停售销售要点及话术

2024年4月3日发(作者：起亚k3新款2018款价格图片)

停售销售要点及话术

停售销售是指对一些产品或服务的销售活动进行暂时或永久性的停止，

通常是由于其中一种原因，如产品过时、市场需求减少、替代产品的出现

等。在停售销售时，销售人员需要采取一系列有效的销售要点和话术来应

对客户的疑虑和反对意见，保持良好的客户关系并实现销售目标。以下是

一些停售销售要点和话术的示例。

销售要点:

1.了解产品停售的原因和背景，以便能够清楚地向客户解释。

2.关注客户的需求和担忧，并提供替代方案或产品来满足他们的需求。

3.与客户建立信任和良好的沟通，以便能够更好地解释和推销停售产

品的替代品。

4.审视并优化自己的销售策略，以根据不同的客户需求和反应，适当

调整销售方法。

5.报告与停售产品相关的市场反馈和客户需求，以便为公司制定更好

的销售策略。

销售话术:

1.了解客户需求的话术：

-\"我注意到您对我们的产品感兴趣，我想了解一下您目前有哪些需求

和期望？\"

-\"您对这款产品的使用频率和效果有什么评价？\"

2.解释产品停售原因的话术：

-\"由于市场需求的变化，我们决定停售这款产品。但是，我们有一款

全新的产品，已经根据市场的最新趋势进行了改进并具有更多的功能。\"

-\"尽管我们停售了这款产品，但是我们为您准备了一款更优秀的替代

品，经过反复测试并接受了许多用户的好评。\"

3.激发客户兴趣的话术：

-\"我们的新产品拥有更多的功能和优势，它能满足您在旧产品中没有

满足的需求。\"

-\"我们的新产品采用了最新的技术，它具有更高的性能和更长的使用

寿命，相信它会给您带来更好的体验。\"

4.强调替代品的优势的话术：

-\"这款替代品是经过精心设计的，它有比之前产品更强大的处理能力

和更独特的功能，能够帮助您更好地完成工作。\"

-\"替代品在价格和质量方面都更有竞争力，这将为您节省开支并提供

更好的性能。\"

5.解答客户疑虑的话术：

-我们提供了一定的退货和售后服务政策来保证您对新产品的满意度。

如果您在使用过程中遇到任何问题，我们会全力以赴帮助您解决。

-\"我们的产品经过严格的测试和验证，我们对其性能和质量充满信心。

\"

6.结束销售的话术：

以上这些销售要点和话术只是提供了一些示例，具体的销售策略需要

根据产品和客户的不同情况进行调整。在停售销售中，牢记与客户建立良

好的关系和满足客户需求的重要性，这样才能有效地销售停售产品的替代

品并实现销售目标。