2024年4月5日发(作者:汽车大众)
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保时捷:
最会盈利的“小”公司 海燕
保持独立的进化能力|实现有控裁的成长。并最终将产
品使用升华为一种生活方式的独特体验。保时捷为自
己铺设了一条长久盈苄lj的专属赛道
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十余年来,欧洲媒体屡屡谈论一位汽车业的传奇人物
——
保时捷(Porsche)CEO Wendelin Wiedeking。这位工程
师出身的CEO在1993年临危受命,将保时捷从经营不善的困
境中拯救出来,打造成全球利润率最高的汽车制造商。如
今,Wiedeking依旧雄心勃勃,不为汽车行业“以大取胜”的趋
势所动,坚守“小而专注”的独立之路。
独立进化控制
在汽车行业,“兼并、整合”一度成为泛滥的战略字眼
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的影响在今天也发挥着作用,包括和供应商2_'lq的紧密关系。保时
捷通过降低供应商的成本,最终降低了自己的制造成本。
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在保时捷斯图加特总部的博物馆里,车迷们能够看到18款
各个时期的经典车型。在博物馆的出口,是一家“Porsche Design”
专卖店,墨镜、手表、帽子,还有各类五花八门的配饰,虽然价格不
菲,但令人流连。“保时捷对于我们来说,不是一种产品,而是一种
生活方式。”毕少朴如是诠释。
当保时捷的客户购买了心仪的跑车之后,他们的生活也由
此和这个品牌有了紧密联系。也就是说,车是一种媒介,让保时
捷这个品牌从方方面面渗入到人们的生活之中。“我们向他们提
保时捷的另一大管理原则 是“有控制的成长”。毕少朴
供体现品牌风格的夹克、T恤、高尔夫器材等等,甚至旅行经历。”
说:“很现实的一点是,像保时捷这样规模的公司,你不得不很谨
保时捷的旅行俱乐部提供“世界上其他任何地方买不到的旅行
a Y e n n e,在北欧的雪地上驾驶
慎,因为你根本无法承受犯很多错误。而公司的小规模又让我们
体验”,比如在沙漠中驾驶C
era。这些独特的旅行体验,作为保时捷服务的一部分,让购
的管理很容易控制,管理层对所做的每一步都会仔细权衡。也许
Carr
有人会批评我们过于缓慢,但我们并不这样认为。如果我们采取
买者获得“拥有权“的成就感。
行动的话,就会将之进行到最深的层次,确保最后到达顾客的手
在各大汽车厂商推出的车型日新月异的背景下,保时捷却
有着一批数量不断上升、并且无比忠诚的“粉丝”。几乎在保时捷
里是一辆‘合适’的车。”
都有一个富有生机的保时捷俱乐部。既然是售
小公司无法像大公司那样以“规模效应”来降低成本,但控制
进入的每个市场,
那么必然会产生社交的需求,扶植俱乐部是保时
成本对保时捷的最后盈利起着不可忽视的作用。Wiedeking 10年
卖“生活方式”,
前邀请日本同行来到保时捷,引进“持续改善”(Kaizen)的精细生产
捷维护和扩大现有及未来顾客的一种有效手段。通过俱乐部创
分享彼此的感受和生活。这些
方式。毕少朴说“准时化生产,当时在公司内部掀起了一场革命一
造的社交环境,人们聚拢在一起,
从一个家庭作坊式的工厂改变成为一个高科技、高效率的工
俱乐部并不直接由保时捷公司运营,而是由保时捷的车主们自
己管理,但保时捷公司提供赞助和必要的帮助。目前保时捷中国
厂 “日本人的生产理念帮助保时捷重新规划了生产方式,所产生
俱乐部正在筹划之中。
“生活方式”需要体验——这种理念直接指导了保时捷的营
销方式。作为一个奢侈品牌,保时捷在线上的广告投入并不多,
只有在推出新品的时候,才会通过杂志等媒体做必要的宣传。主
要的营销策略体现在“人对人”的方式,诸如通过直邮及组织试
驾活动,让目标顾客亲身体验品牌的细微之处。今年五月份,保
时捷中国在上海赛车场举行了14天的试驾活动,由经销商每天
邀请4O名目标顾客来到现场,在专业人员指导下,体验“保时捷
日”。去年此类的活动直接产生了25辆车的销售业绩。
毕少朴说:“这只是一个结果,对我而言,最重要的是‘发生
在其中的事情’,因为人们真正触摸到了这个品牌。虽然有人会
保时捷斯图加特息鄂,正在兴建韵袖博韧语
对他的朋友说,‘我不会买这辆车,因为这并不适合我,但这是美
好的一天。’但他的朋友也许会在未来去关注保时捷。这样口耳
相传的效果更具有可信度。”2005年,保时捷在中国的销量比前年
保时捷从来不会剧烈地改变产品
风格。而是将之‘进化’地改变。每年
都加入一些新的改变。包括采用新
上升了222%。为了给顾客创造独特的“保时捷体验”,保时捷中国
正着手在各地培养一定数量和质量的经销商,形成有体系的全
国网络,提供全方位的服务。
在保时捷总部的外缘,最靠近轻轨站的地方,一座设计前
卫的新博物馆正在动工兴建。2007年开放之时,这座建筑提供
的技术。在同一车型之下。你总是能
找到相似性o
给全世界保时捷“粉丝”的,将不仅仅是车型展示,而是全新的
互动体验。
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