物流专员年终工作总结以及下年计划范文5篇

2024年3月31日发(作者：现代途胜l最低价格多少钱)

物流专员年终工作总结以及下年计

划范文5篇

新的一年将要到来，作为一名物流专员需要对这一年进行年

终工作总结的汇报，还有规划好下一年的工作计划，为大家精心整理

了物流专员年终工作总结以及下年计划范文5篇，觉得不错就分享给

好友哦。

物流专员年终工作总结以及下年计划范文(一)

时光如流星划过，瞬间即逝。进入公司工作已经一年零半载，记

得我是在夏日初始进入本公司的，那时对本工作的工作流程不熟，业

务不精，环境也很生疏，但经过那几个月的锻炼，并在领导和同事们

的悉心指导和帮助下，使我取得了很多进展。

这份工作虽然技术性不高，但需要勤劳细心，每天的工作都有很

多新问题发生，需不断学习，并在第一时间去解决问题，这就需要向

有经验的同事虚心学习，总结经验来不断提升自己的业务水平和专业

技能。还要借助有关书籍不断给自己“充电”，以了解物流仓储管理方

面的知识，并在日常工作中认真贯彻落实以备后用。现将我20__年

的工作做如下总结：

1、根据物流发货信息统计结果，20__年累计发货__票，其中代

收货款总计学校__元，产生直接物流费用总计__元，基本完成了公司

各位销售人员的订单发货要求。

2、准确及时的完成了公司及各位销售经理的接货送货工作，客

户无异议，销售无异议，领导无异议，很好的保证了公司产品从采购、

生产、加工、销售到直接送达客户整个供应链的流通顺畅。

3、严格遵守了公司对驾驶人员的各项基本要求，不酒驾，不疲

劳驾驶，不违反交通规则，安全驾驶，爱护车辆。20__年零事故、零

剐蹭、两次违章记录均已妥善处理。

4、按时保养车辆，有问题适时维修，目前公司车辆依然保持了

较好的车况，其中__因为已经过质保期，所以不再将其送往4S店保

养，而是选择在__保养，直接将其保养费用较以往降低1/4左右;而且

已熟悉车辆年审流程，已不用再找社会黄牛党，也直接将费用节省

1/3，只此两项为公司节省了一笔开支。

以上是我20__年度所完成的主要工作，在部门领导的统筹安排

下，各方面工作制度和流程都在日益完善，并取得了不错的进展，使

工作变得更合理更有效率。

当然在这一年的工作中，我仍然很多的做得不周到的地方丞待改

进，个人方面比如做事仍不够细心，有些方面考虑不周以及健忘等，

这些有时候会影响到工作的效率和进度，在这里还是要特别感谢部门

同仁岳主管和闫__对我的包容和督促，我会尽力持续地去改正自己的

这些缺点。

在未来20__年的在工作中，我仍然会在以几下方面坚持努力并

不断改善：

1、物流信息仍要不断的坚持记录、统计和总结;围绕公司产品规

格、型号和包装，订单动向和发货路线，客户对到货时间及包装形态

的要求选择合适的物流商，目前公司的物流工作各方面已经渐趋成熟，

但总之目的仍是要保证将来的物流发货更为及时、高效、安全、方便、

灵活并节约成本。

2、在物流接货和送货方面，坚持物流人员的工作原则，公司优

先、销售其次，主要范围为公司采购的物料和产品、销售订单产品、

公司及销售的退货，做到合理安排、及时联系、准确到达。并在将来

力求寻找两种或以上合适的物流方式来安：订单要求，在保证客户要

求的基础上力求节省人力和物流成本。

3、安全驾驶，不断了解和学习汽车基本保养和维护知识，培养

处理异常和突发事故的能力。

4、不断学习和了解公司产品知识和物流行业相关信息，及时掌

握市场价格、行情和发展动向，并在工作中寻找突破和创新。

5、将继续落实贯彻公司的各项管理制度，并继续脚踏实地、勤

勤恳恳、认认真真、努力完成各项工作。自觉主动地做好每一项工作，

正视自己的工作，勇于担当，无论工作是繁忙还是清闲，都要适时提

醒自己不忘本职工作的职责。.平时团结同事，维护公司利益。每天

都保持一种朝气蓬勃的精神面貌面对工作。

6、继续学习完善自我。不断学习和了解公司产品知识和物流行

业相关信息，及时掌握市场价格、行情和发展动向，并在工作中寻找

突破和创新。不仅要向有经验同事请教，还要通过书本知识，掌握更

丰富的理论知识，并用运与实践。打破单一的学习方法，向着多元化

综合化的高素质人才能发展，以适应社会的现代化需求。

总之，回顾过去，是为了更好地面对未来。在一年零半载时间的

物流专员工作中，我得到不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和

指导及各位同事的大力支持和配合。对过去的不足，我将会不懈努力

争取做到更好，我会用行动来证明。为适应企业的发展，努力提高自

己职业技能和业务水平，认真学习公司的各项管理制度，以积极的态

度做好领导交给的每一项工作，是自己在普通的岗位上发挥自己的光

和热!

