518活动培训试卷—五菱&宝骏&大通

2023年12月18日发(作者：一汽丰田普拉多2022款报价)

车享“5·18”活动经销商培训试卷—五菱&宝骏

经销商名称： 姓名： 得分：

一、 单项选择题（总分50分，每题10分）

（ ）1、在“5.18”活动中，与客户进行结算后经销商需在车畅销（车享后台）中上传客户购车发票、身份证（正反面）及_____。

A．客户车享界面截图 B．客户驾驶证 C．客户行驶证 D．手动输入VIN码

（ ）2、如客户参加活动C“热销车”专场，在线所付订金为_____元。

A．1元 B．500元 C．1000元 D．4999元

（ ）3、“热销车”专场活动中包含四款专属礼包，其中不包括 _____。

A．手机话费礼包 B．保险礼包 C．保养礼包 D．积分礼包

（ ）4、登录车畅销平台后，可以在_____查看客户订单信息。

A．营销中心 B．商机中心 C．订单中心 D．售后中心

（ ）5、在车畅销平台上传发票后，过几天经销商发现审核被驳回，以下可能被驳回的原因是 。

A．系统订单生成日期晚于开票日期

B．订单车主姓名和发票抬头保持一致

C．系统订单生成日期早于开票日期

D．发票抬头和上报信息保持一致

二、 判断题（总分50分，每题10分）

（ ）1、在“选最爱配置，赢半价好车”活动中客户中奖后，车享客服会与经销商进行联系，并通过邮件把结算协议和开票信息给到经销商，经销商协议签署后与开具好的增票一起快递给车享，并同时邀约客户到店进行购车流程

（ ）2、本次“5.18”A、B、C类活动权益无法同时享受，不可叠加

（ ）3、本次5.18活动，客户只要参与任何一个活动并成功购车，就可获得车享赠送的10000积分

（ ）4、如客户要使用车享赠送的保养券，一定要在“保养管家”中进行预约才可使用

（ ）5、在车畅销后台查询订单结算状态时，显示“已支付”就表示审核通过并即刻会进行结算