汽车4S店实习报告

2023年11月22日发(作者：宝马m1报价及图片)

汽车4S店实习报告

汽车4S店实习报告

在学习、工作生活中，越来越多人会去使用报告，不同的报告内

容同样也是不同的。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？以下是小编

帮大家整理的汽车4S店实习报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到

有需要的朋友。

汽车4S店实习报告1

一、实习单位简介

十堰冠天力汽车销售有限公司：十堰泽泰，性质：私营;行业：汽

车·摩托车;规模：101—500人;公司简介企业简介：北京现代汽车十堰

泽泰特约销售服务店是由十堰泽泰汽车销售服务有限公司投资，经北

京现代汽车公司批准，在十堰地区特约销售、服务北京现代品牌汽车

的4S专营店。位于十堰市东风大道19号，占地面积3845平方米，

严格按照北京现代标准4S点模式建造，其店内环境优雅，维修车间设

备先进齐全，是十堰地区屈指可数的集整车销售、备件供应、售后服

务、信息反馈四位一体的品牌专营店(简称4S)，也是鄂西北地区唯一

的一家北京现代汽车4S店。公司设有销售部、售后服务部、市场部、

客户服务部、行政部、财务部、配件部等机构，直接面向厂家和客户，

减少了中间环节，有效地保证产品质量和服务水平。该公司主打长城

pk与越野系列，热销雅绅特、伊兰特、悦动、领翔、名驭、i30、瑞纳

系列轿车和途胜、iX35系列商旅多功能车。购车后，该公司不仅将提

供全新的one to one(一对一)式服务，并为消费者打造独一无二的

“身份证”，便于售后服务管理和车况信息反馈;而且拥有完善的售后

服务系统，提供5000公里首保免费，2年6万公里的整车保修期，5

年10万公里动力总成保修、纯正的原厂备件供应等等，专业先进的保

修设备和强大的技术力量为该公司立足于十堰的保证。

二、实习岗位及过程

1、实习时间和地点

20xx年7月10日—20xx年8月12日

十堰冠天力汽车销售有限公司

2、实习目标和方式

(1)根据学校统一集中的安排，自己联系实习公司，完成大三的专

业实习。

(2)了解汽车销售公司的组织结构和日常业务流程，进一步深化对

汽车市场的认识，对汽车销售和财务会计的之间联系的掌握。

(3)能把课本上学到的相关知识和具体实践结合起来，并能够分析

和处理一些基本问题。

3、实习岗位：财务部成本组

此次实习的岗位在于熟悉成本组的业务活动，系统地学习会计实

务工作，使理论知识能够与实践相结合，还锻炼了自己的工作能力。

实习过程主要包括以下几个阶段：

4、具体实习内容

实习的前阶段(7.10——7.12)，对十堰冠天力汽车销售有限公司

起初了解实习单位基本情况和机构设置、人员配备：公司设有销售部、

售后服务部、市场部、客户服务部、行政部、财务部、配件部等机构、

实习的中期(7.13——7.14)系统地学习公司销售汽车的基本业务

流程：接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——

签约;成交——交车——售后跟踪。

实习的后期(7.15——8.12)了解汽车销售公司会计核算方法。科

目设置与账户设置，记账方法的确定等;了解财务部的业务，特别是成

本核算，工资计算，费用管理及其主要会计分录。

其中最主要是在该公司的财务部成本组实习，主要内容如下：

a、七月中旬的时候才正式开始财务会计的实习，当天只是了解了

该公司财务部成本组该公司的最基本工作，如会计业务的录入、统计、

制表、复核等，让我看一下会计的资料，并且有了大概的了解，并没

有展开别的工作，只是当别的人需要我帮忙的时候就过去帮忙(需要自

己扩充)

b、最后才对汽车的购进、入库、销售，售后服务费用等一系列的

主要销售业务有了整体的概念。比如：主营销售业务、以及企业税务

知识，最初在会计阿姨的讲解后才能对汽车采购的各项业务处理的掌

握和了解。

例如该厂物资采购的财务流程如下(略)