物流专员年终工作总结以及下年计划范文(二)

20__年是公司一直平稳发展，同时，领导的带领下，我们精益管

理、严格控制成本，也是我持续改进、不断成长的半年。现就本部门

及本人物流专员一年工作总结汇报如下：

一、合理整合公司内部出货计划，选择适合的运输方式

目前，国内的物流公司还不是很成熟，许多价格都是没有一个具

体规范的，所以货比三家是需要的，认真详细询问各家物流公司的价

格，服务，处理问题等资料，并写进运输合同。

作为一个物流专员，不是只是寻找物流公司把货出出去就可以。

而是要多方考虑，实现降低运输成本，提高企业运输效率。

每天公司都有货出往全国各地，不同客人货量不一样，选择的运

输方式和物流公司不一样，运费也是不一样的。因此作为一个物流专

员，首先应该整合公司内部出货计划，把握运输的大方向，制定运输

发货计划，根据业务要求，确定好运输方式再找专线或者有区域优势

的物流公司报价。

只有车间能按时交货，运输时间才能按约定的进行，因此作为物

流专员，不管是与跟单人员还是车间负责人，都必须确认准确的发货

时间。如生产有异常，及时与物流公司和客人做好协调工作。

货物顺利装车，不代表能够顺利送到客户手中，因此需要物流专

员及时跟踪到位。货在什么地方，预计什么时间能到，可提前告知客

人和业务。如遇到天气或者自然灾害等原因导致延长时间送货，物流

专员可提前跟客人说明，并告知预计到货时间，也上报公司相关人员，

避免大家不必要的紧张和担心。

二、支持其他部门工作，处理关联业务

为了保证公司其他部门业务正常运作，本部门或本人尽量完成各

种其他部门没有或无法完成的工作。例如去年一年为公司组装维护电

脑三十余人次，维护打印机等事务也有很多次。此外，本人参与党委

及工会事务处理，负责起草了一定量的文件，参与组织了部分活动。

由于这些非本部门业务，在此不再细说。

三、以学习科学发展观为契机

1.加强部门人员知识技能自我培训。

由于公司业务不饱和，本部门人员经常利用空闲进行自我培训、

自我提升，为公司未来发展储备力量。

2.提升部门人员服务意识、安全意识。

本部门在强调多创效益的同时，必须确保服务质量、操作安全，

要求部门人员既要节省费用，更要对业务部门、客户提供服务和保障，

支持业务部门多创效益。认真贯彻落实安全第一、预防为主、综合治

理的方针。一年来，本部门无一例投诉、无一例安全事故。

3.完善部门管理制度。

按照领导意见，对各项管理制度进行修改。在保持原有流程不变

的基础上，加入了财务监督等条款，进一步规范出入库流程。

最后，我承诺在接下来的一年里，我将一如既往地为各位同事服

务，保证大家能全身心地投入到主要业务中。

物流专员年终工作总结以及下年计划范文(三)

