2024年3月11日发(作者：梅赛德斯奔驰s600报价)
1. 确认取电方式
2. 确定走线距离
3. 下单购桩
4. 上门安装
5. 进入售后
1. 确认取电方式
220V单相电表，一般容量13kw，适用赛博，7kw
380V 三相电表，一般容量39kw，适用三代，11kw，赛博也可兼容，7kw
1.1自家电表，确认家用大型用电设备千瓦数。适用自建房，独栋别墅。
例如，常用挂壁空调1.5匹=1.5kw，大部分大型家电设备有明确能耗标识。
13kw-7kw=6kw，家里大型用电设备不超过5kw，可以安装赛博。
39kw-11kw=28kw，家里大型用电设备不超过26kw，可以安装三代。
1.2 物业电，需自备电表计算用电kw数，电费偏高。适用小区电力未移交电网的小区停车
位车主。
1.3 工厂电，跟据工厂管理人员要求，安装独立电表或直接接电。工厂电压不稳定的大型制
造业取电，后期充电故障率高，可能需要自行购买稳压器。
1.4 新能源电表，独立电表，国家鼓励发展新能源事业，每一户具备申请条件的新能源车主
可以免费申请安装。被发现接其他用电，电网有权撤销电户。
报装材料
A.自建房，独栋别墅。
房屋产权证+产权人身份证+新能源车购车凭证+村委，街道，社区，物业同意安装证明
村委，街道，社区，物业同意安装证明，有的供电局需要，有的不需要。
材料准备齐全清晰拍照，保存手机，登录“南方电网”或“网上国网”，点击用电报装，参
考PDF报装流程上传拍照文件即可。
B. 小区停车位。
车位产权证+产权人身份证+新能源车购车凭证+物业同意安装证明
物业同意证明，基本所有供电局都需要。
材料准备齐全清晰拍照，保存手机，登录“南方电网”或“网上国网”，点击用电报装，参
考PDF报装流程上传拍照文件即可。
FAQ 产权
咱们村里的自建房都没有产权证？
可使用居住证明村委盖章，替代房屋产权证
车子产权是我，车位（房屋）产权是家人？
1. 同一户口本家人，提供户口本关键页证明关系
2. 夫妻提供结婚证证明关系
3. 产权人提供产权证+车主与产权人租赁合同
FAQ 新能源车购车凭证
订车的时候，留的邮箱是无效邮箱或邮箱密码忘记无法打开？
订车发票还没有下来，用来办贷款去了？
可以先下单特斯拉充电桩正式订单，订单随时可退。
正式订单是我们服务商向特斯拉申请盖章文件的必备条件。
车开了几年了，发票不见了，也过了申请购车证明的期限？
可使用现有行驶证“绿本”，上面的车牌号可以向供电局证明你使用的是新能源车
FAQ物业同意安装证明
物业需要提供一系列的资质文件，才给我盖章？
可以先下单特斯拉充电桩正式订单，订单随时可退。
正式订单是我们服务商向特斯拉申请盖章文件的必备条件。
物业反馈电容不够，无法安装？
可以与同小区业主群内找到尽可能多的业主，一起致电95598转人工投诉小区电容不足的情
况，国家目前鼓励发展新能源，反馈问题的人多了，就能加速小区扩容。
物业需要缴纳保证金，才提供同意安装证明？
首先确认保证金是否可退，很多小区采取的是施工完成验收后，退还。
如果需要等充电桩不使用之后才能退还，可以投诉的住建局或12345市长热线去投诉该问题。
2. 确定走线距离
特斯拉会有当地驻点团队上门为您提供免费上门勘测，为您确认取电点到您车位的走线距离。
2.1 自建房，别墅，一般取电距离很近，在20M范围内
2.2 小区地下车库，必须经过勘测后才能获得比较准确数据，如有可视取电点可自行测距。
电梯口，配电箱附近车位一般取电较近。
2.3 工厂，其他，必须经过勘测后才能获得比较准确数据，如有可视取电点可自行测距。
电梯口，配电箱附近车位一般取电较近。
跟进勘测后的勘测报告，确定取电点大概走线距离，实际安装按照线缆上的米标加减即可得
出实际用线长度。（10M内免费，超过10M，按照特斯拉收费标准收费）
3. 下单购桩
3.1 特斯拉商城
3.2 天猫特斯拉旗舰店
3.3 京东特斯拉旗舰店
特斯拉充电桩目前无法从第四个渠道购买，其他渠道均非特斯拉认可官方渠道，不在质保范
围内。
特斯拉充电桩不建议客户自行安装，放弃特斯拉官方服务商安装服务的客户，安装质保权益
视同放弃。
4. 上门安装
4.1 自家电表取电，符合条件可在3天内上门安装。
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安装,证明,小区,新能源,电表
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