健全管理机构

(3)实现维修质量管理业务标准化、管理流程程序化

(4) 设置高效灵敏的汽车维修质量信息反馈系统

4