成为一名物流专员已经__个月有余，在新年到来之际，在此对我

的20__做个总结，希望可以在20__年里有更大的进步。

一、初进物流公司

因之前没有过任何物流方面的经验，很担心无法融入到物流的工

作中，但是从我进入公司的第一天开始，公司一直强调的“齐心协力，

志存高远”的企业文化、宽松融洽的工作氛围、以及施经理和物流部

各位同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，

也熟悉了公司的整个操作流程。在物流部的工作中，我一直严格要求

自己，认真及时的做好领导布置的每一项任务，并虚心的向同事们学

习，借鉴她们许多良好的工作习惯和在工作中积累的经验。公司注重

时限和承诺，所以我们物流专员在受理、跟踪、查询和确认收货情况

时，要本着公司的这种精神，言语得体，有礼有节，并且要非常的细

心。我也会加强学习业务知识，不断提高和充实自己，希望能尽早独

当一面，为公司做出更多的贡献。不过在工作中我也出现了一些错误，

因此在处理各种问题时我会考虑得更全面，杜绝类似错误的发生。在

此，我要非常感谢施经理和各位同事，感谢她们对我工作中出现的错

误给予及时的提醒和改正。

二、转正之后

在成为__的正式一分子后，我对物流专员的工作有了更深层次的

认识，在处理问题和突发事件上有了相对的提高。首先，我认为工作

中“细心”是最重要的，比如在受理时，要尽可能详尽的得到货物信息

和客户的要求;在跟营运部门登记和查询时，更要尽可能详尽的了解

到货物的在途和到货实况，并有能力根据这些信息推测和判断后续情

况，在应对客户询问时能够简言答之，令客户满意。

在工作中发现问题，找出原因，找到解决问题的办法不断改进不

断提高。所以说注意物流工作的细节是非常重要的。其次，不要主观。

若出现和以往不一致等异常的情况，要冷静观察，不可盲目去处理，

认真落实。不要强调“以自我为中心”，而应该强调“整体利益优先”，

在工作中要发扬“有人负责我服从，无人负责我负责”的精神。如受理

时、回复客户时、接到领导指示的工作等不可凭主观想像做事，按部

就班，简单的事情更要认真对待。记得有句话这样说的“简单的事情

重复做，当成功来临时挡也挡不住”。对于物流来说成功就是准时、

无误、高效率。再次，勇于承担。工作是先做人后做事，性格决定命

运，态度决定一切，沟通解决一切。出现问题要勇于承担，比如输单

时出现错误，或者周末值班时事情没有处理好，说一句“不好意思，

我输的”或者“我值班”这没什么，否则大家一起承担，这样也不好。

出现问题不要推卸责任。讲讲当时的情况，说说出现的原因，大家一

起来借鉴一下，以免下次犯同样的错误，说不定领导还会夸他诚实呢，

是个好员工。这样也会保证部门之间的平和和团结。第四，不可情绪

化。当在工作中出现什么“拦路虎”了，生活中出现什么不开心的事，

不可情绪化，不能影响工作或别人。把同事、领导当成朋友说出自已

的想法和建议。因为你将随时应对意料之外的事情，所以物流工作要

有一颗平常心，与人为善的心，说出的话会不会伤害到人家，会不会

产生矛盾等等，要增加集体荣誉感，增强集体凝聚力。

最后，定期或不定期内外部培训。企来的战略在变，执行战略的

能力要求也在变，所以对员工进行工作及生活的沟通，思想沟通、对

员工进行业务培训(如师傅带徒弟)、全方面素质培训。如航空常识培

训、内部经验交流、外部参观学习、物流管理培训等等。益处是公司

有了高素质人才，适应了当前的发展变化，而员工更好的充实了自己、

更好的完成工作、更多的付出。

把公司当成家，节省每一点能源。把同事当成朋友，增强团员合

作精神与集体凝聚力。心往一处用，劲往一处使，我想我们的20__

一定会更好!

物流专员年终工作总结以及下年计划范文(四)

