2024年3月4日发(作者：广汽吉奥面包车)
表1：各品牌车型用户满意度
汽车厂家
上汽通用五菱
奇瑞汽车
天津一汽
吉利汽车
长安铃木
长安汽车
江西昌河铃木
上海通用
奇瑞汽车
天津一汽
长安铃木
东南汽车
长安汽车
奇瑞汽车
江淮汽车
长安汽车
吉利汽车
吉利汽车
东风悦达起亚
北京现代
一汽大众
长安铃木
神龙汽车
神龙汽车
华晨中华
上海大众
东风日产
广汽本田
上海大众
上海通用
长安福特
长安铃木
上汽通用五菱
吉利汽车
长城汽车
奇瑞汽车
江淮汽车
吉利汽车
海马汽车
比亚迪
车型
乐驰
夏利
熊猫
奥拓
奔奔mini
北斗星
赛欧
旗云2
威志
羚羊
菱悦
悦翔
风云2
同悦
CX20
金刚
自由舰
K2
瑞纳
捷达
雨燕
标致207
爱丽舍
骏捷FRV
POLO
骊威
CITY锋范
晶锐
爱唯欧
嘉年华
天语SX4
宝骏630
英伦SC7
腾翼C30
E5
和悦
远景
福美来
G3
满意度
78
77
77
76
76
76
74
80
78
78
77
77
77
76
76
75
75
74
80
80
79
79
79
78
75
82
82
82
82
81
80
79
79
79
79
79
78
77
77
76
分类
5万以下微型车
5-7万紧凑型车
7-8万紧凑型车
8-12万紧凑型车
5-8万中型车
比亚迪
力帆汽车
天津一汽丰田
上汽乘用车
东风日产
北京现代
上海大众
东风悦达起亚
华晨中华
上海通用
吉利汽车
北京现代
上海大众
东风悦达起亚
上海通用
一汽大众
一汽轿车
东风日产
长安福特
神龙汽车
一汽大众
神龙汽车
长安马自达
东风本田
神龙汽车
上海大众
东风日产
上汽乘用车
上海通用
天津一汽丰田
东风悦达起亚
北京现代
上海大众
神龙汽车
上海通用
长安福特
一汽轿车
广汽本田
上海大众
东风日产
天津一汽丰田
一汽大众
上海通用
F3
力帆620
花冠
荣威350
阳光
伊兰特
桑塔纳志俊
赛拉图
H530
凯越
帝豪EC7
悦动
朗逸
福瑞迪
科鲁兹
宝来
奔腾B50
骐达
福克斯经典
标致307
高尔夫
世嘉
马自达3星骋
思域
标致408
明锐
轩逸
荣威550
英朗
卡罗拉
K5
第八代索纳塔
昊锐
标致508
君威
蒙迪欧致胜
马自达6
雅阁
新帕萨特
天籁
锐志
迈腾
君越
75
75
82
82
81
81
81
81
78
78
77
81
81
80
80
80
78
83
82
81
80
80
79
83
83
82
82
82
81
80
83
83
83
82
82
82
81
84
84
83
82
82
81
8-10万中型车
10-15万中型车A类（三厢）
10-15万中型车B类（含两厢）
15-20万中型车
25万以下中大型车
25-30万中大型车
一汽大众
北京奔驰
华晨宝马
北京奔驰
天津一汽丰田
一汽大众
一汽大众
华晨宝马
东风日产
东风悦达起亚
北京现代
众泰汽车
比亚迪
长城汽车
奇瑞汽车
上海大众
北京现代
广汽丰田
东风悦达起亚
天津一汽丰田
广汽丰田
广汽本田
上海大众
上海通用
东风柳州汽车
上汽通用五菱
江淮汽车
一汽吉林
上汽通用五菱
上汽通用五菱
长安汽车
东风渝安
长安汽车
哈飞汽车
长安福特
神龙汽车
比亚迪
一汽大众
长安汽车
上海通用
广汽丰田
东风本田
奥迪Q5
C级
5系
E级
皇冠
奥迪A4L
奥迪A6L
3系
逍客
狮跑
途胜
众泰5008
S6
哈弗
瑞虎
途观
ix35
汉兰达
智跑
RAV4
逸致
奥德赛
途安
GL8
景逸
五菱宏光
瑞风
森雅M80
五菱荣光
五菱之光
长安金牛星
K17
长安之星
民意
新福克斯
标致308
G6
新速腾
欧诺
迈锐宝
新凯美瑞
新CR-V
86
86
85
85
84
84
84
83
82
82
81
79
79
78
77
84
83
83
81
81
84
82
82
82
79
78
78
77
79
77
76
74
74
71
84
83
82
82
79
86
84
84
30万以上豪华型车
20万以下SUV
20万以上SUV
MPV
微客
2012年市场关注新车
（18万以下）
2012年市场关注新车
（18万以上）
表2：各品牌售后服务满意度
汽车品牌 售后满意度
奔驰 85
雷克萨斯 85
奥迪 84
宝马 84
东风本田 83
广汽丰田 83
上海大众 82
东风日产 82
广汽本田 82
北京现代 81
东风悦达起亚 81
一汽大众 81
上海大众斯柯达 81
一汽丰田 81
东风标致 81
上海通用雪佛兰 80
长安福特 80
东风雪铁龙 79
上海通用别克 79
一汽马自达 78
长安铃木 76
上汽荣威 82
一汽轿车 79
奇瑞 79
吉利帝豪 78
上汽通用五菱 78
长安轿车 76
天津一汽 76
海马 76
长城汽车 76
比亚迪 76
吉利全球鹰 75
华晨中华 75
力帆 74
吉利英伦 74
江淮 74
东风小康 73
长安微客 71
分类
豪华品牌
合资品牌
自主品牌
表3：各品牌销售服务满意度
汽车品牌 销售服务满度
宝马 86
雷克萨斯 86
奥迪 84
奔驰 84
上海大众斯柯达 87
广汽丰田 86
北京现代 86
东风日产 85
东风本田 85
长安福特 85
上海大众 84
上海通用雪佛兰 84
广汽本田 84
上海通用别克 83
东风悦达起亚 83
东风雪铁龙 82
一汽马自达 82
东风标致 82
一汽大众 82
一汽丰田 81
长安铃木 80
上汽荣威 85
长城汽车 82
一汽轿车 81
华晨中华 81
奇瑞 81
天津一汽 80
上汽通用五菱 80
江淮 79
东风小康 79
海马 79
比亚迪 79
吉利帝豪 78
长安轿车 78
长安微客 77
吉利全球鹰 77
吉利英伦 76
力帆 75
分类
豪华品牌
合资品牌
自主品牌
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