在税务方面我除了学习增值税的计算，我还跟随该厂XX会计前往

国税局、地税局办理相关业务的学习。

该厂税务工作程序：业务顺序业务内容工组时间no 1验证进项税

票(专用发票)月底no 2开据专用发票，抄税1-5日no 3 网上申报(含

地税)5-10日no 4申报税务资料10-15日值得一提的是，在会计实习

当中有很多时候就涉及到其他的专业知识。例如在企业的税务工作中

就涉及到《税法》的相关知识。并且在与税务局发生业务往来的时候

也了解到与其交往的一系列知识。由于该公司的规模较大，每月送到

税务局的进项税发票多达数百张。有时候会发生在验证过程当中，税

务局工作人员疏忽漏掉一张，如当时会计人员没有核对清楚就拿着发

票走人，那么回到公司漏掉的那一张所发生的金额就无法入账。必须

再次验证，无形之中就增添了许多不必要的麻烦。

c、在该部门的几天里，在会计阿姨的指导下又开始对公司的销售

费用、制造费用、管理费用、工资及成本结转的学习。

d、销售费用和工资的核算比较繁琐，而该厂使用的财务软件是

“浪潮通”，在学校没有学习该类软件，因此学起来相当麻烦。但是

经过后来的会计阿姨的介绍和自己的学习，才渐渐的对该软件有了一

定的了解。该厂制造费用岗位包括核算该公司7家部门的费用，也分

管全公司的差旅费用的报销。因为我在校期间曾经使用过用友erp财

务软件，所以在会计的指导下很快就能使用该厂的“浪潮通”财务软

件进行制证，并且自己可以按照要求审核原始凭证，核算差旅费用的

报销业务。

e、后来，还了解了公司员工工资的计提、摊销等工作流程以及相

关财务会计分录。工作中我发现在成本组业务的会计分录与书本上基

本一致，只不过在实际工作中，会计科目上分的非常细致，它体现在

其明细科目上。不过，一些细节上有值得注意的地方：

例如：报销差旅费用的时候各级员工的汽车票、住宿补贴，等等

都有严格的等级标准。不像课本上的仅仅靠会计分录一笔带过。这就

需要会计人员不仅掌握专业知识，还要熟悉单位的规章制度。

例如：一笔业务的摘要，在校期间模拟实习的时候只是按照自己

的理解去诠释。然而在实际工作中凭证摘要不仅要把业务涉及单位或

个人、事件、金额、写清楚，甚至还要把分厂单位，货品型号全部概

括，由于电脑字节设置有限，还要学会提纲挈领。凭证的附件张数也

不能写漏。由于该公司规模大，业务涉及的部门、金额、非常多。因

而有时一笔业务所附带的原始凭证有时竟然多达数十张。这就需要会

计人员非常耐心和负责。

部成本组的具体流程以及操作过程，特别是会计知识的实践运用，在

平时上课的时候没有听明白的地方在实习的时候才能够领悟，这次实

习把自己的理论知识能够与实践相结合，大大的提高了自己的沟通能

力和思考能力。总之我发现，通过实习，我的视野变得开阔了，动手

能力增强了，感觉自己收获很大。在实习的过程中，我懂得了团体合

会要远远大于大学本科生，就是因为他们的动手能力要比本科生强。

从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的

实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理

基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真

正目的。

在这次实习中，虽然我做了许多的工作、学习了许多东西，积累

了一些经验、视野得到了开阔、专业知识得到了扩展、动手能力得到

了提高，各方面都有了进步。我想，人一生当中要学习的东西有很多，

知识是永远学不完的，我们要抱着终身学习的观念。从这个意义上来

讲，人每天的生活都是一个实习的过程，为现在、为未来储备知识和

经验，因此我们实习之路还远远没有结束?

四、致谢

首先，要感谢财务部的经理，是他给了我这次宝贵的实习机会，

他为我提供了最好的指导老师，给我安排了非常丰富的实习内容，使

我能更多的学习知识，在实习过程中许多重要的资料都无偿的提供给

我查阅，他非常关心我的实习情况，从百忙中抽出时间来与我聊天，

同时还给我提供了生活上的帮助。

其次，要感谢成本组的李主任，正是由于他的严格指导和热情的

尽显欧美本色;达3000多平方米的维修中心是按照福特全球统一标准

的要求建设，达到国际先进水平。维修中心引进的设备先进、齐全：

包括WDS发动机分析检测仪、德国百世霸检测线、电脑四轮定位仪、

环保型烤漆房等等。使用纯正原厂的零配件和严格按照美式互动式维

修接待检修，技术全面、工艺精湛。

公司通过了广州市交通委员会汽车行业维修管理处审定，被评为

一级一类维修企业，及获得“广州市优秀维修企业”称号。有幸到XX

店实习，本人感到十分荣幸!

实习日期：

20xx年7月~20xx年8月

实习地点：

广州XX汽车4S店

实习目的：

通过实习，可以把我们在学校所学的专业理论知识，运用到实际

中。同时拓展自身、扩大与社会的接触面。增加社会实践经验，锻炼

和提高自己的能力。

实习内容：

在这三个月的实习中，我对汽车的`保养以及保养的必要性有了深

刻的理解。

1、清洁汽车外表，检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门

锁与升降器手摇柄是否齐全有效。检查散热器的水量、曲轴箱内的机

油量、油箱内的燃油储量、蓄电池内的电解液液面高度是否符合要求。

检查喇叭、灯光是否齐全、有效，安装是否牢固。检查转向机构各连

接部位是否松旷，安装是否牢固。检查轮胎气压是否充足，并清除胎

间及胎纹间杂物。检查转向盘的游动间隙是否符合标准;轮毂轴承、转

向节主销是否松动。检查离合器和制动踏板的自由行程是否符合规定。

2、检查轮胎螺母、半轴螺栓、钢板弹簧骑马螺栓和U形螺栓是否

牢固可靠。起动发动机后，察看仪表工作是否正常，倾听发动机有无

异响。检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电等“四漏”现象。检查

拖挂装置工作是否可靠。

3、发动机油的更换。发动机机油的作用主要是对发动机进行润滑、

冷却、密封、清洁、防锈、防腐……若没有机油，汽车的心脏就不能正

常运转。使用矿物油，一般5000公里换一次机油。

4、汽车制动液检查与更换：汽车行驶一定的时间就要检查制动液，

必要时需更换。制动液在使用一定时间后，会出现沸点降低、污染及

不同程度的氧化变质，所以应根据气候、环境条件、季节变化及工况

等及时检查其质量性能，做到及时更换。普通工况下，制动液在使用2

年或5万公里后就应更换。原则上，不同型号的制动液不能混用，以

免相互间产生化学反应，影响制动效果。不同车型，使用的制动液也

往往不同。制动液有矿物油型制动液、合成型制动液等类型。

实习总结：

1、最好每天都能做工作日记。早上上班前写好自己在这一天的工

作目标，工作中应该注意的重点问题，有那些事情是要问清楚的等。

每天下班前再回顾自己在当天做了哪些工作，哪些工作目标没有完成，

为什么没有完成，以后的工作中应该注意那些问题。这样坚持做好笔

记，一个月后你就会发现自己的学习到了很多东西。

2、工作过程，如果遇到一些不明白的地方，一定要向上级或师傅