因之前没有过任何物流方面的经验，很担心无法融入到客服的工

作中，但是从我进入公司的第一天开始，公司一直强调的“齐心协力，

志存高远”的企业文化、宽松融洽的工作氛围、以及施经理和客服部

各位同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，

也熟悉了公司的整个操作流程。在客服部的工作中，我一直严格要求

自己，认真及时的做好领导布置的每一项任务，并虚心的向同事们学

习，借鉴她们许多良好的工作习惯和在工作中积累的经验。公司注重

时限和承诺，所以我们客服在受理、跟踪、查询和确认收货情况时，

要本着公司的这种精神，言语得体，有礼有节，并且要非常的细心。

我也会加强学习业务知识，不断提高和充实自己，希望能尽早独当一

面，为公司做出更多的贡献。不过在工作中我也出现了一些错误，因

此在处理各种问题时我会考虑得更全面，杜绝类似错误的发生。在此，

我要非常感谢施经理和各位同事，感谢她们对我工作中出现的错误给

予及时的提醒和改正。

转正之后

在成为协远的正式一分子后，我对客服的工作有了更深层次的认

识，在处理问题和突发事件上有了相对的提高。首先，我认为客服工

作中“细心”是最重要的，比如在受理时，要尽可能详尽的得到货物信

息和客户的要求;在跟营运部门登记和查询时，更要尽可能详尽的了

解到货物的在途和到货实况，并有能力根据这些信息推测和判断后续

情况，在应对客户询问时能够简言答之，令客户满意。

在工作中发现问题，找出原因，找到解决问题的办法不断改进不

断提高。所以说注意物流工作的细节是非常重要的。其次，不要主观。

若出现和以往不一致等异常的情况，要冷静观察，不可盲目去处理，

认真落实。不要强调“以自我为中心”，而应该强调“整体利益优先”，

在工作中要发扬“有人负责我服从，无人负责我负责”的精神。如受理

时、回复客户时、接到领导指示的工作等不可凭主观想像做事，按部

就班，简单的事情更要认真对待。记得有句话这样说的“简单的事情

重复做，当成功来临时挡也挡不住”。对于物流来说成功就是准时、

无误、高效率。再次，勇于承担。工作是先做人后做事，性格决定命

运，态度决定一切，沟通解决一切。出现问题要勇于承担，比如输单

时出现错误，或者周末值班时事情没有处理好，说一句“不好意思，

我输的”或者“我值班”这没什么，否则大家一起承担，这样也不好。

出现问题不要推卸责任。讲讲当时的情况，说说出现的原因，大家一

起来借鉴一下，以免下次犯同样的错误，说不定领导还会夸他诚实呢，

是个好员工。这样也会保证部门之间的平和和团结。第四，不可情绪

化。当在工作中出现什么“拦路虎”了，生活中出现什么不开心的事，

不可情绪化，不能影响工作或别人。把同事、领导当成朋友说出自已

的想法和建议。因为你将随时应对意料之外的事情，所以物流工作要

有一颗平常心，与人为善的心，说出的话会不会伤害到人家，会不会

产生矛盾等等，要增加集体荣誉感，增强集体凝聚力。

物流专员年终工作总结以及下年计划范文 (五)

一、初进物流公司

因之前没有过任何物流方面的经验，很担心无法融入到物流的工

作中，但是从我进入公司的第一天开始，公司一直强调的“齐心协力，

志存高远”的企业文化、宽松融洽的工作氛围、以及施经理和物流部

各位同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，

也熟悉了公司的整个操作流程。在物流部的工作中，我一直严格要求

自己，认真及时的做好领导布置的每一项任务，并虚心的向同事们学

习，借鉴她们许多良好的工作习惯和在工作中积累的经验。公司注重

时限和承诺，所以我们物流专员在受理、跟踪、查询和确认收货情况

时，要本着公司的这种精神，言语得体，有礼有节，并且要非常的细

心。我也会加强学习业务知识，不断提高和充实自己，希望能尽早独

当一面，为公司做出更多的贡献。不过在工作中我也出现了一些错误，

因此在处理各种问题时我会考虑得更全面，杜绝类似错误的发生。在

此，我要非常感谢施经理和各位同事，感谢她们对我工作中出现的错

误给予及时的提醒和改正。

二、转正之后

在成为__的正式一分子后，我对物流专员的工作有了更深层次的

认识，在处理问题和突发事件上有了相对的提高。首先，我认为工作

中“细心”是最重要的，比如在受理时，要尽可能详尽的得到货物信息

和客户的要求;在跟营运部门登记和查询时，更要尽可能详尽的了解

到货物的在途和到货实况，并有能力根据这些信息推测和判断后续情

况，在应对客户询问时能够简言答之，令客户满意。

在工作中发现问题，找出原因，找到解决问题的办法不断改进不

断提高。所以说注意物流工作的细节是非常重要的。其次，不要主观。

若出现和以往不一致等异常的情况，要冷静观察，不可盲目去处理，

认真落实。不要强调“以自我为中心”，而应该强调“整体利益优先”，

在工作中要发扬“有人负责我服从，无人负责我负责”的精神。如受理

时、回复客户时、接到领导指示的工作等不可凭主观想像做事，按部

就班，简单的事情更要认真对待。记得有句话这样说的“简单的事情

重复做，当成功来临时挡也挡不住”。对于物流来说成功就是准时、

无误、高效率。再次，勇于承担。工作是先做人后做事，性格决定命

运，态度决定一切，沟通解决一切。出现问题要勇于承担，比如输单

时出现错误，或者周末值班时事情没有处理好，说一句“不好意思，

我输的”或者“我值班”这没什么，否则大家一起承担，这样也不好。

出现问题不要推卸责任。讲讲当时的情况，说说出现的原因，大家一

起来借鉴一下，以免下次犯同样的错误，说不定领导还会夸他诚实呢，

是个好员工。这样也会保证部门之间的平和和团结。第四，不可情绪

化。当在工作中出现什么“拦路虎”了，生活中出现什么不开心的事，

不可情绪化，不能影响工作或别人。把同事、领导当成朋友说出自已

的想法和建议。因为你将随时应对意料之外的事情，所以物流工作要

有一颗平常心，与人为善的心，说出的话会不会伤害到人家，会不会

产生矛盾等等，要增加集体荣誉感，增强集体凝聚力。

最后，定期或不定期内外部培训。企来的战略在变，执行战略的

能力要求也在变，所以对员工进行工作及生活的沟通，思想沟通、对

员工进行业务培训(如师傅带徒弟)、全方面素质培训。如航空常识培

训、内部经验交流、外部参观学习、物流管理培训等等。益处是公司

有了高素质人才，适应了当前的发展变化，而员工更好的充实了自己、

更好的完成工作、更多的付出。

把公司当成家，节省每一点能源。把同事当成朋友，增强团员合

作精神与集体凝聚力。心往一处用，劲往一处使，我想我们的20__

一定会更好!