全国2019年4月自考06177旅游公共关系试题和答案

2023年12月25日发(作者：大众12万左右的汽车有哪几款)

摇摇摇绎绝密摇考试结束前摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇浙江省2019年4月高等教育自学考试旅游公共关系试题课程代码:06177摇摇请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。选择题部分注意事项:摇摇1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。摇摇2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。一、单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸冶的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1.根据美国的拉斯韦尔提出的传播5W原则,下列选项中不属于公共关系传播过程的是踿踿踿A.信息内容B.组织领导C.传播效果D.传播者2.在公共关系发展历程中,伯纳斯时期又被称为摇摇摇时期。A.投公众所好B.说真话C.愚弄公众D.双向对称3.顾客在购买商品的时候,有些顾客会因为某商品的价位明显比同类产品高而简单地认为该商品值得购买或质量可靠。这种特性体现了公众的摇摇摇效应。A.首因B.移情C.晕轮D.刻板4.下列广告属于公共关系广告的是A.某公司制作企业宣传片C.某商家底价清仓B.某明星代言瓜子二手车D.某网站聚划算5.公共关系专业人员应当提供新闻媒介近期的宣传动向、新闻记者对本组织的了解程度等信息,这体现了公共关系的摇摇摇职责。A.参与决策B.交际能力C.自我调节D.咨询建议6.影响公共关系活动效果的因素有很多,通过对主要影响因素进行分析,重点策划,做到有的放矢。这种公关方案的优化方法被称为A.增益法B.重点法C.融合法D.轮变法06177#旅游公共关系试题第1页(共4页)

7.社会组织为发布重大新闻或解释重要方针政策而邀请新闻记者参加的一种公共关系专题活动被称为A.记者招待会B.产品发布会C.项目研讨会D.公关发布会8.由于社会成员遇到共同的社会事件或共同的问题,而且该事件对他们产生了不同程度的影响,他们往往具有相同或类似的态度和行为,因而形成了社会某组织的公众。这体现了公众的摇摇摇特征。公司规定产品一旦售出,IBM就开始实施预防性维修保养计划,他们生产的每一种产品都订有维修日程表,公司的服务代表经常访问客户并检查设备。此项规定展现了IBM公司的10.由于公共汽车的急刹车,一小伙子不小心踩到了一位姑娘的脚,姑娘骂了句“德性冶,小伙子笑着说“错了,不是德性,是惯性。冶使得姑娘哑然失笑,避免了争吵。这种语言沟通技法属于A.委婉法B.幽默法C.暗示法D.模糊法A.产品形象B.人员形象C.服务形象D.标识形象A.群体性B.同质性C.相关性D.多元性非选择题部分注意事项:摇摇用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上。二、填空题(本大题共7小题,每空1分,共14分)11.组织形象的构成要素丰富多样,其中价值观念和管理哲学等是组织的摇摇摇形象,而产品的商标和特别的色彩等是组织的摇摇摇形象。12.公共关系是由摇摇摇、传播和摇摇摇三个基本要素构成的一个系统。式的策略性、传播活动的高效性。几种模式。13.公共关系传播的特点表现为摇摇摇的受制性、摇摇摇的求实性、传播渠道的多样性、传播方14.目前国内外组织内部公共关系职能部门的设置大致可以分为摇摇摇、部门并列型和摇摇摇15.评估标准是开展公共关系工作绩效的依据。类似于“在这个地区,我们的组织提高了10%摇摇摇标准。的认知度冶是公关评估的摇摇摇标准,而类似于“这次活动的影响很大冶则属于公关评估的16.公众态度有三个因素构成,其中,摇摇摇是最基础的成分,情感是主体对态度对象的情感体验,摇摇摇是主体作用于态度对象的行为准备状态。17.在公关的语言沟通常用技法中,摇摇摇是指运用迂回曲折的语言含蓄地表达本意的方法,而摇摇摇是通过语言、行为或其他符号把自己的意向传递给他人并引起反应的方法。06177#旅游公共关系试题第2页(共4页)

三、名词解释题(本大题共6小题,每小题3分,共18分)18.非语言沟通19.礼仪20.公共关系策划的实施21.创意广告23.诚实守信四、问答题(本大题共3小题,每小题8分,共24分)24.请阐述公共关系策划的原则。25.请阐述按公众的稳定性程度分类的结果。26.请阐述公共关系对社会的作用。五、案例分析题(本大题共2小题,每小题12分,共24分)27.请结合以下案例阐述社会组织赞助的概念、分类和目的。摇摇2018年6月2日,由腾讯体育举办的首届超级企鹅足球名人赛在上海虹口体育场打响。现场,由皮尔洛、吉格斯、巴拉克等十余位国际巨星领衔的超级企鹅国际传奇队,对阵米卢挂帅,范志毅、杨晨领衔,以及全能艺人鹿晗加盟的超级企鹅中国明星队。这一体育与娱乐跨界的盛世,吸引了诸多高端品牌的关注。作为有百年底蕴的意大利超豪华汽车品牌,玛莎拉蒂成为了超级企鹅足球名人赛的指定用车。所有巨星,都乘坐着玛莎拉蒂来往于上海。摇摇玛莎拉蒂中国销售总监沈钢在接受腾讯体育访问时表示:“玛莎拉蒂是一个拥有超过百年历史的意大利汽车品牌,奢华与运动是玛莎拉蒂的基因。纵观玛莎拉蒂的发展史,与竞技体育精神异曲同工,始终在竞争中不断超越自我,在历经一个个转折、坚持与突破后,成就如今的自己,而三叉戟标记正是这种挑战与进取精神的完美体现。所以在我们的日常跨界合作中,跟体育有频繁的接触,这次超级企鹅足球名人赛就是很好的合作。运动是玛莎拉蒂重要的品牌基因之一,除了赞助本次活动,品牌也一直积极参与各项体育活动,例如IRONMAN70.3铁人三项,马球巡回赛等体育赛事,就在今年由著名的意大利航海家吉奥瓦尼·索迪尼掌舵的“玛莎拉蒂号冶Multi70以36天2小时37分12秒的绝对优势成功打破世界纪录。这些体育运动赛事,都是玛莎拉蒂一直追求的速度、运动,以及不断超越自己的精神。冶(资料节选于中国公关网)06177#旅游公共关系试题第3页(共4页)